More Related Content
What's hot (20)
Similar to Prokurment (20)
Prokurment
- 1. Stawiasz pierwsze kroki w zakupach? A mo甜e chcesz zrewolucjonizowa zakupy w swojej firmie? Rzecz o PROKURMENCIE Mam co dla Ciebie!
- 2. 1 Jeste nowy w prokurmencie, a mo甜e zastanawiasz si, jak wpyn na skuteczno dziau zakupowego, zwikszajc zyski i wasn premi? W obu przypadkach potrzebujesz narzdzi. A jeli naprawd szykujesz si do przewrotu, przyda si amunicja, kt坦ra pozwoli zbudowa si argument坦w i by mo甜e przekona wsp坦pracownik坦w do zmian w zakupach firmowych. Rzecz o prokurmencie Dla kogo?
- 3. 2 Bazujc na ponad dziesicioletnim dowiadczeniu w obszarze procure-to-pay, zebraam w grupy funkcje biznesowe, mieszczce si pod parasolem prokurmentu. Z grup utworzyam roadmap, kt坦ra pozwoli uporzdkowa wiedz i by mo甜e zainspiruje do wdro甜enia zmian dla wzrostu skutecznoci zakupowej w Twojej firmie. Niniejsza prezentacja to kompendium, dlatego upraszczam podejmowane kwestie. Wiedz opieram g坦wnie na dowiadczeniu w zakupach indirect. Ale ma ona zastosowanie r坦wnie甜 dla zakup坦w direct. Rzecz o prokurmencie Od kogo? Zapraszam Ci do lektury i 甜ycz du甜o prokurmentowych inspiracji.
- 4. 3 Spis treci Strategia w prokurmencie Wz坦r na strategi zakupow Strategia drzewo kategorii Strategia macierz kategoryzacji Strategia - zale甜noci, d添wignie, obszary optymalizacji Zarzdzanie kategori Zarzdzanie wiedz dziau zakupowego SRM RFX sourcing Negocjacje Kontrakt P2P big picture
- 5. 4 Strategia w prokurmencie 1/3 W prokurmencie napdem s ludzie i interakcje, a strategia okrela zasady i wytycza kierunek realizacji cel坦w. Prokurment obejmuje korowe funkcje biznesowe: Pozyskiwanie-zamawianie; czyli sourcing wraz z procesowaniem RFX (request for price/quotation/information/offer) oraz aukcje; Kupowanie (zatwierdzenie zakupu, wysyka zam坦wienia Purchase order), Otrzymywanie (order management, recepcja d坦br, usug), Patnoci i rozliczania towar坦w i usug. Funkcje te anga甜uj wiele dzia坦w. Dlatego postaw na dobr wsp坦prac, aby realizowa zyski i cele.
- 6. 5 Strategia w prokurmencie 2/3 Strategia ma wspomaga firm i pracownik坦w w urzeczywistnieniu wizji. Bo w pracy opr坦cz pienidzy liczy si satysfakcja z podejmowanych wysik坦w. A business that makes nothing but money is a poor business. Henry Ford Gdzie nie ma strategii, nie ma wsp坦lnoty wartoci. A bez tego trudno budowa satysfakcj z pracy i skutecznie realizowa dugotrwae zamierzenia.
- 7. 6 Strategia w prokurmencie 3/3 PRZYKAD Firmy z sektora HoReCa czy retail podlegaj coraz wikszym naciskom, aby rezygnowa z plastiku. Dlatego, liczc si z gosem spoecznym, ich strategie adaptuj si do nowych wyzwa. A ich dziay zakupowe zawizuj trwae relacje z dostawcami rozwiza ekologicznych. Na tym przykadzie doskonale wida efekt synergii strategii firmy i dziaa w prokurmencie. Wsp坦pr aca Synergi a Wsp坦praca Synergi a
- 8. 7 UWAGA! Wz坦r na strategi zakupow A dobrze opracowana strategia zakupowa do tych analiz doda: znajomo potrzeb i mo甜liwoci ich optymalizacji. Dobrze opracowana strategia firmy bierze pod uwag: pozycj rynkow firmy, jej to甜samo, sposoby zarzdzania i mo甜liwoci rozwoju Kategoryzacja potrzeb + d添wignie optymalizacji = Strategia Zakupowa
- 9. 8 Budowa strategii zakupowej drzewo kategorii Dziay prokurmentowe, kt坦re powa甜nie myl o optymalizacji i oszczdnociach, stosuj wz坦r na strategi zakupow i zaczynaj jej budow od drzewa kategorii. Najpierw nomenklatura, potem standaryzacja potrzeb. Budowa drzewa kategorii Nazwij wszystkie potrzeby zakupowe Okrel g坦wne kategorie zakupowe - gazie Okrel podkategorie - podzbiory Drzewo nie powinno by zbyt dugie! Zgrupuj potrzeby w kategorie i zmierz ich wagi Standaryzuj U甜yj Macierz Kraljica Zbierz dane historyczne (iloci, ceny, dostawcy) Zbadaj historyczne relacje z dostawcami i przebieg wsp坦pracy. Opracuj dokumentacj techniczn/specyfikacje 1 2 3
- 10. 9 Budowa strategii zakupowej - macierz Kraljica Budowa drzewa kategorii U甜yj Macierz Kraljica Zbierz dane historyczne (iloci, ceny, dostawcy) Zbadaj historyczne relacje z dostawcami i przebieg wsp坦pracy. W Internecie znajdziesz wszelkie dane o macierzy guru zakup坦w. Zrozumienie materiau zajmie maksymalnie 2 godziny. A Ty zyskasz wiedz i niezbdne narzdzia zarzdzania kategoriami, bo dziki macierzy dowiesz si: jakie kategorie s kluczowe w Twojej firmie, kt坦re s najbardziej ryzykowne ze wzgldu na stabilno dostaw oraz odkryjesz wpyw kategorii na wynik firmy. Zgrupuj potrzeby w kategorie i zmierz ich wagi 2
- 11. 10 Budowa strategii zakupowej - specyfikacja Budowa drzewa kategorii Standaryzuj Opracuj dokumentacj techniczn/specyfikacje 3 Specyfikacja techniczna to podstawowy jzyk komunikacji na linii: kupiec - klient - dostawca. Dziki standaryzacji, poprzez szczeg坦owe opracowanie specyfikacji: usprawnisz procesy sourcingu, wpyniesz na skuteczno komunikacji (to wa甜ne szczeg坦lnie tam, gdzie kupiec dziaa poprzez i na rzecz klienta wewntrznego), zyskasz czas.
- 12. 11 Budowa strategii zakupowej - zale甜noci, d添wignie i obszary optymalizacji Oto tw坦j dok startowy. Zbadaj zale甜noci, d添wignie i obszary do poprawy. A bdziesz m坦g sprawnie okreli dugofalowe dziaania dla kategorii zakupowych. Ile kupuj? Co kupuj? Dam rad kupowa lepiej? ZALE纏NOCI Jeli do analiz historycznych (iloci i ich ceny, baza dostawc坦w) dodasz wiedz o trendach rynkowych, zyskasz wgld w zale甜noci rzdzce dan potrzeb. D店WIGNIE Wraz z odkryciem zale甜noci nazwiesz sabe punkty w bie甜cym zarzdzaniu kategori. Dziki temu trafnie okrelisz d添wignie i konkretne cele do realizacji. OBSZARY OPTYMALIZACJI Wyznaczajc d添wignie oszacujesz cele i wska添niki (np.: oszczdnociowe, optymalizacji konsumpcji, kosztowe, redukcyjne)
- 13. 12 Budowa strategii zakupowej - zale甜noci, d添wignie i obszary optymalizacji PRZYKAD McDonald w UK, na fali spoecznego sprzeciwu wobec konsumpcji plastiku, podj zobowizanie cakowitej eliminacji somek. Ich strategia zr坦wnowa甜onego rozwoju zaadoptowaa si do trendu DEPLASTIKACJI. Dzia zakup坦w podj wsp坦prac z dostawcami papierowych rozwiza z Walii i Irlandii. Od pocztku 2018 roku wsp坦lnie wdra甜aj pierwsz faz projektu. Ma on zakoczy si cakowit eliminacj somek do wrzenia 2019. Trafno dugofalowych strategii to wypadkowa dokadnego rozumienia potrzeby i adaptacji strategii do bie甜cych wyzwa. Wsp坦pr aca Synergi a Wsp坦praca Synergi a
- 14. 13 Zwinne zarzdzanie kategori 1/2 Niezbdnik prokurmentowca dzielenie si wiedz. Firmy, kt坦re rozumiej pojcia wsp坦pracy - na ka甜dym szczeblu - po prostu s dalej. A r坦甜norodno dowiadcze czonk坦w ekip i cross-teamowa wsp坦praca napdzaj innowacyjno, kreatywno i s 添r坦dem inspiracji. Parafrazujc g坦wny punkt agilowego manifestu: ludzie i interakcje ponad departamentami. Tylko na gruncie wsp坦pracy (zakup坦w, logistyki, klienta wewntrznego, ksigowoci itd.) mo甜na sprawnie wypracowa solidne procesy, kt坦re pozwol realizowa cele optymalizacji koszt坦w i struktury.
- 15. 14 Zwinne zarzdzanie kategori 2/2 PRZYKAD Firma z obszaru FMCG, gdzie realizowaam projekty zakupowe, postawia przede wszystkim na wsp坦prac. Wdro甜enie strategii zarzdzania kategori zacza od grup roboczych. W grupach tych znale添li si managerowie, zaopatrzeniowcy, Zamawiajcy sowem wszyscy zwizani z dan kategori w r坦甜nych punktach styku. Stali si oni intelektualnymi wacicielami specyfikacji, praktyk i procedur. R坦甜norodno ich dowiadcze pozwolia r坦wna w g坦r, a rezultatem byy koherente i egzostywne zasady zarzdzania kategori. Grupy robocze - przepis na team-work i rezultat. Wsp坦pr aca Synergi a Wsp坦praca Synergi a
- 16. 15 Zakupowy knowledge management 1/2 Sprawny back-office Repozytorium specyfikacji i szablon坦w Dobrze zaprojektowany dzia zakupowy inwestuje w know-how. Ucz si od najlepszych; firmy outsourcingowe wiadczce obsug wsparcia s doskonaym wzorem. Buduj systemy knowledge management, a ich konsultanci liniowi (wsparcia telefonicznego) skutecznie wspomagaj swoich klient坦w. Narzdzia kupca to: specyfikacje, szablony zapyta, um坦w, matryce wycen, fiszki negocjacji, kluczowe dla danej kategorii punkty um坦w, dane o dostawcy (). Stokuj, updatuj i ulepszaj te narzdzia. To pozwoli dynamizowa proces. Dodatkowo przeciwdziaa utracie wiedzy, wraz z odejciem czowieka.
- 17. 16 Zakupowy knowledge management 2/2 E3 Effectiveness, Efficiency i Efficacy Buduj repozytoria wiedzy w oparciu o kategorie zakupowe. Wsp坦dziel wiedz z klientem wewntrznym, aby usprawni komunikacj i procesy zakupowe. Szymel Wypracuj szablony, aby: Usprawni dziaania operacyjne, Zwikszy sprawno analiz otrzymanych odpowiedzi, Efektywniej opracowywa strategie negocjacji i proces kontraktowania um坦w. Sprytny knowledge management, nawet bez zaawansowanych system坦w, usprawni dziaania operacyjne do 20%.
- 18. 17 SRM 1/2 Supplier relationship management to zarzdzanie relacjami z dostawcami na 3 poziomach: Sprawnego realizowania zakup坦w; Aktywnego wpywania na zmniejszenie koszt坦w zakupowych; Cigej kontroli stosunku jako vs cena (dla pozyskiwanych towar坦w i/lub usug). Buduj relacje; Tam, gdzie jako jest najwa甜niejsza a innowacyjno w cenie stawiaj na relacje. Tam, gdzie mo甜esz zyska wicej negocjuj jeszcze lepiej. Stw坦rz polityk walidacji dostawcy; Jeli w firmie nie ma zasad, ani polityki akceptacji dostawcy, to firma operuje na wysokim poziomie ryzyka. Procent wydatk坦w na dostawc Parkdostawc坦w Dostawca A Dostawca B Dostawca C Mierz procent najwa甜niejszych wydatk坦w w podziale na dostawc坦w i optymalizuj baz dostawc坦w
- 19. 18 SRM 2/2 PRZYKAD Usugi kelnerskie, sprztania czy roznoszenia ulotek dzi prze甜ywaj ogromny kryzys. Firmy korzystajce z tych usug, jeli nie maj solidnie opracowanej strategii wsp坦pracy i kontraktu, waciwie z dnia na dzie mog zosta bez 甜adnego wsparcia. Trend ten utrzymuje si wraz z napywem obcokrajowc坦w. Dlatego strategia kooperacji z dostawcami, proces akceptacji i dopuszczenia dostawcy do wsp坦pracy, to niezbdne narzdzia zabezpieczajce cigo dostaw/usug. Wsp坦pracuj z partnerami, mierz ich potencja i wiadomie mityguj ryzyka dostaw. Wsp坦pr aca Synergi a Wsp坦praca Synergi a
- 20. 19 RFX sourcing - 1/2 Kolejny podzbi坦r prokurmentu - proces zakupowy. Obejmuje strategi zarzdzania kategori i operacje zam坦wie d坦br i usug. W tym podzbiorze kluczowe elementy to: 0,5 0,3 Ocena potrzeby zakupowej (w tym optymalizacje np.: przez agregacj popytu, centralizacj ()) Plan zakupowy i zaopatrzenia Research rynkowy (potrzeba vs mo甜liwoci rynku i bie甜ca poda甜) Identyfikacja, ocena i wyb坦r dostawcy
- 21. 20 RFX sourcing - 2/2 Sprawny sourcing to efektywne procesy i/lub narzdzia. ALE!!! W firmach, gdzie wci甜 operuje si na mailach, gwarantem wydolnoci procesu zakupowego bd: opr坦cz wsp坦lnych wartoci i kooperacji Knowledge management Polityka zarzdzania relacjami z dostawc a wraz z ni Pr坦ba digitalizacji zakup坦w na przykad przy u甜yciu otwartych platform zakupowych
- 22. 21 Digitalizacja sourcingu Usprawnij proces zakupowy przynajmniej na odcinku sourcingu! Jeli dzia zakupowy ma realizowa potrzeby klienta wewntrznego, wsp坦pracowa z dostawc i skutecznie mierzy wyniki, to sam Excel nie wystarczy. Mo甜na oczywicie cao procesu obsugiwa w plikach xls. Ale to mierzenie si z Goliatem z pozycji mr坦wki. Jeli nie SAP to co? Mae i rednie firmy nie chc SAPa to jasny fakt. Ale jest rynek otwartych platform B2B, kt坦re skutecznie wspieraj zakupy i maj jeszcze co! Prosty, przejrzysty, po prostu zakupowy interfejs klasy konsumenckiej. Warto testowa otwarte platformy zakupowe. Mo甜na tylko zyska! Najnowszy ranking platform zakupowych wraz z ich ocen znajdziesz tu: https://www.capgemini.com/nl-nl/wp-content/uploads/sites/7/2018/10/Capgemini-Digital-Procurement- Research-2018_web-version1.pdf
- 23. 22 NEGOCJACJE Czego oczekiwa od dobrego szkolenia negocjacyjno-zakupowego? Wiedzy o technikach negocjacyjnych fair play; Informacji o trikach nieakceptowalnych, kt坦rych nie nale甜y stosowa, ale kt坦re trzeba zna (!), 甜eby nie pa ich ofiar; Wsparcia wiedzy i umiejtnoci w zakresie SRM; Podstawowych narzdzi negocjacji, jak np.: fiszki min/max, wizualizacji i ledzenie postp坦w, matryc scenariuszy (); Metody opartej o warsztaty i trening z kamer w tle; Szczeg坦owej ewaluacji kompetencji nabytych podczas szkolenia. Eveneum to firma, kt坦ra wyr坦甜nia si w szkoleniach prokermentowych. Warto wzi jej ofert pod uwag: https://eveneum.com. Bardzo wa甜ny podproces sourcingu. Jak budowa strategie negocjacji? W jakie narzdzia si wyposa甜y? Jak negocjowa sprawniej? Odpowiedzi na te pytania to jednoczenie kluczowe kompetencje kupca. Warto je wiczy i rozwija.
- 24. 23 KONTRAKT Sprawne zarzdzanie kontraktami to: Wypracowany wz坦r (dla r坦甜nych typ坦w kontrakt坦w obowizujcych w firmie), co znaczco skraca czas uzgadniania zapis坦w; Sprawny proces obsugi kontrakt坦w, szczeg坦lnie, gdzie zapisy uzgadnia si na mailach; Zwinna wsp坦praca zaanga甜owanych dzia坦w to naprawd 甜ywotny interes firmy; Narzdzie wsp坦dzielenia dokumentu - skr坦c proces nawet do 20%! warto o tym pomyle. W skr坦cie: definiuje kluczowe zobowizania stron, ma zabezpieczy cigo dostaw, jest podstaw roszcze. Warto zainwestowa czas w ustrukturyzowanie jego formy i dostosowanie do wymog坦w prawnych, aby rzeczywicie chroni interesy firmy.
- 25. 24 P2P big picture - 1/2 Procure-to-pay Pojcie, kryjce w sobie korowe funkcje zakupowe: Na samym kocu procesu P2P s: Otrzymywanie Pozyskiwanie czyli sourcing Kupowanie zamawianie Patno Potwierdzenie odbioru dostawy usug/towar坦w Faktura i 3-way match, czyli weryfikacja faktury z Purchase Order i z danymi potwierdzenia odbioru
- 26. 25 P2P big picture - 2/2 Sektor maych i rednich firm, aby panowa nad dziaaniami sprawnie, powinien szuka rozwiza opcjonalnych. Brak wsp坦lnego systemu powinien by asumptem do wzmo甜onych stara na rzecz wsp坦pracy i jasnych proces坦w. Dlatego du甜e firm wdra甜aj systemy obsugujce holistycznie procesy P2P. Im wiksza organizacja, tym mocniejsze zale甜noci midzy departamentami: zakup坦w, logistyki, ksigowoci, przedstawicieli klienta wewntrznego ().
- 27. Z prokurmentowym pozdrowieniem kupuj lepiej, kupuj sprawniej Powodzenia "The only thing worse than starting something and failing is not starting something."