Scanpack föreläsning retail house 20 oktober
1 like395 views
Martin Moströms föreläsning på Scanpack mässan 20.10 2015
More Related Content
Similar to Scanpack föreläsning retail house 20 oktober (20)
Scanpack föreläsning retail house 20 oktober
- 2. Martin Moström Strategisk Rådgivare på Retail House. Över 20 års erfarenhet av Shopper Marketing Redaktör för tre böcker tillsammans med studenter och forskare vid Lunds Universitet och HHS. Retailers, varumärken och akademin Nespresso, J&J, Elgiganten, ICA
- 3. Hur vinner man slaget i butik – en introduktion till Shopper Marketing • Varför Shopper Marketing? • Shopper vs. Consumer – Hur beter vi oss i butiken? • 10 principer - Shopper Marketing
- 6. COCKTAIL FACTS 138 000 000 kunder varje vecka Kinas 6:e största exportmarknad Marknadsdominans leder till lägre priser Om de fortsätter att växa 15 år till. Omsättning lika stort som Storbritanniens och Frankrikes BNP tillsammans.
- 7. 2005 2013
- 8. MEDIA CLUTTER – SMART PHONES
- 10. SUMMARY… • Handelns makt • Fragmenterade mediakanaler • Teknisk utveckling • Osäker ekonomi SHOPPER MARKETING
- 11. ….vi måste anpassa oss till framtidens förändringar
- 12. ZERO MOMENT OF TRUTH
- 14. THE THREE STAGE LOOP
- 15. 95 % av försäljningen sker fortfarande i de fysiska butikerna….
- 16. SHOPPER MARKETING är att förstå mänskligt beteende
- 17. Vi är en del av naturen • 98 % av vår DNA är samma som hos aporna • De flesta av våra marknadsföringsteorier kommer från djurförsök Vi älskar vanor • Vi repeterar de mesta av våra handlingar Vi vill ha kontroll • Bil/flygplan • Relation med varumärke Vi har inget tålamod • 12 sek • Vi väljer hellre något än ägnar mer tid åt att jämföra valmöjligheter Vår mänskliga natur
- 18. Vi vill inte upplevas dumma • Vi vill vara rationella Vi är glömska • Så länge som det inte är en vana glömmer vi Vi har känslor • Vi kan inte fatta beslut utan känslor
- 19. • Hur många artiklar har en ICA Maxi butik? • Hur många artiklar köper du på en inköpsrunda vid löning? • Hur många artiklar köper du på årsbasis? Ta en minut
- 20. = Cirka 30-40 000 st = 35-50 artiklar = 150-200 artiklar (inkl. säsongsprodukter) SORTIMENT
- 21. 29 850 artiklar som du väljer bort….. = 99.5% SORTIMENT
- 22. FÖRÄNDRA BETEENDE ÄR Å
- 23. FÖRSTÅ SHOPPER BETEENDE ÄR NYCKELN (Burke et al 2014) • Eye level is buy level – 60-180 cm • Mindre än en sekund att få din skylt läst • Shoppers engagerar sig bara om de kan ta action på budskapet • Vi läser skyltar horisontellt och i en riktning • Shoppers spenderar 18-40 sekunder att läsa skyltar på en 30 minuters shopping trip • Viktigt att stå ut och kunna bryta vanor (bråkmakare)
- 24. KOMMUNICERA VÄRDE – BILDER ISTÄLLET FÖR TEXT Albert Heijn Holland Carrefour Belgium
- 25. KOMMUNICERA NYHETER - SKAPA VÄRDE Kruidvat – Holland
- 26. KOMMUNICERA EXPERTIS ASDA UK DUNNES IRELAND
- 27. VA D Ä R D E T E N D A E N VA R U M Ä R K E S L E V E R A N T Ö R K A N K O N T R O L L E R A I B U T I K S M I L J Ö N ?
- 28. FÖRPACKNING OCH DESIGN Skapa synlighet med förpackningen – måste ses i hyllan Det enda ett varumärke kan kontrollera i butik Skapa en unik förpackning – särskiljer sig i hyllan
- 29. 10 PRINCIPER AV SHOPPER MARKETING
- 30. Tillgänglighet ErbjudandeKommunikation Skapa en årsplan för hur du skall uppträda med ditt varumärke i butik och i samverkan med handeln 1. FRÅN OPERATION TILL STRATEGI
- 31. 2. UTVECKLA FÖRPACKNINGSDESIGN - SHOPPER Skapa en synlighet för varumärket genom att ha ett shopper- perspektiv på din design
- 32. 3. SKILJA PÅ SHOPPER OCH KONSUMENT Skapa kommunikation som hjälper shoppern att köpa
- 33. 4. FÖRSTÅ DITT VARUMÄRKE UR ETT KONSUMTIONS- PERSPEKTIV Skapa butiksaktiviteter som driver konsumtion, varumärke och kategori
- 34. 5. SKAPA SHOPPER LÖSNINGAR Skapa lösningar med kompletterande produkter
- 35. 6. SKAPA RETAIL VALUE Skapa varumärkesstrategier som harmonierar med kedjans strategier
- 36. 7. Ha stor förståelse för kanal och butikspersonal Kanal och butikspersonalens roll är viktig att förstå
- 37. 8. FÖRSTÅ THE PATH TO PURCHASE Förstå var någonstans ditt köp sker
- 38. 9. SILO MENTALITY MINDSET MUST BE BROKEN
- 39. 10. SIFFROR ÄR BRA INSIKT ÄR BÄTTRE Brand/trade/sales Retail HK Store staff Shopper
- 40. TILL SIST, EN MINUTS SAMMANFATTNING! • Retailers och shoppers leder utvecklingen. • 0,5 % av varumärkena väljs i en hypermarket • Förpackningen är det enda du kan kontrollera • Bli inte besviken på andra människor, glöm inte att vi nästan har samma DNA-uppsättning.
- 41. TACK Martin Moström www.retailhouse.se +46708-812630 Följ bloggen på retailhouse.wordpress.com or LinkedIn