Pertolongan cemas adalah bantuan awal kepada mangsa yang tercedera sebelum bantuan profesional tiba, dengan tujuan menyelamatkan nyawa, mengelakkan keadaan menjadi lebih buruk, dan memberikan keselesaan. Proses pertolongan cemas melibatkan pemeriksaan keadaan mangsa, memberikan bantuan pernafasan, dan memeriksa tanda-tanda vital seperti nadi dan pernafasan. Penting bagi pemberi pertolongan untuk tetap tenang, mengikuti prosedur yang tepat, dan tidak meninggalkan mangsa sendirian.