More Related Content
What's hot (20)
Viewers also liked (10)
Similar to кузаиров олжас+школа+клиенты (20)
кузаиров олжас+школа+клиенты
- 1. Клиенты и их проблемы Название проекта: Школа настоящих мужиков ФИО: Кузаиров Олжас Кайратович E-mail: okuzairov@mail.ru
- 2. Клиенты • Возрастная группа: от 20 до 25 • Где? Живут в Казахстане • Кто они? Чем занимаются? Работают в мелких компаниях, интересуются современными технологиями • Чего хотят? К чему стремятся? Стремятся к общему благосостоянию и хотят создать полноценную и счастливую семью • Как изменится их жизнь? Жизнь изменится в лучшую сторону, ведь он научится обязательным навыкам для мужчины • Уровень платёжеспособности: Платёжеспособны, имеют среднюю заработную плату • Укажите как можно точнее число: Мужская половина в возрасте от 20 лет до 25 лет, молодые парни, желающие прогрессировать во всех сферах жизни (около 200тыс. в Казахстане) • Насколько легко добраться/достучаться до клиента? Обучение будет проходить поэтапно и в определённой области знаний (например, устройство капота авто) и материал будет усваиваться легко, учитывая, что у обучающихся есть желание и мотивация
- 3. Потребности и проблемы • Позитивные потребности и проблемы: Клиент хочет научиться ремонтировать авто, починить кран в доме самостоятельно либо научиться менять ржавые трубы в доме • Негативные потребности и проблемы: Клиент не хочет быть неумелым и нехозяйственным • Какие неприятности грозят вашему потребителю – Если не решить проблему? Если не решит проблему – вечные упрёки со стороны людей и трата денег на услуги • Почему до сих пор не нашел решения проблемы? Не нашел решение проблемы, потому что данным навыкам не обучают в школе/университете • Если нашел решение - в чем оно? Как он решает свои проблемы? Как пытается добиться своей цели? Решает проблемы путём траты денег на услуги механиков • Что не получается? Что не устраивает его в том как он пытается решить проблему? В том какими способами он пытается добиваться своего? В чем главный недостаток этих способов? Клиент придумывает отговорки, что не хватает времени на обучение данным навыкам, тем самым обманывает себя или, банально, ему не у кого научиться, нет практики и опыта в данной сфере • Какова реальная причина проблемы? Реальная причина проблемы заключается в отсутствии учителя либо практики • Проблема регулярная или периодическая? Проблемы регулярна и популярна у прогрессирующей части молодёжи • Уровень боли его проблемы – 2 • Уровень срочности его проблемы – 4