�ݺ�ߣ

Editor's Notes

• #2: Хочу поговорить о гаджетах и трендах с точки зрения журналиста, редактора и издателя электронного СМИ. О том, какие технологические фишки наиболее перспективны для паблишинга. Как журналистика их внедряет и переваривает.
• #3: Для журналистики всё изменилось за последние 5-6 лет.
• #4: Изменилась аудитория…
• #5: …контент�Ħ
• #6: …способы производства этого контента…
• #7: …и способы его распространения.
• #8: Наступил светлый новый мир цифровых медиа.
• #9: 36% процентов пользователей заходят на сайт этого информационного агентства с мобильных устройств. Это веб-статистика одного моего российского клиента. Угадайте, где он находится? ……….Та-дам!!! Правда, всемирный уровень проникновения смартфонов: 72% Но известно, что мы стабильно отстаем от Запада на 5 лет.
• #10: С конца прошлого года Россия стала страной победившего Androida — по данным LiveInternet, среди посетителей сайтов Рунета эта мобильная операционная система стала основной.
• #11: «Просто» телефонов скоро уже почти совсем не останется.
• #12: Как это изменило потребителя СМИ?
• #13: Главное, что изменил смартфон в нашей жизни — это поведение. Теперь мы ПО-ДРУГОМУ взаимодействуем с информацией и друг с другом. Изменились даже правила вежливости.
• #14: 8 из 10 пользователей смартфонов проверяют свои устройства в течение 15 минут после пробуждения.
• #15: Пару месяцев назад в бельгийском Антверпене появились специальные дорожки для людей со смартфонами. Пока что временные, однако если они будут пользоваться спросом, их оставят насовсем.
• #16: Изменился КОНТЕКСТ чтения новостей. Когда мы читаем с мобильника, то обычно делаем это на бегу, торопимся. Нас легко отвлечь, а наше внимание сложно удержать. Между тем экраны стали маленькими, и мизерный (по сравнению с внешним миром) экран должен удерживать на себе все когнитивные процессы пользователя — внимание, память, восприятие, воображение…
• #17: (Нашумевшее фото…….раз в жизни можно было увидеть кита — а он…) При этом привычки пользователей меняются не в пользу веба. На самом деле, они ненавидят веб. Пользователи не вводят адреса, они нажимают на иконки приложений, на ссылки внутри приложений, ищут во встроенном поиске и с помощью голосовых интерфейсов. Веб-страницы почти всегда смотрят изнутри других приложений.
• #18: Медиа-отрасль никогда особенно не переживала за своих пользователей (например, веб-сайты становятся все более громоздкими и медленными). С начала интернет-бума цифровые издания (особенно наследники традиционных, бумажных газет) кинулись заваливать потребителя тоннами информации. Интернет-то безразмерный! :) Потом поняли, что информационная перегрузка — не лучший способ управлять поведением потребителя. Но до сих пор большинство медийных продуктов умеют ровно одно: показывать куцо обрезанный контент одного конкретного бренда.
• #19: Между тем, пользователи захлебываются в информации. Фактически, они уже готовы платить (и платят!) не за доступ к информации, а за правильно подобранный фильтр.
• #20: История показывает, что потребители всегда идут в сторону более простого и быстрого. Это означает, что сейчас они движутся В СТОРОНУ от медиа. Они потребляют контент там, где им проще и приятнее. 41% взрослых американцев узнают новости в Facebook — существенно больше, чем где-либо еще. Потому что там узнавать новости быстрее, проще и лучше. Так что бОльшая часть журналистского контента потребляется из чьего-то приложения. Приложения проще, быстрее и просто лучше. Они могут распространяться на новые платформы. Там нет веб-браузеров.
• #21: Знаете, какой самый популярный канал коммуникации в Якутии? По которому распространяются фотографии, видео, объявления, новостные заметки? (WhatsApp). Мессенджер заменил локальные медиа! Материалы интернет-СМИ прилетают в групповые чаты. В Якутске 300 000 жителей, каждый состоит в десятках таких чатов: коллеги по работе, родители одноклассников ребёнка, группы совместных закупок, группы жителей одного района. Какая-нибудь резонансная новость облетает пользователей WhatsApp за несколько секунд. Национальный спорт — создать открытку для WhatsApp на якутском языке.
• #22: С одной стороны, смартфоны открывают потрясающие возможности для журналистики: вот он, читатель, надо только попасть к нему на этот маленький экран! С другой стороны, сделать это совсем непросто — конкуренция со стороны технологических гигантов. Платформа Instant Articles, которую только что внедрил ФБ, позволяет медиа-паблишерам создавать и публиковать высококачественный интерактивный контент прямо в ленту! А мобильным юзерам это дает Zoom, HD-картинки, интерактивные карты и даже комментирование отдельных частей публикации. Из минусов: ФБ еще больше концентрирует аудиторию на себе; надо делиться доходом от рекламы; невозможно отслеживать свою аудиторию. Издатель теряет контроль над распространением. Так что это дилемма для издателя.
• #23: С точки зрения форматов. Контент атомизируется, тексты становятся короче, смысл ужимается. Консервативные журналисты считают все это примитивизацией, поверхностным подходом. Но на самом деле, это настоящее искусство - изложить информацию кратко, ёмко и без искажения смысла. Мы экономим время нашей аудитории. Ограничение сообщения до 140 символов в Twitter'е было своеобразной подготовкой к написанию новостей на "умных часах". Да, Apple Watch теперь полноценная новостная платформа:
• #24: Уже появилось много названий для журналистики носимой электроники: "glance-journalism", "некликабельная журналистика", "journalism of interruption". (Видите ли, теперь журналистам надо создавать заголовки, на которые пользователь НЕ ДОЛЖЕН КЛИКАТЬ. Он должен прочитать и все понять сразу!) Главное — теперь издатели должны думать о носимой электронике как о новостной платформе.
• #25: Гражданская журналистика. Теперь журналисту не обязательно быть на месте события - скорее всего, первым информацию сообщит случайный прохожий в своем твиттере. Уже есть специальные мобильные приложения, которые позволяют редакциям давать задания гражданским репортерам. Например, приложение Lifenews. (Указана цена за каждую возможную новость).
• #26: В этой нарезке - только те видео, которые прислали в редакцию Lifenews сами пользователи, не профессиональные журналисты:
• #27: Есть и другие — еще более специфические для издателей — последствия: каждый пользователь теперь является источником контента. Носимая электроника генерирует огромное количество данных о тех, кто их носит. Это приложение для бега RunKeeper — показаны маршруты его пользователей на картах городов.
• #28: Журналисты анализируют эти данные и находят в них материалы для интересных историй. (Помните, с чего началась инфографика? Карта Лондона 19 века с очагами холеры — так один врач, Джон Сноу, доказал, что источником ее является водозаборная колонка).
• #29: Вовлеченность — новая религия издателей. Классические метрики — кол-во посетителей, среднее время на сайте, глубина просмотра… — для е-СМИ, конечно, важны. Но показы страниц ничего не говорят о том, были ли эти страницы прочитаны. Нужны метрики вовлеченности: Engagement, Retention Rate… Еще упомянем вирусность контента: чтобы он самостоятельно расходился по сети. На это влияют лайки и репосты (только репосты или только лайки не работают - должно быть и то, и то). Ну и, конечно, никуда не девались основные метрики приложений: CAC — Cost to Acquire Customers LTV — LifeTime Value
• #30: Retention Rate — Удержание. Грубо говоря, какой процент посетителей остается вашими читателями со временем. Это на уровне всего приложения.
• #31: Engagement — степень «проработки» страницы материала, включая чтение, просмотр ММ, комментирование или репост в соцсети. Это метрика вовлеченности на уровне одной статьи. …Много это или мало? Смотря с чем сравнивать. Медиана? Для того, что мерить вовлеченность, Google Analytics и Яндекс.Метрика подходят мало. Нужны другие инструменты.
• #32: Вот сервис Chartbeat. Он позволяет лучше понимать вовлеченность своей аудитории и моментально реагировать на изменения в ее поведении. (Сразу видно, когда какой-то материал перформит выше среднего —можно его двигать). Данные о пользователях можно использовать для лучшего таргетинга и для персонализации контента (показывать только релевантное мне). Ньюсрумы по всему миру постепенно начинают использовать большие данные о поведении своей аудитории для принятия ключевых решений (например, о виртуальных дедлайнах или о стандартах заголовков или об идеальной длине материала). Они становятся так называемыми data-driven newsrooms.
• #33: А теперь давайте посмотрим. Персональное мультимедийное устройство, которое знает о вас все, с котором вы проводите кучу времени, обращаясь 200 раз в день - это… Идеальный рекламный носитель! Взять хотя бы те же приложения второго экрана - представьте, что вы можете купить пальто Камбербэтча из сериала Sherlock прямо во время его просмотра, в один-два клика. И подобные мобильные приложения уже есть.
• #34: Рекламодатели постепенно начинают понимать силу и возможности мобильных платформ, но этот рынок все еще недооценен. Это график распределения пользовательского внимания и рекламных бюджетов в США из ежегодного отчета об интернет-трендах. Желтый столбик — время, проведенное с носителем, синий — рекламный бюджет. Мобильные платформы сейчас недооценены на $25 млрд, зато на принт по инерции тратится много денег.
• #35: Итак, мобильники для журналистики — это: Новые привычки читателей Огромное количество контента от людей с телефонами на месте событий Новые форматы материалов Новые платформы для публикации Источник информации об аудитории ВОТ ТОЛЬКО БАТАРЕЙКИ БОЛЬШИЕ :)