Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
•
0 likes•165 views
Přednáška obsahuje pár základních tipů pro práci s Google Analytics pro eshopy a firemní weby. Poznejte své návštěvníky a zjistěte co je skutečně zajímá.
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics (20)
More from Stanislav Vasko (10)
Shopcamp 2018 - Tipy pro práci s Google Analytics
- 1. profi marketing a analytika e-shopu facebook: email: Ing. Stanislav Vasko fb.com/stanislav.vasko vasko@vaskonsulting.cz tipy pro efektivní využití Google Analytics
- 2. profi marketing a analytika e-shopu ING. STANISLAV VASKO • 15 let praxe • 10 let pohlcen v marketingu a webové analytice
- 3. profi marketing a analytika e-shopu PREAMBULE • webová analytika není o znalosti nástroje, ale o nastavení apřizpůsobení si nástrojů k získání potřebných dat • znalost Google Analytics vám ani o milimetr neposune obchodní výsledky nebo kvalitu webové prezentace • kvalitní analýza je založena na číslech, ale závěr je dílem selského rozum a soustavné práce
- 5. profi marketing a analytika e-shopu POŘÁDNĚ SE ROZHLÉDNĚTE
- 6. profi marketing a analytika e-shopu PŘÍSTUPOVÁ PRÁVA účet služby / weby výběr dat / filtry
- 7. profi marketing a analytika e-shopu STRUKTURA ÚČTU firemní web firemní eshop microsite záchranný profil komplet, čistá data kategorie e-shopu firemní stránky
- 8. profi marketing a analytika e-shopu MĚŘENÍ KONVERZÍ • typicky umístěné do děkovací stránky • data v předepsaném formátu přečte a předá měřící skript do Google Analytics • měření je nutné zapnout v administraci Google Analytics ga('require', ‘ecommerce'); ga('ecommerce:addTransaction', { 'id': '1234', // Transaction ID. Required. 'affiliation': 'Acme Clothing', // Affiliation or store name. 'revenue': '11.99', // Grand Total. 'shipping': '5', // Shipping. 'tax': '1.29' // Tax. }); ga('ecommerce:addItem', { 'id': '1234', // Transaction ID. Required. 'name': 'Fluffy Pink Bunnies', // Product name. Required. 'sku': 'DD23444', // SKU/code. 'category': 'Party Toys', // Category or variation. 'price': '11.99', // Unit price. 'quantity': '1' // Quantity. });
- 9. profi marketing a analytika e-shopu HLEDÁNÍ NA STRÁNKÁCH • je vhodné vědět co lidé na stránkách hledají • je vhodné analyzovat návštěvníky kteří hledali
- 10. profi marketing a analytika e-shopu DENÍČEK V GOOGLE ANALYTICS
- 11. profi marketing a analytika e-shopu ROZŠÍŘENÝ FILTR • rychlý pomocník pro pokročilý výběr dat • ideálně znát a používat regulární výrazy • filtrovat lze i podle sekundární dimenze, pokud je zvolena
- 12. profi marketing a analytika e-shopu CHYBNÉ STRÁNKY • filtrovat dle jména neexistující stránky a proklikem získám jejich URL
- 13. profi marketing a analytika e-shopu NEJVÍCE OPOUŠTĚNÉ STRÁNKY • nelze jen seřadit podle míry okamžitého opuštění, ale je nutné vzít v potaz i počet odchodů / návštěvnost
- 14. profi marketing a analytika e-shopu SEGMENTY NÁVŠTĚVNOSTI • segmenty slouží pro rychlý výběr části návštěvnosti • ideální pro analýzu segmentu či srovnání
- 15. profi marketing a analytika e-shopu VLASTNÍ SEGMENT • ideální pro srovnání více typů návštěv či opakované analýzy určitého typu návštěvnosti • v určitých případech slouží i pro vyloučení určité návštěvnosti
- 16. MĚŘENÍ UDÁLOSTÍ
- 17. profi marketing a analytika e-shopu UDÁLOSTÍ • umožňují sledovat chování účastníků a jejich využití obsahu bez nutnosti znovu načítat stránku • jsou ideální pro měření užití obsahu/funkčnosti stránek, typicky: • stažení souboru (katalog, příloha, model) • využití multimédií (prohlížení fotogalerie, spuštění videa) • klik na tlačítka či prvky stránek (tlačítko koupit, záložky ve stránce) • odeslání formuláře (nebo jednotlivých polí) • prokliky bannerů, sliderů či promo akcí • …
- 18. profi marketing a analytika e-shopu MĚŘENÍ UDÁLOSTÍ • ukázkový kód pro odeslání události do GA • onclick=”ga(‘send’, ‘event’, ‘Category*’, ‘Action*’, ‘Label’, ‘Value’);” • Category* - název skupiny událostí, je dobré si zvolit globální logiku • Action* - typ události (stažení, klik, zoom) • Label - název konkrétní akce (klik v menu, stažení katalogu) • Value - hodnota události (čas zastavení videa, hodnota události) • nevýhodou je, že měření událostí se často nachází přímo v šabloně
- 19. profi marketing a analytika e-shopu PŘÍKLAD UDÁLOSTÍ • typické události k měření a analýze • Kategorie • klik Podkategorie • klik Záložka filtrování • Produkt • klik Do košíku • klik Název produktu • klik Hlavní obrázek • Menu • klik Hlavní menu • klik Postranní menu • klik Drobečková navigace
- 20. profi marketing a analytika e-shopu MĚŘENÍ UDÁLOSTÍ • dle odeslaných informací jsou události zařazeny v Google Analytics
- 21. profi marketing a analytika e-shopu • pro efektivní práci (nejen) s událostmi doporučuji Google Tag Manager • GTM kontejner se vloží do stránek a v administraci řídíte jeho obsah • zajistí přehlednou správu obsahu (značek) • běžné měřící kódy • události • JS i HTML kód spouštěný • zajistí spouštění značek na stránkách či při událostech • umí velice snadno zničit celé měření i funkčnost stránek GOOGLE TAG MANAGER
- 22. profi marketing a analytika e-shopu GOOGLE TAG MANAGER
- 24. profi marketing a analytika e-shopu ZNAČENÍ ZDROJŮ NÁVŠTĚVNOSTI • motivace: • sloučení návštěv z různých zdrojů/médií reagujících na stejnou kampaň • vyjmutí specifické návštěvnosti pro snadnou analýzu • přínos: • přehled o výkonu reklamní kampaně • přehled o výkonu jednotlivých zdrojů v kampani • správné označení zdrojů kampaně
- 25. profi marketing a analytika e-shopu ZNAČENÍ ZDROJŮ NÁVŠTĚVNOSTI • URL dopadové stránky: muj-eshop.cz doplníme o určité parametry: • utm_source* - definuje zdroj návštěvy • utm_medium - reklamní médium • utm_campaign* - název kampaně • URL s označením kampaně: muj-eshop.cz ?utm_source=newsletter &utm_medium=email &utm_campaign=2018-09-nove-produkty
- 26. profi marketing a analytika e-shopu • existují pomocné nástroje pro vytvoření pěkné adresy: • nástroj pro generování adresy: https://ga-dev-tools.appspot.com/campaign-url-builder/
- 27. profi marketing a analytika e-shopu ZOBRAZENÍ KAMPANÍ • dle zvolených jmen lze vidět jednotlivé kampaně a jejich výkon
- 28. SESKUPENÍ OBSAHU
- 29. profi marketing a analytika e-shopu SESKUPENÍ OBSAHU • slouží k seskupení obsahu do logických celků • typicky dle značky, typu stránku, kategorie produktu… • danou skupinu lze zvlášť analyzovat i vyhodnotit • vytvořené skupiny lze snadno vzájemně porovnávat • seskupení nelze provést zpětně
- 30. profi marketing a analytika e-shopu SESKUPENÍ OBSAHU • v obsahu lze pak pracovat/analyzovat skupinu stránek
- 31. profi marketing a analytika e-shopu SBĚR DAT • data lze sdružovat: • informací v kódu • extrakcí • definicí pravidel • pravidla lze kombinovat • pozor na definici pravidla při extrakci!
- 32. profi marketing a analytika e-shopu DĚKUJI ZA POZORNOST VAŠE DOTAZY? DÁREK: 10% SLEVA NA VVKURZY.CZ, KÓD: SHOPCAMP PLATÍ DO KONCE MĚSÍCE