Документ посвящён разработке электронных образовательных ресурсов (ЭОР) и включает в себя вопросы выбора стратегии содержания и форматов, а также анализ целевой аудитории. Основные цели разработки заключаются в снижении издержек, автоматизации процессов и повышении вовлечённости слушателей. Также рассмотрены стандарты и источники контента, а также примеры успешных международных практик.