�ݺ�ߣ

Ch¬ng 3: chiÕn lîc c¹nh tranh

Doanh nghiÖp cÇn lµm g× Doanh nghiÖp cã thÓ lµm g× M«i trêng bªn ngoµi M«i trêng vÜ m« M«i trêng ngµnh §èi thñ c¹nh tranh M«i trêng néi bé Nguån lùc N¨ng lùc Lîi thÕ c¹nh tranh bÒn v÷ng

Lùa chän chiÕn lîc c¹nh tranh Lîi thÕ c¹nh tranh (competitive advantage) ChiÕn lîc chi phÝ thÊp (Cost leadership strategy) ChiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ (Differentiation strategy) ChiÕn lîc träng t©m (Focus strategy)

1- Lîi thÕ c¹nh tranh Lµ nh÷ng n¨ng lùc riªng biÖt cña doanh nghiÖp ®îc thÞ trêng chÊp nhËn vµ ®¸nh gi¸ cao Hai nguån cña lîi thÕ c¹nh tranh Lµm gièng nh ®èi thñ c¹nh tranh, nhng rÎ h¬n : chiÕn lîc chi phÝ Lµm kh¸c ®èi thñ c¹nh tranh (hoÆc tèt h¬n vµ ®¾t h¬n, hoÆc kÐm h¬n nhng rÎ h¬n) : chiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ Hai môc tiªu Toµn bé thÞ trêng (®èi ®Çu víi c¸c ®èi thñ víi tham väng trë thµnh leader) Mét ®o¹n thÞ trêng ®Æc biÖt (tr¸nh ®èi ®Çu trùc tiÕp víi c¸c ®èi thñ, tham väng kiÓm so¸t ®o¹n thÞ trêng nµy)

Quy m« thÞ trêng Lîi thÕ c¹nh tranh Toµn bé thÞ trêng Ph©n ®o¹n thÞ trêng Chi phÝ Träng t©m dùa trªn sù kh¸c biÖt Chi phÝ thÊp Kh¸c biÖt ho¸ Träng t©m dùa trªn chi phÝ 2. ChiÕn lîc c¹nh tranh Sù kh¸c biÖt

2.1 ChiÕn lîc chi phÝ thÊp Lµ chiÕn lîc mµ theo ®ã doanh nghiÖp u tiªn mäi nç lùc cña m×nh ®Ó híng tíi mét môc tiªu hµng ®Çu : gi¶m thiÓu gi¸ thµnh C¬ së : doanh nghiÖp m¹nh nhÊt lµ doanh nghiÖp cã chi phÝ thÊp nhÊt §êng cong kinh nghiÖm Lîi thÕ quy m« (economics of scale) HiÖu øng häc hái (learning by doing) C¶i tiÕn (innovation)

ChiÕn lîc chi phÝ thÊp §êng cong kinh nghiÖm Chi phÝ ®/v S¶n lîng luü tiÕn

ChiÕn lîc chi phÝ thÊp Chi phÝ / ®v S¶n lîng luü tiÕn $10 $7 $4.9 100 200 400 §èi thñ C §èi thñ B §èi thñ A Lîi thÕ cña c«ng ty cßn lµ kh¶ n¨ng s¶n xuÊt mét s¶n phÈm chuÈn víi chi phÝ thÊp h¬n c¸c ®èi thñ c¹nh tranh kh¸c. Nh vËy, c«ng ty sÏ ®îc ®Þnh vÞ tèt ®Ó c¹nh tranh vÒ gi¸ c¶

ChiÕn lîc chi phÝ thÊp Giê / pound träng lîng S¶n lîng (chiÕc) HiÖu øng kinh nghiÖm trong s¶n xuÊt m¸y bay d©n dông

ChiÕn lîc chi phÝ thÊp Chi phÝ thÊp nhê hiÖu øng kinh nghiÖm (sè lîng) S¶n xuÊt víi khèi lîng lín h¬n TËn dông chi phÝ biªn thÊp VËn dông chÝnh s¸ch gi¸ thÊp ChiÕm lÜnh thÞ trêng vµ trë thµnh leader Chi phÝ thÊp ngoµi hiÖu øng kinh nghiÖm Qu¶n lý tèt h¬n Tù ®éng ho¸ (thay thÕ lao ®éng) §æi míi (s¶n phÈm, quy tr×nh) S¶n xuÊt ë níc ngoµi

Chuçi gi¸ trÞ vµ chi phÝ thÊp lîi nhuËn lîi nhuËn HÖ thèng th«ng tin Tinh gi¶n bé m¸y ®Ó gi¶m chi phÝ qu¶n lý KÕ ho¹ch ho¸ ®¬n gi¶n ®Ó gi¶m chi phÝ ChÝnh s¸ch thÝch hîp ®Ó gi¶m chi phÝ lu©n chuyÓn lao ®éng Ch¬ng tr×nh ®µo t¹o nh»m c¶i thiÖn n¨ng suÊt vµ hiÖu qu¶ lao ®éng Tæ chøc phèi hîp hiÖu qu¶ gi÷a SP cña nhµ cung cÊp vµ quy tr×nh s¶n xuÊt cña DN Quy m« s¶n xuÊt hiÖu qu¶ cho phÐp gi¶m thiÓu chi phÝ s¶n xuÊt Lùa chän ph¬ng thøc vËn chuyÓn Ýt tèn kÐm nhÊt LÞch tr×nh giao hµng hîp lý Qu¶ng c¸o diÖn réng ChÝnh s¸ch gi¸ cho phÐp t¨ng khèi lîng b¸n Lùc lîng b¸n hµng Ýt, ®µo t¹o kü lìng Híng dÉn sö dông vµ l¾p ®Æt s¶n phÈm hiÖu qu¶ C«ng nghÖ dÔ sö dông §Çu t vµo c«ng nghÖ cho phÐp gi¶m chi phÝ s¶n xuÊt HÖ thèng vµ quy tr×nh cho phÐp gi¶m thiÓu chi phÝ mua s¾m NVL §¸nh gi¸ thêng xuyªn ®Ó kiÓm so¸t n¨ng lùc cña nhµ cung cÊp Rót ng¾n kho¶ng c¸ch gi÷a nhµ cung cÊp víi DN ChÝnh s¸ch lùa chän c«ng nghÖ S« lîng vËn chuyÓn tèi u

Chi phÝ thÊp vµ ¸p lùc c¹nh tranh §èi thñ tiÒm Èn Ngêi mua Nhµ cung cÊp S¶n phÈm thay thÕ Lîi thÕ chi phÝ cho phÐp DN ®¬ng ®Çu víi 5 ¸p lùc c¹nh tranh Cã thÓ gi¶m QuyÒn lùc ®µm ph¸n bëi quy m« d¬n hµng Søc Ðp c¹nh tranh néi bé §èi thñ sî chiÕn tranh gi¸ c¶ víi Cost Leaders T¹o ra rµo c¶n nhËp ngµnh khã kh¨n h¬n : Lîi thÕ uy m« lín * Thêi gian cÇn thiÕt ®Ó cã vÞ trÝ trªn ‘��®êng cong kinh nghiÖm��’ * Chi phÝ thÊp cho phÐp : §Çu t t¹o s¶n phÈm thay thÕ * Mua l¹i b¶n quyÒn cña SP thay thÕ tiÒm n¨ng * Cã thÓ gi¶m QuyÒn lùc ®µm ph¸n bëi kho¶ng c¸ch chi phÝ cã thª lµm cho c¸c ®èi thñ ph¶i rót lui vµ ngêi mua ph¶i quay vÒ víi Leader

ChiÕn lîc chi phÝ thÊp C¸c h¹n chÕ cña chiÕn lîc chi phÝ thÊp §ßi hái ®Çu t lín KÐm linh ho¹t ( do ph¶i chuÈn ho¸ s¶n phÈm vµ quy tr×nh s¶n xuÊt) ChiÕn tranh gi¸ c¶ (khi nhiÒu ®èi thñ cïng theo chiÕn lîc chi phÝ thÊp) Trong mét sè trêng hîp, chiÕn lîc chi phÝ thÊp kh«ng thÓ ®îc ¸p dông (c¹nh tranh ngoµi gi¸)

2.2. ChiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ Lµ chiÕn lîc mµ theo ®ã doanh nghiÖp t×m c¸ch t¹o ra lîi thÕ c¹nh tranh dùa trªn tÝnh ®Æc thï cña s¶n phÈm cung cÊp, ®îc thÞ trêng thõa nhËn vµ ®¸nh gi¸ cao . C¬ së : cho phÐp tho¸t khái c¹nh tranh vÒ gi¸ t¹o ra gi¸ trÞ duy nhÊt mµ kh¸ch hµng ®¸nh gi¸ cao Hai d¹ng kh¸c biÖt ho¸

ChiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸

Gi¸ trÞ cña s¶n phÈm ®îc ®¸nh gi¸ nhê t×nh duy nhÊt vµ ®Æc trng cña s¶n phÈm Gi¸ cao S¶n phÈm chÊt lîng cao Nh÷ng ®Æc trng chñ yÕu C¶i tiÕn nhanh chãng Næi tiÕng hoÆc ®éc quyÒn DÞch vô tèt

ChiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ Chuçi gi¸ trÞ vµ chiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ TÊt c¶ c¸c ho¹t ®éng t¹o ra gi¸ trÞ ®Òu lµ nguån tiÒm n¨ng cña mét ®Æc trng duy nhÊt VD : ho¹t ®éng R&D cho phÐp thiÕt kÕ c¸c s¶n phÈm míi H§1 H§2 H§3 H§4 Kh¸ch hµng

Lîi nhuËn Lîi nhuËn Lao ®éng ®îc ®µo t¹o tèt Kh¸c biÖt ho¸ vµ chuçi gi¸ trÞ TËp trung DN vµo chÊt lîng HÖ thèng th«ng tin ®Ó n¾m b¾t tèt nhÊt s¬ thÝch cña kh¸ch hµng Thï lao hîp lý nh»m khuyÕn khÝch s¸ng kiÕn vµ t¨ng NSL§ VËn chuyÓn NVL cÈn thËn nh»m gi¶m thiÓu tû lÖ h háng vµ c¶i thiÖn chÊt lîng cña s¶n phÈm cuèi cïng §¸p øng nhanh nhÊt nh÷ng yªu cÇu ®Æc thï cña kh¸c hµng Lu«n s¶n xuÊt nh÷ng s¶n phÈm hÊp dÉn Quy tr×nh ®Æt hµng thñ tôc giao nhËn chÝnh x¸c vµ cã tr¸ch nhiÖm DÞch vô hoµn h¶o vµ cã uy tÝn Kh¶ n¨ng nghiªn cøu c¬ b¶n §Çu t vµo c«ng nghÖ cho phÐp s¶n xuÊt s¶n phÈm kh¸c biÖt ho¸ HÖ thèng cho phÐp t×m kiÕm NVL chÊt lîng cao nhÊt Mua s¾m phô tïng thay thÕ chÊt lîng tèt nhÊt Giao hµng nhanh chãng, ®óng h¹n Phèi hîp R&D, ph¸t triÓn s¶n phÈm vµ marketing Më r«ng quan hÖ c¸ nh©n víi kh¸ch hµng Phèi hîp tèt gi÷a R&D, ph¸t triÓn s¶n phÈm vµ marketing Gi¸ cao

C¹nh tranh néi bé §èi thñ tiÒm Èn Kh¸ch hµng Nhµ cung cÊp S¶n phÈm thay thÕ Cã thÓ h¹n chÕ QuyÒn lùc ®µm ph¸n kh¶ n¨ng chÊp nhËn gi¸ cao (do lîi nhuËn cao) TiÕng t¨m cho phÐp tho¸t khái c¹nh tranh vÒ gi¸ Kh¸c biÖt ho¸ vµ ¸p lùc c¹nh tranh Cã thÓ ng¨n c¶n ®èi thñ tiÒmn¨ng S¶n phÈm míi cÇn ®îc kh¼ng ®Þnh * HoÆc cïng gi¸ trÞ nhng víi gi¸ thÊp h¬n * Cã vÞ thÕ tèt h¬n s¶n phÈm thay thÕ do : Chi phÝ chuyÓn ®æi nh·n hiÖu cao * Cã thÓ lµm gi¶m QuyÒn lùc ®µm ph¸n do ®é co d·n cña cÇu sÏ thÊp khi s¶n phÈm ®îc kh¸c biÖt ho¸:

ChiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ Chuçi gi¸ trÞ vµ chiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ (IKEA) Cung øng S¶n xuÊt Ph©n phèi Marketing Kh¸ch hµng Hîp ®ång dµi h¹n Gia c«ng Tù ®éng ho¸ ChuÈn ho¸ c¸c chi tiÕt Cöa hµng lín Kh¸ch hµng tù vËn chuyÓn Kh¸ch hµng tù l¾p r¸p Design ®Æc thï 42 triÖu ca-ta-l«

ChiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ §iÒu kiÖn thµnh c«ng : ph¶i ®îc kh¸ch hµng ghi nhËn ==> chÝnh s¸ch giao tiÕp (qu¶ng c¸o) ph¶i thùc hiÖn ®îc gi¸ trÞ cña s¶n phÈm ==> t¨ng chi phÝ < t¨ng gi¸ ph¶i t¹o ®îc lîi thÕ c¹nh tranh quyÕt ®Þnh, l©u dµi Nguy c¬ cña chiÕn lîc kh¸c biÖt ho¸ Kh¸c biÖt ho¸ qu¸ møc : kh«ng ®îc kh¸ch hµng ghi nhËn T¨ng gi¸ qu¸ cao : kh¸ch hµng kh«ng theo næi => quay l¹i víi SP b×nh thêng Sù kh¸c biÖt khã nhËn biÕt : kh¸ch hµng kh«ng nhËn biÕt ®îc tÝnh ®Æc thï cña s¶n phÈm Kh«ng ®¸nh gi¸ ®óng chi phÝ : doanh nghiÖp kh«ng biÕt ph¶i tr¶ gi¸ bao nhiªu cho kh¸c biÖt ho¸

2.3 ChiÕn lîc träng t©m Lµ chiÕn lîc theo ®ã doanh nghiÖp t×m çch tr¸nh sù ®èi ®Çu trùc tiÕp víi çc ®èi thñ ®Ó kiÓm so¸t mét thÞ trêng nhÊt ®Þnh C¬ së : tr¸nh ®îc nguy c¬ x©m nhËp cña ®èi thñ Cung ®Æc thï ®ßi hái ®Çu t cho çc ph¬ng tiÖn s¶n xuÊt ®Æc thï ThÞ trêng quy m« nhá ==> kh«ng hÊp dÉn çc ®èi thñ lín H¹n chÕ cña chiÕn lîc träng t©m Khi chän chiÕn lîc nµy, doanh nghiÖp ph¶i h¹n chÕ môc tiªu t¨ng trëng vÒ quy m« Nguy hiÓm nÕu nh ®èi thñ m¹nh ®Ó ý tíi Xu híng thay ®æi nhu cÇu

ChiÕn lîc cÊp c«ng ty (corporate strategies) ChiÕn lîc danh môc ho¹t ®éng (portfolio strategy) ChiÕn lîc ®a d¹ng ho¸ (diversfication strategy) ChiÕn lîc t¨ng trëng (expansion strategy)

Ph©n tÝch danh môc Sau khi ®· ph©n ®o¹n ho¹t ®éng, ph©n tÝch ®¸nh gi¸ ngµnh, chän cho mçi SBU mét chiÕn lîc, cÇn ph¶i x¸c ®Þnh ph¶i ph©n bæ çc nguån lùc cho çc SBU nh thÕ nµo. Trªn thùc tÕ, rÊt Ýt doanh nghiÖp cã thÓ héi ®ñ çc nguån lùc cÇn thiÕt ®Ó ®¸p øng mét çch tèi ®a nhu cÇu cña çc ho¹t ®éng, v× vËy ph¶i lùa chän H¬n n÷a, ngêi ta còng tr¸nh çc l·ng phÝ kh«ng cÇn thiÕt (®Çu t qu¸ nhiÒu vµo çc ho¹t ®éng kh«ng cã triÓn väng) hoÆc bá lì c¬ héi (®Çu t qu¸ Ýt cho çc ho¹t ®éng cã triÓn väng)

Ma trËn BCG1 (1965) C¸c gi¶ thuyÕt : Trong mét ngµnh (SBU), ngay khi tån t¹i mét lîi thÕ quy m« lín, nã sÏ bÞ thèng trÞ th«ng qua chi phÝ VÞ thÕ tèt nhÊt lµ vÞ thÕ víi chi phÝ thÊp nhÊt (vµ theo l«-gÝc cña lîi thÕ quy m« sÏ trë thµnh leader). Lîi thÕ so víi ®èi thñ kh¸c ®îc ®¸nh gi¸ th«ng qua chªnh lÖch vÒ chi phÝ, vµ th«ng qua thÞ phÇn t¬ng ®èi (thÞ phÇn so víi ®èi thñ c¹nh tranh lín nhÊt). ChØ cã sù t¨ng trëng míi cho phÐp mét doanh nghiÖp thay ®æi vÞ thÕ c¹nh tranh cña m×nh (nÕu doanh nghiÖp t¨ng trëng nhanh h¬n thÞ trêng, doanh nghiÖp sÏ cã thªm thÞ phÇn, ngîc l¹i, doanh nghiÖp sÏ mÊt thÞ phÇn) Hai trôc c¬ b¶n : thÞ phÇn t¬ng ®èi vµ t¨ng trëng

ChiÕn lîc héi nhËp däc KiÓm so¸t thªm c¸c n¨ng lùc míi theo suèt chiÒu däc cña chuçi gi¸ trÞ (ngîc vÒ phÝa nhµ cung cÊp hoÆc xu«i vÒ phÝa nhµ ph©n phèi) ¦u ®iÓm : KiÓm so¸t ®îc c¸c c«ng nghÖ bæ �ٰ�î Gi¶m chi phÝ víi viÖc tËn dông lîi thÕ quy m« Gi¶m chi phÝ th«ng tin, chi phÝ giao dÞch (transaction cost) Nhîc ®iÓm : §ßi hái ®Çu t lín Phøc t¹p ho¸ qu¶n lý GÆp khã kh¨n trong thêi kú ®×nh trÖ kinh tÕ

ChiÕn lîc ®a d¹ng ho¸ Më réng ra çc ho¹t ®éng míi (s¶n phÈm míi, thÞ trêng míi, vv) §a d¹ng ho¸ liªn kÕt nh»m khai th¸c sù céng hëng : Cïng c«ng nghÖ Cïng hÖ thèng ph©n phèi Cïng n¨ng lùc §a d¹ng ho¸ gi÷a çc ho¹t ®éng kh«ng cã liªn hÖ : C©n b»ng çc nguån tµi chÝnh LÊp chç trèng do tÝnh thêi vô Do ¸p lùc chÝnh trÞ Do ý muèn ç nh©n cña l·nh ®¹o Ph¶n c«ng ®èi thñ c¹nh tranh Dù tÝnh tríc sù thay thÕ s¶n phÈm

ChiÕn lîc ®a d¹ng ho¸ ¦u ®iÓm Chia xÎ rñi ro C©n b»ng danh môc c¸c ho¹t ®éng gi÷a nguån vµ nhu cÇu vÒ tiÒn mÆt Khai th¸c sù céng hëng TËn dông lîi thÕ quy m« Nhîc ®iÓm ViÖc qu¶n lý mét tæng thÓ kh«ng ®ång nhÊt sÏ rÊt khã kh¨n ThiÕu sù g¾n bã vÒ mÆt v¨n ho¸

ChiÕn lîc t¨ng trëng ChiÕn lîc s¸p nhËp (strategic mergers): Lîi thÕ quy m« TiÕt kiÖm chi phÝ giao dÞch T¨ng cêng vÞ thÕ trªn thÞ trêng T¨ng kh¶ n¨ng tµi chÝnh ChiÕn lîc mua l¹i (acquisition) Lîi thÕ qui m« T¨ng cêng vÞ thÕ trªn thÞ trêng Mua vµ b¸n l¹i kiÕm lêi

Liªn minh chiÕn lîc Liªn minh gi÷a çc doanh nghiÖp kh«ng c¹nh tranh: Liªn doanh ®a quèc gia Hîp t¸c däc gi÷a çc doanh nghiÖp nhµ cung cÊp vµ kh¸ch hµng Liªn minh gi÷a çc doanh nghiÖp c¹nh tranh Liªn minh héi nhËp (joined integration alliance) Liªn minh tËp trung (addition alliance) Liªn minh bæ �ٰ�î (complementary alliance)

Liªn minh héi nhËp T×m kiÕm lîi thÕ qui m« trong mét bé phËn hoÆc m«t c«ng ®o¹n nµo ®ã cña quy tr×nh s¶n xuÊt S¶n phÈm riªng biÖt VÝ dô : Peugeot, Renault, Volvo V6 - PRV

Liªn minh tËp trung T×m kiÕm lîi thÕ qui m« trong toµn bé quy tr×nh s¶n xuÊt S¶n phÈm chung VÝ dô : Bristish Aircraft Corp. & Sud Aviation Concorde

Liªn minh bæ �ٰ�î §ãng gãp vµo liªn minh nh÷ng tµi s¶n vµ n¨ng lùc cã tÝnh chÊt kh¸c nhau S¶n phÈm riªng, kh«ng c¹nh tranh trùc tiÕp VÝ dô : GM, Toyota, Suzuki ¤ t«

ChiÕn lîc quèc tÕ Ph¸t triÓn quèc tÕ ChÝnh trÞ & chÝnh phñ ThÞ trêng (cÇu) Kh¶ n¨ng c¹nh tranh T×nh h×nh c¹nh tranh - hµng rµo thuÕ quan - free trade zones - ph¬ng tiÖn vËn chuyÓn - m¹ng líi th«ng tin - cÇu quèc tÕ - vßng ®êi SP ng¾n - economic of scale - cêng ®é c¹nh tranh - cÊu tróc c¹nh tranh

ChiÕn lîc ®a quèc gia vs chiÕn lîc toµn cÇu C«ng ty mÑ C«ng ty mÑ §a quèc gia Toµn cÇu

ChiÕn lîc ®a quèc gia vs chiÕn lîc toµn cÇu §a quèc gia Toµn cÇu C¹nh tranh ®éc lËp theo tõng quèc gia ThÞ trêng kh¸c nhau theo tõng quèc gia C«ng ty mÑ ®éc lËp víi çc c«ng ty con Çc c«ng ty ë quèc gia kh¸c nhau ®îc kiÓm so¸t bëi c«ng ty mÑ C«ng ty mÑ chuÈn ho¸ s¶n phÈm cho çc thÞ trêng kh¸c nhau S¶n xuÊt tËp trung

ChiÕn lîc ®a quèc gia vs chiÕn lîc toµn cÇu §a quèc gia Toµn cÇu ChÝnh s¸ch marketing cho tõng quèc gia Tr¸nh chi phÝ vËn chuyÓn vµ hµng rµo thuÕ quan Thµnh lËp JV ®Ó th©m nhËp nhanh thÞ trêng ChÝnh s¸ch marketing toµn cÇu (SP chuÈn ho¸) S¶n xuÊt tËp trung ®Ó tèi ®a ho¸ lîi thÕ qui m« Nh·n hiÖu toµn cÇu ®Ó th©m nhËp thÞ trêng Nguån cña lîi thÕ c¹nh tranh

X©m nhËp thÞ trêng quèc tÕ XuÊt khÈu B¸n quyÒn Uû th¸c Liªn doanh Chi nh¸nh Híng tiÕn triÓn Møc ®é ®Çu t Møc ®é kiÓm so¸t

KiÓm so¸t chiÕn lîc Quy tr×nh ®¶m b¶o c¸c ho¹t ®éng hiÖn t¹i phï hîp víi viÖc thùc hiÖn môc tiªu chiÕn lîc Tam gi¸c môc tiªu, ph¬ng tiÖn, kÕt qu¶ HÖ thèng ®iÒu khiÓn (Monitoring tools) néi dung h×nh thøc

KiÓm so¸t chiÕn lîc KiÓm so¸t lµ chøc n¨ng cña qu¶n trÞ doanh nghiÖp KiÓm tra §iÒu chØnh Thùc hiÖn môc tiªu chiÕn lîc môc tiªu kÕt qu¶ ph¬ng tiÖn

KiÓm so¸t chiÕn lîc Môc tiªu cÇn thùc hiÖn (phô thuéc vµo chiÕn lîc) Lùa chän c¸c thíc ®o So s¸nh t×nh h×nh thùc tÕ §¸nh gi¸ vµ ra quyÕt ®Þnh ®iÒu chØnh

KiÓm so¸t chiÕn lîc C«ng cô kiÓm so¸t - monitoring tools Lµ tæng hîp mét sè Ýt çc chØ tiªu cho phÐp cung cÊp nh÷ng th«ng tin cÇn thiÕt cho mçi çp qu¶n lý trong viÖc ®iÒu hµnh ho¹t ®éng cña doanh nghiÖp ViÖc sö dông hÖ thèng c«ng cô ®iÒu khiÓn sÏ t¹o lªn kh¶ n¨ng bµn luËn vÒ çc ®iÒu kiÖn thùc hiÖn chiÕn lîc vµ cïng nhau chia xÎ mét tÇm nh×n chiÕn lîc chung C«ng cô ®iÒu khiÓn lµ mét tµi liÖu tæng hîp, quan träng ®Ó ®¹t ®îc hiÖu qu¶

KiÓm so¸t chiÕn lîc C«ng cô kiÓm so¸t - monitoring tools C«ng cô nµy : nhÊn m¹nh nh÷ng g× chñ yÕu nhÊt sö dông ng«n ng÷ th«ng dông cho phÐp x¸c ®Þnh c¸c hµnh ®éng ®iÒu chØnh Nh÷ng th«ng tin : sè lîng Ýt quan träng víi bé phËn cã liªn quan kh«ng ®¬n thuÇn tµi chÝnh dÔ thu thËp tr×nh bµy hîp lý

KiÓm so¸t chiÕn lîc C«ng cô kiÓm so¸t - monitoring tools / presentation C¸c chØ tiªu ®îc tr×nh bµy díi d¹ng : d÷ liÖu : sè lîng ®¬n hµng, doanh thu chªnh lÖch : gi÷athùc tÕ vµ dù b¸o dÊu hiÖu b¸o ®éng bµng biÓu ®å thÞ vv C¸c th«ng tin cÇn ®îc cËp nhËt thêng xuyªn : tÇm quan träng cña hÖ thèng th«ng tin (c«ng cô �ٰ�î gióp, quy tr×nh th«ng tin néi bé : top down / bottom up)

VÞ trÝ cña kÕ ho¹ch kinh doanh Môc tiªu ChiÕn lîc Tæ chøc thùc hiÖn KiÓm tra

KÕ ho¹ch kinh doanh lµ g× ? KÕ ho¹ch kinh doanh x¸c lËp ph¬ng ph¸p qu¶n lý mét ho¹t ®éng trong mét thêi kú nhÊt ®Þnh trong t¬ng lai. Gi¸ nh chØ cÇn chóng ta dù tÝnh tríc ?!

Lîi Ých cña kÕ ho¹ch ThÓ hiÖn chÝnh thøc qui tr×nh kÕ ho¹ch ho¸ C¬ së cña tiÕng nãi chung Yªu cÇu tµi �ٰ�î C«ng cô qu¶n lý t¸c nghiÖp

Tãm t¾t Môc tiªu Ph¬ng tiÖn V Ë t chÊt (s¶n phÈm ) Con ngêi Tµi chÝnh TiÕn ®é T. Mét T. Hai T. Ba T. T ....... Tæng A �� ........ �� B �� ........ �� C �� ........ �� D �� ........ �� Tæng �� ........ ��

KÕ ho¹ch s¶n xuÊt C¸i g× ? Bao nhiªu ? Khi nµo ? Nh thÕ nµo ?

KÕ ho¹ch nh©n sù ? Cho phÐp dù b¸o nhu cÇu t¬ng lai vÒ nh©n sù vµ kh¶ n¨ng cung øng cña doanh nghiÖp, tõ ®ã dù tÝnh c¸c gi¶i ph¸p cÇn thiÕt vÒ mÆt nh©n sù cho phÐp thùc hiÖn thµnh c«ng chiÕn lîc C¬ së : C¸c kÕ ho¹ch cña DN Nhu cÇu nh©n sù trong t¬ng lai Kh¶ n¨ng ®¸p øng cña DN

Tãm t¾t ? Nguyªn nh©n Bªn trong Bªn ngoµi Kh¸c Xu híng Chuyªn gia S¬ ®å thuyªn chuyÓn KÕ ho¹ch ®Ò b¹t Ph©n tÝch nh©n sù Cung bªn ngoµi Ng¾n h¹n Dµi h¹n Néi bé Bªn ngoµi Cung øng nh©n sù Nhu cÇu nh©n sù Ph¬ng ph¸p KÕ ho¹ch nh©n sù dµi h¹n / ng¾n h¹n Qui tr×nh néi bé Qui tr×nh bªn ngoµi

KÕ ho¹ch tµi chÝnh KÕ ho¹ch tµi chÝnh thÓ hiÖn tæng thÓ çc quyÕt ®Þnh ®·®îc lªn ch¬ng tr×nh trong çc kÕ ho¹ch kinh doanh vÒ mÆt sö dông vèn vµ nguån vèn. Thùc chÊt lËp kÕ ho¹ch tµi chÝnh lµ t×m çch dù tÝnh çc nhu cÇu sö dông vèn vµ nguån vèn vµ ®a ra çc quyÕt ®Þnh nh»m ®¶m b¶o c©n ®èi tµi chÝnh vµ kh¶ n¨ng thanh to¸n dµi h¹n cña doanh nghiÖp

Nhu cÇu sö dông vèn §Çu t dµi h¹n Nhu cÇu vèn lu ®éng rßng Tr¶ nî Chia lîi nhuËn

Nguån vèn cã thÓ huy ®éng Nguån néi bé TrÝch khÊu hao Lîi nhuËn Nguån bªn ngoµi T¨ng vèn Vay ng©n hµng Thuª mua (leasing) Kh¸c

STRATEGIC MANAGEMENT - VCCI2002 CONGRATULATION !

�ݺ�ߣ

Quản Trị chiến lược 3 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương

Recommended

More Related Content

What's hot (13)

Viewers also liked (8)

Similar to Quản Trị chiến lược 3 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương (12)

Quản Trị chiến lược 3 - TS Lê Thị Thu Thủy - ĐH Ngoại Thương