Projekt medlemsservice - Formandskollegiet den 23. januar 2015
0 likes422 views
Projektmedlemsservice blev pr脱senteret ved formandskollegiet den 23. januar 2015.
More Related Content
Similar to Projekt medlemsservice - Formandskollegiet den 23. januar 2015 (20)
More from Dansk Psykolog Forening (20)
Projekt medlemsservice - Formandskollegiet den 23. januar 2015
- 1. Pr脱sentation af Projekt Medlemsservice ved udviklingskonsulent og projektleder Monica Lorenzo Pugholm M淡de i Formandskollegiet 23. januar 2015
- 2. Projekt Medlemsservice Hvorfor? For at styrke og optimere foreningens serviceydelser til medlemmerne. Hvordan? Ved at generere viden sammen med medlemmerne og bruge denne viden fremadrettet.
- 3. Projektets forl淡b Fase 1: Afd脱kning og analyse - en kvalitativ unders淡gelse Afpr淡vning af ydelser/praksis Udvikling af serviceydelser og praksis Forankring og v脱rdiskabelse Projekt Medlemsservice: 1. Januar 2015 30. april 2016
- 4. Fase 1: Afd脱kning og analyse - en kvalitativ unders淡gelse F淡rste fase er en kvalitativ unders淡gelse af: Hvad medarbejdere og medlemmer forst奪r ved medlemsservice Hvilke forventninger og erfaringer som knytter sig til at yde og modtage service. Psykologers 淡nsker til foreningen. Fase 1: Afd脱kning og analyse - en kvalitativ unders淡gelse NOW WHAT?
- 5. Vores respondenter Interviews med 35 psykologer medlemmer fra alle sektioner medlemmer som er ledige psykologer, som ikke er medlemmer 17 sekretariatsmedarbejdere
- 6. Medlemsrejsen afd脱kkes ud fra en tidslinje, som viser medlemmets arbejds-/studieliv. Hvor st淡der medlemmet p奪 os? Hvilke erfaringer knytter sig hertil?
- 7. En eksplorativ tilgang Vi er optaget af at opbygge en nysgerrig kapacitet i foreningen.
- 8. Kommunikationssporet p奪 Facebook Kommunikationssporet l淡ber prim脱rt omkring en nyoprettet, lukket medlemsgruppe p奪 Facebook - sammen med korte artikler l淡bende i Psykolog Nyt. Den lukkede gruppe bruges til at indhente viden om psykologernes erfaringer med foreningen. brug af foreningen. forventninger til foreningen.
- 9. Den lukkede gruppe er kun for medlemmer og sekretariatsmedarbejdere. er synlig p奪 FB men gruppens medlemmer og indhold er kun synligt for medlemmer af gruppen. bruger vi frem til april til at underst淡tte arbejdet i Projekt Medlemsservice. www.facebook.com/groups/ danskpsykologforening/
- 10. Form奪let med gruppen er at underst淡tte vores unders淡gelse og dets form奪l ved at sikre transparens og ejerskab i projektet. at udbrede kendskabet til projektet. at give andre psykologer end vores respondenter mulighed for at blive inddraget i projektet. at give gruppens medlemmer mulighed for at kommentere p奪 tematikker, som viser sig ud fra det indsamlede empiriske materiale. at give gruppens medlemmer mulighed for at rejse temaer til debat.
- 11. Repr脱sentationen Hvad kan vi bruge 35 psykologer erfaringer og oplevelser til? Vi kan generere nyt input, fordi vi sp淡rger nogle andre end dem vi plejer at sp淡rge.
- 12. Dem vi kender
- 13. Men som vi jo ogs奪 repr脱senterer. Hvad kan de fort脱lle os? Dem vi ikke kender s奪 meget til