Диагностика профессионального выгорания
0 likes1,201 views
Последнее время тема профессионального выгорания работников ИТ-сферы становится все более и более актуальной. Люди теряют мотивацию и интерес к работе. Падает качество работы. Мы приглашаем вас на одночасовой бесплатный вебинар, который пройдет в коучинговом формате и на котором можно попробывать инструменты диагностирования профессионального выгорания на себе. На данном вебинаре вы познакомитесь с темой профессионального выгорания в сфере ИТ и найдете простой и эффективный инструмент диагностирования эмоционального выгорания для себя и своих команд.
More Related Content
Similar to Диагностика профессионального выгорания (20)
More from ak-itconsulting.com (20)
Диагностика профессионального выгорания
- 2. О нас • Коучинг в ИТ – coach.ak-itconsulting.com – facebook.com/CoachInIT – vk.com/club55392836 – #coachinit • Андрей КУШНАРЕВ – Профессиональный IT-коуч – ak@ak-itconsulting.com – facebook.com/akushnarov – vk.com/akushnarov – twitter.com/akushnarov
- 3. Намерения на сегодня • Выгорание • Чем это опасно • Стадии выгорания • Диагностика (Ручка и Бумага) • Q&A
- 4. Выгорание • Как вы это понимаете? • Чем это опасно?
- 5. Выгорание Синдром эмоционального выгорания (англ. burnout) — понятие, введённое в психологию американским психиатром Гербертом Фрейденбергером в 1974 году, проявляющееся нарастающим эмоциональным истощением. Может влечь за собой личностные изменения в сфере общения с людьми (вплоть до развития глубоких когнитивных искажений).
- 6. Симптомы • Апатия • Потеря мотивации • Нервозность • Рассеянное внимание • Отсутствие инициативы
- 7. Чем это опасно • Ухудшение качества кода • Ухудшение качества продукта (ПО) • Ухудшение отношений в команде • Уход сотрудника • Это заразно!
- 8. Стадии выгорания Стадии профессионального выгорания программиста: goo.gl/Epdhnr • Первая стадия • Вторая стадия • Третья стадия
- 10. Тест «Дьявольская девятка» • 10 баллов — полное соответствие: «Да, так у меня есть: полностью совпадает». • 1 балл — очень низкое соответствие: «Это почти не про меня: такое бывает очень и очень редко или никогда».
- 11. Вопросы теста (стр. 1) • Мой рабочий день очень насыщен, и эта насыщенность связана с общением с другими людьми. • У меня в течение дня большое количество разных по содержанию и эмоциям контактов. • Я несу ответственность за результат моего делового общения.
- 12. Вопросы теста (стр. 2) • Я во многом завишу от моих партнеров/клиентов по деловому общению: их решения влияют на успех в моей работе. • Специфика моей работы такова, что я должен понимать индивидуальные особенности, притязания и ожидания моих партнеров/клиентов. • Со стороны своих партнеров/клиентов/подчиненных я наблюдаю частые притязания на неформальные отношения.
- 13. Вопросы теста (стр. 3) • У меня бывают конфликты и напряженные ситуации, связанные с вопросами надежности и доверия. • На работе у меня высока вероятность получения отказа во взаимодействии с другими людьми. • Неудачи в деловом общении могут оказывать прямое влияние на успех моего дела.
- 14. Расшифровка • До 25 баллов. Риск эмоционального выгорания очень низкий. Если случаются заболевания, эмоциональные расстройства или депрессии, то вероятность влияния социо- эмоциональных факторов в них невысока.
- 15. Расшифровка • 25–60 баллов. Группа среднего риска. Эмоциональное выгорание, скорее всего, присутствует, но на уровне адекватной компенсации. Другими словами, с ним удается справляться и его влияние на деловую эффективность умеренное.
- 16. Расшифровка • 60–90 баллов. Группа высокого риска — эмоциональное выгорание в острой или «тлеющей» форме. Скорее всего, присутствует и оказывает влияние на жизненную и деловую эффективность, стрессоустойчивость, иммунитет.
- 18. Кристалл 100% ? % ? %? % ? %
- 19. Принцип баланса
- 20. Дисбаланс • 20-30% - Зеленый коридор (Накопление эмоционального капитала) • 10-20%, 30-50% - Кандидат на выгорание (Зона расхода эмоционального капитала) • менее 10%, более 50% - Красная зона (Выгорание и Ускоренное старение)
- 21. Что дальше? • Для выгоревших или выгорающих: «Психотерапевтическая группа» 14.10.2014 goo.gl/tWmGto • Для работы с людьми: Мастер-Класс «Инструменты развития персонала в ИТ» 16.10.2014 goo.gl/uFgf8g
- 22. Притча
- 23. Спасибо за внимание! • Коучинг в ИТ – coach.ak-itconsulting.com – facebook.com/CoachInIT – vk.com/club55392836 – #coachinit • Контакты – ak@ak-itconsulting.com – facebook.com/akushnarov – vk.com/akushnarov – @akushnarov