Dokumen tersebut membahas sumber daya komputasi dan komunikasi, termasuk cloud computing. Ia menjelaskan bahwa cloud computing menawarkan integrasi layanan web, pengiriman layanan kelas dunia, tidak perlu menginstal perangkat keras atau lunak, deploymen lebih cepat dan berisiko rendah, dukungan kustomisasi mendalam, dukungan bisnis yang kuat, dan pembaruan otomatis yang tidak mempengaruhi sumber daya TI.