詹翔霖教授 青創-服務業創業計畫書範例
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- 1. 青 年 創 業 計 畫 書 甲表表申請人基本資料 ■ 一般青年 □更生青年 □身心障礙青年 □原住民青年 □ 創新育成中心青年 總編號 行業編號 貼 電腦識別號 銀行編號 相 碼 片 申請人姓名 張 寧 祥 性 別 男 聯絡電話 （02）× × × × × × × 處 出生年月日 51 年 01 月 01 日 e- mail 國民身分證 手 機 ０９００００００００ A1 1 2345678 統一編號 傳 真 （02）× × × × × × × □ □ □ 台北 縣（市） 大安 鄉（鎮市區） 村（里） 戶籍地址 館前 街（路） 段 巷 弄 100 號 10 樓 □ □ □ 台北 縣（市） 大安 鄉（鎮市區） 村（里） 聯絡地址 館前 街（路） 段 巷 弄 100 號 10 樓 學 學校或相當學歷資格名稱（全銜） 系（科）所 畢 業 時 間 國立中興大學 國貿系 72 年 6 月 歷 年 月 職 職業訓練機構名稱 職 類 開 訓 日 期 結 訓 日 期 業 訓 年 月 年 月 練 年 月 年 月 經 服 務 處 所 名 稱 職 稱 到 職 日 期 離 職 日 期 屏東興業有限公司 業 務 76 年 10 月 80 年 10 月 歷 屏東金屬表面處理工廠 業 務 80 年 12 月 91 年 8 月 揚揚有限公司 負責 人 91 年 1 1 月 在 職 婚 姻 國民身分證 ■ 已婚 □未婚 配偶姓名 周 雯 玟 統一編號 B223456789 申請貸款金額 無擔保貸款 玖拾萬 元 合計 玖拾萬 元 （大寫） 擔保貸款 零 元 1. 申請青年創業貸款應填具本計畫書一式二份，一份由銀行留存，一份於獲得貸款後， 承貸銀行轉寄青輔會。 2. 本計畫書務請親自覈實填寫，如有不實，自負法律責任。 3.申請人對貸款申貸手續如有疑義，請直接向承貸銀行洽詢，不收取任何費用，萬勿委 託他人代辦，以免徒遭錢財損失。 4.申請人同意將本計畫書紅框欄內資料由青輔會以電腦儲存，作為創業輔導聯繫之用。 張寧祥 祥張 印寧 申請人簽章： 1
- 2. 青 年 創 業 計 畫 書 甲表表申請人基本資料 ■ 一般青年 □ 更生青年 □ 身心障礙青年 □ 原住民青年 □ 創新育成中心青年 總編號 行業編號 貼 電腦識別號 銀行編號 相 碼 片 申請人姓名 陳 文 雄 性 別 男 聯絡電話 （02）× × × × × × × 處 出生年月日 53 年 06 月 06 日 e- mail 國民身分證 手 機 ０９００００００００ A122345678 統一編號 傳 真 （02）× × × × × × × □ □ □ 台北 縣（市）永和鄉（鎮市區） 村（里） 戶籍地址 竹林 街（路）1 段 巷 弄 103 號 3 樓 □ □ □ 台北 縣（市）大安鄉（鎮市區） 村（里） 聯絡地址 館前 街（路） 段 巷 弄 00 號 10 樓 學 學校或相當學歷資格名稱（全銜） 系（科）所 畢 業 時 間 私立東吳大學 企管系 75 年 6 月 歷 年 月 職 職業訓練機構名稱 職 類 開 訓 日 期 結 訓 日 期 業 訓 年 月 年 月 練 年 月 年 月 經 服 務 處 所 名 稱 職 稱 到 職 日 期 離 職 日 期 興南興業有限公司 業 務 78 年 10 月 83 年 1 1 月 歷 興南興業有限公司 副 理 83 年 9 月 91 年 8 月 揚揚有限公司 經 理 91 年 1 1 月 在 職 姻 婚 國民身分證 ■ 已婚 □未婚 配偶姓名 徐 佳 梅 統一編號 Q223456789 申請貸款金額 無擔保貸款 柒拾伍萬 元 合計 柒拾伍萬 元 （大寫） 擔保貸款 零 元 1. 申請青年創業貸款應填具本計畫書一式二份，一份由銀行留存，一份於獲得貸款後， 承貸銀行轉寄青輔會。 2. 本計畫書務請親自覈實填寫，如有不實，自負法律責任。 3.申請人對貸款申貸手續如有疑義，請直接向承貸銀行洽詢，不收取任何費用，萬勿委 託他人代辦，以免徒遭錢財損失。 4.申請人同意將本計畫書紅框欄內資料由青輔會以電腦儲存，作為創業輔導聯繫之用。 張文雄 印雄張 印文 申請人簽章： 2
- 3. 青年創業計畫書 乙表表創辦事業資料 自願加盟事業： □ 是 □ 否 加盟總部名稱： 一、創辦事業名稱（全銜） 揚揚有限公司 二、經 營 型 態 □ 股份有限公司 ■ 有限公司 □ 合夥 □ 獨資 三 公 司 、 營業場所 100 台北市館前路 100 號 10 樓 （02）× × × × × × × 事 電 業 工 廠 （ ） 地 址 農 業 話 （03）× × × × × × × 設置地點 四 、 主 要 產 品 國際貿易業（健保茶飲品） （或業務）名稱 投資顧問業 大專以上 男 3人 女 2人 合 五、現有員工人數 5 人 高中職以下 男 人 女 人 計 備六 現 名 稱 數 量 名 稱 數 量 有 生 冰箱 1台 商品陳列櫃 1組 財 器 電腦列表機 1台 辦公桌椅 3組 具 或 傳真機 1 台 辦公書櫃 2組 生 產 掃瞄器 1台 電話設備 1組 設 裝訂設備 1組 七 生財器具或生產設備名稱 數 量 單 價 總 價 、 貨車 1 台 450.000 元 450.000 元 貸 電腦 5台 30.000 元 150.000 元 款 辦公室場地裝潢 1 式 390.000 元 390.000 元 主 元 元 要 元 元 具 元 元 體 元 元 用 途 小 計 990.000 元 週 轉 金 660.000 元 佔貸款用途比率 40 ％ 合 計 1.650.000 元 3
- 4. 八、預 估 第 一 年 營 業 收 入 3.600.000 元 九、預估第一年損益：（算法如下） （一）營業收入 3.600.000 元－營業成本 1800.000 元＝營業毛利 1.800.000 元 （二）營業毛利 1.800.000 元－管銷費用 1.070.400 元＝營業淨利 729.600 元 （三）營業淨利 729.600 元＋營業外收入 0 元－營業外支出 105. 105 元 ＝本期損益 624.495 元 □ 台灣銀行 分行 □ 合作金庫銀行 （部）分行 十、 □ 台北銀行 （部）分行 □ 台灣中小企業銀行 （部）分行 申請貸款銀行 □ 高雄銀行 （處部）分行 ■ 台北國際商業銀行 南門 （消金中心） 分行 十一、 創 業 經 營 計 畫 （一）經營現況（說明服務或產品之名稱、主要用途、功能、特點及現有（或潛在）客源） （二）市場分析（ 說明服務或產品之市場所在、如何擴大客源、銷售方式、競銷優勢、市 場潛力及未來展望） （三）償貸計畫（請依據預估損益表，說明貸款還款來源、債務履行方法） 4
- 5. 十一、 創 業 經 營 計 畫 （一）經營現況（說明服務或產品之名稱、主要用途、功能、特點及現有 （或潛在）客源） 答：產品名稱：保健茶品 主要用途：本產品可幫助消化，使排便順暢，維持腸道機能，幫助 消化，舒緩食慾，讓你遠離肥胖，擁抱健康，為現代家 庭男老少不可或缺的健康維持飲品。 產品特點：保健茶品由百分之百純天然植物萃取，內含山渣、大山 渣、山茶子、紅豆、蘿蔔葉、牽牛花等八種天然材料， 不含化學添加物，絕無副作用，飲用後猶如食用大量水 果，增加食物之纖維素，幫助體內環保排便淨腸，每日 飲用一至二次，可達到健康、保健之效果。 潛在客源：國內喝茶人口眾多，深入各個層面，特別是強調喝出健 康、喝出苗條的婦女族群規模持續成長，蘊藏無限商機 ，本產品乃是不分男女老少都可使用之飲品，因此，我 們最主要之行銷目標乃是建立品牌形象，使我們的產品 能被所有族群廣為接受。 （二）市場分析（ 說明服務或產品之市場所在、如何擴大客源、銷售方 式、競銷優勢、市場潛力及未來展望） 答：市場所在：本產品之客層定位在 20- 55 歲之間之女性，如此定位的 理 由 有 二 ： 1. 此 一 族 群 是 目 前 飲 用 保 健 飲 品 人 口 中 最 大 、 最 成 熟 之 族 群 。 2. 定 位 清 楚 可 確 立 明 確 的 行 銷 目 標 。 然而這並不表示我們的顧客不包括其他族群，只是現 階段將有限之人力集中在此一族群。此外從更細部的飲 用習慣上來區隔該人口之屬性，我們發現，不同年齡之 十一、 創 業 經 營 計 畫 5
- 6. 女性可能對我們的產品產生不同的期待：例如年輕女性 希望能在飲用之後獲得輕盈體態，而較年長的女性希望能 在飲用後得到體內的環保效果，了解這些不同的訴求之 後，有助於我們在行銷策略上的調整。 行銷策略：採用漸進式行銷原則，將顧客關係劃為數個等級（陌生 人、新朋友、會員、資深會員等四個等級），以此為 據，針對不同等級顧客設計不同的行銷重點。我們的目 的在以漸進之方式，逐步培養並加深顧客對本產品之信 賴感，使能重複使用本產品，不但可降低顧客流失率， 更可引發「耳語效應」，形成良性循環。 銷售方式：1. 提出試喝邀請以引起興趣。2. 提供產品相關資訊。3. 試喝優惠專案。4.建立及維持關係。以上四個步驟環環 相扣的結果，可使產品之形象深置於顧客心目中，維持 並提高顧客忠誠度與耳語效應，此外在行銷活動的執行 上，廣告、公關、網路活動等，其目標在於不僅要吸引 新顧客，留住舊顧客，更要能促使顧客主動邀請其親朋 好友來加入，達成品牌擴散的效果。 通路及促銷：就通路而言，本產品由業務人員來進行產品之推廣。方 式是由本公司所屬業務員開發客戶，以市場調查為依據 ，收集、整理潛在客戶資料，設計宣導ＤＭ，透過電話拜 訪、人員推銷及網路行銷等方式積極招攬客戶。 就促銷方式而言，本會除了製作業務推廣所須之宣導ＤＭ 十一、 創 業 經 營 計 畫 6
- 7. 外，另外进行不同产物之包装，以组合或套餐的方式，促 銷本產品。例如：訂購２個單位可享九折優惠、訂購５個 單位可享八折優惠、訂購１０個單位可享七五折優惠，其 次亦以複合式佣金制度鼓勵業務人員招攬更多客戶。 市場潛力與未來展望： 我們認為現代人追求健康，講究保健飲食的風潮是一項無 法抵擋的趨勢，在加上台灣飲茶人口眾多，使我們深信我 們的產品有其市場潛力，而 20- 55 歲健康女性是現階段產 品的切入點，未來發展之重點則是深入各個族群，目前本 公司的目標放在提昇知名度，但建立品牌價值才是本公司 永續發展的根本，當建立了品牌價值，任何的行銷推廣便 能收到事半功倍之效。因此短期內以經營、壯大顧客規模 為第一優先，並在市場上保持競爭力，俟顧客成長穩定之 後一方面繼續擴大顧客組織，另一方面加強產品的開發， 朝向提供多元化保健食品前進，以增加獲利。 十一、 創 業 經 營 計 畫 7
- 8. （三）償貸計畫（請依據預估損益表，說明貸款還款來源、債務履行方法） 答：預估九十年一月至九十年十二月之損益如下： 營業收入（每盒 1200 元，每月約售 250 盒，1200 × 2 50 × 1 2 ） $360000 減：銷貨成本（毛利率約五成，3600000 × 0.5 ） （1800000） 銷貨成本 180000 減：人員薪資（三人，每月共計 700000） 840000 管銷費用 房租費（每月 10000 × 1 2 ） 120000 水電費（每月 1200 ） 14400 電話費（每月 1500 ） 18000 雜支費（每月 1500 ） 18000 廣告費（每月 5000 ） 60000 230400 （1070400） 營業淨利 729600 減：營業外支出（利息支出 1.650.000 × 6.37 ） （105 1 05 ） 本期損益 624495 貨車與生財器具折舊：700000 ÷ 5 = 1 40000 固定成本 ：1070400+ 140000= 1 2 1 0400 以目前第一年損益表，大約估算的利潤為 624495 元，第二年起依保守之估計 ，每年約有百分之十的成長率，在本人並無其他債務須償還之情況下，第一年 之 利 息 支 付 約 7 萬 1 千 元 ， 第 一 年 起 約 40 萬 元 之 本 息 支 出 ， 應 不 成 問 題 。 十 二、 申 請 人（等）登 記 出 資 總 額 1.650.000 元 8
- 9. 十 三、 股 東 登 記 出 資 總 額 3.000.000 元 十 四、 無擔保貸款 壹佰陸拾伍元 擔 保 貸 款 零 元 申請青創 貸款總額 共同申請貸款 （大寫） 合 計 壹佰陸拾伍元 貳 人 總 人 數 十 五、 本計畫資金總額 肆佰陸拾伍萬 元 申請日期： 民國 92 年 1 月 1 日 （大寫） 9