Аналитика в аналитике
Download as PPTX, PDF0 likes962 views
Доклад Виноградова Евгения на конференции Analyst Days-2. 25 мая, Санкт-Петербург. www.analystdays.com
More Related Content
Viewers also liked (20)
Similar to Аналитика в аналитике (20)
More from SQALab (20)
Аналитика в аналитике
- 1. Аналитика в аналитике BI: особенности сбора требований и проектирования Евгений Виноградов Яндекс.Деньги 2013
- 2. Зачем? 2
- 3. Отчетность – еще не все 3
- 4. Методологии разработки и сбора требований 4
- 5. Заказчик Источники данных Пользователи И с кого собираем требования С кем имеем дело 5
- 6. Клиенты Разработчики Но требования не собираем И с кем имеем дело 6
- 7. Знает про проект Заказчик 7 • Но он может не знать конкретных показателей Картинка:auto.ru.msn.com
- 8. • Бывают важные и не очень • В идеале – должны быть взаимозаменяемы • От них зависит UX Друзья и противники Источники данных 8
- 9. Например, платежная система Источники данных 9
- 10. Как это было у нас Источники данных 10 Сайт
- 11. Как это было у нас Источники данных 11 Сайт Процессинг Контрагенты
- 12. Как это было у нас Источники данных 12 Сайт Процессинг CRM геобаза Контрагенты etc
- 13. • Пишут SQL/MDX/whatever • Знают Excel/OpenOffice/SSPS • Знакомы с браузером Бывают разные Пользователи 13
- 14. • Сказать, чего им нужно • Услышать, чего им нужно Что более важно, могут Пользователи 14
- 16. Для клиента Процесс платежа 16 Сайт •Заполнил форму платежа Сайт •Ввел платежный пароль Сайт •Получил результат
- 17. С точки зрения BI Процесс платежа 17 Сайт • Сбор первичных данных о платеже Контрагент • Соединение с магазином, формирование контракта Сайт • Запрос авторизации Процессинг • Проверка данных о счетах, балансах, и т.д. • Перевод денег между счетами Контрагент • Уведомление магазина Сайт • Уведомление пользователя
- 18. С точки зрения пользователя BI Процесс платежа 18 ПС •Платеж проведен
- 19. Как видит BI разработчик? 19
- 20. Как видит BI пользователь? 20 14 16 18 20 22 24 26 28 1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 2 4 6 8 10 12 14 16 Количество операций
- 21. • «Сервис внутри сервиса» • И у него есть реальные пользователи • Которым интересен результат, а не внутренности продукта Это продукт 21
- 22. • Не работает BI = не работает сервис • Пользователь не получил привычных данных = не работает BI Имидж все же важен 22
- 23. • Пользователю не нравится неведение • И то, что сложно понять Имидж все же важен 23
- 24. • Несколько продуктов • Мониторинг • Нотификации • Обучение пользователей • Качество багрепортов Пять простых шагов А делать-то что? 24
- 25. Главное – сервис для клиентов 25 А BI – один из инструментов для его настройки. И этим инструментом нужно уметь пользоваться.
- 26. 26 Евгений Виноградов Руководитель отдела разработки хранилищ данных и аналитических сервисов jonny@yamoney.ru Яндекс.Деньги Всем спасибо! Вопросы?