�ݺ�ߣ

Интернет-пространство
как эффективное и бесплатное
средство привлечения клиентов
Агентство недвижимости «Визит»
г. Самара • (846) 270-94-70 • www.vzt.ru
Ольга Сивак • PR-менеджер
Агентство недвижимости«Визит»

Маркетинг
в социальных медиа –
Social Media Optimization (SMO)

ИНТЕРНЕТ-
ПРОСТРАНСТВО
Сайты-
поисковики
Официальные
сайты компаний
Социальные
сети
Блоги
и микроблоги

Крупнейшая русскоязычная сеть «Вконтакте»
http://vk.com

Аудитория - молодые люди
от 15 до 35 лет:
• студенты;
• молодые семьи;
• молодые родители;
• молодые предприниматели.
Активные, с чувством юмора,
быстро реагирующие на новый
контент (наполнение) групп или
страниц.

Услуги для данной аудитории:
• аренда квартир, комнат;
• аренда недорогих
коммерческих помещений для
бизнеса;
• оформление наследства,
дарения;
• ипотечное кредитование;
•использование материнского
капитала для покупки
недвижимости.

Самая крупная социальная сеть в мире «Фейсбук»
http://www.facebook.com/

Аудитория - взрослые люди
с активной жизненной позицией:
• собственники бизнеса;
• наемные служащие;
• представители СМИ;
• представители органов власти;
• представители шоу-бизнеса.

Услуги для данной аудитории:
• продажа/покупка квартир,
домов, земельных участков;
• продажа/покупка
коммерческой недвижимости;
• перевод недвижимости из
жилого фонда в нежилой;
• оформление прав
собственности;
• продажа готового
бизнеса/инвестиции в
недвижимость .

«Facebook» предлагает
новые знакомства
каждый день

Не жадничайте
и сообщайте своим читателям в социальных сетях
что-то полезное, интересное или хотя бы смешное.

Работа в социальных сетях позволяет:
• создать собственный канал обмена
информацией с аудиторией;
• повысить узнаваемость бренда, лояльность
клиентов к компании;
• придать компании имидж «доброго
знакомого»;
• лучше узнать свою аудиторию.

Сайты для создания собственного блога -
www.livejournal.com и www.liveinternet.ru

Как сделать собственный блог популярным?
- вести блог регулярно;
- описывать актуальные события,
происходящие в мире, стране,
городе, Вашей компании;
- размещать фотографии;
- инициировать опросы;
- бесплатно делиться полезной
и интересной информацией;
- быть искренним.

Микроблог «Твиттер»
https://twitter.com/
Твиттер
(от английского Twitter –
щебетать, чирикать), это
социальная сеть коротких
сообщений, небольших
заметок, длина которых не
должна превышать 140
символов. Эти сообщения
пишутся не какому-то
конкретному пользователю,
а становятся доступными
для чтения всем и каждому.

Микроблог «Твиттер»
https://twitter.com/

Вконтакте – молодая аудитория; работает реклама с юмором,
креатив, опросы, услуги для молодых людей ;
Фейсбук – деловая площадка для взрослых людей,
работает нестандартная реклама, прямая реклама
(в небольших дозировках), собственные размышления,
фотографии;
Собственный блог на сайтах Livejornal, LiveInternet –
площадка для новых довольно близких знакомств,
формирование имиджа «Эксперта»;
Микроблог «Твиттер» - работает прямая реклама,
ссылки на интересные сервисы на Вашей сайте.

Визуальное меню
в группе Вконтакте
со ссылкой
на разделы сайта
www.vzt.ru

Размещение сервиса «Поделиться в социальных сетях»
в каждом разделе на сайте компании

Как попасть на главную страницу Яндекса БЕСПЛАТНО?

Результаты поиска «в блогах» на сайте Яндекс

Основные правила успешного маркетинга
в социальных сетях (SMO)
• Необходимо определиться с целями
PR-кампании;
• Использовать принцип «полезное предложение»;
• Быть честным со своей аудиторией;
• Четко определиться с критериями эффективности.

Ряд возможных целей PR-кампании:
• Нишевый брендинг;
• Стимуляция продаж;
• Создание социально-ориентированного имиджа;
• Увеличение упоминаемости в интернет-СМИ;
• Создание сообщества лояльных пользователей;
• Налаживание эффективной обратной связи
с аудиторией;
• Распространение новостей компании в Интернете.

Возможные критерии успешности
PR-кампании:
• Количество личных контактов по инициативе участников
группы/страницы в Интернет-пространстве;
• Количество личных деловых контактов, перешедших из
Интернет-пространства в реальность;
• Количество совершенных сделок по контактам,
появившимся в Интернет-пространстве;
• Количество отзывов (комментариев) на публикации;
• Соотношение положительных/нейтральных/негативных
отзывов;
• Количество подписчиков на страницу, группу, блог;
• Соотношение вышеупомянутых показателей
с аналогичными показателями конкурентов.

Чем еще полезны социальные сети?
• Мониторинг лояльности клиентов;
• Дальнейшее позиционирование услуг c учетом
восприятия потребителями конкурентов;
• HR-функции.

Спасибо за внимание!

�ݺ�ߣ

Интернет-пространство как эффективное и бесплатное средство привлечения клиентов

Recommended

More Related Content

Similar to Интернет-пространство как эффективное и бесплатное средство привлечения клиентов (20)

More from Pavel Borovikov (20)

Интернет-пространство как эффективное и бесплатное средство привлечения клиентов