ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte

•Download as PPTX, PDF•
•
C
Camilla Flodin
1 of 37
Download to read offline
Medlemsmøte 28.09.2011www.grundergirls.no
Sosiale medier – på godt og vondt!”hvordan kan/bør vi som gründere bruke de nye kanalene?”. av Camilla Flodin
http://www.youtube.com/watch?v=3SuNx0UrnEo
Dette skapte debatt:”Ekspert? Han registrerte seg på Twitter rett før han ble ansatt, og ikke er han på Flickr eller Youtube… ””Rekrutteringen ble gjennomført av hodejegerne – de er totalt fraværende i sosiale medier!””Hva er det som kjennetegner en ekspert på sosiale medier?””Fornuftig ansettelse av Slottet”” Folk som sier de er “eksperter” på sosiale medier er ikke det…”
“There’s no such thing as a social media “expert”. It’s impossible to claim that label in something that changes so radically and so swiftly so often. You can be experienced in these things (and many are) but you can’t really be an expert.”
Kan man påvirke hva som kommer opp når en søker på seg selv i Google?
Ja!Man kan påvirke søkeresultatet.Sosiale medier rangerer høyt i søk.Som gründer og for enkeltpersonsforetak – som det er mange av i Gründer Girls – er det viktig å ta inn over seg at den man er som privatperson betyr mye for virksomheten (ettersom virksomheten er liten, og kanskje kun består av en)…Overvåk deg selv i sosiale medier! Om det er noe du ikke er fornøyd med i søkeresultatet – Gjør noe med det 
Har sosiale medier hjulpet meg– som gründer?Kun 1 gang har jeg blitt kontaktet av en ”hodejeger” som fant meg på Linkedin.Ingen har re-tweeted noe jeg har sagt på Twitter...Facebook er kun for venner/familie?Svar 1: Jeg, som privatperson, ”surfer” ikke i sosiale medier for å selge et produkt eller en tjeneste” Ikke ennå…Svar 2: Jeg påvirker derimot hvordan jeg (merkevaren jeg) skal fremstå for noen som ønsker å bli kjent med meg. Dette gjennom tiltak i sosiale medier.
Bygg merkevaren JEG!Hvem er du i sosiale medier?Hvordan ønsker du å fremstå i sosiale medier?Hva slags informasjon skal andre finne om deg?Når (og hvor) ønsker du at andre skal kunne nå deg?Hvorfor skal du være ”i sosiale medier”?Hvilke kanaler er mest riktig for deg?Dette legger grunnlaget for deg privat, men også som gründer!
Dilemmaer!Tenker jeg godt nok gjennom det jeg poster/legger ut?Er dette noe jeg ønsker å bli assosiert med?Er det greit om denne informasjonen spres videre?Hvordan kan jegvære ambisiøse uten at det går ut over min egen integritet?I hvilken grad undertrykker jeg mine egne meninger?Har jeg tilstrekkelig kunnskap for å utgi meg om noe?
Hva finner man om man googlerdeg?Jeg har googlet de påmeldte i dag – utrolig hvor mye man kan lære om en person på den måten…Noe som mangler? Noe som ikke burde være der? Noe du gjerne skulle endret?
Camilla FlodinLena RoerReklamefotograf Tonje KornelieIngunn MathisenMona SchauTone Langvik – Provinsen
Lene UtigardMonica StavemAnita DalsrudNina LundgårdNina KlausenMerete Nesset
Lisbeth VågøyHege BongardLinn Zpurv OlsenMette M. MagnussenTerese C. HansenJeanette Marie Ovesen Strand
Ellen Skauen RuudVibeke JerkaasCamilla Victoria StormSidsel KristiansenBerit Jansen
Gjør det til rutine å sjekke hvilken informasjon andre finner om deg i sosiale medier:Ha god info på de ulike portalene du er.Se til at Linkedin profilen din er oppdatert. Samme med Facebook, twitter osv.Om du har en blogg du ikke bruker lengre – fjern den, om du har byttet jobb, navn etc. skriv om…Bruk Google Alerts (www.google.com/alerts )
Hvor skal/bør vi æ?
Topplisten fra Alexa 28. sept 2011Facebook.comGoogle.noGoogle.comYoutube.comVG.noFinn.noDagbladet.noWikipedia.orgLive.comAftenposten.noYohoo.comNrk.noBlogger.noYr.noTwitter.comTv2.noLinkedin.comTopsites in Norway! På Alexa.com finner du mye interessant info og statistikk.Flickr (46)ݺߣshareVimeoKilde: http://www.alexa.com/topsites/countries/NO
Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte
Thomas Moen – en spennende gründer å følge. Han blogger en god del om sosiale medier, og gir mange tips og råd som er nyttig for privatpersoner, gründere m.fl.:Les mer på: Thomasmoen.com
8 tips for å bygge sin personlig merkevarehentet fra Thomas Moens blogg: thomasmoen.noKjøp navnet ditt som eget domene (f.eks.: thomasmoen.no)Opprett en blogg, bruk for eksempel WordPressOpprett konto på Twitter og LinkedIn, bruk navnet ditt konsekvent overalt (f.eks.:twitter.com/thomasmoen)Følg mennesker på Twitter du synes er interessante og sier ting som engasjerer deg
8 tips for å bygge sin personlig merkevarehentet fra Thomas Moens blogg5. Ha et profilbilde som går gjennomgående på alle dine profesjonelle profiler, hvor ansiktet ditt kommer tydelig fremVær innom Twitter hver dag, og del relevante artikler du finner på nettet. Snakk og still spørsmål til folk du ønsker å knytte en relasjon til og følg med på om noen nevner navnet ditt eller temaer du er interessert i.Ikke fokuser på antall følgere eller hvor mange som leser bloggen din på minst 6 måneder, fokuser heller på å dele og prat om relevante ting for deg og bransjenIkke vær for seriøs, la personligheten din skinne igjennom
Gründer – i sosiale medier:Hva når en som privatperson ”blir” gründer og skal tre inn i sosiale medier med et konsept/et selskap/Produkter og tjenester? Hvor? Hva? For hvem? Når?...Lag en STRATEGI!
Om du ikke allerede har en – lag en:Start med å lage en SWOT analyse (sosiale medier)Gode produkter/tjenesterGode bilderGod kundeserviceGod logistikkGod publiseringsløsningGode samarbeidspartnereHar liten tid til ”blogging og slikt”Mangler nettverkHar ikke produktteksterHar ikke produktbilderKjenner ikke kanalene godt nokm.m.Eksempler på innhold i hver kategori…Få mange følgere?Få presseomtale? Positiv omtale i sosiale medier?Merkevarebyggingm.m.Blir veldig synlig for konkurrenter som stjeler ideer etc.Negativ omtale i sosiale medier?Tekniske utfordringer?Mulig å gjøre feil? M.m.
Vær bevisst!Kjenn suksesshistorier du kan dra nytte av, og fallgruver dubør unngå!Bestem deg for hvilken rolle du skal ha skillmellom jobb og privat. Don’tmix business withpleasure!
Delta i samfunnet, og du vil bli oppfattet som en del av det. Det kan være en tidkrevende prosess å finne korrekt “Tone ofVoice”, men når du finner denne, så er det ofte enkelt å holde på den.Følg andre – vis interesse for andre og andres blogger. Gjør mot andre slik du vil andre skal gjøre mot deg.Gi noen andre en kommentar, en anbefalning eller lignende, så vil andre gjøre det meg deg!
Lag en strategi- sosiale medier!Mål MisjonMålingAnsvarHva er fordelene for kundene
MålHvilke mål har du med din tilstedeværelse i sosiale medier?Nå flere med budskapet ditt? Spre informasjon…Bygge deg en ”menighet”?Bygge merkevaren?Selge flere produkter/tjenester?Tilegne deg leverandører osv.
MisjonHva er din “misjon” eller hensikt i sosiale medier? Åpne for toveis kommunikasjon? Komme i dialog med kundene og potensielle kunder – alt som kan bidra til at bedriften blir omtalt positivt – opplevd positivtBidra i den bransjen man er i – formidle korrekt informasjon?Misjonen blir filosofien du navigerer med i det sosiale medielandskapet.
MålingROI – hva får du igjen for å delta i sosiale medier?Hvordan kan du vite at det du gjør har en effekt? Det finnes mange måleverktøy alt etter hva målet ditt er. Statistikk på Facebook (hvor mange leser, hvem er følgerne; alder, bosted osv), Bloggposter, kommentarer, Twitter-følgere, Facebook-fans, antall likes, tagger, osv. osv. På blogger (og selvsagt hjemmesider) bør man benytte eksempelvis GoogleAnalytics (www.google.com/analytics)
AnsvarHvem skal ha ansvaret for å holde sidene oppdaterte? Hvem skal svare på spørsmål fra kunder etc.?Hvor ofte skal det postes innlegg? Sosiale medier omfatter kundeservice, markedsføring og salg…
Hvorfor skal kunden følge deg?Relevant og verdifullt innhold er nøkkelen. Kvalitet fremfor kvantitet.Gi de informasjon de ikke vil få i tradisjonelle medierGi av deg selvGi de behindthe scenes innsiktLa de få info førstDe bør kunne forvente mer i sosiale medierGi de spesielle goder
Overvåk din merkevare i sosiale medier!Hva skriver andre om din bedrift?Din merkevare? Dine merkevarer?Om om du kommer over spørsmål, missfornøyde kunder etc. bør du kanskje invitere til dialog? Gi de en kommentar? Rette opp i noe som har blitt feil? Se eksempel: http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozoEksempler på overvåkningsmuligheter:Google Alert - Twittersearch-Tweetbeephttp://www.socialmention.com/
Tweetdeck– en ryddig måte å overvåke sosiale medier…Kilde: www.tweetdeck.com
5 grunner til at selskaper bør være til stedet i sosiale medier:Skape engasjementPlukke opp nyheter rasktDialog med interessenterBygge merkevarenDistribuere innhold
Sosiale medier handler ikke om å ha en egen Facebook-side, egen blogg eller å være på Twitter. Et medium er bare en kanal. Kanalen må fylles med innhold!
Takk for meg!www.facebook.com/camillaflodin.nohttp://capicereklame.wordpress.com/www.twitter.com/camillaflodinhttp://no.linkedin.com/in/camillaflodin

More Related Content

Sosiale medier - Gründer Girls medlemsmøte

  • 2. Sosiale medier – på godt og vondt!”hvordan kan/bør vi som gründere bruke de nye kanalene?”. av Camilla Flodin
  • 4. Dette skapte debatt:”Ekspert? Han registrerte seg på Twitter rett før han ble ansatt, og ikke er han på Flickr eller Youtube… ””Rekrutteringen ble gjennomført av hodejegerne – de er totalt fraværende i sosiale medier!””Hva er det som kjennetegner en ekspert på sosiale medier?””Fornuftig ansettelse av Slottet”” Folk som sier de er “eksperter” på sosiale medier er ikke det…”
  • 5. “There’s no such thing as a social media “expert”. It’s impossible to claim that label in something that changes so radically and so swiftly so often. You can be experienced in these things (and many are) but you can’t really be an expert.”
  • 6. Kan man påvirke hva som kommer opp når en søker på seg selv i Google?
  • 7. Ja!Man kan påvirke søkeresultatet.Sosiale medier rangerer høyt i søk.Som gründer og for enkeltpersonsforetak – som det er mange av i Gründer Girls – er det viktig å ta inn over seg at den man er som privatperson betyr mye for virksomheten (ettersom virksomheten er liten, og kanskje kun består av en)…Overvåk deg selv i sosiale medier! Om det er noe du ikke er fornøyd med i søkeresultatet – Gjør noe med det 
  • 8. Har sosiale medier hjulpet meg– som gründer?Kun 1 gang har jeg blitt kontaktet av en ”hodejeger” som fant meg på Linkedin.Ingen har re-tweeted noe jeg har sagt på Twitter...Facebook er kun for venner/familie?Svar 1: Jeg, som privatperson, ”surfer” ikke i sosiale medier for å selge et produkt eller en tjeneste” Ikke ennå…Svar 2: Jeg påvirker derimot hvordan jeg (merkevaren jeg) skal fremstå for noen som ønsker å bli kjent med meg. Dette gjennom tiltak i sosiale medier.
  • 9. Bygg merkevaren JEG!Hvem er du i sosiale medier?Hvordan ønsker du å fremstå i sosiale medier?Hva slags informasjon skal andre finne om deg?Når (og hvor) ønsker du at andre skal kunne nå deg?Hvorfor skal du være ”i sosiale medier”?Hvilke kanaler er mest riktig for deg?Dette legger grunnlaget for deg privat, men også som gründer!
  • 10. Dilemmaer!Tenker jeg godt nok gjennom det jeg poster/legger ut?Er dette noe jeg ønsker å bli assosiert med?Er det greit om denne informasjonen spres videre?Hvordan kan jegvære ambisiøse uten at det går ut over min egen integritet?I hvilken grad undertrykker jeg mine egne meninger?Har jeg tilstrekkelig kunnskap for å utgi meg om noe?
  • 11. Hva finner man om man googlerdeg?Jeg har googlet de påmeldte i dag – utrolig hvor mye man kan lære om en person på den måten…Noe som mangler? Noe som ikke burde være der? Noe du gjerne skulle endret?
  • 12. Camilla FlodinLena RoerReklamefotograf Tonje KornelieIngunn MathisenMona SchauTone Langvik – Provinsen
  • 13. Lene UtigardMonica StavemAnita DalsrudNina LundgårdNina KlausenMerete Nesset
  • 14. Lisbeth VågøyHege BongardLinn Zpurv OlsenMette M. MagnussenTerese C. HansenJeanette Marie Ovesen Strand
  • 15. Ellen Skauen RuudVibeke JerkaasCamilla Victoria StormSidsel KristiansenBerit Jansen
  • 16. Gjør det til rutine å sjekke hvilken informasjon andre finner om deg i sosiale medier:Ha god info på de ulike portalene du er.Se til at Linkedin profilen din er oppdatert. Samme med Facebook, twitter osv.Om du har en blogg du ikke bruker lengre – fjern den, om du har byttet jobb, navn etc. skriv om…Bruk Google Alerts (www.google.com/alerts )
  • 18. Topplisten fra Alexa 28. sept 2011Facebook.comGoogle.noGoogle.comYoutube.comVG.noFinn.noDagbladet.noWikipedia.orgLive.comAftenposten.noYohoo.comNrk.noBlogger.noYr.noTwitter.comTv2.noLinkedin.comTopsites in Norway! På Alexa.com finner du mye interessant info og statistikk.Flickr (46)ݺߣshareVimeoKilde: http://www.alexa.com/topsites/countries/NO
  • 20. Thomas Moen – en spennende gründer å følge. Han blogger en god del om sosiale medier, og gir mange tips og råd som er nyttig for privatpersoner, gründere m.fl.:Les mer på: Thomasmoen.com
  • 21. 8 tips for å bygge sin personlig merkevarehentet fra Thomas Moens blogg: thomasmoen.noKjøp navnet ditt som eget domene (f.eks.: thomasmoen.no)Opprett en blogg, bruk for eksempel WordPressOpprett konto på Twitter og LinkedIn, bruk navnet ditt konsekvent overalt (f.eks.:twitter.com/thomasmoen)Følg mennesker på Twitter du synes er interessante og sier ting som engasjerer deg
  • 22. 8 tips for å bygge sin personlig merkevarehentet fra Thomas Moens blogg5. Ha et profilbilde som går gjennomgående på alle dine profesjonelle profiler, hvor ansiktet ditt kommer tydelig fremVær innom Twitter hver dag, og del relevante artikler du finner på nettet. Snakk og still spørsmål til folk du ønsker å knytte en relasjon til og følg med på om noen nevner navnet ditt eller temaer du er interessert i.Ikke fokuser på antall følgere eller hvor mange som leser bloggen din på minst 6 måneder, fokuser heller på å dele og prat om relevante ting for deg og bransjenIkke vær for seriøs, la personligheten din skinne igjennom
  • 23. Gründer – i sosiale medier:Hva når en som privatperson ”blir” gründer og skal tre inn i sosiale medier med et konsept/et selskap/Produkter og tjenester? Hvor? Hva? For hvem? Når?...Lag en STRATEGI!
  • 24. Om du ikke allerede har en – lag en:Start med å lage en SWOT analyse (sosiale medier)Gode produkter/tjenesterGode bilderGod kundeserviceGod logistikkGod publiseringsløsningGode samarbeidspartnereHar liten tid til ”blogging og slikt”Mangler nettverkHar ikke produktteksterHar ikke produktbilderKjenner ikke kanalene godt nokm.m.Eksempler på innhold i hver kategori…Få mange følgere?Få presseomtale? Positiv omtale i sosiale medier?Merkevarebyggingm.m.Blir veldig synlig for konkurrenter som stjeler ideer etc.Negativ omtale i sosiale medier?Tekniske utfordringer?Mulig å gjøre feil? M.m.
  • 25. Vær bevisst!Kjenn suksesshistorier du kan dra nytte av, og fallgruver dubør unngå!Bestem deg for hvilken rolle du skal ha skillmellom jobb og privat. Don’tmix business withpleasure!
  • 26. Delta i samfunnet, og du vil bli oppfattet som en del av det. Det kan være en tidkrevende prosess å finne korrekt “Tone ofVoice”, men når du finner denne, så er det ofte enkelt å holde på den.Følg andre – vis interesse for andre og andres blogger. Gjør mot andre slik du vil andre skal gjøre mot deg.Gi noen andre en kommentar, en anbefalning eller lignende, så vil andre gjøre det meg deg!
  • 27. Lag en strategi- sosiale medier!Mål MisjonMålingAnsvarHva er fordelene for kundene
  • 28. MålHvilke mål har du med din tilstedeværelse i sosiale medier?Nå flere med budskapet ditt? Spre informasjon…Bygge deg en ”menighet”?Bygge merkevaren?Selge flere produkter/tjenester?Tilegne deg leverandører osv.
  • 29. MisjonHva er din “misjon” eller hensikt i sosiale medier? Åpne for toveis kommunikasjon? Komme i dialog med kundene og potensielle kunder – alt som kan bidra til at bedriften blir omtalt positivt – opplevd positivtBidra i den bransjen man er i – formidle korrekt informasjon?Misjonen blir filosofien du navigerer med i det sosiale medielandskapet.
  • 30. MålingROI – hva får du igjen for å delta i sosiale medier?Hvordan kan du vite at det du gjør har en effekt? Det finnes mange måleverktøy alt etter hva målet ditt er. Statistikk på Facebook (hvor mange leser, hvem er følgerne; alder, bosted osv), Bloggposter, kommentarer, Twitter-følgere, Facebook-fans, antall likes, tagger, osv. osv. På blogger (og selvsagt hjemmesider) bør man benytte eksempelvis GoogleAnalytics (www.google.com/analytics)
  • 31. AnsvarHvem skal ha ansvaret for å holde sidene oppdaterte? Hvem skal svare på spørsmål fra kunder etc.?Hvor ofte skal det postes innlegg? Sosiale medier omfatter kundeservice, markedsføring og salg…
  • 32. Hvorfor skal kunden følge deg?Relevant og verdifullt innhold er nøkkelen. Kvalitet fremfor kvantitet.Gi de informasjon de ikke vil få i tradisjonelle medierGi av deg selvGi de behindthe scenes innsiktLa de få info førstDe bør kunne forvente mer i sosiale medierGi de spesielle goder
  • 33. Overvåk din merkevare i sosiale medier!Hva skriver andre om din bedrift?Din merkevare? Dine merkevarer?Om om du kommer over spørsmål, missfornøyde kunder etc. bør du kanskje invitere til dialog? Gi de en kommentar? Rette opp i noe som har blitt feil? Se eksempel: http://www.youtube.com/watch?v=5YGc4zOqozoEksempler på overvåkningsmuligheter:Google Alert - Twittersearch-Tweetbeephttp://www.socialmention.com/
  • 34. Tweetdeck– en ryddig måte å overvåke sosiale medier…Kilde: www.tweetdeck.com
  • 35. 5 grunner til at selskaper bør være til stedet i sosiale medier:Skape engasjementPlukke opp nyheter rasktDialog med interessenterBygge merkevarenDistribuere innhold
  • 36. Sosiale medier handler ikke om å ha en egen Facebook-side, egen blogg eller å være på Twitter. Et medium er bare en kanal. Kanalen må fylles med innhold!