Serviciile bancare
1 like2,276 views
Serviciile bancare - de la deschiderea de conturi curente la inchirierea de casete de siguranta.
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Serviciile bancare (20)
Serviciile bancare
- 3. Pentru clien釘ii lor bncile presteaz, 樽n general, trei mari grupe de servicii, iar de la caz la caz mai presteaz i unele servicii speciale. Cele trei grupe de servicii sunt: 1) Deschiderea de conturi bancare de diferite tipuri, printre care: - conturi curente - la vedere - 樽n lei i 樽n valut prin care titularii pot efectua opera釘iuni de 樽ncasri i de pl釘i - conturi de depozit - pentru care titularii beneficiaz de anumite rate ale dob但nzii, mai mari dec但t cele pentru disponibilit釘ile din conturile curente, acestea reprezent但nd plasamente de fructificare ale clien釘ilor, pe termen scurt i mediu - conturi de credite acordate de banc clien釘ilor si, 樽n lei i 樽n valut - conturi de crean釘e ale bncii, din dob但nzi, respectiv de datorii ale clien釘ilor - conturi blocate pentru anumite scopuri, din care sumele pot fi utilizate pentru anumite scopuri precizate prin conven釘ie etc. n ceea ce privete clientela financiar pot fi deschise conturi de 樽mprumuturi primite de bnci de la aceasta i str但ns legate de acestea, conturi de datorii ataate provenind din dob但nzi datorate.
- 4. 2) Facilit釘i de creditare. Bncile pot acorda credite, cu prioritate clien釘ilor si persoane fizice i juridice, pentru finan釘area afacerilor acestora. Aceste facilit釘i trebuie s fie solicitate de viitorii beneficiari, iar clien釘ii pltesc un anumit comision pentru analizarea de ctre banc a oportunit釘ii acordrii creditului i dob但nd pentru cele efectiv acordate. Toate acestea reprezint達 venituri ale bancii. 3) Transferul fondurilor (disponibilit釘ilor) dintr-un cont 樽ntr-altul. La cererea clien釘ilor, bncile fumizeaz servicii privind pl釘ile fr numerar, prin transferul sumelor din contul pltitorului 樽n contul beneficiarului, opera釘ii pentru care bncile percep comisioane, care reprezint de asemenea venituri ale bncii.
- 5. n afar de aceste servicii cu caracter general bncile mai pot presta unele servicii speciale 樽n beneficiul clien釘ilor si printre care amintim: - consultan釘 de specialitate - schimb valutar pentru cltorii 樽n strintate, pentru plata unor bunuri sau servicii, pentru care se percep comisioane - cecuri de cltorie, care reprezint cele mai cunoscute i mai optime servicii pentru cei care cltoresc 樽n strintate, 樽n vederea pl釘ii unor bunuri sau servicii 樽n valut. La nevoie aceste cecuri pot fi preschimbate oric但nd in numerar. - consemnri de depozite, cu rol de garan釘ie - casete pentru pstrarea valorilor. n schimbul unui comision, clien釘ii 樽i pot lsa spre pstrare articole de valoare
- 6. Serviciile bancare tradi釘ionale, bazate pe atragerea depozitelor i acordarea de credite, reprezint azi doar o parte din activitatea bncilor . Sub impactul tehnologiilor moderne, pia釘a bancar se dezvolt semnificativ prin diversificarea ofertei de servicii bancare. De exemplu, azi se utilizeaz frecvent sisteme de distribu釘ie electronic a serviciilor bancare, cum ar fi: cardurile (de debit i de credit) instrumentele computerizate (ATM-urile, POS-urile) sistemul bancar electronic care plaseaz clientul 樽n mod virtual 樽n cadrul institu釘iei bancare (internet-banking, mobile-banking, home-banking).
- 7. Deschiderea de conturi bancare Contul curent reprezinta un cont deschis in cadrul unei banci de o institutie, persoana fizica sau juridica care permite efectuarea unui numar de operatiuni de la pastrarea banilor la retragerea acestora, incasari, plati sau transferuri. Practic pentru majoritatea operatiunilor efectuate prin intermediul unei banci (constituirea unui depozit, utilizarea unui card, contractarea unui credit etc.) este necesara deschiderea unui cont curent. Bancile ofera posibilitatea deschiderii contului curent in mai multe monede in functie de necesitatile solicitantului. In Romania toate bancile ofera conturi curente in cel putin 3 monede: RON, EUR si USD. De regula operatiunile se efectueaza in moneda contului. Pentru operatiuni in alte alte monede banca poate solicita deschiderea unui alt cont in moneda respectiva.
- 8. Costurile pentru conturile curente se regasesc in comisioanele practicate de banci. Cele mai importante si frecvent intalnite sunt: - Comisionul pentru deschiderea contului: suma fixe perceputa la crearea contului curent. - Comisionul pentru administrarea contului: sume fixe lunare /anual in functie de banca. - Comisioanele de retragere si depunere numerar: procent aplicat sumei retrase/depuse sau sub forma aceluiasi procent la care se poate adauga si o suma fixa. - Comisionul pentru inchiderea contului. - Comisioane pentru transferuri intrabancare /interbancare frecvent intalnite sume fixe stabilite pe plafoane (ex: 5 RON pentru sume mai mici de 5.000 RON, 6 RON pentru sume mai mari). - Comisioane pentru alte servicii: extrase de cont, carduri atasate contului, debit direct, ordine de plata conditionate, Internet Banking, Phone Banking, etc.
- 9. Conturile curente sunt purtatoare de dobanzi pentru sumele disponibile insa aceste dobanzi sunt de regula foarte scazute (sub 1% pe an), se calculeaza la soldul disponibil la sfarsitul fiecarei zile si se vireaza lunar in cont. Exista totusi si banci care ofera dobanzi superioare pentru conturile curente. Incetarea serviciilor coincide cu momentul inchiderii contului : -Prin acordul partilor -Din initiativa clientului,in urma unei notificari prealabile -Din initiativa bancii cu/fara notificarea prealabila a clientului -Din initiativa bancii cu notificare obligatorie a clientului -De drept.
- 10. Instrument de plata electronica-un suport de informatii standardizat,securizat si individualizat,care permite detinatorului sau sa utilizeze disponibilitatile banesti proprii,dintr-un cont deschis pe numele sau ori sa utilizeze o linie de credit in limita unui plafon stabilit prealabil,deschisa la emitent,in favoarea titularului cardului in vederea efectuarii anumitor operatiuni (retragere numerar,palata bunuri si servicii,transfer de fonduri intre conturi)
- 11. Banca emitenta Posesor card Institutia detinatoare a licentei cardului respectiv Banca acceptoare
- 12. -Retragere a de fonduri-se realizeaza cu ajutorul ATM-ului sau direct de la ghiseele bancii
- 13. Plata-plati internet,comercianti,furniz ori De credit titularul poate efectua plati chiar daca nu are disponibilitati ion cont Garantie - garanteaza plati pentru furnizori,prestatori de servicii
- 14. UTILIZATORI BANCA CONTRACT DE INCHIRIERE
- 15. Banca X Banca ofera spre inchiriere mai multe tipuri de casete, cea mai mica (5 cm x 20 cm x 30 cm) avand un comision de inchiriere de 10 lei/luna + TVA, la care cere o garantie de 30 de lei. Caseta mijlocie este ceva mai mare si se inchiriaza cu 25 de lei pe luna. La aceasta se cere o garantie de 40 de lei. Caseta mare (20 cm x 30 cm x 40 cm) se inchiriaza cu 35 de lei/luna si are o garantie de 50 de lei. Perioada de valabilitate este de 3 luni, cu posibilitate de prelungire automata. Accesul la caseta nu se permite decat unei singure persoane (imputernicitul), care sa consulte valorile depozitate. Acesta poate efectua consultarea valorilor, operatiuni in casete (ridicare/introducere de valori). La ridicarea totala a valorilor trebuie sa depuna o cerere. Comisionul pentru inchirierea casetei este de 100 de lei/luna + TVA
- 16. E-banking Home banking Internet banking Instrument de plata la distanta ce se bazeaza pe o aplicatie software a emitentului instalata la sediul detinatorului pe o statie de lucru individuala sau in retea Canal de distributie electronic ,prin care, utilizand reteaua INTERNET,se realizeaza activitati bancare multiple(diverse plati,primire informati,generare instructiuni curs valutar)