Dokumen ini membahas sistem antrian di SPBU Dayeuh Kolot, termasuk pengamatan waktu kedatangan dan waktu pelayanan pada sepeda motor. Analisis menunjukkan bahwa dengan dua server, biaya operasional terkecil yang diperoleh adalah Rp. 3.473, serta disarankan menambah satu server untuk mengurangi biaya lebih lanjut. Pengamatan dilakukan pada malam hari ketika kepadatan lebih tinggi dibandingkan siang hari.