ºÝºÝߣ

ºÝºÝߣShare a Scribd company logo
??? ??? ?? ??
?
????????
????????
????????
??? ?
??? ?? ??? ????
???? ???
????? ??? ?? ???
??? ???? ??? ???
Manner
Matters
¡°????? ??? ????!¡±
?? ???? ?? MBA ????
?? CEO?? ???? ? ?? ÖÐ ¡­.
??? ??? ?? ? ??? ? ??? ?????
?????
??
Manner Matters
Manner Matters
????, ??? ??? ?? ?? ÖС­.
???? ???? ?? ???? ?? ??? ????
37.8%
25.6%
10.1% ??
????
??
??????
?? ??
?? ??, ???
?? ?? ??,
?? ?? ?? ?
??? ?????!
1) ???? ??? ?? ??? ???? ???
2) ?3?? ?????? ?? ??? ?????
??? ??? ??? ?? ????? ???
? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ??
Cf) ???? ??? ??
? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ? ??
(?? ??? ??)
? ???? ???? ???? ???? ?? ??(Manners)?? ?
(?? ???? ????? ???)
???? ?? 5 ??
#1 ??? ??, ??
? ?? ?? ?????.
? ??? ??? ?????.
? ???? ? ??? ??? ?? ??? ?????.
? ??? ???? ?????.
? ???? ?????.
? ?? ?????.
???
5?? ??
??? ?
? ?? ??? ??
? ????? ?? ?? ??? ???
? ????? ???? ?? ???
??? : ?????? ?????? ??? ??? ??
???? : ???? ??? ??(ËÍÓ­)? ?? ??
???? : ??? ????? ??? ??? ????? ??
How To ¨C ????
???
?? #1
????, ??? ??
¡°?????
?? ??? ????
??? ?? ????¡±
? ??? ??? ?? ???,
??? ?? ?
¡ú ?? ? ?
? ?? ??????
¡ú ??? ?? ??? ??
¡ú ???? ??? ??? ??
???? ?? 5 ??
#2 ?? ??
?? ??
¢Ù ?? ?? 3? ?? ??? ?? ??? ???.
¢Ú ?? ?? ??? ??? ??? ?? ???.
¡°?????, ???21 OOO???. ¡°
¢Û ???? ?? ??? ????!
?? ??
¢Ù ?? ??? ?? ???? ??(????/????)
¢Ú ???? ??? ???? ??? ?? ?? ????
(??? ??, ??? ??? ???? ??,
?? ?? ??, ??? ??, ?? ?? ??? ??)
?? ?? ?
¢Ù ?? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??
¢Ú ?? ?? ? ??? ??? ???? ??? ??? ? ?
¡°???, OOO?? OOO? ??????!¡±
???? ?? 5 ??
#3 ?? ??
[??]
¢Ù ?? ??
- ? ????? ? ?????
- ??? ??, ?? ?? ????
- ??? ?? ?? ??? ??? ??
- ??? ? ?? ??? ??
????? ??
¢Ú ?? ??
- ? ??? ???? ?(?? ?? X)
- ??? ??? ???? ???
- ?? ??? ??
- ?? ??? ? ???? ?? ??? ?
#4 ?? ??
? ??? ? ?? ?? ??? ?? ??
? ???? ???? ??? ?? ????
???? ???? ??? ??
? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ??
??? ?? ??? ??? ???? ??
? ????? ????? ????? ???
??? ??? ?? ??? ??
???? ?? 5 ??
#5 ??
???? ?? 5 ??

More Related Content

????????

  • 1. ??? ??? ?? ?? ?
  • 5. ??? ? ??? ?? ??? ???? ???? ??? ????? ??? ?? ??? ??? ???? ??? ???
  • 7. ?? ???? ?? MBA ???? ?? CEO?? ???? ? ?? ÖÐ ¡­. ??? ??? ?? ? ??? ? ??? ????? ????? ?? Manner Matters
  • 8. Manner Matters ????, ??? ??? ?? ?? ÖС­. ???? ???? ?? ???? ?? ??? ???? 37.8% 25.6% 10.1% ?? ???? ?? ?????? ?? ?? ?? ??, ??? ?? ?? ??, ?? ?? ?? ?
  • 9. ??? ?????! 1) ???? ??? ?? ??? ???? ??? 2) ?3?? ?????? ?? ??? ????? ??? ??? ??? ?? ????? ??? ? ?? ??? ?? ??? ?? ?? ?? Cf) ???? ??? ?? ? ???? ??? ??? ???? ?? ??? ??? ? ?? (?? ??? ??) ? ???? ???? ???? ???? ?? ??(Manners)?? ? (?? ???? ????? ???)
  • 10. ???? ?? 5 ?? #1 ??? ??, ?? ? ?? ?? ?????. ? ??? ??? ?????. ? ???? ? ??? ??? ?? ??? ?????. ? ??? ???? ?????. ? ???? ?????. ? ?? ?????. ??? 5?? ?? ??? ? ? ?? ??? ?? ? ????? ?? ?? ??? ??? ? ????? ???? ?? ???
  • 11. ??? : ?????? ?????? ??? ??? ?? ???? : ???? ??? ??(ËÍÓ­)? ?? ?? ???? : ??? ????? ??? ??? ????? ?? How To ¨C ????
  • 12. ??? ?? #1 ????, ??? ?? ¡°????? ?? ??? ???? ??? ?? ????¡± ? ??? ??? ?? ???, ??? ?? ? ¡ú ?? ? ? ? ?? ?????? ¡ú ??? ?? ??? ?? ¡ú ???? ??? ??? ??
  • 13. ???? ?? 5 ?? #2 ?? ?? ?? ?? ¢Ù ?? ?? 3? ?? ??? ?? ??? ???. ¢Ú ?? ?? ??? ??? ??? ?? ???. ¡°?????, ???21 OOO???. ¡° ¢Û ???? ?? ??? ????! ?? ?? ¢Ù ?? ??? ?? ???? ??(????/????) ¢Ú ???? ??? ???? ??? ?? ?? ???? (??? ??, ??? ??? ???? ??, ?? ?? ??, ??? ??, ?? ?? ??? ??) ?? ?? ? ¢Ù ?? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ?? ¢Ú ?? ?? ? ??? ??? ???? ??? ??? ? ? ¡°???, OOO?? OOO? ??????!¡±
  • 14. ???? ?? 5 ?? #3 ?? ?? [??] ¢Ù ?? ?? - ? ????? ? ????? - ??? ??, ?? ?? ???? - ??? ?? ?? ??? ??? ?? - ??? ? ?? ??? ?? ????? ?? ¢Ú ?? ?? - ? ??? ???? ?(?? ?? X) - ??? ??? ???? ??? - ?? ??? ?? - ?? ??? ? ???? ?? ??? ?
  • 15. #4 ?? ?? ? ??? ? ?? ?? ??? ?? ?? ? ???? ???? ??? ?? ???? ???? ???? ??? ?? ? ??? ?? ?? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ??? ??? ???? ?? ? ????? ????? ????? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ???? ?? 5 ??

Editor's Notes

  • #7: ??? ??? ?? ??? ??, <??? ??? 2010>,?? ?? ??? ?? ? M? ¡®Manner matters¡¯(????)?? ??? ??? ??. ??? ?? ?? ???? ???? ??? ??? ?? ??? ???? ??? ????. ? ??? ¡°?? ?? ???? ?? ??? ?? ??? ?? ??? ???. ??? ?? ??? ?? ???? ?? ??¡±?? ¡°?? ??? ? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ??? ? ?? ??? ????? ???? ?? ???¡±? ????. 2010? ?? ???? ????? ??? ??? ? ???.
  • #8: ?? ???? ?? MBA ???? ?? CEO?? ???? ¡®??? ??? ?? ? ??? ? ??? ????¡¯? ??? ?? ???? 93%? ¡®????? ??¡¯? ???? ??? 7%?? ????? ????? ???. ??? ???? ??? ??? ???? ????? ?? ??? ??? ??? ??? ???? ??? ??? ??? ?? ??? ?? ?????? ????? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ? ?? ??? ?? ???? ??? ????. ???? ???? ??? ???? ??? ??? ?? ???? ? ??? ???? ?? ??? ???? ?? ?? ???? ??? ??? ???. ??? ??? ?????? ?? ????? ???? ??? ?????? ??? ??? ??? ? ??? ?? ??? ??? ??? ??? ?? ?? ??? ?? ??? ?? ???? ? ???? ???.
  • #9: ??? ??? ??? ?? ????.