More Related Content
Viewers also liked (11)
Similar to Жангазин Ернар+Парк аттракционов и дельфинарий+Клиенты (20)
Жангазин Ернар+Парк аттракционов и дельфинарий+Клиенты
- 1. ДЗ 4.1. Клиенты и их проблемы • Парк аттракционов и дельфинарий • Жангазин Ернар Шаймоллович • МТ-202 ФММиТ • jangazin_mt-102@mail.ru • Обмен старых билетов на новые
- 2. Клиенты • Возрастная группа от 5 до 70 лет • Где конкретно живут ваши клиенты? В Республике Казахстан • Кто они, чем занимаются? Абсолютно любые люди • Чего хотят? К чему стремятся? Провести отдых в хорошей компании или в кругу семьи по доступной цене
- 3. • Как ТОЧНО измениться жизнь клиента, если он воспользуется Вашим решением? Покупать больше билетов, прекрасно провести время • Уровень платежеспособности. Способные оплатить без проблем за билеты • Укажите как можно точнее число клиентов в городе, в Республике, в мире. В городе около 500000 человек, в Республике около 10000000 человек, в мире 500000000 человек • Насколько легко добраться/ достучаться до вашего потребителя? 5- легко
- 4. Потребности и проблемы • Позитивные потребности и проблемы. Хороший досуг • Негативные потребности и проблемы. Некуда повести своих детей • Какие неприятности грозят Вашему потребителю - если не решить проблему? дополнительная очередь • Почему до сих пор не нашел решения своей проблемы? клиенты будут выкидывать часть старых билетов
- 5. • Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? вынести пункты приема старых билетов за пределы пар • Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? меньше прибыли • Какова реальная причина проблемы? Слишком много заморочек для одного билета
- 6. • Проблема регулярная или периодическая? Регулярная • Каков уровень боли его проблемы от 1 до 5? 1 • Каков уровень СРОЧНОСТИ его проблемы от 1 до 5? 1 • Оцените привлекательность ниши для бизнеса от 0 до 5. 4