ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
06 декабря 2013 года г.Киев
Основные факторы и признаки
становления профессии «Риэлтор»
Ирина Киркина
продюсер тренингового фестиваля «РИЭЛТ-FEST»,
директор консалтингового агентства «Персонал»,
консультант программы деловых
консультационных услуг (BAS) от ЕБРР
Консалтинговое агентство
«Персонал»
член Всеукраинского
общественного объединения
"Всеукраинская ассоциация
консультантов по управлению"
(IMC-Ukraine)
член Черкасского областного
объединения организаций
работодателей, которое входит в
Федерацию работодателей
Украины
член Черкасской Торгово-
промышленной Палаты
участник Ассоциации
Региональных Кадровых Агентств
Украины (АРКА) personal.ck.ua
КА «Персонал» подтвердило
квалификацию для реализации
проектов (HR- и маркетинговые
услуги) в рамках Программы деловых
консультационных услуг (BAS) ЕБРР.
● Рекрутинг (подбор специалистов);
● Управленческий консалтинг;
● Мониторинг рынка труда;
● Кадровый аудит;
● Оценка, диагностика и тестирование
персонала;
● Маркетинговые исследования;
● Тренинги.
www.personal.ck.ua
Консалтинговое Агентство “Персонал” –
профессиональный исполнитель полного комплекса HR-услуг
в Украине с 1999 года:
www.personal.ck.ua
Специализированный HR - консалтинг
для риэлторского бизнеса (с 2000 года)
Ежегодный тренинговый фестиваль
для специалистов по недвижимости
(с 2009 года)
www.personal.ck.ua
«Любитель живет
надеждами;
профессионал работает»
(Гарсон Кейнин)
Профессионализм – что это сегодня?
Профессионализм – особое свойство людей систематически, эффективно и
надежно выполнять сложную (профессиональную) деятельность в самых
разнообразных условиях. Профессиональная деятельность является
объективно сложной, поэтому она трудна для освоения, требует длительного
периода теоретического и практического обучения.
Профессионализм человека – это не только достижение им высоких
производственных показателей, но и особенности его профессиональной
мотивации, система его устремлений, ценностных ориентаций, смысла труда
для самого человека. (Википедия, свободная энциклопедия).
Не любой человеческий труд может считаться
профессиональным.
Трудовая деятельность человека является профессиональной,
если выполняются по крайней мере еще два условия…
www.personal.ck.ua
Когда деятельность человека
становится профессией?
1. Когда есть определенный уровень квалификации, мастерства,
умения, профессиональной подготовки, специально полученных
знаний и навыков, которые часто подтверждаются специальными
документами о профессиональном образовании: дипломами,
свидетельствами, аттестатами, сертификатами.
1. Когда профессиональная деятельность может служить источником
доходов человека. Профессия является своего рода товаром,
который пользуется спросом, за который другие люди готовы
платить.
www.personal.ck.ua
Профессия Риэлтора
в классификаторе профессий Украины
К какому психологическому типу профессий
относится профессия «риэлтор»?
По предмету труда можно выделить пять типов профессий.
1. Тип «человек-человек».
2. Тип «человек-техника».
3. Тип «человек-знаковая система».
4. Тип «человек-художественный образ».
5. Тип «человек-природа».
www.personal.ck.ua
Код
профессии
3413
Агент з
нерухомості
Агенти з торгівлі
майном
1
Профессиограмма риэлтора
Цель труда:
Осуществлять посредническую деятельность между контрагентами
в операциях с недвижимостью с целью заключения легитимного
соглашения.
Предмет труда:
Представления человека (клиента) о локальном рынке
недвижимости, об объектах недвижимости (цена, возможности
эксплуатации, др .характеристики) и операциях с ними (сроки,
процедуры, контрагенты и т.д.).
www.personal.ck.ua
Инструменты работы риэлтора
все, что оказывает влияние на представления клиента
об объектах недвижимости и операциях с ними:
● Объект недвижимости.
● Законодательные документы, экономические.
● Статистические отчеты, информация о структуре рынка
недвижимости, рекламная информация и пр.
● Сама личность риэлтора,
- его профессиональные знания,
- психологические умения,
- внешний вид, настроение и т.д.
www.personal.ck.ua
Качества специалиста по недвижимости
www.personal.ck.ua
1.Уровень профессиональной
компетентности
в легитимном проведении
и оформлении операции с
недвижимостью.
2. Уровень развития
психических процессов
(память, мышление,
внимание, интеллект).
3. Уровень образования и
воспитанности (словарный
запас, манеры, внешний вид,
жизненные ценности).
4. Уровень мотивации
(личные цели, интерес к
работе, желание повысить
свой профессионализм…).
Специалист по
недвижимости
Система профессионально ценных качеств риэлтора
www.personal.ck.ua
– гражданские качества (мораль, этика…)
– отношение к работе (добросовестность)
– дееспособность (физическая + умственная)
– единичные, специальные способности
(коммуникативность, стрессоустойчивость…)
– навыки (опыт, привычки…)
Г
О
Д
Е
Н
Чем профессионал отличается
от любителя и дилетанта?
● Профессионал делает работу на основе
закономерностей и технологий, а не опираясь на свое видение.
● Отличительный признак профессионала - наличие осмысленного
осознанного опыта, т.к. он постоянно работает над улучшением качества
своей работы.
● Профессионал - это человек, способный достигать результата разными
способами, и чем больше способов в его арсенале, тем более
профессиональным он является.
● Профессионал - это квалифицированный человек, продающий результаты
своего труда.
Степени профессиональной пригодности риэлтора
● Непригодность (временная или неодолимая)
● Годность (50/50)
● Соответствие
● Призвание
www.personal.ck.ua
Благодарю за внимание!
www.personal.ck.ua
Ирина Киркина
Консалтинговое агентство «Персонал»
(0472) 50-70-35, 50-70-45
050-313-01-08
irina.kirkina@gmail.com
«Работа, с помощью которой
Вы просто зарабатываете себе на хлеб,
может оказаться трудной,
но работа, способная наполнить вашу жизнь смыслом,
никогда не бывает в тягость».
«Принципы успеха»
Коносуке Мацусита.

More Related Content

Viewers also liked (10)

Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013
Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013
Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013
Luca Moroni ✔✔
ʰԳٲ́1ʰԳٲ́1
ʰԳٲ́1
Barbara Madariaga
Fire Drone Final Report
Fire Drone Final ReportFire Drone Final Report
Fire Drone Final Report
Sean Keppler
диабетическая стопа алма ата 2015
диабетическая стопа алма ата 2015диабетическая стопа алма ата 2015
диабетическая стопа алма ата 2015
Команда Формтотикс
Parks Bingo
Parks BingoParks Bingo
Parks Bingo
ron mader
Panulaang Filipino
Panulaang FilipinoPanulaang Filipino
Panulaang Filipino
Kycie Abastar
Tula updated Handout
Tula updated HandoutTula updated Handout
Tula updated Handout
Allan Ortiz
Gajendran_Victor_Containers_and_Microservices
Gajendran_Victor_Containers_and_MicroservicesGajendran_Victor_Containers_and_Microservices
Gajendran_Victor_Containers_and_Microservices
Victor Gajendran
20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...
20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...
20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...
Roberto Scarafia
Product Work Log
Product Work LogProduct Work Log
Product Work Log
AustinGrimm
Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013
Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013
Seminario Fondazione Centro Produttivita' Veneto - Vicenza 24 Ottobre 2013
Luca Moroni ✔✔
Gajendran_Victor_Containers_and_Microservices
Gajendran_Victor_Containers_and_MicroservicesGajendran_Victor_Containers_and_Microservices
Gajendran_Victor_Containers_and_Microservices
Victor Gajendran
20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...
20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...
20150918 F. Vialard - Prevalence of recurrent pathogenic microdeletion and mi...
Roberto Scarafia

Similar to Основные факторы и признаки становления профессии риэлтор. Ирина Киркина. (20)

"Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк...
"Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк..."Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк...
"Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк...
okuneva
Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...
Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...
Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...
Address
Создание стандарта профессии риэлтор
Создание стандарта профессии риэлторСоздание стандарта профессии риэлтор
Создание стандарта профессии риэлтор
metrosphera
Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...
Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...
Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...
KA_Personal
как решить проблему дураков и хаоса в подборе2
как решить проблему дураков и хаоса в подборе2как решить проблему дураков и хаоса в подборе2
как решить проблему дураков и хаоса в подборе2
Elena Stepantsova
PM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персонала
PM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персоналаPM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персонала
PM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персонала
SQALab
Credentials ostrogliad pr 03 2013
Credentials ostrogliad pr 03 2013Credentials ostrogliad pr 03 2013
Credentials ostrogliad pr 03 2013
Tetiana Ostrogliad
Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...
Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...
Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...
Геннадий Метёлкин
Аналитика рынка Все Тренинги .ру - 2013
Аналитика рынка Все Тренинги .ру - 2013Аналитика рынка Все Тренинги .ру - 2013
Аналитика рынка Все Тренинги .ру - 2013
Самопознание.ру | ВсеТренинги.ру
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
Elena Ryuse
Продвижение компании через профессиональные объединения. Духонина Ольга
Продвижение компании через профессиональные объединения. Духонина ОльгаПродвижение компании через профессиональные объединения. Духонина Ольга
Продвижение компании через профессиональные объединения. Духонина Ольга
metrosphera
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровКлючевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Геннадий Метёлкин
Инструменты оценки персонала BRIDGE
Инструменты оценки персонала BRIDGEИнструменты оценки персонала BRIDGE
Инструменты оценки персонала BRIDGE
Amplua
Компания «Про-линия»_презентация возможностей
Компания «Про-линия»_презентация возможностейКомпания «Про-линия»_презентация возможностей
Компания «Про-линия»_презентация возможностей
ирина денисова
«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»
«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»
«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»
BDA
Формирование профиля вакансии
Формирование профиля вакансииФормирование профиля вакансии
Формирование профиля вакансии
HRedu.ru
"Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк...
"Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк..."Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк...
"Перспективы распределения трудовых ресурсов, в условиях нерегулируемого рынк...
okuneva
Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...
Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...
Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере недвижимости - Ир...
Address
Создание стандарта профессии риэлтор
Создание стандарта профессии риэлторСоздание стандарта профессии риэлтор
Создание стандарта профессии риэлтор
metrosphera
Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...
Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...
Киркина Ирина.Создание украинского рынка квалифицированных кадров в сфере нед...
KA_Personal
как решить проблему дураков и хаоса в подборе2
как решить проблему дураков и хаоса в подборе2как решить проблему дураков и хаоса в подборе2
как решить проблему дураков и хаоса в подборе2
Elena Stepantsova
PM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персонала
PM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персоналаPM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персонала
PM vs HR: как решить проблему дураков и хаоса в подборе персонала
SQALab
Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...
Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...
Экология риэлторского менеджмента.Как подбирать персонал в агентство недвижим...
Геннадий Метёлкин
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
аутплейсмент эффективный инструмент в условиях нестабильной экономической сит...
Elena Ryuse
Продвижение компании через профессиональные объединения. Духонина Ольга
Продвижение компании через профессиональные объединения. Духонина ОльгаПродвижение компании через профессиональные объединения. Духонина Ольга
Продвижение компании через профессиональные объединения. Духонина Ольга
metrosphera
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеровКлючевые аспекты адаптации риэлтеров
Ключевые аспекты адаптации риэлтеров
Геннадий Метёлкин
Инструменты оценки персонала BRIDGE
Инструменты оценки персонала BRIDGEИнструменты оценки персонала BRIDGE
Инструменты оценки персонала BRIDGE
Amplua
Компания «Про-линия»_презентация возможностей
Компания «Про-линия»_презентация возможностейКомпания «Про-линия»_презентация возможностей
Компания «Про-линия»_презентация возможностей
ирина денисова
«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»
«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»
«Туристический бизнес. Прибыль, которая есть!»
BDA
Формирование профиля вакансии
Формирование профиля вакансииФормирование профиля вакансии
Формирование профиля вакансии
HRedu.ru

More from KA_Personal (8)

Современная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.Pptx
Современная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.PptxСовременная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.Pptx
Современная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.Pptx
KA_Personal
Профессиональная красота в деятельности HR консультанта
Профессиональная красота в деятельности HR консультантаПрофессиональная красота в деятельности HR консультанта
Профессиональная красота в деятельности HR консультанта
KA_Personal
Завтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущем
Завтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущемЗавтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущем
Завтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущем
KA_Personal
"Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг"
"Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг""Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг"
"Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг"
KA_Personal
Задачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.Pptx
Задачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.PptxЗадачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.Pptx
Задачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.Pptx
KA_Personal
"Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина.
"Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина."Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина.
"Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина.
KA_Personal
Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011
Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011
Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011
KA_Personal
Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.
Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.
Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.
KA_Personal
Современная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.Pptx
Современная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.PptxСовременная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.Pptx
Современная бизнес реальность как вызов для риэлторской услуги.Pptx
KA_Personal
Профессиональная красота в деятельности HR консультанта
Профессиональная красота в деятельности HR консультантаПрофессиональная красота в деятельности HR консультанта
Профессиональная красота в деятельности HR консультанта
KA_Personal
Завтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущем
Завтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущемЗавтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущем
Завтра уже наступило: какие профессии нас ждут в будущем
KA_Personal
"Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг"
"Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг""Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг"
"Как создать бренд, ценность и репутацию бизнеса в сфере услуг"
KA_Personal
Задачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.Pptx
Задачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.PptxЗадачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.Pptx
Задачи повышенной сложности для управленца. Киркина Ирина.Pptx
KA_Personal
"Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина.
"Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина."Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина.
"Клиентология" для риэлтора в современной бизнес-реальности" - Ирина Киркина.
KA_Personal
Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011
Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011
Киркина Ирина. Фокус группа. Стандарты качества риэлторской услуги. 2011
KA_Personal
Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.
Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.
Анализ работы КА "Персонал" за 2012 г.
KA_Personal

Основные факторы и признаки становления профессии риэлтор. Ирина Киркина.

  • 1. 06 декабря 2013 года г.Киев Основные факторы и признаки становления профессии «Риэлтор» Ирина Киркина продюсер тренингового фестиваля «РИЭЛТ-FEST», директор консалтингового агентства «Персонал», консультант программы деловых консультационных услуг (BAS) от ЕБРР
  • 2. Консалтинговое агентство «Персонал» член Всеукраинского общественного объединения "Всеукраинская ассоциация консультантов по управлению" (IMC-Ukraine) член Черкасского областного объединения организаций работодателей, которое входит в Федерацию работодателей Украины член Черкасской Торгово- промышленной Палаты участник Ассоциации Региональных Кадровых Агентств Украины (АРКА) personal.ck.ua КА «Персонал» подтвердило квалификацию для реализации проектов (HR- и маркетинговые услуги) в рамках Программы деловых консультационных услуг (BAS) ЕБРР.
  • 3. ● Рекрутинг (подбор специалистов); ● Управленческий консалтинг; ● Мониторинг рынка труда; ● Кадровый аудит; ● Оценка, диагностика и тестирование персонала; ● Маркетинговые исследования; ● Тренинги. www.personal.ck.ua Консалтинговое Агентство “Персонал” – профессиональный исполнитель полного комплекса HR-услуг в Украине с 1999 года:
  • 4. www.personal.ck.ua Специализированный HR - консалтинг для риэлторского бизнеса (с 2000 года) Ежегодный тренинговый фестиваль для специалистов по недвижимости (с 2009 года)
  • 5. www.personal.ck.ua «Любитель живет надеждами; профессионал работает» (Гарсон Кейнин) Профессионализм – что это сегодня? Профессионализм – особое свойство людей систематически, эффективно и надежно выполнять сложную (профессиональную) деятельность в самых разнообразных условиях. Профессиональная деятельность является объективно сложной, поэтому она трудна для освоения, требует длительного периода теоретического и практического обучения. Профессионализм человека – это не только достижение им высоких производственных показателей, но и особенности его профессиональной мотивации, система его устремлений, ценностных ориентаций, смысла труда для самого человека. (Википедия, свободная энциклопедия).
  • 6. Не любой человеческий труд может считаться профессиональным. Трудовая деятельность человека является профессиональной, если выполняются по крайней мере еще два условия… www.personal.ck.ua
  • 7. Когда деятельность человека становится профессией? 1. Когда есть определенный уровень квалификации, мастерства, умения, профессиональной подготовки, специально полученных знаний и навыков, которые часто подтверждаются специальными документами о профессиональном образовании: дипломами, свидетельствами, аттестатами, сертификатами. 1. Когда профессиональная деятельность может служить источником доходов человека. Профессия является своего рода товаром, который пользуется спросом, за который другие люди готовы платить. www.personal.ck.ua
  • 8. Профессия Риэлтора в классификаторе профессий Украины К какому психологическому типу профессий относится профессия «риэлтор»? По предмету труда можно выделить пять типов профессий. 1. Тип «человек-человек». 2. Тип «человек-техника». 3. Тип «человек-знаковая система». 4. Тип «человек-художественный образ». 5. Тип «человек-природа». www.personal.ck.ua Код профессии 3413 Агент з нерухомості Агенти з торгівлі майном 1
  • 9. Профессиограмма риэлтора Цель труда: Осуществлять посредническую деятельность между контрагентами в операциях с недвижимостью с целью заключения легитимного соглашения. Предмет труда: Представления человека (клиента) о локальном рынке недвижимости, об объектах недвижимости (цена, возможности эксплуатации, др .характеристики) и операциях с ними (сроки, процедуры, контрагенты и т.д.). www.personal.ck.ua
  • 10. Инструменты работы риэлтора все, что оказывает влияние на представления клиента об объектах недвижимости и операциях с ними: ● Объект недвижимости. ● Законодательные документы, экономические. ● Статистические отчеты, информация о структуре рынка недвижимости, рекламная информация и пр. ● Сама личность риэлтора, - его профессиональные знания, - психологические умения, - внешний вид, настроение и т.д. www.personal.ck.ua
  • 11. Качества специалиста по недвижимости www.personal.ck.ua 1.Уровень профессиональной компетентности в легитимном проведении и оформлении операции с недвижимостью. 2. Уровень развития психических процессов (память, мышление, внимание, интеллект). 3. Уровень образования и воспитанности (словарный запас, манеры, внешний вид, жизненные ценности). 4. Уровень мотивации (личные цели, интерес к работе, желание повысить свой профессионализм…). Специалист по недвижимости
  • 12. Система профессионально ценных качеств риэлтора www.personal.ck.ua – гражданские качества (мораль, этика…) – отношение к работе (добросовестность) – дееспособность (физическая + умственная) – единичные, специальные способности (коммуникативность, стрессоустойчивость…) – навыки (опыт, привычки…) Г О Д Е Н
  • 13. Чем профессионал отличается от любителя и дилетанта? ● Профессионал делает работу на основе закономерностей и технологий, а не опираясь на свое видение. ● Отличительный признак профессионала - наличие осмысленного осознанного опыта, т.к. он постоянно работает над улучшением качества своей работы. ● Профессионал - это человек, способный достигать результата разными способами, и чем больше способов в его арсенале, тем более профессиональным он является. ● Профессионал - это квалифицированный человек, продающий результаты своего труда. Степени профессиональной пригодности риэлтора ● Непригодность (временная или неодолимая) ● Годность (50/50) ● Соответствие ● Призвание www.personal.ck.ua
  • 14. Благодарю за внимание! www.personal.ck.ua Ирина Киркина Консалтинговое агентство «Персонал» (0472) 50-70-35, 50-70-45 050-313-01-08 irina.kirkina@gmail.com «Работа, с помощью которой Вы просто зарабатываете себе на хлеб, может оказаться трудной, но работа, способная наполнить вашу жизнь смыслом, никогда не бывает в тягость». «Принципы успеха» Коносуке Мацусита.