SIM 12, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN (SPK) ATAU DSS, Univ. Mercubuana, 2018
0 likes45 views
Dokumen tersebut membahas tentang sistem pendukung keputusan (decision support system/DSS) yang merupakan sistem berbasis komputer yang membantu manajer dalam pengambilan keputusan dengan mengakses informasi dari berbagai sistem terkait. Dokumen ini menjelaskan pengertian, fungsi, tahapan, dan manfaat DSS serta contoh implementasinya pada PT Gojek Indonesia.
More Related Content
What's hot (20)
Similar to SIM 12, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN (SPK) ATAU DSS, Univ. Mercubuana, 2018 (20)
More from Afifah Luthfiah (10)
Recently uploaded (20)
SIM 12, Afifah Luthfiah, Hapzi Ali, SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN (SPK) ATAU DSS, Univ. Mercubuana, 2018
- 1. SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN (SPK) ATAU DECISION SUPPORT SYSTEM (DSS) (Tugas Minggu Ke-12) Mata Kuliah Sistem Informasi Manajemen Dosen : Prof. Dr. Hapzi Ali, MM, CMA Disusun Oleh : AFIFAH LUTHFIAH 43216010030 Universitas Mercu Buana Fakultas Ekonomi dan Bisnis Program Studi Akuntansi 2018/2019
- 2. I. PENGERTIAN DAN FUNGSI DSS Decision support systems (DSS) atau bisa juga disebut Sistem pendukung keputusan adalah sistem berbasis software yang dimaksudkan untuk membantu manajer dalam pengambilan keputusan dengan mengakses sejumlah besar informasi yang dihasilkan dari berbagai sistem informasi terkait yang terlibat dalam proses bisnis organisasi, seperti sistem automatis kantor, sistem pemrosesan transaksi,dll. DSS menggunakan ringkasan informasi, pengecualian, pola, dan tren menggunakan model analisis. Sistem pendukung keputusan membantu dalam pembuatan keputusan namun tidak harus memberikan keputusan itu sendiri. Para pengambil keputusan mengumpulkan informasi yang berguna dari data mentah, dokumen, pengetahuan pribadi, dan / atau model bisnis untuk mengidentifikasi dan memecahkan masalah dan membuat keputusan. Istilah DSS kemudian digunakan untuk menggambarkan sistem yang dirancang untuk membantu seorang anajer suatu departemen dalam memecahkan suatu masalah yang spesifik. Sistem ini ditekankan untuk membantu manajer dalam mengambil keputusan dan memecahkan masalah, tapi tidak mampu mengerjakan kedua hal tersebut tanpa bantuan seorang manajer. Jadi sistem ini adalah sistem yang memerlukan kerjasama antara seorang manajer dan komputer sehingga didapatkan hasil yang optimal. Masalah-masalah yang dipecahkan dengan sistem ini adalah masalah semi terstruktur. Bagian terstruktur dari masalah akan dikerjakan oleh komputer dan bagian tidak terstruktur akan dikerjakan oleh manajer. Jika pengguna DSS adalah seorang manajemen, maka program ini disebut Executive Information System (EIS). DSS fokus pada penyediaan informasi yang berguna untuk mendukung pengambilan keputusan. DSS menyediakan alat bagi pengguna untuk meng- akses data dan menganalisisnya untuk pengambilan keputusannya.
- 3. II. TAHAPAN DALAM SPK/DSS DAN MANFAAT SISTEM INI DALAM PENGAMBILAN KEPUTUSAN Tahap-tahap Decision Support System (DSS) Ada 4 tahapan yang perlu diperhatikan dalam Decision Support System (DSS), diantaranya: Intelligence : Mencari kondisi yang akan digunakan untuk memanggil/meminta sebuah keputusan Design : Mengembangkan dan menganalisis alternatif tindakan yang memungkinkan dari solusi. Choice : Memilih tindakan diantara 2 tahap sebelumnya. Implementation : Memakai tindakan yang dipilih dalam tindakan situasi pengambilan keputusan. Manfaat DSS (Decision Support System) a) Meningkatkan efisiensi dan kecepatan pengambilan keputusan. b) Meningkatkan kontrol, daya saing dan kemampuan pengambilan keputusan futuristik dari organisasi. c) Memfasilitasi komunikasi interpersonal. d) Mendorong pembelajaran atau latihan. e) Karena sebagian besar digunakan dalam keputusan yang tidak terprogram, maka menggunakan pendekatan baru dan menetapkan bukti baru untuk keputusan yang tidak biasa. f) Membantu mengotomatisasi proses managerial.
- 4. III. Implementasi Sistem Pendukung Keputusan (SPK) Atau DSS Dalam Mendukung Pengambilan Keputusan Pada Kegiatan Bisnis Contohnya Di Perusahaan PT GO-JEK Indonesia. Decision support systems (DSS) merupakan langkah selanjutnya dari MIS dan TPS. DSS adalah sistem informasi yang menggunakan model keputusan dan data khusus untuk membantu proses pengambilan keputusan bagi manajemen. Gunanya untuk mendukung pihak manajemen untuk memecahkan masalah tertentu dengan tepat. Wakil Direktur Membantu Direktur Utama menjalankan tugasnya. Pada perusahaan Go-Jek, data khusus dalam sistem informasi yang didapat dari pengumpulan data sebelumnya menjadi acuan manajer Go-Jek sebagai bahan keputusan untuk memusatkan atau mengekspansi usaha, penentuan dan rekruitmen driver atau suksesor layanan baru, serta pengembangan layanan Dampak bagi perusahaan jika tidak mengimplementasikan sistem ini : 1. Masalah-masalah semi struktur sulit untuk dipecahkan 2. Problem yang kompleks sulit untuk diselesaikan 3. Pengambilan keputusan dengan intuisi dinilai kurang efektif dan efisien, tanpa menggunakan sistem ini dinilai lebih lama dan hasilnya tidak lebih baik daripada menggunakan sistem dss. 4. Tidak ada acuan data untuk menyelesaikan masalah yang dihadapi oleh manajer yang kurang berpengalaman. 5. Menurunkan tingkat produktivitas dan kontrol dari manajer.
- 5. DAFTAR PUSTAKA Anonim, 2017. http://www.sistem-informasi.xyz/2017/08/pengertian-dss-decision-support- system.html, (1 Desember 2018, Jam 13.30) Anonim,2016.http://www.sistem-informasi.xyz/2016/11/konsep-dss-decision-support- system.html, (1 Desember 2018, Jam 14.00) Budi, 2010. http://budiinformatics.blogspot.com/2010/03/fungsi-dan-pengguna-dss-decission.html, (01 Desember 2018, jam 14.40) Anonim, 2017. http://scdc.binus.ac.id/himsisfo/2017/03/decision-support-system-dss/, (01 Desember 2018, jam 15.00) Cahyaningtias,Eri.2018.http://student.blog.dinus.ac.id/ericahyaningtias10/2018/04/04/penera pan-e-bisnis-pada-pt-gojek-indonesia/, (1 Desember 2018, Jam 20.25) Asri, 2008. https://asri19.wordpress.com/2008/01/11/sistem-pendukung-keputusan- decision-support-system/, (1 Desember 2018, Jam 21.30)