Перед тем как открыть интернет-магазин любой предприниматель задумывается о его эффективности. Очевидно, что цель любого бизнеса это получение прибыли.
Даже самый лучший интернет-магазин не будет приносить доход, если неправильно инвестировать средства, использовать неэффективные каналы рекламы. Все проекты разные, у каждой ниши есть свои особенности, поэтому важно выбрать правильную стратегию и научиться рассчитывать экономику конкретно для своего бизнеса.
Технологическая карта performance marketingData InsightThis document provides a list of technologies used in performance marketing in Russia in 2017, including buy side adserving, sell side adserving, supply side platforms, ad exchanges, price aggregators, retargeting, remarketing, optimization tools, call tracking, app tracking, email sending platforms, marketing platforms, analytic tools, classifieds, tag management, trading desks, customer relationship management platforms, data management platforms, and demand side platforms. The document was produced by Data Insight, a Russian market research firm, as part of their analysis of the technological landscape of performance marketing in 2017.
Экосистема performance marketing в РоссииData InsightThe document discusses the performance marketing ecosystem in Russia in 2017, including paid search marketplaces, SEO, social media advertising, mobile ad networks, programmatic advertising, analytics and optimization tools, conferences, and independent performance marketing agencies and networks. It focuses on the audience for performance marketing in Russia, how advertisers spend on these channels, and partners for the research report on the Russian performance marketing ecosystem in 2017.
Рынок электронной торговли. Новостной мониторинг, выпуск 2016/16Data InsightНовости электронной торговли в России и за рубежом, выходит 1 раз в неделю. Включает в себя: новости, исследования, стратегические решения, новые маркетинговые инструменты, финансовые показатели крупнейших онлайн-магазинов.
Подписка бесплатная - http://www.datainsight.ru/ecomm_weekly
#EMB2B Андрей Гавриков: "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом"КомплетоПрезентация с конференции #EMB2B 2014 выступления Андрея Гаврикова "Правильная постановка целей перед интернет маркетингом".
Видеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга?
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. - Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
Статью на основе выступления читайте в нашем блоге: http://bit.ly/1rBV6be
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BAndrey GavrikovПостановка целей для интернет-маркетинга в B2B непростая штука, как это может показаться на первый взгляд.
Видео по ссылке - http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y&list=PLmgzuXOHkZ6Tr8an6FSrGV15uwhCLypqw
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeBusiness incubator HSEАнтифакультатив «Практика создания собственного бизнеса»: Основы интернет-маркетинга
Спикер: Святослав Павловский
Спикер крупнейших бизнес-мероприятий Москвы и регионов России. Эксперт в вопросах формирования и структурирования системы продаж, профессионал в вопросах современной модернизации бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности работы с клиентами.
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?КомплетоВидеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга.
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...Cybermarketing, Moscow- Развитие бизнеса B2B в Интернете кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем?
- С чего необходимо начинать в Интернет-маркетинге для B2B.
- Какие инструменты Интернет-маркетинга работают в B2B?.
- Веб-аналитика для B2B - почему она должна быть такой сложной?!
- Как выстроить системный электронный маркетинг для B2B - практические советы и кейсы.
Adindex omnichannel conferenceADINDEX.uaДЛИННАЯ КОММУНИКАЦИЯ = ВОЗМОЖНОСТЬ
ПРОЯВИТЬ СВОЕ ОТЛИЧИЕ И ЭКСПЕРТИЗУ
САМАЯ ДЛИННАЯ = ONLINE +OFFLINE
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ = СЛОЖНЫЙ ТОВАР ИЛИ
УСЛУГА
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ - СВОЙ ПРОЕКТ В ЭПОХУ
МАРКЕТПЛЕЙСОВ
ТАРГЕТИНГ - ИНСТРУМЕНТЫ
КОНТЕКСТ
Поиск перегрет, аудиторные решения + смарт стратегии
SEO
Дешевле чем трафик с контекста, ЛОКАЛЬНОЕ, ИНФО
SMM
тестирование аудиторий, коммуникация отличия
АГРЕГАТОРЫ, СПА сети
Договоренности и постоянные проверки
CRM маркетинг
Чем больше база тем лучше, чем лучше сегментация тем лучше
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Alisa VasilkovaСистемный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий ШаховАндрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
TradeDoubler для автодилеров. Часть 1EinsteinMediaGroupEinstein Media Group (http://emg2.ru) представляет первую часть презентации возможностей международной рекламной сети TradeDoubler для автодилеров. Кейсы, статистика, эффективность.
Вторая часть: http://www.slideshare.net/EinsteinMediaGroup/auto-presentation-tdemg-2
Объективная аналитика для онлайн-бизнеса: насколько хорошо работают ваши марк...NetpeakПрезентация с выступления на конференции партнёров Яндекс.
Докладчик: Бауыржан Токтагазы — Project Manager, Netpeak.
Алматы, 28 сентября 2017.
Adindex dmc finalADINDEX.uaИспользование наработок offline для роста online
(активы)
Влияние online на рост продаж offline кроме прямых
продаж
Вы просто предоставляете
большее удобство для тех, кто
хочет покупать online и получать
информацию online
Сложность аналитики (откуда пришел покупатель?)
* Попробуйте внедрить процесс опроса продавцами
в offline «откуда вы о нас узнали» или трекинг
промокодов ☺
Необходимость четкого учета контактов,
источников и поведения на уровне всего бизнеса
МАКСИМИЗИРУЕМ ТОЧКИ ПРИСУТСТВИЯ И
КОММУНИКАЦИЯ ROPO КАК
ПРЕИМУЩЕСТВА
✓ Оптимизация под
региональный трафик в привязке
к рознице
✓ SMM
✓ Блог (инфозапросы) и профиль
эксперта
✓ Youtube (инфозапросы, обзоры)
✓ Работа с отзывами и
упоминаниями
✓ Сквозная и ROPO аналитика
Как правильно ставить цели перед интернет-маркетингом в B2BAndrey GavrikovПостановка целей для интернет-маркетинга в B2B непростая штука, как это может показаться на первый взгляд.
Видео по ссылке - http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y&list=PLmgzuXOHkZ6Tr8an6FSrGV15uwhCLypqw
построение и оптимизация интернет маркетинга Mango officeBusiness incubator HSEАнтифакультатив «Практика создания собственного бизнеса»: Основы интернет-маркетинга
Спикер: Святослав Павловский
Спикер крупнейших бизнес-мероприятий Москвы и регионов России. Эксперт в вопросах формирования и структурирования системы продаж, профессионал в вопросах современной модернизации бизнес-процессов, направленных на повышение эффективности работы с клиентами.
Правильная постановка целей перед интернет-маркетингом. Поиграем в матрешки?КомплетоВидеозапись выступления здесь: http://www.youtube.com/watch?v=15XqWB3di6Y
Тезисы доклада:
- Какие цели вы ставите перед интернет средой зависит от того, что вы за компания и на каком этапе развития находитесь?
- Какие цели правильные и бизнес-ориентированные, а какие являются синтетическими метриками?
- Позиции в ТОП10, трафик на сайт, лиды, конверсии, действия и даже продажи через интернет сами по себе не являются правильными целям интернет-маркетинга.
- Что нужно, чтобы сформулировать истинные цели - пошаговый процесс. Кто для этого нужен, какие сроки и затраты?
- Поставили правильные цели? Отлично! Не забудьте их достоверно измерять. Кратко об особенностях и сложностях измерения бизнес-целей в интернет-маркетинге.
"Системный электронный маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов...Cybermarketing, Moscow- Развитие бизнеса B2B в Интернете кардинально отличается от развития брендов и ритейла. Почему и чем?
- С чего необходимо начинать в Интернет-маркетинге для B2B.
- Какие инструменты Интернет-маркетинга работают в B2B?.
- Веб-аналитика для B2B - почему она должна быть такой сложной?!
- Как выстроить системный электронный маркетинг для B2B - практические советы и кейсы.
Adindex omnichannel conferenceADINDEX.uaДЛИННАЯ КОММУНИКАЦИЯ = ВОЗМОЖНОСТЬ
ПРОЯВИТЬ СВОЕ ОТЛИЧИЕ И ЭКСПЕРТИЗУ
САМАЯ ДЛИННАЯ = ONLINE +OFFLINE
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ = СЛОЖНЫЙ ТОВАР ИЛИ
УСЛУГА
ОМНИКАНАЛЬНОСТЬ - СВОЙ ПРОЕКТ В ЭПОХУ
МАРКЕТПЛЕЙСОВ
ТАРГЕТИНГ - ИНСТРУМЕНТЫ
КОНТЕКСТ
Поиск перегрет, аудиторные решения + смарт стратегии
SEO
Дешевле чем трафик с контекста, ЛОКАЛЬНОЕ, ИНФО
SMM
тестирование аудиторий, коммуникация отличия
АГРЕГАТОРЫ, СПА сети
Договоренности и постоянные проверки
CRM маркетинг
Чем больше база тем лучше, чем лучше сегментация тем лучше
Системный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Ан...Alisa VasilkovaСистемный интернет-маркетинг в сегменте B2B. От стратегии до инструментов, Андрей Гавриков, Комплето
BalticDigitalDays 2014: Андрей ГавриковДмитрий ШаховАндрей Гавриков, Москва, Комплето
Интернет-маркетолог: супер-герой или "мальчик, сделай нам конверсию"?
Какие бывают интернет-маркетологи?
Разница между работой в агентстве/компании/на фрилансе
Как не стать Менеджером по менеджерам
Что должен знать, уметь, хотеть и делать интернет-маркетолог
Конференция "BalticDigitalDays-2014", 13-14 августа 2014г.
http://seokaliningrad.ru
Организатор: ГК РЕМАРКА
http://remarka.info
https://www.facebook.com/bablorub
TradeDoubler для автодилеров. Часть 1EinsteinMediaGroupEinstein Media Group (http://emg2.ru) представляет первую часть презентации возможностей международной рекламной сети TradeDoubler для автодилеров. Кейсы, статистика, эффективность.
Вторая часть: http://www.slideshare.net/EinsteinMediaGroup/auto-presentation-tdemg-2
Объективная аналитика для онлайн-бизнеса: насколько хорошо работают ваши марк...NetpeakПрезентация с выступления на конференции партнёров Яндекс.
Докладчик: Бауыржан Токтагазы — Project Manager, Netpeak.
Алматы, 28 сентября 2017.
Adindex dmc finalADINDEX.uaИспользование наработок offline для роста online
(активы)
Влияние online на рост продаж offline кроме прямых
продаж
Вы просто предоставляете
большее удобство для тех, кто
хочет покупать online и получать
информацию online
Сложность аналитики (откуда пришел покупатель?)
* Попробуйте внедрить процесс опроса продавцами
в offline «откуда вы о нас узнали» или трекинг
промокодов ☺
Необходимость четкого учета контактов,
источников и поведения на уровне всего бизнеса
МАКСИМИЗИРУЕМ ТОЧКИ ПРИСУТСТВИЯ И
КОММУНИКАЦИЯ ROPO КАК
ПРЕИМУЩЕСТВА
✓ Оптимизация под
региональный трафик в привязке
к рознице
✓ SMM
✓ Блог (инфозапросы) и профиль
эксперта
✓ Youtube (инфозапросы, обзоры)
✓ Работа с отзывами и
упоминаниями
✓ Сквозная и ROPO аналитика
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?AdvantShop1. Знакома ли Вам ситуация с дублицированными данными в CRM-системе?
2. Менеджеры не желают следить за качеством данных в CRM-системе?
3. Сотрудники не понимают, какая польза от внесения данных в CRM-систему?
4. Отчеты, которые вы скачиваете из CRM-системы не соответствуют действительности?
Если вы ответили «да» хотя бы на один из этих вопросов, приходите 15 апреля в 17:15 в ФОЙЕ ОПЦ, - услышите историю о том, как я применял практики по улучшению качества данных в CRM-системе.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.AdvantShop1. Чем федеральная стратегия лучше региональной;
2. О чем нужно задуматься перед выходом на другие регионы;
3. В какие регионы идти, а в каких делать нечего;
4. Цифровые и дистанционные технологии работы с клиентами заменяют личное общение;
5. Особенности организации продаж в сегменте МСБ;
6. Особенности организации продаж в корпоративном сегменте ;
7. Технологии промышленного шпионажа или как узнать все о конкурента
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...AdvantShopОбзор специальностей, их обязанности и зарплаты.
Когда надо нанимать, а когда нет.
Особенности найма
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...AdvantShopЭто будет мини мастер-класс с примерами простых и легких решений:
Разберем основные процессы;
роли сотрудников;
кто и что может совмещать;
какие инструменты помогут;
как ставить задачи;
И покажу, как выиграет от этого бизнес.
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТAdvantShopКого коснутся новые правила. Сроки вступления отдельных положений Закона в силу.
Новая схема расчетов наличными и «электронными» деньгами. Передача чеков ОФД и ИФНС
Новые требования к кассовым чекам. Порядок регистрации и использования ККТ.
Расчеты в торговле. Особенности расчетов в ИНТЕРНЕТЕ.
Ответственность за нарушения новых правил.
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейлеAdvantShop1. 54-ФЗ в розничной и интернет торговле в ближайшие годы.
2. Как новый закон повлияет на традиционную розницу: преимущества и недостатки для бизнеса.
3. Изменения в e-commerce, интеграция кассового решения и интернет магазина
4. Какие штрафы предусмотрены за несоблюдение законодательства?
5. Что ожидает online и offline ритейл в будущем?
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...AdvantShopЗачем мы 10 лет назад создали собственную систему веб-аналитики
Современная веб-аналитика в мультиканальном мире (как по отношению к рекламным каналам, так и каналам взаимодействия с клиентом)
Главные преимущества нашей веб-аналитики перед традиционной
Идеально точный колл-трекинг без подмены телефонов и дополнительных расходов
Отслеживание онлайн-источников оффлайн продаж
Как сделать такие инструменты своими руками
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...AdvantShopПлюсы и минусы внешних решений
Как посчитать отдачу от инструментов. Ожидания и реальность
Подводные камни интеграций на примерах: внутренний поиск, рекомендательная система, а/б тестирование и персонализации
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"AdvantShopПоделился реальным опытом организации склада (ячеечное хранение, палетное хранение), рассказал, как оптимизировали людей и сократили ошибки, а также о том, как e-mail маркетинг дал прирост 30% продаж.
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателейAdvantShopОбзор рынка электронной торговли: федеральный уровень и Поволжье
Тренды пользовательских предпочтений
Зоны развития Яндекс.Маркета: наши тренды и фокусы
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...AdvantShopИнструменты увеличения эффективности, не используемые 80% компаний
Как ставить KPI и что требовать от сотрудников, отвечающих за онлайн-маркетинг
Какие задачи можно отдать агентству и как контролировать качество работы
Немного ужасов из жизни e-commerce
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазинAdvantShopОсобенности контекстной рекламы для монобренда.
Неудачные эксперименты с платными инструментами.
Маркетинг на оффлайн мероприятиях.
PR для бренда.
Чернов Евгений - интернет-магазин паркетаAdvantShopЗа полгода: интернет-магазин паркета со средним чеком 500К, собственной торговой маркой, шоу-румом на 1200 квадратных метров
3. ОБО МНЕ
• В 2000-м году с партнерами запустил первый в России интернет-магазин по
продаже УАЗов через интернет
• Успешные проекты автоматизации учета в более 100 торговых компаний
(опт, розница, сети).
• Компания AdvantShop сделала более 4000 интернет-магазинов
2
8. РАССМОТРИМ СТРАТЕГИИ
1. Начинающий интернет-предприниматель
интернет-магазин - это прикольно
2. Компания (специалист из компании), которая продаёт на рынке(несколько точек, менеджеры)
интернет - это возможность
3. Корпорация - воюем давно и серьезно.
интернет - это необходимость
6
10. 8
Подробная история открытия интернет-магазина подушек в БЛОГЕ AdvantShop:
http://www.advantshop.net/blog/success-stories/kak-otkryt-internet-magazin-podushek-bez-100-tysjach-rublej
12. СТРАТЕГИЯ ДЛЯ
НАЧИНАЮЩИХ
• Быстро и дешево открываться (где есть
опыт - туда в первую очередь)
• Не бояться менять нишу
• Запускать рекламу
• Получить первый заказ
• Рост до небольшой команды
10
15. ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ ДЛЯ НАЧИНАЮЩИХ
•Ручной труд в товаре - это плюс(шарики, цветы, поделки)
•Узкие ниши могут быть очень хороши по марже
•Фокусируйте ассортимент, находите интересные сочетания
•Цена пробы мала (легче пробовать, чем глубоко анализировать)
14
19. СТРАТЕГИЯ ДЛЯ
НЕБОЛЬШИХ КОМАНД
• Работать в своём сегменте
• Отличаться от других – своя позиция
• Интернет-магазин = новая точка продаж
• Рост до уровня средней команды
18
20. ТИП №3.
КОРПОРАЦИЯ
• Торговый бизнес с штатом более 20 человек
• Обычно уже достаточно сильные позиции
в определенной нише
19
23. СТРАТЕГИЯ ДЛЯ
КОРПОРАЦИЙ
• Уникальность (отличаться от других),
выстраивать новые бренды
• Бороться за лидерство в своём сегменте
(регионе) в сети Интернет
• Рост до уровня большой команды
22
41. КАКОЙ ПРОДУКТ
ТАКАЯ И МАРЖА
47
• Цена (отношение с конкурентами)
• Уникальность(чем отличаетесь?)
• Потребительские свойства
(чем ценен для покупателя?)
44. РАСХОДЫ
• Заказов в мес.: 300
• Средний чек в заказе: 4 т.р.
• Цена привлеченного заказа: 300 р.
• Расход на привлечение клиентов:90 т.р./мес.
• Расход на офис, менеджера, доставку, склад:
60 т.р./мес.
• Прочие расходы(налоги, …): 15 т.р./мес.
• Итого(расход):175 т.р./мес.
51
52. ВЫВОДЫ!
1.Определите свою позицию на рынке
1.Считайте экономику проекта
1.Делайте тактические шаги и корректируйте стратегию
1.Тестируйте каналы
58
54. ЗАДАНИЕ!
Написать позицию и экономику вашего интернет-магазина:
1.Ниша, позиция (торгуем валенками, наши Валенки самые теплые на рынке)
1.Экономика проекта (ориентируемся на предоставленный шаблон).
59