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クリティカル?シンキンク? エッセンシャル
- 3. クリティカル?シンキングって何？ （ひとつの答え） 論理的に物事を考えるためのメソッドであり、 あくまでツールの一つ。 今回説明するのは 論理で「ピラミッド」を建てる 事！ ＝ピラミッド?ストラクチャー - これが絶対の正解、というわけではない - 使うことを目的にしちゃいけない - 慣れるまで、使うのに時間がかかるかも - でも慣れると気づかないうちに使えるように
- 8. ピラミッド?ストラクチャー 作成手順 ① 「イシュー」を設定し ② イシューを支える「枠組み」を考え ③ 「根拠」で支える => 今日はこれを次のように言い換えます！
- 9. 改造版ピラミッド?ストラクチャー ① 望む答えから「イシュー」を設定！ ② イシューに対して 十分な「枠組み」をセット！ ③ 「根拠」で枠組みを下からライトアップ！ => 浮かび上がるのが、ロジカルなピラミッド
- 22. 技は優秀心は優秀 課題）Aさんをビジネスマンとして評価して下さい ＜仮の答え＞ Aさんは優秀だ／ Aさんは優秀ではない ＜“心”＞ ＜“技”＞ 体は優秀 ＜“体”＞ 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠
- 23. 技は優秀心は優秀 課題）Aさんをビジネスマンとして評価して下さい ＜答え＞ Aさんは心?技?体 いずれも優れたビジネスマンだ！ ＜“心”＞ ＜“技”＞ 体は優秀 ＜“体”＞ 【枠組み】 心?技?体 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠
- 24. 「イシュー」について
- 25. 「イシュー」って何？ クリティカル?シンキングを行う目的となる アクション を実行するために 必要としている答えに “直接” 結びつく質問。 （＝ 何かを実行しようとしたり説明しようとしたけど、 分からないこと／整理できていないことがあるから、クリティカル?シンキングるはず。 ならイシューは、「それに答えられたら、アクションができるよね？」という 質問でなければならない。） ピラミッドの頂点になる。 （＝ 「どこに、どれくらいの高さのピラミッドを建てるか」が イシューを決めた時点で決まる。 つまりここでズレると、この後の全部がずれる。）
- 26. ココの话！
- 28. 「イシュー」を設定するコツ ① 出すべき答えを仮置きしてみる ② 仮置きした答えを裏返して、質問にする ③ 「ポイントになる前提」をトッピング ④ 曖昧な言葉は翻訳orプチイシューに
- 29. 「イシュー」を設定するコツ ① 出すべき答えを仮置きしてみる ② 仮置きした答えを裏返して、質問にする ③ 「ポイントになる前提」をトッピング ④ 曖昧な言葉は翻訳orプチイシューに
- 31. ケース１） MTの準備をするように言われたが、初めてなので 何をすれば良いか困ってしまった。 => 【仮の答え】 今回のMTで準備すべきことは ?、?、? である。（これで全部） ケース２） チームで使っているwikiを修正する仕事を任された。 でも具体的にどこを直すべきかは自分で考えるよう言われた。 => 【仮の答え】 今回のwiki修正で直すべき箇所は、?????だ。 （直すべき箇所はこれで全てだ）
- 32. 「イシュー」を設定するコツ ① 出すべき答えを仮置きしてみる ② 仮置きした答えを裏返して、質問にする ③ 「ポイントになる前提」をトッピング ④ 曖昧な言葉は翻訳orプチイシューに
- 33. ② 仮置きした答えを裏返して、質問にする ①で書いた“仮の答え” を そのまま何も考えず、質問／疑問系に してみよう。 （実はこれでほぼほぼイシューは完成） => 念のため、例で考えてみます。
- 34. ケース１） 今回のMTで準備すべきことは ?、?、? である。（これで全部） => 【イシュー】 今回のMTで準備すべきことは 何が出来ていれば 「これで全部」と言える？ ケース２） 今回のwiki修正で直すべき箇所は、?????だ。 （直すべき箇所はこれで全てだ） => 【イシュー】 今回のwiki修正で直すべき箇所どこ？
- 35. 「イシュー」を設定するコツ ① 出すべき答えを仮置きしてみる ② 仮置きした答えを裏返して、質問にする ③ 「ポイントになる前提」をトッピング ④ 曖昧な言葉は翻訳orプチイシューに
- 39. 「イシュー」を設定するコツ ① 出すべき答えを仮置きしてみる ② 仮置きした答えを裏返して、質問にする ③ 「ポイントになる前提」をトッピング ④ 曖昧な言葉は翻訳orプチイシューに
- 42. => 【上司の再確認した結果、明確になるなら】 話の背景を知らない上長が同席し、 今後の進め方を共有?合意し、その内容を定型フォーマット に落とし込むまで完了させることを目的とした 今回のMTで準備すべきことは 何が出来ていれば 「これで全部」と言える？ => 【そこはまだ決まっていない、と言われたら】 話の背景を知らない上長が同席するMTで 共有?合意形成すべきことは何か。 またOutputはどういう形で残すべきか。 そうしたMTの向けて、準備すべきことは 何が出来ていれば 「これで全部」と言える？ イシューに してしまう （子ピラミッド ３つに）
- 43. 「イシュー」設定でよくある失敗① ? イシューのレベル感が低く、アクションに繋がらない （頑張ってピラミッドを作ってみたけど、作り終わってから 「で、これ分かってどうなるんだっけ？」と絶望感に苛まれる） A）「① 仮の答え」 をちゃんと考えよう。 本当にそれが分かればいいんだろうか？ ? トッピングすべき情報を盛り込み忘れる （「施策の対象は10代」と言っているのに、 盛り込み忘れたせいで、考慮もれしてしまう 等） A）最初はくどいくらい、トッピングしまくっても良いかもしれない。 トッピングしたことで、新しい発見もあるかもしれない。
- 45. 「枠组み」について
- 51. 帰納法とは？ 「たくさんの事実」から共通点を見出す =>「新しいルール」という事実の発見 ※ 得られるのはルールだけじゃないが、ルールである事が多い ある事実 事実 （主にルール） ある事実 ある事実
- 52. 帰納法とは？ 開発部 Aさん のランチは “あの店” 開発部のランチは いつも“あの店”だ 開発部 Bさん のランチは “あの店” 開発部 Cさん のランチは “あの店”
- 53. ※ 演繹法 と 帰納法の関係（繋がっていく） 事実 新たな ルール 新たな 事実 事実 新たな 事実 事実事実 一般的な ルール 事実 一般的な ルール … …
- 55. ココの话！
- 57. 「枠組み」と「フレームワーク」 Q）「枠組み」 ＝ 「フレームワーク」だから フレームワークをたくさん覚えればいいんでしょ？ Ａ）一般的なフレームワークは 「一般的な事柄を分析するときにMECEだと 考えられている分割方法」 だと思った方がいい。 （“トッピング”に対応しきれないことが多い） => 枠组みは自分で作る／カスタマイズしよう！
- 59. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物でキル ├ ⑦ 分類でキル ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 60. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 62. 既存のフレームワークを学ぶ時には、 ?どんな背景で生まれたフレームワークなのか （書籍「経営戦略全史」とかオススメ） ?どういう時に使うことを想定されているのか を学べるとなお良し ① そのまま利用
- 63. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 67. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 68. ①で「どういう場面で使うかも学ぶ」と言ったが、 理解した上で、あえて外れた場面で使ってみるのも 面白い。 スポーツの心技体 => ビジネスマンの心技体 業界分析の5F => 会社における自分の5F ③ あえて間違った使い方をしてみる
- 69. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 70. 数式で分割してみるのも有効。（MECEにしやすい） 売上 = 単価 × 販売数 => 売上を上げるには ┬ 単価を上げる └ 販売数を上げる ④ 数式を活用する 【イシュー】 売上を上げる方法は何がある？ 【プチ】 単価UP? 【プチ】 販売数UP? 【枠組み】 単価x数
- 71. 売上 = お客様単価 x 購入者数 = お客様単価 x （来店者数 x 購入率) 利益 = 売上 - コスト = 売上 - （変動費 + 固定費) 渋滞 = 単位時間の来車数 - 単位時間の処理数 いいね数 = 投稿閲覧者数 x いいねクリック率 などなど、頭の体操がてら考えてみると 面白いかもしれない。 ④ 数式を活用する
- 72. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 74. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 75. 主体（登場人物）がいるなら、それで分解するのも 常套手段。 例）このシステムを改善するとしたら？ ├ 管理者にとって良いこと？ ├ 運営者にとって良いこと？ ├ メンバーにとって良いこと？ └ 非メンバーにとって良いこと？ ⑤ 登場人物で分解する
- 76. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 77. 分類も「枠組み」になり得る。 （ある意味、先ほどの「登場人物」も分類だが） 分類というと分かりにくいかもしれないが デモグラ?ジオグラも分類と捉えられるか。 売上 = 10代の売上 + 20代の売上 + … 売上 = 北海道の売上 + 青森の売上 + … ⑥ 分類で分解する
- 78. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 84. ?既存のフレームワークの活用 ├ ① そのまま利用 ├ ② カスタマイズ └ ③ あえて間違った使い方をしてみる ?自分で枠組みを作る ├ ④ 数式を活用 ├ ⑤ 時間軸を活用 ├ ⑥ 登場人物で分解する ├ ⑦ 分類で分解する ├ ⑧ 帰納法で共通ルールを見いだす └ ⑨ “それ以外”で楽する 「枠組み」の作り方
- 85. これは小ワザ。 MECEな枠組みを考えるのは結構難しい。 なので、きついときには「それ以外」を使う。 ?ビジネスマンの時間とは？ ├ 仕事 └ 仕事以外 一応MECE！ ⑧ それ以外 で楽する
- 87. 演繹法で「ルール」を省略しがち、 ある意味で 「枠組み」 ＝ 「ルール」と言えるかも。 「それが正しいと言えるためには、 これらを言えればOKですよね？」というルール => つまり、枠組みが共通認識になっていなければ それ以上説明しても伝わらない可能性が... 「明らかに正しい」場合以外は確認を！ ルール と 枠組み
- 88. ここまで説明を割愛してきたが、 ピラミッド?ストラクチャーでは イシュー + 枠組みのセットは「階層構造」になる。 （一層で終わることはまず無い） イシュー+枠組み のセットは階層になる ?イシュー）それって良いの？ └【枠組み：登場人物】 ?子イシュー） Aさんにとって良いの？ ??? └ 【枠組み：QCD】 ?Aさんにとって品質は良いの？ ???
- 90. 笔厂のサンプル
- 93. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 枠組みメモ 同じ要領で必要なだけ、 イシュー＋枠組みの 階層を作る
- 94. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 枠組みメモ イシュー+枠組みが十分にできたら 一番小さいイシューに答えるための 「事実」を下に書く
- 95. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え 枠組みメモ 事実（根拠）が十分足りていれば、 一番下の階層に答えが出る。 出た答えを、プチイシューの横に 回答として書く。
- 96. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え 枠組みメモ プチイシューの答え ＝ 上の階層の根拠 となるため、同じくそこから導かれる 上の階層の答えを書く 各事実（根拠）や答えを 線で繋いでいく。 （イシューを繋がなかったのは こちらの線をひくため）
- 97. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え キーメッセージ 枠組みメモ これらを繰り返していくと、 最後にこのピラミッドが示す 「キーメッセージ」に到達する！
- 98. 「根拠」での照らし方
- 99. ココの话！
- 103. 一通り見た上で改めて STEPのおさらい
- 104. ピラミッド?ストラクチャー 作成手順 ① 「イシュー」を設定し ② イシューを支える「枠組み」を考え ③ 「根拠」で支える => 今日はこれを次のように言い換えます！
- 105. 改造版 ピラミッド?ストラクチャー ① 望む答えから「イシュー」を設定！ ② イシューに対して 十分な「枠組み」をセット！ ③ 「根拠」で枠組みを下からライトアップ！ => 浮かび上がるのが、ロジカルなピラミッド
- 115. 技は優秀心は優秀 課題）Aさんをビジネスマンとして評価して下さい ＜仮の答え＞ Aさんは優秀だ／ Aさんは優秀ではない ＜“心”＞ ＜“技”＞ 体は優秀 ＜“体”＞ 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠
- 116. 技は優秀心は優秀 課題）Aさんをビジネスマンとして評価して下さい ＜答え＞ Aさんは心?技?体 いずれも優れたビジネスマンだ！ ＜“心”＞ ＜“技”＞ 体は優秀 ＜“体”＞ 【枠組み】 心?技?体 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠 根拠
- 119. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 枠組みメモ 同じ要領で必要なだけ、 イシュー＋枠組みの 階層を作る
- 120. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 枠組みメモ イシュー+枠組みが十分にできたら 一番小さいイシューに答えるための 「事実」を下に書く
- 121. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え 枠組みメモ 事実（根拠）が十分足りていれば、 一番下の階層に答えが出る。 出た答えを、プチイシューの横に 回答として書く。
- 122. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え 枠組みメモ プチイシューの答え ＝ 上の階層の根拠 となるため、同じくそこから導かれる 上の階層の答えを書く 各事実（根拠）や答えを 線で繋いでいく。 （イシューを繋がなかったのは こちらの線をひくため）
- 123. 自己流PSの書き方 メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え キーメッセージ 枠組みメモ これらを繰り返していくと、 最後にこのピラミッドが示す 「キーメッセージ」に到達する！
- 124. クリティカル?シンキング 活用方法
- 128. メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え キーメッセージ 枠組みメモ 活用法③）エレベーターピッチ
- 130. メインイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュー プチイシュープチイシュー 事実 事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 事実事実 プチ答え プチ答え プチ答えプチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え プチ答え キーメッセージ 枠組みメモ 活用法③）順序立てた説明
- 138. 以上、お疲れ様でした。