Search inside: il ruolo della Search nei processi online e offline
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Nereo Sciutto (Webranking) allo IAB Forum 2010 Milano, workshop Search Marketing, 3 novembre 2010.
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Search inside: il ruolo della Search nei processi online e offline
- 1. Search inside il ruolo della Search nei processi online e offline Nereo Sciutto@ IAB ForumMilano2010
- 2. Chi sono Presidente e co-fondatore di Webranking Membro del direttivo di IAB Italia @nereo
- 4. Cosa facciamo oggi a partire dalla Search Search da online a offline (tante volte e viceversa) ¡come le fonti si siano moltiplicate e l¡¯attenzione frammentata Cosa ¨¨ diventato oggi Google e a cosa serve (anche)?
- 5. Il canale Search non ha pi¨´ bisogno di ambasciatori @ IAB Forum 2009
- 6. il Search Marketing sta letteralmente trainando il digitale @ IAB Forum 2009
- 7. 2011 il sorpasso di internet sulla stampa 54%
- 8. Primo (grosso) problema di rilevazione: SEM:Adwords +Doubleclick + Display E la SEO?
- 10. Obiettivo: incrementare gli iscritti al club rimanendo al di sotto di un CPA max Strumento: ?
- 11. C¡¯¨¨ un grosso problema di performance legato alla complessit¨¤ dello strumento di adv. Poi ci sono molte opportunit¨¤ che si possono cogliere nell¡¯interesse del cliente disclaimer: vi sto raccontanto una nostra storia, non mi aspetto che sia una best practice obbligatoria per il ¡°settore¡± e che siano le agenzie di Search Marketing a doversene occupare.
- 12. Riprogettazione campagna Adwords Abbassamento CPC + utentie +target Budget speso meglio! G Website Optimizer + incremento dei tassi di conversione Nuovelandingpage a/b testing ??
- 14. Effetto moltiplicatore fra l¡¯incremento di performance della campagna semplificato in: meno CPC e allargamento target e il fortissimo aumento del tasso di conversione semplificato in: pi¨´ capacit¨¤ di convertire l¡¯adv in business Pi¨´ budget destinato al SEM perch¨¦ lo si pu¨° spendere meglio
- 15. Risaputo La Search ha un impatto a diversi livelli del funnel che porta a una decisione di acquisto¡ Meno noto A seconda del business specifico l¡¯impatto verso la parte bassa del funnel pu¨° essere molto diverso (e andrebbe gestito ad hoc)
- 16. ¡soprattutto perch¨¦ in pi¨´ del 90% dei casi la action viene compiuta offline
- 17. Esiste anche un processo offline to online utile proprio alla fine del funnel, immediatamente prima di compiere un acquisto, spesso gi¨¤ all¡¯interno del punto vendita.
- 18. ¡o anche dopo ±ô¡¯²¹³¦±ç³Ü¾±²õ³Ù´Ç.
- 21. La marca e le aziende devono preoccuparsi anche del presidio delle fonti spontanee di discussione all¡¯interno di ¡°organizzatori di informazioni¡± che non siano necessariamente un motore di ricerca.
- 22. Esiste un ¡°layer social¡± che si pu¨° aggiungere al processo di ricerca.
- 25. Oppure esiste un bisogno di approfondimento che l¡¯advertising tradizionale (anche online) non pu¨° dare. E su alcuni prodotti diventa essenziale
- 27. Obiettivo: vendite (sellout) nelle Farmacie e nei Pet Shop + branding Strumento: integrare il digitale e la Search nel piano marketing complessivo
- 28. Come si usa il prodotto? Che differenze ci sono rispetto al main competitor? L¡¯efficacia qual ¨¨? ¡e chi lo ha gi¨¤ usato che ne dice?
- 29. Sito web pensato sui contenuti di interesse (e le domande) + SEO Campagna adwords in supporto agli altri media (TV) Ascolto delle discussioni Sinergia con le strategie offline sul PdV
- 30. Note: - Piano pluriennale con attivit¨¤ ancora da terminare/realizzare - Condizioni al contorno stabili (adv su altri mezzi ad es.) Risultati: +15% nelle vendite Crescita sostanziale della quota di mercato
- 31. Perch¨¦ occuparsi di tutto questo? E perch¨¦ lo si fa partendo dalla Search? Non ¨¨ (solo) una questione di budget?
- 32. La SEO ¨¨ l¡¯unico strumento di adv che impatta sull¡¯oggetto da promuovere, modificandolo. Abbiamo sviluppato la nostra sensibilit¨¤ partendo da un problema che da sempre dobbiamo affrontare¡
- 33. Non soloSearch Advertising Analytics Conversioni Meno di 50 agenzie in tutto il mondo¡
- 34. Oggi la Search ¨¨ (anche): un problema anche tecnologico (piattaforme, siti, CMS) complessa e frammentata su pi¨´ canali, strumenti e aggregatori ? API, XML un processo da pensare online e offline, in modo sempre pi¨´ integrato perch¨¦ avviene anche in mobilit¨¤
- 35. ¡qualcosa che sta sfuggendo dalle mani delle aziende perch¨¦ ¨¨ diffusa e sociale Remember ¡°old¡± SEO?
- 37. Personalized Search Google ¨¨ il mio meta-editore ¡uso Google per scoprire le fonti pi¨´ visibili.
- 39. Grazie ;-) Nereo Sciutto M. +39 339 360.4255 | nereo.sciutto@webranking.it Linkedin: nereo twitter: @nereo blog: www.totale.it Webranking.it Netidea Webranking srl Via Carpi, 38 | 42015 Correggio (Reggio Emilia) ITALY T. +39 0522 631.642 | F. +39 0522 732.242