ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo

Ивент маркетинг

•
•
Tatyana Minko
Tatyana Minko

Как использовать и организовывать мероприятия, чтобы они привлекали клиентов и работали на компанию годами.

1 of 20
ИВЕНТ МАРКЕТИНГ
Образование: 1999 Психология и Социология; Национальный университет им. Т.Шевченко; Магистр 2003 Менеджмент; London Business Education 2004 Маркетинг и Финансы; Международный курс ВАТ Хобби: ➢ Путешествую ➢ Преподаю ➢ Пишу книги ➢Фотографирую Давайте знакомиться … Меня зовут ТАТЬЯНА МИНЬКО Опыт работы: ➢ В маркетинге – 17 лет ➢ Из них, 10 лет - на руководящих позициях ➢ С 2006 г - консалтинг в сфере маркетинга Компании и марки: с которыми работала Coca-Cola, Procter&Gamble, Danone, Samsung, Nina Ricci, Jean Paul Gaultier, холдинг Lauffer, холдинг Приват Групп и ТМ Щедро, Клуб Сыра, Лидер Снек и другие
О чём будем говорить I. История возникновения Ивент Маркетинга II. Понятие Ивент Маркетинга и его Преимущества III. Когда стоит проводить Ивенты IV. Разновидности Ивентов V. Как подготовить успешный Ивент … Оценка, Бюджеты и Статистика
Эмоции управляют людьми
ИСТОРИЯ «Ивент маркетинг» или «маркетинг впечатлений» возник в США в начале XX в., а в Украину пришел в начале 1990-х гг. В основе «ивент маркетинга» лежала задача дать потребителю практический ОПЫТ и ВПЕЧАТЛЕНИЯ от взаимодействия с маркой. ОСНОВНОЙ ПОСТУЛАТ «Скажи мне – и я забуду. Покажи мне – и я, может, запомню. ВОВЛЕКИ меня – И Я ПОЙМУ»* Ивент – инструмент эмоциональный * Говорят, впервые эти слова произнёс Конфуций (450 г. н.э.).
Что мы называем Ивент Маркетингом Альтернативное определение Ивент Маркетинг – инструмент сближения с целевой аудиторией, при котором потребителю не навязывается товар или услуга, а дается ощущение свободы и праздника, а сам товар или услуга преподносятся потребителю, как подарок / часть яркого события. Классическое определение Ивент Маркетинг – это специально разработанный комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок, компании или услуг с помощью ярких и запоминающихся событий.
1. Возможность 100% попадания в целевую аудиторию / 100% ТАРГЕТИРОВАНИЕ 2. Самая высокая ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КОНТАКТА (2-3 часа) 3. Более ДЛИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ 4. Как правило, больший RETURN ON INVESTMENT /ROI по сравнению с другими инструментами 5. ДОБРОВОЛЬНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ, к-ая обычно склонна игнорировать другие инструменты влияния 6. Органический рост контактов благодаря САРАФАННОМУ РАДИО (World Of Mouse) Преимущества Ивент Маркетинга
Ивенты и Жизненный цикл марки Презентация Формирование отношений Формирование лояльности
Последователи (Followers) Целевая аудитория ВОВЛЕЧЬ Лидеры Мнения Ранние Подражатели (Early Adopters) ВЫЗВАТЬ и УДЕРЖАТЬ ИНТЕРЕС Коммуникационные цели РАСШИРИТЬ АУДИТОРИЮ Ивенты и Целевые Группы Ивенты для построения отношений с Лидерами Мнения Ивенты для вовлечения Ранних Подражателей Ивенты Ивенты
Разновидности Ивентов КОРПОРАТИВНЫЕ ИВЕНТЫ ДЕЛОВЫЕ ИВЕНТЫ МАССОВЫЕ ИВЕНТЫ • Конференции, • Презентации, • Приемы, • Конгрессы, • Семинары, • Тренинги • Форумы, • Саммиты, • Торговые выставки, • Пресс-конференции • Круглые столы и др. • Шоу, • Фестивали, • Игровое продвижение, • Концерты, • Road-show, • Спонсорство, • Спортивные акции • Вирусные кампании, • События в социальных сетях • Флэш-мобы и др. • Деловые игры, • Обучающие ивенты • Team Building, • Годовщины и юбилеи компании, • Конференции для сотрудников, • Профессиональ- ные праздники, • Family Days и др. В2В Партнеры, клиенты, дилеры и т.д. В2С или С2С Конечные Потребители от 2 500 до 500 000 у.е. от 5 000 до 1 000 000 у.е.БЮДЖЕТЫ В2В или В2С Сотрудники. от 2 000 до 300 000 у.е. АУДИТОРИЯ
Понять Целевую Аудиторию Определить основное Сообщение Разработать целостную и яркую Программу Обеспечить долгосрочные Отношения 1 2 3 Как готовить успешный Ивент 4 2 3 41
Понять Целевую Аудиторию = Ответить на вопросы: ➢ Главные жизненные ценности ➢ Любимые занятия, развлечения, хобби ➢ Какую музыку слушают, какие фильмы смотрят ➢ Где и как проводят свободное время ➢ Авторитеты, Кумиры ➢ Типичные представители ➢ Как относятся к рекламе ➢ Какие СМИ читают, слушают, смотрят 1
Нужно учитывать: ➢ Задачи маркетинга в текущий период ➢ Позиционирование марки Сообщение Определить основное Сообщение 2
Разработать Коммуникацию Сформулировать Концепцию Ивента Концепция должна включать: 1. Задачи мероприятия 2. Описание аудитории 3. Место и время 4. Сценарий: основные виды активностей 5. Ориентировочный бюджет 3
1. САМО ИМЯ – BRAND NAME 2. LOGO 3. СЛОГАН 4. МУЗЫКА или звук 5. Фирменный стиль: COLOR Coding, формат подачи. По возможности, ПРИВЛЕЧЬ ВСЕ ОРГАНЫ ЧУВСТВ 6. Сам продукт – product SHAPE 7. Материалы для коммуникации Уделить внимание БРЕНДЕжу
Подготовить пост-Коммуникацию Задача: построение знания об ивенте среди максимального количества представителей Целевой Аудитории Возможные решения: 1. Приглашение представителей СМИ на Ивент 2. Социально значимое или Провокационное Содержание Ивента, которое будет интересным коммуникационным поводом для СМИ 1. Подготовка и рассылка пресс-релизов для бесплатного размещения 2. Платный пост-PR с заранее сформированным медиапланом
Обеспечить долгосрочные Отношений Инструменты построения долгосрочных отношений: 1. Формирование базы данных гостей Ивента м.б. контакт в обмен на подарок 2. Системное вовлечение потребителей • На ивенте – информирование и приглашение участвовать в грядущем конкурсе, промо акции, др. 3. Отсроченное напоминание • Отсылка гостям их фотографий на Ивенте спустя некоторое время после Ивента • Директ Маркетинг с благодарностью за лояльность и презентацией новой продукции 4
Оценка Ивентов Качественно Оценить Ивент можно только если четко сформулированы цели Качественная Количественная • Мнение об Ивенте • Мнение о бренде • Как Ивент отразился на имидже бренда, отношениях с партнерами и т.д. • Причины участия/ не участия в Ивенте • Кол-во участников • Кол-во представителей ЦА • Стоимость контакта • % отклика по пригласительным / ДМ / www • Количество отзывов в Социальных Сетях • Количество новых контактов в базе данных • Сравнение показателей в категории или с другими активностями ОЦЕНКА = Полученный результат / Поставленные цели
Полезные книги и ссылки: ➢ Event-менеджмент Автор: Хальцбаур У. ➢ Event-маркетинг: сущность и особенности организации Автор: Романцов А. ➢ Великолепные мероприятия: Технологии и практика Автор: Шумович А. ➢ Чувство бренда Автор: М. Линдсторм ➢ Тренды и новости ивент маркетинга в Украине: eventstrends.com ➢ Информация об основных ивент агентствах в Украине: eventportal.com.ua ➢ Мировые тенденции Ивент Маркетинга: eventmarketing.com Heineken ивент-розыграш: www.youtube.com/watch?v=iK-deK6B9g4
Присоединяйтесь к друзьям: facebook.com / tatyana.minko.5 Заходите в гости :) http://personandworld.blogspot.com/ Желаю удачи! ● Татьяна Минько ●

More Related Content

Ивент маркетинг

  • 2. Образование: 1999 Психология и Социология; Национальный университет им. Т.Шевченко; Магистр 2003 Менеджмент; London Business Education 2004 Маркетинг и Финансы; Международный курс ВАТ Хобби: ➢ Путешествую ➢ Преподаю ➢ Пишу книги ➢Фотографирую Давайте знакомиться … Меня зовут ТАТЬЯНА МИНЬКО Опыт работы: ➢ В маркетинге – 17 лет ➢ Из них, 10 лет - на руководящих позициях ➢ С 2006 г - консалтинг в сфере маркетинга Компании и марки: с которыми работала Coca-Cola, Procter&Gamble, Danone, Samsung, Nina Ricci, Jean Paul Gaultier, холдинг Lauffer, холдинг Приват Групп и ТМ Щедро, Клуб Сыра, Лидер Снек и другие
  • 3. О чём будем говорить I. История возникновения Ивент Маркетинга II. Понятие Ивент Маркетинга и его Преимущества III. Когда стоит проводить Ивенты IV. Разновидности Ивентов V. Как подготовить успешный Ивент … Оценка, Бюджеты и Статистика
  • 5. ИСТОРИЯ «Ивент маркетинг» или «маркетинг впечатлений» возник в США в начале XX в., а в Украину пришел в начале 1990-х гг. В основе «ивент маркетинга» лежала задача дать потребителю практический ОПЫТ и ВПЕЧАТЛЕНИЯ от взаимодействия с маркой. ОСНОВНОЙ ПОСТУЛАТ «Скажи мне – и я забуду. Покажи мне – и я, может, запомню. ВОВЛЕКИ меня – И Я ПОЙМУ»* Ивент – инструмент эмоциональный * Говорят, впервые эти слова произнёс Конфуций (450 г. н.э.).
  • 6. Что мы называем Ивент Маркетингом Альтернативное определение Ивент Маркетинг – инструмент сближения с целевой аудиторией, при котором потребителю не навязывается товар или услуга, а дается ощущение свободы и праздника, а сам товар или услуга преподносятся потребителю, как подарок / часть яркого события. Классическое определение Ивент Маркетинг – это специально разработанный комплекс мероприятий, направленных на продвижение торговых марок, компании или услуг с помощью ярких и запоминающихся событий.
  • 7. 1. Возможность 100% попадания в целевую аудиторию / 100% ТАРГЕТИРОВАНИЕ 2. Самая высокая ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ КОНТАКТА (2-3 часа) 3. Более ДЛИТЕЛЬНОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ 4. Как правило, больший RETURN ON INVESTMENT /ROI по сравнению с другими инструментами 5. ДОБРОВОЛЬНОЕ ВОВЛЕЧЕНИЕ АУДИТОРИИ, к-ая обычно склонна игнорировать другие инструменты влияния 6. Органический рост контактов благодаря САРАФАННОМУ РАДИО (World Of Mouse) Преимущества Ивент Маркетинга
  • 8. Ивенты и Жизненный цикл марки Презентация Формирование отношений Формирование лояльности
  • 9. Последователи (Followers) Целевая аудитория ВОВЛЕЧЬ Лидеры Мнения Ранние Подражатели (Early Adopters) ВЫЗВАТЬ и УДЕРЖАТЬ ИНТЕРЕС Коммуникационные цели РАСШИРИТЬ АУДИТОРИЮ Ивенты и Целевые Группы Ивенты для построения отношений с Лидерами Мнения Ивенты для вовлечения Ранних Подражателей Ивенты Ивенты
  • 10. Разновидности Ивентов КОРПОРАТИВНЫЕ ИВЕНТЫ ДЕЛОВЫЕ ИВЕНТЫ МАССОВЫЕ ИВЕНТЫ • Конференции, • Презентации, • Приемы, • Конгрессы, • Семинары, • Тренинги • Форумы, • Саммиты, • Торговые выставки, • Пресс-конференции • Круглые столы и др. • Шоу, • Фестивали, • Игровое продвижение, • Концерты, • Road-show, • Спонсорство, • Спортивные акции • Вирусные кампании, • События в социальных сетях • Флэш-мобы и др. • Деловые игры, • Обучающие ивенты • Team Building, • Годовщины и юбилеи компании, • Конференции для сотрудников, • Профессиональ- ные праздники, • Family Days и др. В2В Партнеры, клиенты, дилеры и т.д. В2С или С2С Конечные Потребители от 2 500 до 500 000 у.е. от 5 000 до 1 000 000 у.е.БЮДЖЕТЫ В2В или В2С Сотрудники. от 2 000 до 300 000 у.е. АУДИТОРИЯ
  • 11. Понять Целевую Аудиторию Определить основное Сообщение Разработать целостную и яркую Программу Обеспечить долгосрочные Отношения 1 2 3 Как готовить успешный Ивент 4 2 3 41
  • 12. Понять Целевую Аудиторию = Ответить на вопросы: ➢ Главные жизненные ценности ➢ Любимые занятия, развлечения, хобби ➢ Какую музыку слушают, какие фильмы смотрят ➢ Где и как проводят свободное время ➢ Авторитеты, Кумиры ➢ Типичные представители ➢ Как относятся к рекламе ➢ Какие СМИ читают, слушают, смотрят 1
  • 13. Нужно учитывать: ➢ Задачи маркетинга в текущий период ➢ Позиционирование марки Сообщение Определить основное Сообщение 2
  • 14. Разработать Коммуникацию Сформулировать Концепцию Ивента Концепция должна включать: 1. Задачи мероприятия 2. Описание аудитории 3. Место и время 4. Сценарий: основные виды активностей 5. Ориентировочный бюджет 3
  • 15. 1. САМО ИМЯ – BRAND NAME 2. LOGO 3. СЛОГАН 4. МУЗЫКА или звук 5. Фирменный стиль: COLOR Coding, формат подачи. По возможности, ПРИВЛЕЧЬ ВСЕ ОРГАНЫ ЧУВСТВ 6. Сам продукт – product SHAPE 7. Материалы для коммуникации Уделить внимание БРЕНДЕжу
  • 16. Подготовить пост-Коммуникацию Задача: построение знания об ивенте среди максимального количества представителей Целевой Аудитории Возможные решения: 1. Приглашение представителей СМИ на Ивент 2. Социально значимое или Провокационное Содержание Ивента, которое будет интересным коммуникационным поводом для СМИ 1. Подготовка и рассылка пресс-релизов для бесплатного размещения 2. Платный пост-PR с заранее сформированным медиапланом
  • 17. Обеспечить долгосрочные Отношений Инструменты построения долгосрочных отношений: 1. Формирование базы данных гостей Ивента м.б. контакт в обмен на подарок 2. Системное вовлечение потребителей • На ивенте – информирование и приглашение участвовать в грядущем конкурсе, промо акции, др. 3. Отсроченное напоминание • Отсылка гостям их фотографий на Ивенте спустя некоторое время после Ивента • Директ Маркетинг с благодарностью за лояльность и презентацией новой продукции 4
  • 18. Оценка Ивентов Качественно Оценить Ивент можно только если четко сформулированы цели Качественная Количественная • Мнение об Ивенте • Мнение о бренде • Как Ивент отразился на имидже бренда, отношениях с партнерами и т.д. • Причины участия/ не участия в Ивенте • Кол-во участников • Кол-во представителей ЦА • Стоимость контакта • % отклика по пригласительным / ДМ / www • Количество отзывов в Социальных Сетях • Количество новых контактов в базе данных • Сравнение показателей в категории или с другими активностями ОЦЕНКА = Полученный результат / Поставленные цели
  • 19. Полезные книги и ссылки: ➢ Event-менеджмент Автор: Хальцбаур У. ➢ Event-маркетинг: сущность и особенности организации Автор: Романцов А. ➢ Великолепные мероприятия: Технологии и практика Автор: Шумович А. ➢ Чувство бренда Автор: М. Линдсторм ➢ Тренды и новости ивент маркетинга в Украине: eventstrends.com ➢ Информация об основных ивент агентствах в Украине: eventportal.com.ua ➢ Мировые тенденции Ивент Маркетинга: eventmarketing.com Heineken ивент-розыграш: www.youtube.com/watch?v=iK-deK6B9g4
  • 20. Присоединяйтесь к друзьям: facebook.com / tatyana.minko.5 Заходите в гости :) http://personandworld.blogspot.com/ Желаю удачи! ● Татьяна Минько ●