ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Как правильно организовать
логистику до клиента в товарном
бизнесе без потерь денег и нервов
Анатолий Чередниченко
Управляющий партнер сeрвиса логистики GreenPost
Авто программы и гид ежегодного бизнес-тура в «Окно в Китай»
БУДЕМ ЗНАКОМЫ:
ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ:
Варианты доставки к покупателю:
Варианты доставки к покупателю:
Лично
Почта
Курьерская доставка
Самовывоз
Дроны))
ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ:
Преимущества:
+ всегда надежно;
+ вовремя по срокам;
+ нет денежных затрат.
Есть время, мало заказов, недалеко ехать?
Можно доставить лично
Недостатки:
- нет времени на развитие бизнеса;
- не вариант когда много заказов;
- не выйдет доставить в другие города.
ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ:
Нужно доставлять в другие города?
Как вариант - почта
Преимущества:
+ можно охватить продажами другие города;
+ будет больше времени на развитие.
Недостатки:
- длительные сроки доставки;
- относительная надежность и сохранность;
- не вариант, когда нужна срочная доставка
ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ:
Нужно быстро доставить груз в черте
города? Тогда - курьерская доставка
Преимущества:
+ быстрая и срочная доставка
+ доставка в нерабочее время и выходные
+ дополнительные опции: инкассация,
хранение товара, работа с поставщиком
+ отлаженная надежность и выполнение
сроков
Недостатки:
- работа в рамках больших городов и области
ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ:
Для тех, кто любит экономить!
Самовывоз
Преимущества:
+ экономия на транспортных затратах
+ меньше времени на доставку
+ нет обязательств по времени доставки
Недостатки:
- нужно предусмотреть хранение товара
- клиенты только в рамках города
КАК НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ
Что делать, если груз потерялся?
1) Без паники
2) Уведомить работника отделения
пропаже груза
3) Составить акт с представителем
компании и закрепить мокрой
печатью
4) Уточнить варианты и сроки
компенсации
КАК НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ
Что учесть для минимизации рисков?
1) Страхование груза на случай
утери, порчи, воровства
2) Объявленную стоимость всегда
ставить сопоставимо с ценой
товара
3) Сохранять накладные и
документы
4) Работать с профессионалами
КАК ПЕРЕДАТЬ ДОСТАВКУ НА АУТСОРС
Полный аутсорс всего и
загораем на Бали. Возможно
ли это?
Что можно делегировать:
1) Все процессы
2) Только колл-центр
3) Аутсорсинг доставки
4) Получение и инкассация денег
5) Хранение и обработка заказов
КАК СОХРАНИТЬ КЛИЕНТОВ
Что нужно, чтобы покупатель
возвращался в категории
доставки?
1) Максимум комфорта
2) Примерочные
3) Шоурум
4) Самовывоз
5) Зоны для ожидания
6) Зоны для детей
МЫ ДОСТАВЛЯЕМ НЕ ТОЛЬКО ТОВАРЫ…
Бизнес-тур на мировые
выставки в Китай
Доставляем людей на
мировые выставки:
1) Кантонская выставка в
Гуанчжоу
2) Выставка электроники в
Гонконге
КОГДА ЛЕТИМ?
Бизнес-тур на мировые
выставки в Китай
1-я группа 12.04 – 22.04
Гонконг-Гуанчжоу
2-я группа 23.04 – 03.05
Гуанчжоу
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ EASYCONF
Бизнес-тур на мировые
выставки в Китай
$120 В ПОДАРОК
При бронировании тура в период
конференции, виза в Китая
стоимостью $120 оформляется за
счет компании
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ EASYCONF
Всем спасибо за
внимание!
Будем рады
сотрудничеству!
Ad

Recommended

Павло Остренко. Чому інтернет магазину - початківцю важко знайти підрядника п...
Павло Остренко. Чому інтернет магазину - початківцю важко знайти підрядника п...
Lviv Startup Club
Как транспортной компании привлечь клиентов, не используя прямые продажи
Как транспортной компании привлечь клиентов, не используя прямые продажи
Leonid Shlyapnikov
А. Лаптев «Как региональному интернет-магазину работать по всей стране»
А. Лаптев «Как региональному интернет-магазину работать по всей стране»
awgua
Как региональному интернет-магазину работать по всей стране
Как региональному интернет-магазину работать по всей стране
TOCHKA
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
12. логистика не только затраты. логистика — маркетинг
Клуб Логистов | Логист.ру
Логистика для интернет-магазина
Логистика для интернет-магазина
TOCHKA
4 Организация доставки интернет магазина
4 Организация доставки интернет магазина
St. Petersburg Foundation for SME Development
Работаем со службами доставки: как снизить риски и повысить качество?
Работаем со службами доставки: как снизить риски и повысить качество?
Нетология
головач
головач
Andrew Paymushkin
12 Головач Логист.ру/2015
12 Головач Логист.ру/2015
Клуб Логистов | Логист.ру
оптимизация затрат на доставке товара покупателям
оптимизация затрат на доставке товара покупателям
Вячеслав Соколов
Бизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставки
Svetlana Gulyaeva
07 top delivery_eretailforum2014
07 top delivery_eretailforum2014
InSales
KRAFTTRANS Digest Asia
KRAFTTRANS Digest Asia
KRAFTTRANS Ltd
Доставка интернет-магазина. Доклад на РИФ-2012
Доставка интернет-магазина. Доклад на РИФ-2012
Андрей Кистенев
Анализ методов доставки (курьер, самовывоз, почта). Возвраты и методы снижени...
Анализ методов доставки (курьер, самовывоз, почта). Возвраты и методы снижени...
elenae00
Timofey riw13 (1)
Timofey riw13 (1)
Kamil Kalimullin
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)
Timofey Shikolenkov
Дмитро Лаппо "Доставка для інтернет-магазину"
Дмитро Лаппо "Доставка для інтернет-магазину"
Lviv Startup Club
04_Фильченков К._b2cpl_Доставка интернет-магазина.Как оптимизировать прибыль ...
04_Фильченков К._b2cpl_Доставка интернет-магазина.Как оптимизировать прибыль ...
InSales
Вебинар "Как открыть интернет магазин": вопросы доставки, контакт-центра и фу...
Вебинар "Как открыть интернет магазин": вопросы доставки, контакт-центра и фу...
B2CPL
Специфика логистики и закупок косметической продукции
Специфика логистики и закупок косметической продукции
Trepova Maryna
сдэк конф битрикс уфа
сдэк конф битрикс уфа
Rishat Yunusov
Дмитрий Селезнев
Дмитрий Селезнев
Oleg Samoilow
Услуги по работе с Китаем от Скайком
Услуги по работе с Китаем от Скайком
Skycom, LLC
«Логистика для интернет-магазина. «Подводные камни» и успешные модели». Елена...
«Логистика для интернет-магазина. «Подводные камни» и успешные модели». Елена...
Рим Забаров
доставка им проблемы или преимущества 12 август 2009 доклад лаппо дмитрий
доставка им проблемы или преимущества 12 август 2009 доклад лаппо дмитрий
OWOX
Бизнес с Китаем
Бизнес с Китаем
Taras Gushcha
Продвижение сайтов в Германии, Испании и Франции. Контент. Линки. Монетизация
Продвижение сайтов в Германии, Испании и Франции. Контент. Линки. Монетизация
Taras Gushcha
Как начать работать с буржем, если работали только в СНГ
Как начать работать с буржем, если работали только в СНГ
Taras Gushcha

More Related Content

Similar to Логистика в товарке (20)

головач
головач
Andrew Paymushkin
12 Головач Логист.ру/2015
12 Головач Логист.ру/2015
Клуб Логистов | Логист.ру
оптимизация затрат на доставке товара покупателям
оптимизация затрат на доставке товара покупателям
Вячеслав Соколов
Бизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставки
Svetlana Gulyaeva
07 top delivery_eretailforum2014
07 top delivery_eretailforum2014
InSales
KRAFTTRANS Digest Asia
KRAFTTRANS Digest Asia
KRAFTTRANS Ltd
Доставка интернет-магазина. Доклад на РИФ-2012
Доставка интернет-магазина. Доклад на РИФ-2012
Андрей Кистенев
Анализ методов доставки (курьер, самовывоз, почта). Возвраты и методы снижени...
Анализ методов доставки (курьер, самовывоз, почта). Возвраты и методы снижени...
elenae00
Timofey riw13 (1)
Timofey riw13 (1)
Kamil Kalimullin
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)
Timofey Shikolenkov
Дмитро Лаппо "Доставка для інтернет-магазину"
Дмитро Лаппо "Доставка для інтернет-магазину"
Lviv Startup Club
04_Фильченков К._b2cpl_Доставка интернет-магазина.Как оптимизировать прибыль ...
04_Фильченков К._b2cpl_Доставка интернет-магазина.Как оптимизировать прибыль ...
InSales
Вебинар "Как открыть интернет магазин": вопросы доставки, контакт-центра и фу...
Вебинар "Как открыть интернет магазин": вопросы доставки, контакт-центра и фу...
B2CPL
Специфика логистики и закупок косметической продукции
Специфика логистики и закупок косметической продукции
Trepova Maryna
сдэк конф битрикс уфа
сдэк конф битрикс уфа
Rishat Yunusov
Дмитрий Селезнев
Дмитрий Селезнев
Oleg Samoilow
Услуги по работе с Китаем от Скайком
Услуги по работе с Китаем от Скайком
Skycom, LLC
«Логистика для интернет-магазина. «Подводные камни» и успешные модели». Елена...
«Логистика для интернет-магазина. «Подводные камни» и успешные модели». Елена...
Рим Забаров
доставка им проблемы или преимущества 12 август 2009 доклад лаппо дмитрий
доставка им проблемы или преимущества 12 август 2009 доклад лаппо дмитрий
OWOX
Бизнес с Китаем
Бизнес с Китаем
Taras Gushcha
оптимизация затрат на доставке товара покупателям
оптимизация затрат на доставке товара покупателям
Вячеслав Соколов
Бизнес-процессы и организация доставки
Бизнес-процессы и организация доставки
Svetlana Gulyaeva
07 top delivery_eretailforum2014
07 top delivery_eretailforum2014
InSales
Доставка интернет-магазина. Доклад на РИФ-2012
Доставка интернет-магазина. Доклад на РИФ-2012
Андрей Кистенев
Анализ методов доставки (курьер, самовывоз, почта). Возвраты и методы снижени...
Анализ методов доставки (курьер, самовывоз, почта). Возвраты и методы снижени...
elenae00
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)
Проблемы логистики для небольших интернет-магазинов (...и их решения)
Timofey Shikolenkov
Дмитро Лаппо "Доставка для інтернет-магазину"
Дмитро Лаппо "Доставка для інтернет-магазину"
Lviv Startup Club
04_Фильченков К._b2cpl_Доставка интернет-магазина.Как оптимизировать прибыль ...
04_Фильченков К._b2cpl_Доставка интернет-магазина.Как оптимизировать прибыль ...
InSales
Вебинар "Как открыть интернет магазин": вопросы доставки, контакт-центра и фу...
Вебинар "Как открыть интернет магазин": вопросы доставки, контакт-центра и фу...
B2CPL
Специфика логистики и закупок косметической продукции
Специфика логистики и закупок косметической продукции
Trepova Maryna
сдэк конф битрикс уфа
сдэк конф битрикс уфа
Rishat Yunusov
Дмитрий Селезнев
Дмитрий Селезнев
Oleg Samoilow
Услуги по работе с Китаем от Скайком
Услуги по работе с Китаем от Скайком
Skycom, LLC
«Логистика для интернет-магазина. «Подводные камни» и успешные модели». Елена...
«Логистика для интернет-магазина. «Подводные камни» и успешные модели». Елена...
Рим Забаров
доставка им проблемы или преимущества 12 август 2009 доклад лаппо дмитрий
доставка им проблемы или преимущества 12 август 2009 доклад лаппо дмитрий
OWOX
Бизнес с Китаем
Бизнес с Китаем
Taras Gushcha

More from Taras Gushcha (20)

Продвижение сайтов в Германии, Испании и Франции. Контент. Линки. Монетизация
Продвижение сайтов в Германии, Испании и Франции. Контент. Линки. Монетизация
Taras Gushcha
Как начать работать с буржем, если работали только в СНГ
Как начать работать с буржем, если работали только в СНГ
Taras Gushcha
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Taras Gushcha
Как начать продавать в инстраграме
Как начать продавать в инстраграме
Taras Gushcha
Как выжимать максимум продаж ваших товаров
Как выжимать максимум продаж ваших товаров
Taras Gushcha
Государственные и коммерческие закупки
Государственные и коммерческие закупки
Taras Gushcha
Как получить доступ к 3000000 клиентов
Как получить доступ к 3000000 клиентов
Taras Gushcha
Повторные продажи в товарном бизнесе
Повторные продажи в товарном бизнесе
Taras Gushcha
Как заработать на оборудовании для майнинга
Как заработать на оборудовании для майнинга
Taras Gushcha
1 кейс на 30 тысяч долларов
1 кейс на 30 тысяч долларов
Taras Gushcha
Как отстроится от конкурентов
Как отстроится от конкурентов
Taras Gushcha
Как заработать на майнинге и оборудовании
Как заработать на майнинге и оборудовании
Taras Gushcha
Как удаленно начать товарный бизнес в Эмиратах
Как удаленно начать товарный бизнес в Эмиратах
Taras Gushcha
Как настроить поток лидов на товарку
Как настроить поток лидов на товарку
Taras Gushcha
Быстрый старт работы с Китаем
Быстрый старт работы с Китаем
Taras Gushcha
Доставка товаров из Китая
Доставка товаров из Китая
Taras Gushcha
Как отстроиться от конкурентов
Как отстроиться от конкурентов
Taras Gushcha
Upsale.me - услуги коллцентра
Upsale.me - услуги коллцентра
Taras Gushcha
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Taras Gushcha
Что делает OLX безпрецедентным каналом продаж?
Что делает OLX безпрецедентным каналом продаж?
Taras Gushcha
Продвижение сайтов в Германии, Испании и Франции. Контент. Линки. Монетизация
Продвижение сайтов в Германии, Испании и Франции. Контент. Линки. Монетизация
Taras Gushcha
Как начать работать с буржем, если работали только в СНГ
Как начать работать с буржем, если работали только в СНГ
Taras Gushcha
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Смартлинки и мобайл в мультигео. SEO-трафик
Taras Gushcha
Как начать продавать в инстраграме
Как начать продавать в инстраграме
Taras Gushcha
Как выжимать максимум продаж ваших товаров
Как выжимать максимум продаж ваших товаров
Taras Gushcha
Государственные и коммерческие закупки
Государственные и коммерческие закупки
Taras Gushcha
Как получить доступ к 3000000 клиентов
Как получить доступ к 3000000 клиентов
Taras Gushcha
Повторные продажи в товарном бизнесе
Повторные продажи в товарном бизнесе
Taras Gushcha
Как заработать на оборудовании для майнинга
Как заработать на оборудовании для майнинга
Taras Gushcha
1 кейс на 30 тысяч долларов
1 кейс на 30 тысяч долларов
Taras Gushcha
Как отстроится от конкурентов
Как отстроится от конкурентов
Taras Gushcha
Как заработать на майнинге и оборудовании
Как заработать на майнинге и оборудовании
Taras Gushcha
Как удаленно начать товарный бизнес в Эмиратах
Как удаленно начать товарный бизнес в Эмиратах
Taras Gushcha
Как настроить поток лидов на товарку
Как настроить поток лидов на товарку
Taras Gushcha
Быстрый старт работы с Китаем
Быстрый старт работы с Китаем
Taras Gushcha
Доставка товаров из Китая
Доставка товаров из Китая
Taras Gushcha
Как отстроиться от конкурентов
Как отстроиться от конкурентов
Taras Gushcha
Upsale.me - услуги коллцентра
Upsale.me - услуги коллцентра
Taras Gushcha
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Актуальные рабочие схемы и связки продаж товарки
Taras Gushcha
Что делает OLX безпрецедентным каналом продаж?
Что делает OLX безпрецедентным каналом продаж?
Taras Gushcha
Ad

Логистика в товарке

  • 1. Как правильно организовать логистику до клиента в товарном бизнесе без потерь денег и нервов Анатолий Чередниченко Управляющий партнер сeрвиса логистики GreenPost Авто программы и гид ежегодного бизнес-тура в «Окно в Китай» БУДЕМ ЗНАКОМЫ:
  • 2. ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ: Варианты доставки к покупателю: Варианты доставки к покупателю: Лично Почта Курьерская доставка Самовывоз Дроны))
  • 3. ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ: Преимущества: + всегда надежно; + вовремя по срокам; + нет денежных затрат. Есть время, мало заказов, недалеко ехать? Можно доставить лично Недостатки: - нет времени на развитие бизнеса; - не вариант когда много заказов; - не выйдет доставить в другие города.
  • 4. ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ: Нужно доставлять в другие города? Как вариант - почта Преимущества: + можно охватить продажами другие города; + будет больше времени на развитие. Недостатки: - длительные сроки доставки; - относительная надежность и сохранность; - не вариант, когда нужна срочная доставка
  • 5. ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ: Нужно быстро доставить груз в черте города? Тогда - курьерская доставка Преимущества: + быстрая и срочная доставка + доставка в нерабочее время и выходные + дополнительные опции: инкассация, хранение товара, работа с поставщиком + отлаженная надежность и выполнение сроков Недостатки: - работа в рамках больших городов и области
  • 6. ЛОГИСТИКА В ТОВАРКЕ: Для тех, кто любит экономить! Самовывоз Преимущества: + экономия на транспортных затратах + меньше времени на доставку + нет обязательств по времени доставки Недостатки: - нужно предусмотреть хранение товара - клиенты только в рамках города
  • 7. КАК НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ Что делать, если груз потерялся? 1) Без паники 2) Уведомить работника отделения пропаже груза 3) Составить акт с представителем компании и закрепить мокрой печатью 4) Уточнить варианты и сроки компенсации
  • 8. КАК НЕ ПОТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ Что учесть для минимизации рисков? 1) Страхование груза на случай утери, порчи, воровства 2) Объявленную стоимость всегда ставить сопоставимо с ценой товара 3) Сохранять накладные и документы 4) Работать с профессионалами
  • 9. КАК ПЕРЕДАТЬ ДОСТАВКУ НА АУТСОРС Полный аутсорс всего и загораем на Бали. Возможно ли это? Что можно делегировать: 1) Все процессы 2) Только колл-центр 3) Аутсорсинг доставки 4) Получение и инкассация денег 5) Хранение и обработка заказов
  • 10. КАК СОХРАНИТЬ КЛИЕНТОВ Что нужно, чтобы покупатель возвращался в категории доставки? 1) Максимум комфорта 2) Примерочные 3) Шоурум 4) Самовывоз 5) Зоны для ожидания 6) Зоны для детей
  • 11. МЫ ДОСТАВЛЯЕМ НЕ ТОЛЬКО ТОВАРЫ… Бизнес-тур на мировые выставки в Китай Доставляем людей на мировые выставки: 1) Кантонская выставка в Гуанчжоу 2) Выставка электроники в Гонконге
  • 12. КОГДА ЛЕТИМ? Бизнес-тур на мировые выставки в Китай 1-я группа 12.04 – 22.04 Гонконг-Гуанчжоу 2-я группа 23.04 – 03.05 Гуанчжоу
  • 13. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ EASYCONF Бизнес-тур на мировые выставки в Китай $120 В ПОДАРОК При бронировании тура в период конференции, виза в Китая стоимостью $120 оформляется за счет компании
  • 14. ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ EASYCONF Всем спасибо за внимание! Будем рады сотрудничеству!