Современная ЭМК - прикладные рекомендации
Download as PPTX, PDF0 likes60 views
Здесь сформировано видение того, как электронная медицинская карта (ЭМК) должна выглядеть в идеальном мире, и описаны конкретные шаги, которые позволят достичь целевого состояния
![Медицинская карта – очень ясная с точки зрения
функционала концепция.
Это лог здоровья пользователя.
А значит, её можно и нужно оцифровывать.
Электронная медицинская карта (ЭМК) – решение
эффективное настолько, что государством запланировано
распространить этот формат на всё население страны [1].](https://image.slidesharecdn.com/presentation1-181015115126/85/-1-320.jpg)
![1 2 3 4 5
РОСТ
КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ
УВЕЛИЧЕНИЕ
ОБЪЁМА ПРОДАЖ
ПОВЫШЕНИЕ
КОНВЕРСИИ
ПРИВЛЕЧЕНИЕ
И УДЕРЖАНИЕ
ПЕРСОНАЛА
ПОВЫШЕНИЕ
ЭФФЕКТИВНОСТИ
РАБОТЫ ВРАЧЕЙ
Больше людей выберет
качественный, понятный
и надёжный сервис.
55% пациентов [2]
считают, что
использование ЭМК
нивелирует шанс
врачебной ошибки
Благодаря постоянному
доступу к медицинской
карте людям проще
планировать визиты и
находить для себя
больше подходящих
услуг
Лояльность
пользователя, удобный
функционал
увеличивает
вероятность возврата
пользователя и заказа
новой услуги
Система становится
прозрачнее,
информация о пациенте
доступнее, с врача
снимаются задачи
ведения документации,
составления расписания
При заполнении
уменьшается количество
ошибок [3], а само
ведение ЭМК проще
контролировать и
проверять [4]
Бизнес-задачи ЭМК](https://image.slidesharecdn.com/presentation1-181015115126/85/-4-320.jpg)
![Усовершенствования ЭМК
ДОПОЛНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О СЕБЕ
Введение дополнительных полей с информацией о пациенте,
которые необязательны, но могут быть заполнены самим
пациентом или лечащим врачом. Дополнить ЭМК можно
сведениями о гендере пациента, хронических заболеваниях и
аллергиях, вредных привычках и образе жизни,
гинекологическом анамнезе для женщин, генетических
предрасположенностях, месте жизни, работы и профессии.
Так станет возможным, например, выявить профессиональные
заболевания, в возникновении которых имеют большое
значение производственные вредности (газ, пыль, краска) [5].
Примеры сбора расширенной информации о пациенте см. в
Приложении-4 и Приложении-5.
1
ИМПОРТ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ
Добавление функционала импорта позволит пациенту
добавлять в свою ЭМК результаты анализов, полученные в
других учреждениях. Это важно для формирования полной
картины о здоровье пациента.
2
ВИРТУАЛЬНАЯ СИДЕЛКА
Дружественный пользователю функционал виртуальной
сиделки, который может напоминать и отслеживать приём
медикаментов и сдачу нужных анализов с помощью
различных средств взаимодействия: push-уведомление,
звонок робота, создание записей в календаре устройства.
Пациенту это облегчит контроль за своим лечением, а врачу
поможет следить за его историей.
3
СОЗДАНИЕ РАЗДЕЛА «БОЛЕЗНИ»
Создание раздела «Болезни», который может представлять
собой каталог заболеваний пациента. Пользователь сможет
быстро находить интересующие записи по тэгам болезней («В
лечении», «Подозрение на», «Купировано», например). Каждый
каталог может содержать в себе историю лечения, визитов,
предписаний и направлений.
4
ДОСТУПНОСТЬ
Модификации способов взаимодействия с ЭМК, которые
сделают возможным использование приложения людьми с
ограниченными возможностями. Доступность приложения не
только привлечёт больше пользователей, но и решит проблему
взаимодействия с ЭМК в связи с временной ограниченностью
действий пользователя (пример: заняты руки, нужно открыть
раздел с помощью голосового ввода).
5
ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ЯЗЫКА
Добавление языковых пакетов. Может быть необходимо как не
владеющим русским языком пациентам, так и врачам.
Например, когда требуется срочное лечение заграницей, а ЭМК
является основным источником информации о здоровье
пациента.
6](https://image.slidesharecdn.com/presentation1-181015115126/85/-6-320.jpg)
![Усовершенствования ЭМК
ПРЕДСКАЗАТЕЛЬНАЯ АНАЛИТИКА
Формирование прогнозов и проактивная помощь пациенту в
заботе о своём здоровье. Может использовать информацию о
генетических предрасположенностях и историю заболеваний в
качестве источников данных и, например, напоминать о
периодах высокого риска рецидивов предложением
проконсультироваться с врачом в период обострения аллергии
или ОРВИ.
8
ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
Отображение истории здоровья пациента в формате графиков.
Так можно эффективнее следить за изменениями показателей в
анализах, проведённых повторно, и делать выводы о
тенденциях.
9
ЗАМЕТКИ, КОРРЕКТИРОВКИ, ПРИМЕЧАНИЯ
Инструмент дополнения ЭМК пациентом в свободном формате.
Позволяет пользователю фиксировать проявления плохого
самочувствия, которое не требует неотложной консультации
врача. В случае обращение пациенту будет проще вспомнить и
рассказать историю развития заболевания по подобным
заметкам. Также инструмент позволяет отправлять в службу
поддержки запросы на корректировку ЭМК, если, например, в
неё ошибочно было добавлено неверное направление на
анализ, хотя изначально озвучивалось другое.
11
МИГРАЦИЯ ЭМК
Возможность привязать существующую ЭМК к другому номеру
телефона. Может быть полезна в сценарии передачи заботы о
своём здоровье доверенному лицу или перевод ЭМК на
личный номер ребёнка в связи с его взрослением.
12
СИНХРОНИЗАЦИЯ С ПОКАЗАТЕЛЯМИ ПРИБОРОВ
Добавление особого типа источника информации о здоровье
пациента. Поможет лечащему врачу в отслеживании прогресса
пациента, а также может предотвращать критичные случаи
(например, предлагать консультацию кардиолога в случае
фиксации аритмии персональным устройством пользователя
[6]).
7
ФИЛЬТРАЦИЯ И АРХИВАЦИЯ ЗАПИСЕЙ
Инструменты по работе с большим количество данных.
Упрощают выполнение запросов к данным, которые можно
конкретизировать параметрами (например, просмотреть
только визиты за определённый месяц определённого года).
10](https://image.slidesharecdn.com/presentation1-181015115126/85/-7-320.jpg)
![Ссылка
[1] Электронная медицинская карта в 2018 году: как получить, преимущества и недостатки
[2] Benefits of switching to an electronic health record
[3] Are Electronic Medical Records Worth the Costs of Implementation?
[4] Как наладить контроль качества медицинских услуг: опыт команды DOC+
[5] Учебно-методические указания для студентов по клиническому исследованию
больного и написанию истории болезни, Новосибирский государственный
медицинский университет
[6] Fitbit May Have a New Way To Detect an Irregular Heartbeat
Приложение-1
Ссылки на ресурсы](https://image.slidesharecdn.com/presentation1-181015115126/85/-9-320.jpg)
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Современная ЭМК - прикладные рекомендации (20)
More from Sofya Latkina (11)
![[LMS Rework] project](https://cdn.slidesharecdn.com/ss_thumbnails/proektlmsrework-150311053159-conversion-gate01-thumbnail.jpg?width=560&fit=bounds)
Современная ЭМК - прикладные рекомендации
- 1. Медицинская карта – очень ясная с точки зрения функционала концепция. Это лог здоровья пользователя. А значит, её можно и нужно оцифровывать. Электронная медицинская карта (ЭМК) – решение эффективное настолько, что государством запланировано распространить этот формат на всё население страны [1].
- 2. Сценарии использования функционала ЭМК Сценариев много. Их можно сгруппировать в зависимости от активного действия пользователя С О Х Р А Н Е Н И Е 02 • импортированных результатов лабораторных исследований • сведений о себе и подопечных • истории развития болезней • архива консультаций и вызовов врачей • собственных заметок и примечаний П О Л У Ч Е Н И Е 01 • результатов исследований и анализов • врачебных заключений и рекомендаций • информации о прошлых и текущих болезнях • предостережений о возможных заболеваниях • данных о состоянии подопечных П О К У П К А 03 • медикаментов из рекомендации врача • исследований и анализов • повторных визитов врача • записи в клиники-партнёры • дополнительных услуг (например, страхование)
- 3. Определённые бизнес-задачи стоят за каждым принятым решением и внедрённым функционалом. С их помощью можно определять приоритеты предлагаемых идей и оценивать эффективность нововведений.
- 4. 1 2 3 4 5 РОСТ КЛИЕНТСКОЙ БАЗЫ УВЕЛИЧЕНИЕ ОБЪЁМА ПРОДАЖ ПОВЫШЕНИЕ КОНВЕРСИИ ПРИВЛЕЧЕНИЕ И УДЕРЖАНИЕ ПЕРСОНАЛА ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ РАБОТЫ ВРАЧЕЙ Больше людей выберет качественный, понятный и надёжный сервис. 55% пациентов [2] считают, что использование ЭМК нивелирует шанс врачебной ошибки Благодаря постоянному доступу к медицинской карте людям проще планировать визиты и находить для себя больше подходящих услуг Лояльность пользователя, удобный функционал увеличивает вероятность возврата пользователя и заказа новой услуги Система становится прозрачнее, информация о пациенте доступнее, с врача снимаются задачи ведения документации, составления расписания При заполнении уменьшается количество ошибок [3], а само ведение ЭМК проще контролировать и проверять [4] Бизнес-задачи ЭМК
- 6. Усовершенствования ЭМК ДОПОЛНЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ О СЕБЕ Введение дополнительных полей с информацией о пациенте, которые необязательны, но могут быть заполнены самим пациентом или лечащим врачом. Дополнить ЭМК можно сведениями о гендере пациента, хронических заболеваниях и аллергиях, вредных привычках и образе жизни, гинекологическом анамнезе для женщин, генетических предрасположенностях, месте жизни, работы и профессии. Так станет возможным, например, выявить профессиональные заболевания, в возникновении которых имеют большое значение производственные вредности (газ, пыль, краска) [5]. Примеры сбора расширенной информации о пациенте см. в Приложении-4 и Приложении-5. 1 ИМПОРТ РЕЗУЛЬТАТОВ ИССЛЕДОВАНИЙ Добавление функционала импорта позволит пациенту добавлять в свою ЭМК результаты анализов, полученные в других учреждениях. Это важно для формирования полной картины о здоровье пациента. 2 ВИРТУАЛЬНАЯ СИДЕЛКА Дружественный пользователю функционал виртуальной сиделки, который может напоминать и отслеживать приём медикаментов и сдачу нужных анализов с помощью различных средств взаимодействия: push-уведомление, звонок робота, создание записей в календаре устройства. Пациенту это облегчит контроль за своим лечением, а врачу поможет следить за его историей. 3 СОЗДАНИЕ РАЗДЕЛА «БОЛЕЗНИ» Создание раздела «Болезни», который может представлять собой каталог заболеваний пациента. Пользователь сможет быстро находить интересующие записи по тэгам болезней («В лечении», «Подозрение на», «Купировано», например). Каждый каталог может содержать в себе историю лечения, визитов, предписаний и направлений. 4 ДОСТУПНОСТЬ Модификации способов взаимодействия с ЭМК, которые сделают возможным использование приложения людьми с ограниченными возможностями. Доступность приложения не только привлечёт больше пользователей, но и решит проблему взаимодействия с ЭМК в связи с временной ограниченностью действий пользователя (пример: заняты руки, нужно открыть раздел с помощью голосового ввода). 5 ВОЗМОЖНОСТЬ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ЯЗЫКА Добавление языковых пакетов. Может быть необходимо как не владеющим русским языком пациентам, так и врачам. Например, когда требуется срочное лечение заграницей, а ЭМК является основным источником информации о здоровье пациента. 6
- 7. Усовершенствования ЭМК ПРЕДСКАЗАТЕЛЬНАЯ АНАЛИТИКА Формирование прогнозов и проактивная помощь пациенту в заботе о своём здоровье. Может использовать информацию о генетических предрасположенностях и историю заболеваний в качестве источников данных и, например, напоминать о периодах высокого риска рецидивов предложением проконсультироваться с врачом в период обострения аллергии или ОРВИ. 8 ВИЗУАЛИЗАЦИЯ ИЗМЕНЕНИЙ Отображение истории здоровья пациента в формате графиков. Так можно эффективнее следить за изменениями показателей в анализах, проведённых повторно, и делать выводы о тенденциях. 9 ЗАМЕТКИ, КОРРЕКТИРОВКИ, ПРИМЕЧАНИЯ Инструмент дополнения ЭМК пациентом в свободном формате. Позволяет пользователю фиксировать проявления плохого самочувствия, которое не требует неотложной консультации врача. В случае обращение пациенту будет проще вспомнить и рассказать историю развития заболевания по подобным заметкам. Также инструмент позволяет отправлять в службу поддержки запросы на корректировку ЭМК, если, например, в неё ошибочно было добавлено неверное направление на анализ, хотя изначально озвучивалось другое. 11 МИГРАЦИЯ ЭМК Возможность привязать существующую ЭМК к другому номеру телефона. Может быть полезна в сценарии передачи заботы о своём здоровье доверенному лицу или перевод ЭМК на личный номер ребёнка в связи с его взрослением. 12 СИНХРОНИЗАЦИЯ С ПОКАЗАТЕЛЯМИ ПРИБОРОВ Добавление особого типа источника информации о здоровье пациента. Поможет лечащему врачу в отслеживании прогресса пациента, а также может предотвращать критичные случаи (например, предлагать консультацию кардиолога в случае фиксации аритмии персональным устройством пользователя [6]). 7 ФИЛЬТРАЦИЯ И АРХИВАЦИЯ ЗАПИСЕЙ Инструменты по работе с большим количество данных. Упрощают выполнение запросов к данным, которые можно конкретизировать параметрами (например, просмотреть только визиты за определённый месяц определённого года). 10
- 8. Приоритеты W C S M M – must S – should C – could W – would # 1, 4 # 8, 11 # 2, 3, 6, 12 # 5, 7, 9, 10 Предлагаемые шаги приоритезированы по системе MoSCoW, где для каждой задачи определено соответствующее ей утверждение: • Must have this • Should have this if at all possible • Could have this if it does not affect anything else • Will not have this time but would like in the future Также задачи прошли через фильтр бизнес- задач (по технике Value Based). Подробнее см. на слайде Приложение-1 Наглядный список нововведений с приоритетами см. в Приложении-2
- 9. Ссылка [1] Электронная медицинская карта в 2018 году: как получить, преимущества и недостатки [2] Benefits of switching to an electronic health record [3] Are Electronic Medical Records Worth the Costs of Implementation? [4] Как наладить контроль качества медицинских услуг: опыт команды DOC+ [5] Учебно-методические указания для студентов по клиническому исследованию больного и написанию истории болезни, Новосибирский государственный медицинский университет [6] Fitbit May Have a New Way To Detect an Irregular Heartbeat Приложение-1 Ссылки на ресурсы
- 10. Бизнес-задача 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 2 3 4 5 Приложение-2 Попадание нововведений в бизнес-задачи
- 11. Нововведение M Дополнение информации о себе Изменение раздела «болезни» S Предсказательная аналитика Заметки, корректировки, примечания C Импорт результатов исследований Виртуальная сиделка Миграция ЭМК Возможность переключения языка W Доступность Визуализация изменений Синхронизация с показателями приборов Фильтрация и архивация записей Приложение-3 Список нововведений с приоритетами
- 12. Приложение-4 Снимок экрана с личной информацией о пациенте в системе Медиалог
- 13. Приложение-5 Снимок экрана с личной информацией о пациенте в эстонской ЭМК