ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Построй свой интернет-
бизнес на миллион
Иван Никитин
Иван НикитинИван Никитин и партнеры
ivan@nikitin.biz fb.com/ivannikitincom
1
ОБО МНЕ
• C 2001 по 2011 год преподавал в ЦКО Специалист МГТУ им. Баумана курс
Интерент-маркетинга и аналитики
• С 2011 года основатель и владелец компании «Иван Никитин и партнеры»
• Основной профиль коммпании – аналитика интернет-магазинов
2
О ЧЁМ ГОВОРИМ?
1. Зачем нужна аналитика?
2. Как настроить счетчики?
3. Что такое маркетинговые каналы
4. Как определить эффективность каналов привлечения трафика?
4
Зачем нужна аналитика?
Введение и необходимость аналитики
• Анализ эффективности бизнес-процессов на сайте
• Операционные метрики и KPI
• Прогнозирование и корректировка стратегии
• Современные системы веб-аналитики
• Google Analytics
• Яндекс.Метрика
• ROIStat
• другие
Обзор интерфейса Google Analytics
• https://www.google.com/analytics/
Как настроить счетчики?
Установка Google Analytics на сайт
• Google Tag Manager
• Прямое размещение на страницах
• На всех страницах сайта без исключения
• В разделе HEAD
• Желательно, до всех остальных скриптов
• Любые дополнения делаются ПОСЛЕ основного кода отслеживания
• Очень удобно размещать код в шаблонах CMS
• Многие CMS имеют встроенные средства для размещения кода отслеживания Google Analytics
Google Tag Manager
• https://www.google.com/tagmanager/
analytics.js (Universal Analytics)
Что такое маркетинговые
каналы
Разделение трафика по типам (каналам)
Как отличить эти переходы?
КаналыСтандартные каналы
•(none) – канал не определен
•organic – бесплатный поиск
•cpc – реклама, оплата за клики
•cpm – реклама, оплата за показы
•referral – переход по ссылке
Произвольные каналы, например:
•mail – почтовая рассылка
Канал Organic
• Как правильно, один из лучших по эффективности
• Может занимать от 30 до 90% всего трафика на сайт
• Слабоуправляемый!
• Медленный канал
• Плохо прогнозируемый!
• Основная ошибка: сделать ставку только на Organic (SEO)!
Канал CPC
• Отлично управляемый и прогнозируемый
• Очень быстрый канал
• Требует повышенного внимания
• Эффективность может быть очень низкой
• Конверсии могут быть неоправданно дорогими
• Основная ошибка: сделать ставку ТОЛЬКО на CPC
Каналы Referral и Direct
• Практически неуправляемы
• Как правильно достаточно качественные
• Как правило, каналы побочные (за редким исключением)
Секрет успеха в балансе каналов!
Как определить
эффективность каналов
привлечения трафика?
Обзор метрик посещаемости
ABC анализ по каналам
Метки и их использование
• http://www.site.ru/product1.html
• http://www.site.ru/product1.html?abc=xyz
• Это разные URL
• По наличию метки в URL мы можем определить сколько было
переходов по определенному каналу
Основные типы меток• Openstat
• http://marker.openstat.ru/
• Поддерживает Яндекс.Метрика и др.
• Не поддерживает Google Analytics
• UTM
• http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ru&answ
• Поддерживает Яндекс.Метрика и Google Analytics
• Более гибкая и универсальная метка
ВЫВОДЫ
ВЫВОДЫ!
1. Очень важно изначально правильно настроить инструменты
аналитики
2. Проверьте использование Google Analytics на своем сайте
3. Очень важно разделять трафик по каналам
4. Необходимо постоянно контролировать показатели
эффективности каналов
58
ДОМАШНЕЕ ЗАДАНИЕ
ЗАДАНИЕ!
59
• Откройте отчет
Аудитория  Обзор
• Добавьте на график показатель отказов
• Оцените показатель отказов
• Откройте отчет Источники трафика  Обзор
• Какие каналы для вас самые важные
• Какие шаги можно предпринять для увеличения объема продаж?
Иван Никитин
Спасибо за внимание!
ivan@nikitin.biz fb.com/ivannikitincom

More Related Content

What's hot (20)

Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
web2win
Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015
Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015
Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015
InSales
Дмитрий Кустов «Особенности мобильного трафика для CPA»
Дмитрий Кустов «Особенности мобильного трафика для CPA»Дмитрий Кустов «Особенности мобильного трафика для CPA»
Дмитрий Кустов «Особенности мобильного трафика для CPA»
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Спикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UA
Спикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UAСпикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UA
Спикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UA
SEO.UA
К. Найчуков eLama eRetailForum2015
К. Найчуков eLama eRetailForum2015К. Найчуков eLama eRetailForum2015
К. Найчуков eLama eRetailForum2015
InSales
10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face
10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face
10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face
Воронюк Антон
бюджет на ссылки
бюджет на ссылкибюджет на ссылки
бюджет на ссылки
EMPOpro
«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...
«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...
«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...
Optimism_ru
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутымПродвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Siteclinic
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху перемен
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху переменВозможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху перемен
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху перемен
Roman.ua
Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...
Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...
Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...
web2win
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студииКонтент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Дмитрий Шахов
EMPO | Бюджет SEO 2015
EMPO | Бюджет SEO 2015EMPO | Бюджет SEO 2015
EMPO | Бюджет SEO 2015
EMPOpro
Рисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетинг
Рисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетингРисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетинг
Рисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетинг
Siteclinic
Почему 95% лендингов перестанут работать уже через год?
Почему 95% лендингов перестанут работать уже через год?Почему 95% лендингов перестанут работать уже через год?
Почему 95% лендингов перестанут работать уже через год?
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
Корпорация РБС
«Как автоматизировать аналитику рекламных кампаний». Вебинар WebPromoExperts ...
«Как автоматизировать аналитику рекламных кампаний». Вебинар WebPromoExperts ...«Как автоматизировать аналитику рекламных кампаний». Вебинар WebPromoExperts ...
«Как автоматизировать аналитику рекламных кампаний». Вебинар WebPromoExperts ...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Как увеличить заявки с сайта, не повышая бюджет на рекламу? Вебинар WebPromoE...
Как увеличить заявки с сайта, не повышая бюджет на рекламу? Вебинар WebPromoE...Как увеличить заявки с сайта, не повышая бюджет на рекламу? Вебинар WebPromoE...
Как увеличить заявки с сайта, не повышая бюджет на рекламу? Вебинар WebPromoE...
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
web2win
Веб-аналитика и оценка эффективности
Веб-аналитика и оценка эффективностиВеб-аналитика и оценка эффективности
Веб-аналитика и оценка эффективности
UAMASTER Digital Agency
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
Андрей Гавриков, Комплето: "Контент-маркетинг в B2B и не только"
web2win
Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015
Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015
Д. Буров Oneretarget eRetailForum2015
InSales
Спикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UA
Спикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UAСпикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UA
Спикер Александр Захода. SEO в Kabanchik.UA
SEO.UA
К. Найчуков eLama eRetailForum2015
К. Найчуков eLama eRetailForum2015К. Найчуков eLama eRetailForum2015
К. Найчуков eLama eRetailForum2015
InSales
10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face
10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face
10+ советов, которые заставят контекстную рекламу работать. Face2face
Воронюк Антон
бюджет на ссылки
бюджет на ссылкибюджет на ссылки
бюджет на ссылки
EMPOpro
«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...
«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...
«Яндекс: новые принципы ранжирования коммерческих сайтов» Александр Садовский...
Optimism_ru
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутымПродвижение сайта — как не быть обманутым
Продвижение сайта — как не быть обманутым
Siteclinic
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху перемен
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху переменВозможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху перемен
Возможности Universal Analytics для бизнеса в эпоху перемен
Roman.ua
Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...
Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...
Игорь Глезденев, Владимир Кондрашов, UpPromo: "Продвижение сайтов, которое ра...
web2win
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студииКонтент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Контент-маркетинг как продукт для SEO-студии
Дмитрий Шахов
EMPO | Бюджет SEO 2015
EMPO | Бюджет SEO 2015EMPO | Бюджет SEO 2015
EMPO | Бюджет SEO 2015
EMPOpro
Рисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетинг
Рисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетингРисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетинг
Рисующий маркетолог. Юзабилити & поисковый маркетинг
Siteclinic
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011Презентация Александра Садовского (Yandex)  на конференции Optimization-2011
Презентация Александра Садовского (Yandex) на конференции Optimization-2011
Корпорация РБС
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
Нина Александрова, Генератор: "КАК ВЫЖАТЬ МАКСИМУМ ИЗ СВОЕГО ОНЛАЙН-БИЗНЕСА"
web2win
Веб-аналитика и оценка эффективности
Веб-аналитика и оценка эффективностиВеб-аналитика и оценка эффективности
Веб-аналитика и оценка эффективности
UAMASTER Digital Agency

Similar to Тема "Аналитика для интернет магазина" в рамках конкурса "Бизнес на миллион" (20)

А.Бобех. SEO-2016.
А.Бобех. SEO-2016.А.Бобех. SEO-2016.
А.Бобех. SEO-2016.
borovoystudio
Google Analitycs Для Новичков
Google Analitycs Для НовичковGoogle Analitycs Для Новичков
Google Analitycs Для Новичков
Антон Петроченков
Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...
Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...
Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...
borovoystudio
Упущенные возможности в поисковых системах
Упущенные возможности в поисковых системахУпущенные возможности в поисковых системах
Упущенные возможности в поисковых системах
WebPromo
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIОсновные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Дмитрий Севальнев
SEO. Расширенный курс
SEO. Расширенный курсSEO. Расширенный курс
SEO. Расширенный курс
Cybermarketing, Moscow
«Юрий Копишинский Маленький лидер. Кейс ukrekoles.com.ua»
«Юрий Копишинский Маленький лидер. Кейс ukrekoles.com.ua»«Юрий Копишинский Маленький лидер. Кейс ukrekoles.com.ua»
«Юрий Копишинский Маленький лидер. Кейс ukrekoles.com.ua»
Академия интернет-маркетинга «WebPromoExperts»
Кейс компании «УкрЭкоЛес»
Кейс компании «УкрЭкоЛес»Кейс компании «УкрЭкоЛес»
Кейс компании «УкрЭкоЛес»
WebPromo
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 годуОсновные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Дмитрий Севальнев
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафикСмартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Taras Gushcha
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Web analitycs. Kolotov Dmitry, Webprofiters.
Дмитрий Колотов
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake
InSales
РИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. Севальнев
РИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. СевальневРИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. Севальнев
РИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. Севальнев
Дмитрий Севальнев
Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?
Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?
Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?
Дмитрий Севальнев
Прогноз трафика на сайт
Прогноз трафика на сайтПрогноз трафика на сайт
Прогноз трафика на сайт
Ирина Шамина
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Lviv Startup Club
От рекламы к коммуникациям
От рекламы к коммуникациямОт рекламы к коммуникациям
От рекламы к коммуникациям
UAMASTER Digital Agency
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай больше
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай большеЛицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай больше
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай больше
Андрей Федоров
летов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсии
летов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсиилетов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсии
летов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсии
Эстиматика Наука Об Оценке
Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...
Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...
Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...
UP-promo
Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...
Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...
Анна Бобех - SEO-2016. Каким оно должно быть. Стратегический поисковый маркет...
borovoystudio
Упущенные возможности в поисковых системах
Упущенные возможности в поисковых системахУпущенные возможности в поисковых системах
Упущенные возможности в поисковых системах
WebPromo
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPIОсновные каналы интернет-рекламы и их KPI
Основные каналы интернет-рекламы и их KPI
Дмитрий Севальнев
Кейс компании «УкрЭкоЛес»
Кейс компании «УкрЭкоЛес»Кейс компании «УкрЭкоЛес»
Кейс компании «УкрЭкоЛес»
WebPromo
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 годуОсновные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Основные KPI по SEO и формы сотрудничества в 2016 году
Дмитрий Севальнев
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафикСмартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Taras Gushcha
7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake7. Лев Слепенков, Inbreake
7. Лев Слепенков, Inbreake
InSales
РИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. Севальнев
РИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. СевальневРИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. Севальнев
РИФ Воронеж 2014. Секция E-commerce. Севальнев
Дмитрий Севальнев
Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?
Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?
Аналитика SEO: выпуск 4. Как правильно выбрать SEO-компанию?
Дмитрий Севальнев
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"Роман Рибальченко "Web-аналітика або як  правильно інвестувати гроші в рекламу"
Роман Рибальченко "Web-аналітика або як правильно інвестувати гроші в рекламу"
Lviv Startup Club
От рекламы к коммуникациям
От рекламы к коммуникациямОт рекламы к коммуникациям
От рекламы к коммуникациям
UAMASTER Digital Agency
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай больше
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай большеЛицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай больше
Лицом к лицу с клиентом пойми кто твой клиент и продавай больше
Андрей Федоров
летов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсии
летов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсиилетов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсии
летов видео оценка потока клиентов с сайта. основной инструментарий. конверсии
Эстиматика Наука Об Оценке
Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...
Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...
Уральская интернет неделя 2016, up-promo, продвижение сайтов (на что обратить...
UP-promo

More from AdvantShop (20)

Батиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазина
Батиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазинаБатиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазина
Батиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазина
AdvantShop
Батиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компаний
Батиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компанийБатиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компаний
Батиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компаний
AdvantShop
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?
AdvantShop
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.
AdvantShop
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...
AdvantShop
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...
AdvantShop
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТ
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТПрохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТ
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТ
AdvantShop
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейле
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейлеМузыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейле
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейле
AdvantShop
Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры.
Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры. Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры.
Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры.
AdvantShop
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...
AdvantShop
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...
AdvantShop
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"
AdvantShop
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателейБогословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
AdvantShop
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
AdvantShop
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазин
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазинОльга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазин
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазин
AdvantShop
Чернов Евгений - интернет-магазин паркета
Чернов Евгений - интернет-магазин паркетаЧернов Евгений - интернет-магазин паркета
Чернов Евгений - интернет-магазин паркета
AdvantShop
Работа онлайн кассы через 1С и AdvantShop
Работа онлайн кассы через 1С и AdvantShopРабота онлайн кассы через 1С и AdvantShop
Работа онлайн кассы через 1С и AdvantShop
AdvantShop
54 фз для интернет-магазинов
54 фз для интернет-магазинов 54 фз для интернет-магазинов
54 фз для интернет-магазинов
AdvantShop
54-ФЗ в E-COMMERCE
54-ФЗ в E-COMMERCE54-ФЗ в E-COMMERCE
54-ФЗ в E-COMMERCE
AdvantShop
54-ФЗ при расчетах в интернет
54-ФЗ при расчетах в интернет54-ФЗ при расчетах в интернет
54-ФЗ при расчетах в интернет
AdvantShop
Батиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазина
Батиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазинаБатиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазина
Батиевский Юрий - Построение аналитики продаж интернет-магазина
AdvantShop
Батиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компаний
Батиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компанийБатиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компаний
Батиевский Юрий - Анализ и оптимизация рекламных компаний
AdvantShop
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?
Курбатов Николай - Идеальное качество данных в CRM-системе – миф или реальность?
AdvantShop
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.
Скрыпник Екатерина - Опыт организации продаж по всей стране. Бизнес-инструменты.
AdvantShop
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...
Зайцев Степан - Формирование команды онлайн-маркетинга, даже если вам это впе...
AdvantShop
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...
Чельцов Степан - Как наладить работу коллектива, начать автоматизировать проц...
AdvantShop
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТ
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТПрохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТ
Прохоров Денис - 54-ФЗ. Новый порядок применения ККТ
AdvantShop
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейле
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейлеМузыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейле
Музыкантов Сергей - 54-ФЗ: изменения в ритейле
AdvantShop
Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры.
Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры. Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры.
Свердлов Дмитрий - E-commerce для субкультуры.
AdvantShop
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...
Шиколенков Тимофей - Плюсы и минусы собственной веб-аналитики в интернет-мага...
AdvantShop
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...
Родионова Ксения - Опыт внедрения различных инструментов для повышения конвер...
AdvantShop
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"
Мокеев Михаил - Кейс: "Как мы переварили 600000 клиентов за год"
AdvantShop
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателейБогословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
Богословская Анастасия - Интернет-торговля: тенденции рынка и выбор покупателей
AdvantShop
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
Александр Феоктистов - Как руководителю поднять эффективность перформанс-марк...
AdvantShop
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазин
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазинОльга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазин
Ольга Лукашевич, Марина Быкова - кейс: THStore как монобрендовый магазин
AdvantShop
Чернов Евгений - интернет-магазин паркета
Чернов Евгений - интернет-магазин паркетаЧернов Евгений - интернет-магазин паркета
Чернов Евгений - интернет-магазин паркета
AdvantShop
Работа онлайн кассы через 1С и AdvantShop
Работа онлайн кассы через 1С и AdvantShopРабота онлайн кассы через 1С и AdvantShop
Работа онлайн кассы через 1С и AdvantShop
AdvantShop
54 фз для интернет-магазинов
54 фз для интернет-магазинов 54 фз для интернет-магазинов
54 фз для интернет-магазинов
AdvantShop
54-ФЗ в E-COMMERCE
54-ФЗ в E-COMMERCE54-ФЗ в E-COMMERCE
54-ФЗ в E-COMMERCE
AdvantShop
54-ФЗ при расчетах в интернет
54-ФЗ при расчетах в интернет54-ФЗ при расчетах в интернет
54-ФЗ при расчетах в интернет
AdvantShop

Тема "Аналитика для интернет магазина" в рамках конкурса "Бизнес на миллион"

  • 1. Построй свой интернет- бизнес на миллион Иван Никитин
  • 2. Иван НикитинИван Никитин и партнеры ivan@nikitin.biz fb.com/ivannikitincom 1
  • 3. ОБО МНЕ • C 2001 по 2011 год преподавал в ЦКО Специалист МГТУ им. Баумана курс Интерент-маркетинга и аналитики • С 2011 года основатель и владелец компании «Иван Никитин и партнеры» • Основной профиль коммпании – аналитика интернет-магазинов 2
  • 4. О ЧЁМ ГОВОРИМ? 1. Зачем нужна аналитика? 2. Как настроить счетчики? 3. Что такое маркетинговые каналы 4. Как определить эффективность каналов привлечения трафика? 4
  • 6. Введение и необходимость аналитики • Анализ эффективности бизнес-процессов на сайте • Операционные метрики и KPI • Прогнозирование и корректировка стратегии • Современные системы веб-аналитики • Google Analytics • Яндекс.Метрика • ROIStat • другие
  • 7. Обзор интерфейса Google Analytics • https://www.google.com/analytics/
  • 9. Установка Google Analytics на сайт • Google Tag Manager • Прямое размещение на страницах • На всех страницах сайта без исключения • В разделе HEAD • Желательно, до всех остальных скриптов • Любые дополнения делаются ПОСЛЕ основного кода отслеживания • Очень удобно размещать код в шаблонах CMS • Многие CMS имеют встроенные средства для размещения кода отслеживания Google Analytics
  • 10. Google Tag Manager • https://www.google.com/tagmanager/
  • 13. Разделение трафика по типам (каналам) Как отличить эти переходы?
  • 14. КаналыСтандартные каналы •(none) – канал не определен •organic – бесплатный поиск •cpc – реклама, оплата за клики •cpm – реклама, оплата за показы •referral – переход по ссылке Произвольные каналы, например: •mail – почтовая рассылка
  • 15. Канал Organic • Как правильно, один из лучших по эффективности • Может занимать от 30 до 90% всего трафика на сайт • Слабоуправляемый! • Медленный канал • Плохо прогнозируемый! • Основная ошибка: сделать ставку только на Organic (SEO)!
  • 16. Канал CPC • Отлично управляемый и прогнозируемый • Очень быстрый канал • Требует повышенного внимания • Эффективность может быть очень низкой • Конверсии могут быть неоправданно дорогими • Основная ошибка: сделать ставку ТОЛЬКО на CPC
  • 17. Каналы Referral и Direct • Практически неуправляемы • Как правильно достаточно качественные • Как правило, каналы побочные (за редким исключением)
  • 18. Секрет успеха в балансе каналов!
  • 21. ABC анализ по каналам
  • 22. Метки и их использование • http://www.site.ru/product1.html • http://www.site.ru/product1.html?abc=xyz • Это разные URL • По наличию метки в URL мы можем определить сколько было переходов по определенному каналу
  • 23. Основные типы меток• Openstat • http://marker.openstat.ru/ • Поддерживает Яндекс.Метрика и др. • Не поддерживает Google Analytics • UTM • http://www.google.com/support/googleanalytics/bin/answer.py?hl=ru&answ • Поддерживает Яндекс.Метрика и Google Analytics • Более гибкая и универсальная метка
  • 25. ВЫВОДЫ! 1. Очень важно изначально правильно настроить инструменты аналитики 2. Проверьте использование Google Analytics на своем сайте 3. Очень важно разделять трафик по каналам 4. Необходимо постоянно контролировать показатели эффективности каналов 58
  • 27. ЗАДАНИЕ! 59 • Откройте отчет Аудитория  Обзор • Добавьте на график показатель отказов • Оцените показатель отказов • Откройте отчет Источники трафика  Обзор • Какие каналы для вас самые важные • Какие шаги можно предпринять для увеличения объема продаж?
  • 28. Иван Никитин Спасибо за внимание! ivan@nikitin.biz fb.com/ivannikitincom