![Terima Kasih [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/registrasi-110815040240-phpapp02/85/Registrasi-8-320.jpg)
![Terima Kasih Dago Pakar Permai VI No. 20 Bandung No. Tlpn/Fax : 022-2536093/022-82521053 (022) 61114013 (mobile) E-mail : [email_address] [email_address]](https://image.slidesharecdn.com/registrasi-110815040240-phpapp02/85/Registrasi-36-320.jpg)
Registrasi
- 1. Training Verifikasi LPSE VERIFIKASI
- 2. Bahan Registrasi Printout Form Keikutsertaan (TTD & Bermaterai) Printout Form Penyedia Berkas-berkas Penunjang (Asli & Copy) Printout Form Online Penyedia Verifikator
- 3. Form Keikutsertaan (1) Berupa file word ( Formulir_Keikutsertaan.doc ), terdiri dari 5 lembar : Pernyataan (3 lembar) Surat Penunjukkan Admin (Lampiran 1 Lembar) Surat Kuasa (Lampiran 1 Lembar)
- 4. Form Penyedia (2) Berupa file excel (Form_Penyedia.xls) , terdiri dari 6 lembar : Isian Identitas perusahaan Isian Akta Isian Ijin Usaha Isian Pemilik Isian Pengurus Isian Staff Ahli
- 5. Berkas-berkas Penunjang (3) KTP Direksi direksi/direktur/pemilik perusahaan/pejabat yang berwenang di perusahaan (fotokopi) NPWP ( asli & fotokopi) Surat Ijin Usaha Perdagangan ( SIUP )/Surat Ijin Jasa Konstruksi ( SIUJK )/ijin usaha sesuai bidang masing-masing ( asli & fotokopi) Tanda Daftar Perusahaan ( TDP ) ( asli & fotokopi) Akta pendirian perusahaan dan akta perubahan terakhir ( asli & fotokopi)
- 6. Printout Form Online (4) Form Online di Printout oleh Verifikator dengan User yang sudah ditentukan.
- 7. Alur Proses Verifikasi Check Kelengkapan (4 Bahan Registrasi) Validity/masa berlaku (expiry) Authentikasi Dokumen (Fotocopy sesuai Asli) Check Konsistensi informasi antar berkas (cross check) Rating Approving ACTION Decline or continue to the next process (Decline : Tidak Lengkap, Tidak Valid dan Tidak Sesuai Asli) Decline or continue to the next process Decline or Approve
- 9. Peningkatan Layanan Registrasi dan Verifikasi Rekanan Inovasi yang Telah Dilaksanakan di LPSE Provinsi Jawa Barat
- 10. 1. Perubahan Proses Layanan melibatkan semua personil pada Balai LPSE (satpam, helpdesk, verifikator, admin dan pelaksana pada Subbag TU serta semua pejabat struktural); Perubahan paradigma pelayanan: menempatkan rekanan sebagai citizen (warga Negara) bukan customer (pelanggan); Menetapkan SOP Layanan; Menanamkan semangat layanan: ikhlas ; Mereview setiap masalah dan solusinya setiap hari ( meeting staff pagi dan sore).
- 11. Proses Alur Penerimaan Rekanan
- 12. Pengecekan di Ruang Helpdesk
- 13. Apakah Sudah Registrasi Online ? Bila belum, langsung diarahkan ke komputer di ruang bidding. Pengecekan oleh helpdesk dilakukan dengan menggunakan Pakar Report.
- 16. Apakah Dokumen Sudah Lengkap/Sesuai ? Disiapkan lembar checklist persyaratan. Bila sesuai, Helpdesk menyerahkan berkas kepada verifikator di ruang verifikasi. Apabila tidak lengkap/sesuai, berkas dikembalikan kepada rekanan
- 17. Ceklist Kelengkapan Dokumen No Uraian Asli Copy Keterangan 1 - Formulir Keikutsertaan - Penunjukan Admin 2 - Surat Kuasa - Pengangkatan Pegawai - KTP Kuasa/Pembawa Dokumen 3 - Formulir Pendaftaran 4 KTP Direktur 5 NPWP Perusahaan 6 - SIUP - IUJK - SBU - PAK - PAB - IUI/TDI 7 TDP 8 - SITU - DOMISILI - HO/IG/UUG 9 - PKP 10 - Akta - Kepmenkumham - Map
- 18. Rekanan yang Telah Disetujui Nomor Antriannya dipanggil, Dokumen asli dikembalikan Mendapat kartu tanda lolos.
- 19. 2. Dukungan Peralatan dan Aplikasi Banner yang memuat Syarat Verifikasi dan Tata Cara Registrasi online di pintu masuk kantor, Meja penerimaan di lobby dan meja untuk merapikan dokumen, Meja layanan helpdesk, komputer 2 di meja helpdesk, Lembar checklist, Komputer di masing-masing verifikator (3 unit) Aplikasi yang membantu helpdesk untuk pengecekan rekanan adalah Pakar Report
- 21. Banner Cara Mendaftar dan Meja di Lobby
- 22. 3. Kebutuhan Biaya Membuat banner 2 @ Rp. 70.000,-= Rp. 150.000,- Membuat kartu antrian Rp. 100.000,- Meja layanan helpdesk: Rp. 9.000.000,- Komputer di meja layanan helpdesk 2 unit (sudah tersedia) Kertas untuk checklist persyaratan Rp. 2.500.000,- (untuk perbanyakan formulir selama 1 tahun) Cetak kartu lolos verifikasi Rp. 2.500.000,- (untuk 2.500 rekanan/tahun). Buku Tamu Rp. 300.000 (6 buah per tahun)
- 23. 4. Manfaat Mempercepat dan memudahkan layanan (rekanan yang disetujui rata-rata per minggu 100 perusahaan); Meningkatkan semangat kerja; Membangun kekompakan tim
- 24. 5. Durasi Waktu Implementasi Persiapan dimulai sejak Pebruari 2011 dan telah berjalan sesuai SOP mulai awal Maret 2011
- 25. 6. Tantangan yang Dihadapi Jumlah rekanan yang mendaftar setiap minggu antara 350 s.d. 400 perusahaan, tidak sebanding dengan jumlah personil helpdesk (3) dan verifikator (3); Rekanan yang memaksa untuk diverifikasi, padahal persyaratan tidak lengkap/sesuai; Error pada aplikasi SPSE misalnya antrian e-mail, sehingga konfirmasi e-mail dari sistem ke Rekanan terlambat diterima
- 27. Peralatan Kerja
- 28. Front Office
- 29. Ruang Helpdesk
- 30. Ruang Tunggu dan Ruang Bidding
- 32. Meja Pemeriksaan Kelengkapan Dokumen
- 36. Terima Kasih Dago Pakar Permai VI No. 20 Bandung No. Tlpn/Fax : 022-2536093/022-82521053 (022) 61114013 (mobile) E-mail : [email_address] [email_address]