Testi per il web - di Elena Granchi
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Incredibile ma vero, oggi parliamo principalmente di TESTI. Testi scritti in Italiano, parole. Quali sono le normative che li regolano sul web, come scrivere in modo inclusivo per raggiungere tutti i nostri lettori e, per finire, alcuni accenni di marketing nella generazione dei contenuti.
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Testi per il web - di Elena Granchi
- 1. TESTI PER IL WEB Elena Granchi
- 2. Elena, Web Designer e Social Media Manager ciao!
- 3. - potete lasciare la presentazione adesso :D - Incredibile ma vero, oggi parliamo principalmente di TESTI. Testi scritti in Italiano, parole.
- 4. Contenuti: Scrivere per tutti 02 Le Regole del Boss 01 Feedback Positivo 03 Cosa ne pensa Google dei nostri contenuti testuali Riflessioni sul linguaggio inclusivo Contenuti piacevoli: stereotipi e archetipi
- 5. LE REGOLE DEL BOSS Cosa pensa Google dei nostri contenuti testuali 01
- 6. DI QUALI STRUMENTI GOOGLE STIAMO PARLANDO Search Engine Optimization: cosa scrivere se vogliamo apparire tra i risultati organici di Google Annunci e campagne a pagamento: cosa scrivere nellannuncio e nella landing page Erede di Google Feed: cosa scrivere per avere qualche chance di apparire su questa raccolta SEO ADS Discover
- 7. COS DISCOVER Si tratta di quello che fino a poco tempo fa era conosciuto come Google Feed, una funzionalit integrata nellapp Google: una raccolta di contenuti proposti in base alle ricerche, alla posizione e agli interessi dellutente. Lorganizzazione di questi contenuti 竪 abbastanza anomala, essi infatti non vengono proposti in ordine cronologico, ma vengono raccolti semanticamente, per offrire unesperienza utente pi湛 soddisfacente
- 8. - DAL SITO GOOGLE SEARCH CENTRAL - Data la sua natura non causale, il traffico proveniente da Discover 竪 meno prevedibile o affidabile rispetto a quello di Ricerca e deve essere considerato complementare rispetto al traffico di quest'ultima. Ci嘆 significa che puoi creare e ottimizzare i contenuti per soddisfare esigenze di ricerca specifiche per il traffico dei motori di ricerca, ma non c'竪 un modo per creare espressamente contenuti che attivino la corrispondenza con Discover.
- 9. Annunci e contenuti sponsorizzati: non possiamo inserire pubblicit occulte, n辿 contenuti pubblicitari che superino i contenuti effettivi delle pagine Niente nudit e sesso, a meno che non si tratti di contenuti medici Non sono tollerate violazioni del copyright Nessun contenuto molesto, violento, pericoloso o di incitamento allodio, come bullismo o minacce personali, razzismo, terrorismo, blasfemia, etc. Nessuna pratica ingannevole, truffa o furto di identit Spam e malware: Google non tollera n辿 malware n辿 contenuti duplicati, ingannevoli o modificati per barare nellinnalzamento del ranking, come ad esempio schemi di link esiste una sezione apposita della normativa, destinata agli webmaster. https://support.google.com/websearch/answer/9982767?hl=it NORMATIVE DI GOOGLE: DONT
- 10. Titoli di pagina: originali e semanticamente carichi e coerenti con il contenuto della pagina, senza scadere nel clickbait Evitare di enfatizzare inutilmente il contenuto in anteprima senza che questo corrisponda alla pagina una volta cliccato (evitare curiosit morbosa o scandalo). Selezionare in modo accurato i contenuti, raccontare una storia, fornire informazioni uniche e originali. Citare sempre fonti, autori, data di pubblicazione, in modo da mantenere un rapporto di fiducia e trasparenza con il lettore Immagini: se possibile accattivanti e sempre di grandi dimensioni (larghezza di almeno 1200 px) Per saperne di pi湛: https://developers.google.com/search/docs/advanced/mobile/go ogle-discover?hl=it NORMATIVE DI GOOGLE: DO
- 11. SCRIVERE PER TUTTI Riflessioni sul linguaggio inclusivo 02
- 12. Grazie per esserti iscritto Benvenuto nel pannello di controllo Ti sei disconnesso Queste frasi ci suonano familiari? Se il web fosse un post migliore, in effetti, non dovrebbero.
- 13. Grazie per liscrizione Ciao, hai effettuato laccesso Disconnessione effettuata, a presto! Mancanza del NEUTRO nella lingua italiana: Possiamo aggirare la problematica con un piccolo sforzo in pi湛
- 14. Spesso le aree riservate dei siti mi accolgono cos狸: Benvenuto Elena Oltre a essere oggettivamente brutto, denota non chiss quale cattiveria da parte dellautore, ma un totale senso di superficialit: scrivere in modo inclusivo infatti non richiede abilit da poeta, bens狸 disciplina e attenzione. E la disciplina, lattenzione e la cura, sono fortemente apprezzati da qualunque cliente/utente/committente. Vogliamo trasmettere SUPERFICIALIT?
- 15. NON SOLO INCLUSIONE! Lattenzione per il genere offre una serie di interrogativi sui quali spesso non si riflette abbastanza: nellesempio, Linkedin che cerca di rimediare alla falla per cui, cercando traduttore, venivano automaticamente escluse dalla ricerca le traduttrici
- 16. Oltre alle problematiche legate alla grammatica, in Italiano dobbiamo fare i conti anche con uneredit culturale fatta di stereotipi e modi di dire che di certo non aiutano nella scrittura inclusiva. Alcuni esempi? Non fare la femminuccia Una donna con le palle Sei un maschiaccio Ma anche senza scadere in brutti modi di dire, dobbiamo sempre fare attenzione a quello che scriviamo, anche nei contenuti: Es. Cena romantica per lui e per lei NO Cena romantica per due SI CLICH, STEREOTIPI, SESSISMO
- 17. A proposito di disattenzione: PERSONA DEL SOGGETTO E DELL INTERLOCUTORE Soggetto Giuneco 竪 una azienda di software di successo. Siamo sul mercato dal 2006. Interlocutore Sei appassionato di informatica? Noi facciamo lintervento tal dei tali, partecipate numerosi!
- 18. SOLO UN PROBLEMA GRAMMATICALE? Lutilizzo di una persona piuttosto che unaltra, veicola anche una sorta di metacomunicazione che determina diverso tono, atteggiamento, umore. Non esiste la ricetta perfetta; non 竪 meglio luso della prima persona, della terza, del singolare o del plurale, ma sarebbe importante decidere una linea comunicativa (per ogni mezzo) e mantenere quella. Ascoltiamo la differenza di distanza tra interlocutori tra: Ciao, sono Giuneco e sono la tua azienda di fiducia. Salve, questa 竪 Giuneco, la vostra azienda di fiducia.
- 19. IL POTERE DELLA PERSONA TU IO Diretto, informale, assertivo, autocelebrativo NOI Team, appartenenza, famiglia EGLI, ELLA Formale, distaccato, celebrativo Diretto, confidenziale, aggressivo, pretenzioso VOI Distaccato, formale, rispettoso Articolo sul Tone of Voice: https://it.godaddy.com/blog/tone-of- voice/?isc=emeasbrand&utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=it_it_corp_social_x_awa_intl_001& fbclid=IwAR3cCHe8RyxMws4E2faCl3kL0lhj7cBJBMYPmbMcjSpVimPf0xHQdD_GiIw
- 22. DISABILIT Termini come persona sfortunata o altro genere di linguaggio drammatico (ad esempio perifrasi come confinato su una sedia a rotelle) possono risultare molto offensive. Per le persone con disabilit visiva, inoltre, potrebbe essere difficile fruire di contenuti scritti con molti acronimi o emoji, perch辿 mal interpretati dagli screenreader. https://www.webaccessibile.org/
- 23. LAVORARE PER UN LINGUAGGIO INCLUSIVO Attenzione al genere e linguaggio neutro STEP 1 Evitare clich辿, sessismo e stereotipi STEP 2 Cura per la persona di soggetto e interlocutore STEP 3 Attenzione alle disabilit nella fruizione del web STEP 4
- 24. ...ma anche la grammatica 竪 importante! ;)
- 25. FEEDBACK POSITIVO Contenuti piacevoli: stereotipi e archetipi 03
- 26. Affidare la nostra comunicazione a meccanismi troppo basic, frasi fatte e clich竪 竪 una mossa poco furba. Luso di stereotipi, ad esempio, oltre a rischiare di essere offensivo per alcune persone come abbiamo gi visto, 竪 stato pi湛 volte provato come controproducente.
- 27. Nella storia della pubblicit hanno avuto un ruolo importante soprattutto fino agli anni 60; oggi sono considerati superati anche se permangono in alcuni casi, talvolta generando anche rivolte da parte del pubblico e costringendo famosi brand a scusarsi. STEREOTIPI https://video.lastampa.it/socialnews/lo-spot-di-natale-che-ha-fatto- perdere-oltre-900-milioni-di-dollari-a-un-azienda-e-un-fallimento- epocale/107015/107026
- 28. Rompere gli schemi, giocare con i preconcetti, usare retaggi culturali in modo furbo, pu嘆 invece permettere di sfruttare i vecchi stereotipi per costruire una comunicazione innovativa. Esempi di rottura con lo stereotipo: MISE: https://www.youtube.com/watch?v=X60igLFx02 k&feature=emb_title GILLETTE: https://www.youtube.com/watch?v=cUNosxfjmt 0&feature=emb_logo
- 29. In psicanalisi, secondo lo svizzero C.G. Jung (1875-1961), il contenuto dell'inconscio collettivo, cio竪 le idee innate o la tendenza a organizzare la conoscenza secondo modelli predeterminati innati. Nel nostro caso parliamo di modelli, di immagini originarie che parlano direttamente alle emozioni dei nostri utenti. Innescare emozioni: GLI ARCHETIPI
- 30. LA TEORIA DEGLI ARCHETIPI The hero and the outlaw Carol Pearson (psicologa), Margaret Mark (pubblicitaria) Credits per lImmagine: https://www.saraferrario.com/costruire-il-brand-attraverso-la-teoria-degli-archetipi-della-comunicazione/ 12 Figure Archetipiche raggruppabili in 4 sottogruppi principali.
- 31. ARCHETIPI E MARCHI LInnocente: Ottimismo, armonia. Mulino Bianco, Coca Cola. LEsploratore: Anticonformismo, ambizione, miglioramento. Red Bull, Jeep. Il Saggio: Intelletto, equilibrio, verit, radici, esperienza. IBM, Audi. LEroe: Conquista, lotta, traguardo. Nike, Adidas. Ferrari. Il Ribelle/Fuorilegge: disobbedienza, anticonformismo. Harley Davidson, Diesel. Il Mago: trasformazione, esperienze emozionanti, tecnologia innovativa. Apple, Disney, Dyson. LUomo Comune: semplicit, lavoro, buona educazione. Ikea, Volkswagen. LAmante: seduzione, passione. Tiffany, Dior. Il Burlone: Carpe diem, gioia, sorpresa. M&M, Heineken. LAngelo Custode: maternit, altruismo, medicina, affetto. Johnson&Johnson, Amnesty International. Il Creatore: cambiamento, idee nuove, invenzioni utili, progetti in grande. Lego, Adobe. Il Sovrano: Ordine, leadership, potere, influenza, sicurezza. Rolex, American Express, Mercedes.
- 32. Per applicare la teoria degli archetipi ad una strategia di marketing e alla generazione di contenuti, 竪 necessario stabilire quali sono i valori che il marchio intende comunicare, individuare larchetipo di riferimento (o, pi湛 raramente, gli archetipi), aumentando la consapevolezza della Personalit di Brand, e sfruttare i simboli archetipici per produrre contenuti. Gli interlocutori e i clienti potranno immedesimarsi, riconoscere i valori comuni, e avere una risposta emotiva inconscia.
- 33. Account twitter che monitora lutilizzo degli stereotipi sui sessi https://twitter.com/occhioallospot?s=20 Rivista online di Marketing https://www.insidemarketing.it/ Blog di Pennamontata (copywriting) https://www.pennamontata.com/blog Articolo sugli archetipi https://blog.metaline.it/mago-eroe-o-angelo-custode-gli-archetipi-di- brand-e-come-usarli-in-una-strategia-digitale/ Video su Bias Cognitivi: https://www.youtube.com/watch?v=h-p_By6Kb0w La risposta allo spot della Peloton (cyclette) https://www.youtube.com/watch?v=H2t7lknrK28&feature=emb_logo RISORSE UTILI
- 34. GRAZIE Seguite Giuneco sui social! Blog di divulgazione: