際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
SOCIAL MEDIA PLAN
Social media voor non-profit organisaties




          Edwart Visser (@flashpro)
WAT IS SOCIAL MEDIA?




                       息 TBWAGRONINGEN
TRADITIONELE MARKETING




                         息 TBWAGRONINGEN
ADVERTEREN




             息 TBWAGRONINGEN
WAT IS HET DAN WEL?

   Social media zijn conversaties die online plaatsvinden
middels het delen van woorden, afbeeldingen, video en audio.




                                                          息 TBWAGRONINGEN
KANALEN




          息 TBWAGRONINGEN
YOUTUBE




          息 TBWAGRONINGEN
TWITTER




          息 TBWAGRONINGEN
FACEBOOK




           息 TBWAGRONINGEN
EN NOG VEEL MEER




                   息 TBWAGRONINGEN
HOE BEPAAL JE...

≒ welke kanalen je gaat gebruiken;
≒ welke personen je gaat benaderen;
≒ en aan welke gesprekken je gaat deelnemen?




                                                息 TBWAGRONINGEN
HOE BEPAAL JE...

≒ welke kanalen je gaat gebruiken;
≒ welke personen je gaat benaderen;
≒ en aan welke gesprekken je gaat deelnemen?




                                                息 TBWAGRONINGEN
Opbouw Social Media Plan

≒ Bepalen doelstelling(en)

≒ Waarom Social Media?

≒ Beschrijven doelgroep

≒ Online accounts aanmaken
≒ Monitoren

≒ Luisteren

≒ Reageren

≒ Cre谷ren

≒ Meten


                              息 TBWAGRONINGEN
Bepalen doelstelling(en)

 ≒ Zichtbaarheid vergroten

 ≒ Relatie aangaan met de doelgroep

 ≒ Verkeer naar website vergroten

 ≒ Mensen aanzetten tot ondernemen van actie
 ≒ Donateurs werven

 ≒ ...




                                                息 TBWAGRONINGEN
Waarom Social Media?

≒ ...




                       息 TBWAGRONINGEN
Beschrijving doelgroep

 ≒ Offline en online doelgroep

 ≒ Personas opstellen

 ≒ Type online gebruiker bepalen

 ≒ Hoe gebruikt doelgroep Social Media
   ≒ Op welke netwerken actief

   ≒ Wie zijn opinion leaders

   ≒ Hoe manifesteren concurrenten zich online

   ≒ Hoe actief is de doelgroep

 ≒ Hoe praat de doelgroep over je merk


                                                  息 TBWAGRONINGEN
Type online gebruiker
                            Be-
                          middelen



                        Produceren

                        Reageren

                          Delen

                          Kijken



                                     息 TBWAGRONINGEN
Online accounts aanmaken

≒ Selecteer de kanalen op basis van:

  ≒ Doelstellingen

  ≒ Doelgroep

  ≒ Budget
≒ Bepaal online branding

  ≒ Profiel

  ≒ Biografie

  ≒ Tone of voice




                                        息 TBWAGRONINGEN
Social media piramide

                           Cre谷ren




                        Reageren

                        Luisteren

                        Monitoren


                                     息 TBWAGRONINGEN
Monitoren

≒ Volgsysteem opzetten (voorbeeld)

  ≒ Zoek niet alleen op merknaam, maar ook op themas

  ≒ Volg echte mensen, niet alleen organisaties

≒ Meng je nog niet in discussies




                                                         息 TBWAGRONINGEN
Luisteren

 ≒ Stel je open voor vragen / opmerkingen

 ≒ Weet waar je de vragen / opmerkingen over je merk kunt vinden

 ≒ Regel intern wie volgt, reageert, etc.




                                                                    息 TBWAGRONINGEN
Reageren

≒ Bepaal de juiste vorm van reageren

  ≒ Reageer direct

  ≒ Reageer direct, maar meld dat vraag is doorgespeeld naar
     verantwoordelijk persoon en dat antwoord volgt

  ≒ Onderneem actie
  ≒ Reageer niet

≒ Er ontstaan conversaties

≒ Weet wanneer je open / priv辿 moet reageren




                                                                息 TBWAGRONINGEN
Cre谷ren

≒ Verspreiden van virale video

≒ Korting speciaal voor volgers

≒ Vragen stellen aan volgers

≒ Stellingen deponeren
≒ Blogposts




                                   息 TBWAGRONINGEN
Meten

≒ Bepalen wat je wilt meten

≒ Nulmeting

≒ Meetsysteem inrichten

≒ Bijsturen op basis van meetgegevens




                                         息 TBWAGRONINGEN
En nu?

≒ Stel een globaal social media plan op

≒ Ga monitoren

≒ Experimenteer, leer en stuur bij...




                                           息 TBWAGRONINGEN
VRAGEN?




          息 TBWAGRONINGEN
息 2011 THABASCO  TBWAGroningen
Ad

Recommended

30/09/2017 - Projecten bekendmaken via social media (Leraars zonder Grenzen)
30/09/2017 - Projecten bekendmaken via social media (Leraars zonder Grenzen)
I Like Media
20171011 - Nest workshop - adverteren op Facebook
20171011 - Nest workshop - adverteren op Facebook
I Like Media
20171205 Praktijk I Like Facebook - Adverteren
20171205 Praktijk I Like Facebook - Adverteren
I Like Media
20171007 10 tips voor je sociale media
20171007 10 tips voor je sociale media
I Like Media
20170522 - Sabbattini Eventcommunicatie
20170522 - Sabbattini Eventcommunicatie
I Like Media
20170617 je blogs verspreiden
20170617 je blogs verspreiden
I Like Media
20171109 - Gezinsbond - Adverteren met Facebook
20171109 - Gezinsbond - Adverteren met Facebook
I Like Media
20170322 - Knoppentraining LinkedIn en Twitter (De Werkplekschakelaar)
20170322 - Knoppentraining LinkedIn en Twitter (De Werkplekschakelaar)
I Like Media
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
I Like Media
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
I Like Media
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten
I Like Media
20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebook
I Like Media
20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers
I Like Media
20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale media
I Like Media
20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018
I Like Media
20170529 Sociale media
20170529 Sociale media
I Like Media
20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzetten
I Like Media
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
I Like Media
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
I Like Media
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
I Like Media
20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslare
I Like Media
20170306 Webschrijven
20170306 Webschrijven
I Like Media
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
I Like Media
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
I Like Media
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
I Like Media
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
I Like Media
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
AlvarumNL
20171122 Podiumkunsten - Facebook advertenties
20171122 Podiumkunsten - Facebook advertenties
I Like Media
Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatie
woutwithagen
De contentwereld van NS
De contentwereld van NS
ida Kersseboom

More Related Content

What's hot (20)

04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
I Like Media
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
I Like Media
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten
I Like Media
20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebook
I Like Media
20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers
I Like Media
20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale media
I Like Media
20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018
I Like Media
20170529 Sociale media
20170529 Sociale media
I Like Media
20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzetten
I Like Media
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
I Like Media
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
I Like Media
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
I Like Media
20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslare
I Like Media
20170306 Webschrijven
20170306 Webschrijven
I Like Media
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
I Like Media
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
I Like Media
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
I Like Media
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
I Like Media
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
AlvarumNL
20171122 Podiumkunsten - Facebook advertenties
20171122 Podiumkunsten - Facebook advertenties
I Like Media
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
04/02/2019 - Aan de slag met Facebook & Instagram - Syntra
I Like Media
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
20170607 - De Communicatiekliniek - Meer halen uit je Facebook-pagina
I Like Media
20170821 Sociale media strategisch inzetten
20170821 Sociale media strategisch inzetten
I Like Media
20170330 meer doen met facebook
20170330 meer doen met facebook
I Like Media
20171030 sociale media voor ondernemers
20171030 sociale media voor ondernemers
I Like Media
20170323 comm.bat - sociale media
20170323 comm.bat - sociale media
I Like Media
20180907 de stand van digitaal anno 2018
20180907 de stand van digitaal anno 2018
I Like Media
20170529 Sociale media
20170529 Sociale media
I Like Media
20170626 sociale media strategisch inzetten
20170626 sociale media strategisch inzetten
I Like Media
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
20170421 Socius collegagroep - meer halen uit Facebook
I Like Media
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
27092017 - Jouw website doorgelicht (NEST)
I Like Media
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
20170523 Digitale nieuwsbrieven (Mailchimp)
I Like Media
20171004 digitale en sociale media roeslare
20171004 digitale en sociale media roeslare
I Like Media
20170306 Webschrijven
20170306 Webschrijven
I Like Media
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
20170428 - Trefdag Huizen van het kind - Facebookworkshop
I Like Media
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
20190423 Tabor - Lanceer je organisatie op Instagram
I Like Media
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
20170621 - Nest - Sociale media inzetten in je onderneming
I Like Media
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
20210316 Thomas More - Meer halen uit je Facebookpagina (deel 1)
I Like Media
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
Sociale Media en Fondsenwerving: hoe gaan ze samen?
AlvarumNL
20171122 Podiumkunsten - Facebook advertenties
20171122 Podiumkunsten - Facebook advertenties
I Like Media

Viewers also liked (18)

Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatie
woutwithagen
De contentwereld van NS
De contentwereld van NS
ida Kersseboom
Social Marketing
Social Marketing
edividual
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
Prisma IT & Baby Dilemma
Steps socialmedia
Steps socialmedia
Raoul Postel
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
bcnbynit
Netflix Media Plan
Netflix Media Plan
sarahmrubin
Ebook Social Media Plan voor Wijkraden
Ebook Social Media Plan voor Wijkraden
De Hollandsche Meesters
Netflix Business Model - Nine Elements
Netflix Business Model - Nine Elements
Giovanna Correa
NetflixMarketingPlan
NetflixMarketingPlan
Dalesmy Gonzalez
best practices-NETFLIX
best practices-NETFLIX
Aylin S旦zer
The Netflix Marketing Plan Power Point
The Netflix Marketing Plan Power Point
Shawn McNail
Case Study Netflix
Case Study Netflix
Christina Cecil
Netflix marketing plan presentation
Netflix marketing plan presentation
Evelyne Otto
Netflix case study
Netflix case study
Lisandra Maioli
Netflix Case Study
Netflix Case Study
Julien Guitton
Netflix marketing plan
Netflix marketing plan
Evelyne Otto
Iam10 freshheads presentatie
Iam10 freshheads presentatie
woutwithagen
De contentwereld van NS
De contentwereld van NS
ida Kersseboom
Social Marketing
Social Marketing
edividual
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
Brightcove Video Cloud bij de NS 13-11-14
Prisma IT & Baby Dilemma
Steps socialmedia
Steps socialmedia
Raoul Postel
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers - Presentatie I Am Spike
Annemarie Cremers
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
Netflix Business Plan with SWOT for Spain
bcnbynit
Netflix Media Plan
Netflix Media Plan
sarahmrubin
Ebook Social Media Plan voor Wijkraden
Ebook Social Media Plan voor Wijkraden
De Hollandsche Meesters
Netflix Business Model - Nine Elements
Netflix Business Model - Nine Elements
Giovanna Correa
best practices-NETFLIX
best practices-NETFLIX
Aylin S旦zer
The Netflix Marketing Plan Power Point
The Netflix Marketing Plan Power Point
Shawn McNail
Netflix marketing plan presentation
Netflix marketing plan presentation
Evelyne Otto
Netflix marketing plan
Netflix marketing plan
Evelyne Otto
Ad

Similar to Socialmedia voor nonprofit (20)

ZENITO presentatie sociale media Pixular
ZENITO presentatie sociale media Pixular
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
Social Media in een B2B omgeving - Marnik DHoore
Social Media in een B2B omgeving - Marnik DHoore
Social Media Update 2012
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Sociale Media: een inleiding voor VOKA-medewerkers
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
Sociale Media: Trend of Hype?
Sociale Media: Trend of Hype?
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
Logeren in Vlaanderen - Social media presentatie
Logeren in Vlaanderen - Social media presentatie
Talking Heads
Vlaamse Startersdag 11/5/11 - Starten met sociale media
Vlaamse Startersdag 11/5/11 - Starten met sociale media
Talking Heads
KHN Ruinen
KHN Ruinen
Andre Wilderdijk
Sociale Media in de praktijk. Ook in een B2B omgeving.
Sociale Media in de praktijk. Ook in een B2B omgeving.
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
Snel rijk worden met social media?
Snel rijk worden met social media?
Talking Heads
Personalbranding & SocialMedia
Personalbranding & SocialMedia
Insurance Market Pte Ltd
Mercator: "Sociale media in marketing: ervaringen uit de praktijk"
Mercator: "Sociale media in marketing: ervaringen uit de praktijk"
Talking Heads
Trendsfactory 2010 Social Media In De Praktijk Sonja Loth
Trendsfactory 2010 Social Media In De Praktijk Sonja Loth
LECTRIC
Presentatie social media iKeur
Presentatie social media iKeur
Ron Overbeek
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Sociale Media: kansen en valkuilen voor een stadsbestuur
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
Quick Start social media
Quick Start social media
Hetty Saris - online media
T辿 gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
T辿 gek. Kansen en gevaren van sociale media. Voor psychiaters
Pixular - Kortrijk - Roeselare - Stefaan Lammertyn
Talking Heads: Introductie tot de sociale media 15/02/2011 - Postacademische ...
Talking Heads: Introductie tot de sociale media 15/02/2011 - Postacademische ...
Talking Heads
Social media monitoring
Social media monitoring
Tessa Diependaal
social media marketing
social media marketing
BeSocialOnline
Marketing met sociale media
Marketing met sociale media
Fishtank
Social Media in een B2B omgeving - Marnik DHoore
Social Media in een B2B omgeving - Marnik DHoore
Social Media Update 2012
Logeren in Vlaanderen - Social media presentatie
Logeren in Vlaanderen - Social media presentatie
Talking Heads
Vlaamse Startersdag 11/5/11 - Starten met sociale media
Vlaamse Startersdag 11/5/11 - Starten met sociale media
Talking Heads
Snel rijk worden met social media?
Snel rijk worden met social media?
Talking Heads
Mercator: "Sociale media in marketing: ervaringen uit de praktijk"
Mercator: "Sociale media in marketing: ervaringen uit de praktijk"
Talking Heads
Trendsfactory 2010 Social Media In De Praktijk Sonja Loth
Trendsfactory 2010 Social Media In De Praktijk Sonja Loth
LECTRIC
Presentatie social media iKeur
Presentatie social media iKeur
Ron Overbeek
Talking Heads: Introductie tot de sociale media 15/02/2011 - Postacademische ...
Talking Heads: Introductie tot de sociale media 15/02/2011 - Postacademische ...
Talking Heads
Social media monitoring
Social media monitoring
Tessa Diependaal
social media marketing
social media marketing
BeSocialOnline
Marketing met sociale media
Marketing met sociale media
Fishtank
Ad

Socialmedia voor nonprofit

  • 1. SOCIAL MEDIA PLAN Social media voor non-profit organisaties Edwart Visser (@flashpro)
  • 2. WAT IS SOCIAL MEDIA? 息 TBWAGRONINGEN
  • 3. TRADITIONELE MARKETING 息 TBWAGRONINGEN
  • 4. ADVERTEREN 息 TBWAGRONINGEN
  • 5. WAT IS HET DAN WEL? Social media zijn conversaties die online plaatsvinden middels het delen van woorden, afbeeldingen, video en audio. 息 TBWAGRONINGEN
  • 6. KANALEN 息 TBWAGRONINGEN
  • 7. YOUTUBE 息 TBWAGRONINGEN
  • 8. TWITTER 息 TBWAGRONINGEN
  • 9. FACEBOOK 息 TBWAGRONINGEN
  • 10. EN NOG VEEL MEER 息 TBWAGRONINGEN
  • 11. HOE BEPAAL JE... ≒ welke kanalen je gaat gebruiken; ≒ welke personen je gaat benaderen; ≒ en aan welke gesprekken je gaat deelnemen? 息 TBWAGRONINGEN
  • 12. HOE BEPAAL JE... ≒ welke kanalen je gaat gebruiken; ≒ welke personen je gaat benaderen; ≒ en aan welke gesprekken je gaat deelnemen? 息 TBWAGRONINGEN
  • 13. Opbouw Social Media Plan ≒ Bepalen doelstelling(en) ≒ Waarom Social Media? ≒ Beschrijven doelgroep ≒ Online accounts aanmaken ≒ Monitoren ≒ Luisteren ≒ Reageren ≒ Cre谷ren ≒ Meten 息 TBWAGRONINGEN
  • 14. Bepalen doelstelling(en) ≒ Zichtbaarheid vergroten ≒ Relatie aangaan met de doelgroep ≒ Verkeer naar website vergroten ≒ Mensen aanzetten tot ondernemen van actie ≒ Donateurs werven ≒ ... 息 TBWAGRONINGEN
  • 15. Waarom Social Media? ≒ ... 息 TBWAGRONINGEN
  • 16. Beschrijving doelgroep ≒ Offline en online doelgroep ≒ Personas opstellen ≒ Type online gebruiker bepalen ≒ Hoe gebruikt doelgroep Social Media ≒ Op welke netwerken actief ≒ Wie zijn opinion leaders ≒ Hoe manifesteren concurrenten zich online ≒ Hoe actief is de doelgroep ≒ Hoe praat de doelgroep over je merk 息 TBWAGRONINGEN
  • 17. Type online gebruiker Be- middelen Produceren Reageren Delen Kijken 息 TBWAGRONINGEN
  • 18. Online accounts aanmaken ≒ Selecteer de kanalen op basis van: ≒ Doelstellingen ≒ Doelgroep ≒ Budget ≒ Bepaal online branding ≒ Profiel ≒ Biografie ≒ Tone of voice 息 TBWAGRONINGEN
  • 19. Social media piramide Cre谷ren Reageren Luisteren Monitoren 息 TBWAGRONINGEN
  • 20. Monitoren ≒ Volgsysteem opzetten (voorbeeld) ≒ Zoek niet alleen op merknaam, maar ook op themas ≒ Volg echte mensen, niet alleen organisaties ≒ Meng je nog niet in discussies 息 TBWAGRONINGEN
  • 21. Luisteren ≒ Stel je open voor vragen / opmerkingen ≒ Weet waar je de vragen / opmerkingen over je merk kunt vinden ≒ Regel intern wie volgt, reageert, etc. 息 TBWAGRONINGEN
  • 22. Reageren ≒ Bepaal de juiste vorm van reageren ≒ Reageer direct ≒ Reageer direct, maar meld dat vraag is doorgespeeld naar verantwoordelijk persoon en dat antwoord volgt ≒ Onderneem actie ≒ Reageer niet ≒ Er ontstaan conversaties ≒ Weet wanneer je open / priv辿 moet reageren 息 TBWAGRONINGEN
  • 23. Cre谷ren ≒ Verspreiden van virale video ≒ Korting speciaal voor volgers ≒ Vragen stellen aan volgers ≒ Stellingen deponeren ≒ Blogposts 息 TBWAGRONINGEN
  • 24. Meten ≒ Bepalen wat je wilt meten ≒ Nulmeting ≒ Meetsysteem inrichten ≒ Bijsturen op basis van meetgegevens 息 TBWAGRONINGEN
  • 25. En nu? ≒ Stel een globaal social media plan op ≒ Ga monitoren ≒ Experimenteer, leer en stuur bij... 息 TBWAGRONINGEN
  • 26. VRAGEN? 息 TBWAGRONINGEN
  • 27. 息 2011 THABASCO TBWAGroningen