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- 1. Chi è Retarus Retarus è uno dei principali fornitori mondiale di servizi professionali di messaggistica elettronica multicanale gestita, leader di mercato con prodotti e servizi che sviluppa dal 1992. Lavoriamo fianco a fianco con le aziende clienti per migliorare le performance di business. messaging services since 1992
- 2. La comunicazione elettronica. Gioie e Dolori! Ho sempre difficoltà a spedire agli investitori e organi di controllo il bollettino informativo via fax e email allo stesso momento! Perché devo ancora dedicare tempo di persone preziose e pagare linee telefoniche, manutenzioni e aggiornamenti per avere in casa i fax server? Chissà se esiste una soluzione semplice ed econo- mica per scambiare documenti EDI senza dovermi preoccupare di mappe, partner, hardware e software? messaging services since 1992
- 3. La comunicazione elettronica. Gioie e Dolori! L’IT mi stressa sempre perché ogni 15 giorni intaso i server di mail quando parte una nuova campagna marketing! Come sarebbe bello ricevere solo la posta desiderata senza impegnare risorse per la gestione e l’aggiornamento degli Antispam e Antivirus? Vorrei usare anche gli SMS, email per comunicare con i titolari di carte fedeltà senza sovraccaricare il reparto IT e spendere un capitale! messaging services since 1992
- 4. La comunicazione elettronica dell'impresa. Uno scenario tipico . Con chi si comunica e attraverso quale canale? Quali sono gli elementi critici nel processo di comunicazione: sicurezza, riservatezza, costi, volumi, velocità , frequenza, integrazione? messaging services since 1992
- 5. La comunicazione elettronica dell'impresa. L'approccio di Retarus Riuniamo, colleghiamo tra loro e consolidiamo i processi di comunicazione elettronica. Il risultato: completo controllo, elevata efficienza, migliore qualità , maggiore redditività . messaging services since 1992
- 6. La comunicazione elettronica dell'impresa. L'approccio di Retarus messaging services since 1992
- 7. Retarus in cifre. 20 anni di esperienza con i Managed Services. 1992 fondazione dell'impresa Sede centrale a Monaco di Baviera, 10 filiali internazionali, uffici di distribuzione regionali 6 centri di elaborazione dati su territorio internazionale - 4 in Europa, 2 negli USA Oltre 400 dipendenti provenienti da 17 Paesi diversi Durata media dell'impiego presso la nostra impresa: 5 anni (35% > 5 anni) Propria struttura di sviluppo, assistenza 24 ore su 24 multi-lingue 20 anni di continua innovazione nel campo della messaggistica "La IAV punta su soluzioni innovative e individuali. Per tale ragione abbiamo bisogno di un partner affidabile e flessibile come Retarus." Renate Mohr, capo reparto Information Services, IAV GmbH messaging services since 1992
- 8. Retarus in cifre. La qualità ha successo. Più di 50 milioni di transazioni al mese da sistemi ERP o di Business Application Più di 1000 sistemi SAP collegati direttamente Più di 1,5 milioni di mail account protetti da Retarus Più di 100 milioni di messaggi di marketing B2B al mese (senza spam) Più di 300 milioni di fax B2B spediti con successo ogni anno Più di 3.500 clienti internazionali Più di 5 anni di durata media della relazione di affari con i clienti 21 delle imprese DAX-30 fanno affidamento sui Messaging Services di Retarus "Il 100% dei clienti di Retarus raccomanderebbe in ogni momento le soluzioni di Retarus utilizzate." Fonte: Ricerca sulla soddisfazione dei clienti. TNS Infratest, 2010 messaging services since 1992
- 9. I nostri valori su cui potete contare. Focalizzazione sul cliente Qualità Dal contatto personale nel Noi per primi sappiamo molto rilascio e nell'assistenza alla bene quanto vale la qualità . personalizzazione del servizio Per questo, ci concentriamo solo per un particolare progetto. Il su ciò che è di nostra cliente e la soluzione offerta competenza e vogliamo essere i sono sempre al centro del nostro migliori in tutto ciò che lavoro. Per Voi significa avere un facciamo. business partner su cui potete Per Voi questo significa veramente contare. maggiore efficienza. Innovazione Trasparenza Ascoltiamo, esaminiamo le Vogliamo che sappiate tendenze e sviluppiamo servizi esattamente e in ogni momento tecnologici d'avanguardia che ciò che stiamo facendo per Voi. ampliamo continuamente e che Dal monitoraggio on-line dei riscuotono la massima servizi ai reporting e billing soddisfazione dei clienti. Per Voi semplici e chiari. ciò significa beneficiare di nuove Per Voi significa: controllo opportunità . completo. messaging services since 1992
- 10. Retarus Managed Services Key Benefits Nessuna necessità di HW & SW da gestire in casa Tecnologia «Never Busy» Capacità di throughput praticamente illimitata Elaborazione dati in conformità con le severe disposizioni di legge sulla tutela dei dati personali in Europa Implementazione in meno di 48 ore Supporto internazionale 24x7 Costi trasparenti messaging services since 1992
- 11. Retarus Messaging Services. Processing, Collaboration, Communication. Process & Enterprise Messaging & Security Market & Publicity messaging services since 1992
- 12. Retarus Messaging Services. Processing, Collaboration, Communication. Process & Enterprise Soluzioni integrate per lo scambio di dati sicuro, basate sugli standard EDI e l'elaborazione automatica di dati via e-mail, fax e SMS da tutte le applicazioni aziendali. Messaging & Security Managed Services per una comunicazione elettronica stabile, affidabile ed efficiente all'interno dell'impresa e per processi ottimizzati di messaggistica per e-mail, fax e SMS. Market & Publicity Soluzioni di comunicazione per marketing, sales e IR/PR con le quali raggiungete velocemente i vostri destinatari e trasmettete loro informazioni, comunicati e messaggi pubblicitari per e-mail, fax e SMS. messaging services since 1992
- 13. Tipico scenario di impiego. B/S/H/ Bosch und Siemens Hausgeräte GmbH. 1993 creazione dell'infrastruttura e-mail 1996 protezione della comunicazione con i Managed E-Mail Services per 26.000 utenti 2001 spedizione di fax con Retarus Faxolution for SAP per 18 sistemi 2004 ricevimento di fax per i centri di distribuzione con Retarus Fax2Mail 2005 scambio di dati EDI con Retarus Communication Services 2009 spedizione di SMS da applicazioni SAP per l'assistenza ai clienti con Retarus Mail2SMS 2010 Spedizione di fax con Faxolution for Exchange per 26.000 utenti Microsoft Exchange "L'inizio della nostra relazione d'affari risale al 1993. Retarus si è rivelato un partner d'affari assolutamente competente, un fornitore affidabile di servizi di alta qualità ." Manfred Eder, Information Technology EMEA - Workplace Application Platform Messaging and Communication, B/S/H/ messaging services since 1992
- 14. Tipico scenario di impiego. Honda Motor Europe (North) GmbH . 2001 Retarus Faxolution for SAP per la comunicazione con i concessionari 2002 sviluppo di una banca dati delle vetture di prova basata su Notes 2003 Retarus Fax2Mail per il ricevimento di richieste di leasing 2007 scambio di ordini e di fatture tramite i Retarus Managed EDI Services 2008 comunicazione di marketing e PR con Retarus WebExpress 2010 spedizione di fax da una propria applicazione per banche con Retarus Mail2Fax "Un'efficiente spedizione di documenti per fax è d'importanza fondamentale nella collaborazione con i nostri concessionari. Per tale ragione abbiamo deciso di utilizzare Faxolution for SAP di Retarus." Christoph Bungert, SAP Customer Service Center, Honda Motor Europe (North) GmbH messaging services since 1992
- 15. Tipico scenario di impiego. adidas AG. 1993 Installazione del collegamento SNA 1998 richiamo per fax dei listini prezzi dei rivenditori con Faxolution Inbound Fax 2003 Retarus Faxolution Broadcast - comunicazione con i rivenditori 2005 comunicazione di marketing con Retarus Faxolution for Windows 2009 marketing diretto e dialogico con Retarus WebExpress 2010 spedizione di fatture in tutta Europa con Retarus eSign "Retarus è un'impresa leader nelle tecnologie di comunicazione elettronica per le aziende. Collaborando con Retarus possiamo contare sull'assistenza migliore anche in vista di sviluppi tecnologici futuri." Willi Geißdörfer, Senior Manager Sales Services, adidas AG messaging services since 1992
- 16. Tipico scenario di impiego. Continental AG. 1994 creazione dell'infrastruttura e-mail 1997 ideazione dell'infrastruttura Notes 2008 protezione della comunicazione con i Managed E-Mail Services per 80.000 utenti 2009 Retarus Software Brokerage Center - Licenze 2009 criptaggio delle e-mail con Retarus Mail Encryption 2010 comunicazione di IR con Retarus WebExpress "Da impresa specializzata Retarus fornisce servizi molto elaborati e che vengono perfezionati continuamente a costi imbattibili se paragonati ai costi di soluzioni meno ricercate e con funzioni ben più limitate offerte da fornitori generici." Dr. Oliver Fröhlich, Head of Office Messaging and Collaboration, Continental AG messaging services since 1992
- 17. Le nostre referenze. Ogni cliente è una raccomandazione. messaging services since 1992
- 18. Assicuriamo ogni giorno una perfetta comunicazione. In tutto il mondo. Sedi di Retarus: Monaco di Baviera, Chicago, Dubai, Londra, Madrid, Milano, New York, Parigi, Singapore, Sydney, Vienna, Zurigo Servizi di Retarus utilizzati in tutto il mondo messaging services since 1992
- 19. I temi di oggi: Managed Email Services messaging services since 1992
- 20. Protezione Antivirus e Antispam Funziona così: messaging services since 1992
- 21. Protezione Antivirus e Antispam Si gestisce così: Controllo completo: efficienti funzioni di monitoring e analisi sul portale web di amministrazione messaging services since 1992
- 22. Protezione Antivirus e Antispam Si gestisce così: Server libero da sovraccarichi: il Directory Filter protegge da messaggi spam inviati ad indirizzi inesistenti messaging services since 1992
- 23. Managed Email Services Key Benefits Nessuna necessità di HW & SW da gestire in casa Protezione da email Spam e Phishing Protezione da Virus e Malware Fino a quattro livelli di filtraggio Directory Filtering Capacità di throughput praticamente illimitata Elaborazione dati in conformità con le severe disposizioni di legge sulla tutela dei dati personali in Europa Implementazione in meno di 48 ore Supporto internazionale multi-lingue 24x7 Costi trasparenti messaging services since 1992
- 24. FAX4Application Funziona così: messaging services since 1992
- 25. FAX4Application Si gestisce così: Controllo completo: Report dettagliati sull’invio dei fax con informazioni relative ad ogni singolo ordine di invio messaging services since 1992
- 26. FAX4Application Si gestisce così: Trasparenza e controllo: Dettagliate statistiche sui costi di invio dei singoli fax per ogni utente messaging services since 1992
- 27. FAX4Application Key Benefits Nessuna necessità di Fax Server e linee telefoniche da gestire in casa Implementazione in meno di 48 ore Tecnologia «Never Busy» Capacità di throughput praticamente illimitata Massima sicurezza e riservatezza sui documenti in transito UNICODE ready Supporto internazionale multi-lingue 24x7 messaging services since 1992
- 28. Managed EDI Services Funziona così: messaging services since 1992
- 29. Managed EDI Services Si gestisce così: Portale di amministrazione: Reporting dettagliati e funzioni di analisu messaging services since 1992
- 30. Managed EDI Services Si gestisce così: Massimo controllo: Documentazione dei vostri processi esatta al secondo! messaging services since 1992
- 31. Managed EDI Services Key Benefits Supporto di qualsiasi settore commerciale, formato e protocollo Integrazione di partner anche non conformi EDI Esercizio, monitoraggio e gestione dei partner in full service Certificazione Sap, Odette e Drummond Group Comunicazione tramite ogni canale Supporto internazionale multi-lingue 24x7 messaging services since 1992
- 32. Perchè Retarus? Le vostre esigenze sono le nostre esigenze. Per saperne di più contattateci: www.retarus .it info@retarus.it Process & Enterprise Messaging & Security Market & Publicity messaging services since 1992