Mostra Ciprian Adam--Comert electronic si marketing onlineCiprian Adam
油
comanda directa la ciprian.adam@gmail.com pret 70 lei + taxe curier (fan courier + 15 lei; posta romana + 10 lei)
comert electronic si marketing online; teza de doctorat; retrospectiva subiecte comert electronic si marketing online; statistici si tendinte actuale; chestionar pe piata romaneasca (respondenti abilitati: magazine online, consultanti online, manageri online, bloggeri pasionati); concluzii si implicatii manageriale pe subiecte specifice.
relatia ecommerce--marketing online pe piata din Romania la sfarsitul lui 2010 si inceputul lui 2011; teza doctorat completa in curs de publicare ian 2012, cuprins-->http://bit.ly/xawCU2
Cum sa vinzi de 3x mai mult facand un singur lucruGomag
油
Afli cum sa folosesti sondajele pentru a primi raspunsuri reale, cu adevarat folositoare, direct de la clienti
Descoperi instrumentele pe care le vei utiliza apoi pentru a recupera banii investiti in trafic
Primesti sfaturi, idei, exemple de bune practici si studii de caz in folosirea chestionarelor si moduri de aplicare a raspunsurilor pentru o strategie mai buna de marketing si vanzare
Bonus: Primesti o fisa personalizata ce iti va simplifica treaba, pe care o poti utiliza imediat pentru a pune in aplicare informatiile descoperite la webinar.
Evenimentul se adreseaza atat antreprenorilor cu experienta in comertul online, care au deja una sau mai multe afaceri precum si celor incepatori, care tocmai si-au lansat un site. Pentru acestia, webinarul este astfel structurat incat sa descopere metodele de acces in mintea clientilor, pentru a formula abordari cat mai atragatoare.
Seara deschisa 16 octombrie 2013. Institutul de Marketing si Oxford Colleg...Institutul de Marketing
油
Un eveniment organizat de Institutul de Marketing si Oxford College of Marketing . Ce inseamna certificarile profesionale Chartered Institute of Marketing (CIM)? Ce se studiaza la fiecare nivel? Cum puteti studia cu noi? Care sunt criteriile de admitere? Care sunt etapele? Cat costa? Cum se pot esalona cursurile si platile? Certificari in marketing sau in marketing digital? CIM sau CAM? Ce inseamna recunoastere internationala?
Studiu Mind Shop: Tendine i provocri 樽n marketing 樽n 2022Angela Calina
油
n 2021 cele mai multe companii i-au recalibrat eforturile de marketing la noul context economic, dar i la transformrile aduse de noul mod de lucru al echipelor de marketing. Rezultatele nu au 樽nt但rziat s apar, prin digitalizare i utilizarea constant a datelor pentru luarea deciziilor corective necesare. n anul 2022, sub presiunea schimbrilor din lanurile de aprovizionare, managerii de marketing trebuie s se concentreze pe livrarea eficient a rezultatelor. De asemenea companiile vor 樽nelege importana coninutului destinat clienilor lor actuali. Se tie c achiziionarea de clieni noi este de cinci ori mai costisitoare dec但t pstrarea celor actuali, iar creterea ratelor de retenie cu doar 5% poate crete profiturile cu 95%
Studiu Valoria - Tendine i provocri 樽n marketing 樽n 2022Elena Badea
油
Studiul sondeaz percepiile managerilor i directorilor executivi cu privire la tendinele i provocrile din marketing ale companiilor din Rom但nia. Chestionarul, la care s-au primit 318 de rspunsuri, a fost aplicat 樽n perioada 11 ianuarie 21 ianuarie 2022. 13% dintre respondeni provin din companii cu cifra de afaceri mai mare de 50 de milioane EUR, 9% din companii cu cifr de afaceri 樽ntre 20-50 milioane EUR, 10% din companii cu cifr de afaceri 樽ntre 10-20 milioane EUR, 12% cu cifra de afaceri 樽ntre 5-10 milioane EUR, 21% cu cifra de afaceri 樽ntre 1-5 milioane EUR i 35% sub 1 milion de EUR cifr de afaceri. 35% dintre respondeni au funcia de CEO/Preedinte/Director General, 24% au funcia de CMO/Marketing Director/Head of Marketing, 18% au funcia de Marketing Coordinator, 8% sunt Brand Manageri, iar 7% au rol de CCO/Communication Director/Head of Communication, iar 8% au alte roluri de conducere. Acest studiul a fost realizat 樽n colaborare cu echipa Mind Shop.
Singurul curs avansat in marketing digital acreditat international. Cursul este alcatuit din trei module de training de marketing digital: Digital Strategy, Managing Digital Channels si Driving Digital Experience!
Seara deschisa 19 martie 2014: Ce inseamna certificarile in marketing si c...Institutul de Marketing
油
Ce inseamna certificarile profesionale Chartered Institute of Marketing (CIM)? Ce se studiaza la fiecare nivel? Cum puteti studia cu noi? Care sunt criteriile de admitere? Care sunt etapele? Cat costa? Cum se pot esalona cursurile si platile? Certificari in marketing sau in marketing digital? CIM sau CAM? Ce inseamna recunoastere internationala?
Cum iti cladesti o cariera internationala in marketing? Care sunt noile programe de training si certificare de scurta durata? Ce presupune programul de training in strategie digitala?
Provocrile unui Manager de V但nzri este o studiu iniiat de Sfera Business 樽n anul 2015, care 樽i propune s fac o radiografie a provocrilor 樽nt但lnite de managerii de v但nzri din Rom但nia i s ofere o analiz relevant asupra realitilor i tendinelor din acest domeniu. Aceast ediie are la baz cele 156 de rspunsuri primite de la companii din 11 industrii diferite, 樽n perioada 16 august 1 octombrie 2016 la un chestionar alctuit din 24 de 樽ntrebri. Dintre respondeni fac parte 29% companii cu cifra de afaceri 樽n 2015 mai mare de 50 milioane euro, 13% cu cifra de afaceri de 20-50 milioane euro, 26% cu cifra de afaceri de 5-20 milioane euro, 14% cu cifra de afaceri de 1-5 milioane euro i 18% cu cifra de afaceri mai mic de 1 milion euro. Acest raport ofer i date comparative la 樽ntrebrile care au fost similare 樽n chestionarele de la ediia 2015 i 2016.
Cum iti cresti business ul cu internetul & tehnologiaGomag
油
Prezentare sustinuta in cadrul seminatului "Cum iti cresti business ul cu internetul & tehnologia" , eveniment organizat in Baia Mare impreuna cu partenerul nostru ONE IT.
Realizam lucrari de licenta/disertatie originale! id licenteoriginale
Accesati http://www.lucraredelicenta.com/ - redactori cu experienta academica,, realizam la comanda lucrari de licenta disertatie originale din majoritatea domeniilor de studiu. Lucrarile sunt intocmite individual si au continut unic, fara plagiat, respectand intocmai cerintele dvs (tema, structura, bibliografie sau norme de redactare). Calitate maxima in timp util .
Redactam lucrari si pentru alte orase, plata se face prin transfer bancar.
Toate detaliile pe site. Contact: licenteoriginale@yahoo.com
REALIZAM LUCRARI DIN ORICE DOMENIU Lucrari de Licenta, lucrare de licenta,.lucrari de disertatie drept, disertatie managementul resurselor umane, disertatie marketing, disertatie managementul proiectelor, disertatie marketing in turism, disertatie finante banci, disertatie relatii publice, disertatie politehnica, disertatie comert, disertatie banci, disertatie contabilitate, disertatie turism, disertatie jurnalism, disertatie comunicare, disertatie psihologie, disertatie sociologie, disertatie snspa, disertatie contabilitate .
Studiu Valoria i Mind Shop - Tendine i provocri 樽n marketing 樽n 2021Elena Badea
油
Avansul accelerat al tehnologiilor digitale transform modelele de afaceri, comportamentele de cumprare, preferinele de comunicare i modul 樽n care facem marketing.
Aflat la confluena dintre oameni i tehnologie, marketingul
a avut o evoluie sinuoas 樽n percepia top managementului
din companii: de la indiferen complet, sau secretara care comand pliante, la o echip puternic de marketing intern i/sau externalizat. Cert este c mentalitatea privind funcia
de marketing se schimb i o aduce 樽n atenia managementului.
Realizam lucrari de licenta/disertatie originale! id licenteoriginale
Accesati http://www.lucraredelicenta.com/ - redactori cu experienta academica,, realizam la comanda lucrari de licenta disertatie originale din majoritatea domeniilor de studiu. Lucrarile sunt intocmite individual si au continut unic, fara plagiat, respectand intocmai cerintele dvs (tema, structura, bibliografie sau norme de redactare). Calitate maxima in timp util .
Redactam lucrari si pentru alte orase, plata se face prin transfer bancar.
Toate detaliile pe site. Contact: licenteoriginale@yahoo.com
REALIZAM LUCRARI DIN ORICE DOMENIU Lucrari de Licenta, lucrare de licenta,.lucrari de disertatie drept, disertatie managementul resurselor umane, disertatie marketing, disertatie managementul proiectelor, disertatie marketing in turism, disertatie finante banci, disertatie relatii publice, disertatie politehnica, disertatie comert, disertatie banci, disertatie contabilitate, disertatie turism, disertatie jurnalism, disertatie comunicare, disertatie psihologie, disertatie sociologie, disertatie snspa, disertatie contabilitate .
Teme lucrari de licenta marketing. Redactare lucrare de licenta marketing. Te...TopProiecte
油
Teme licenta marketing
Licenta marketing
Publicitatea pe internet referat
Lucrare de licenta marketing
Lucrare de licenta publicitate
Structura licenta marketing
Bibliografie licenta marketing
Licenta social media
Ce am 樽nv釘at din greelile mele 樽n online marketingGECAD ePayment
油
Ce am invatat din greselile mele in online marketing: mereu sa alegi metodele care sunt masurabile si cu ROI pozitiv dar sa tii cont si de efectul asupra brandului si importanta diferentiatorului.
Barometrul Business Evolution Suceava 2024Elena Badea
油
Blitz survey realizat de Valoria Business Solutions 樽n parteneriat cu Doingbusiness.ro privind evoluia afacerilor prognozat de managerii i antreprenorii participani la conferina Business Evoltuion organizat la Suceava pe 24 aprilie 2024.
Webinar #2: Erori pe numere importante - comenzi, goalsLiviu Taloi
油
Webinar #2: Erori pe numere importante - comenzi, goals
Marea curenie de primvar 樽n contul tu de Google Analytics
n aceasta prezentare sunt detalii utile despre procedurile interne de verificare a setrilor pe Goals pentru site-urile de tip lead generation.
n acelai webinar a fost prezentat procedura de verificare a dublurilor de comenzi, un dashboard 樽n Google Data Studio foarte simplu de fcut de ctre oricine sau chiar un Custom Report 樽n GA prin care se identifica procentul de comenzi dublate din totalul de comenzi, pe un magazin online
n acelai webinar a fost prezentat procedura de investigare a procentului de comenzi lips din Google Analytics, care 樽ncepe cu o comparaie 樽ntre comenzile din platforma de ecommerce i comenzile din Google Analytics. Ulterior, aceast procedur se complic prin implementri tehnice descrise 樽n film i care ne permit s ajutm programatorii 樽n investigarea acestui tip de eroare. Scopul acestei proceduri este s reducem procentul de comenzi lips la un nivel acceptabil de ctre client.
Studiu Mind Shop: Tendine i provocri 樽n marketing 樽n 2022Angela Calina
油
n 2021 cele mai multe companii i-au recalibrat eforturile de marketing la noul context economic, dar i la transformrile aduse de noul mod de lucru al echipelor de marketing. Rezultatele nu au 樽nt但rziat s apar, prin digitalizare i utilizarea constant a datelor pentru luarea deciziilor corective necesare. n anul 2022, sub presiunea schimbrilor din lanurile de aprovizionare, managerii de marketing trebuie s se concentreze pe livrarea eficient a rezultatelor. De asemenea companiile vor 樽nelege importana coninutului destinat clienilor lor actuali. Se tie c achiziionarea de clieni noi este de cinci ori mai costisitoare dec但t pstrarea celor actuali, iar creterea ratelor de retenie cu doar 5% poate crete profiturile cu 95%
Studiu Valoria - Tendine i provocri 樽n marketing 樽n 2022Elena Badea
油
Studiul sondeaz percepiile managerilor i directorilor executivi cu privire la tendinele i provocrile din marketing ale companiilor din Rom但nia. Chestionarul, la care s-au primit 318 de rspunsuri, a fost aplicat 樽n perioada 11 ianuarie 21 ianuarie 2022. 13% dintre respondeni provin din companii cu cifra de afaceri mai mare de 50 de milioane EUR, 9% din companii cu cifr de afaceri 樽ntre 20-50 milioane EUR, 10% din companii cu cifr de afaceri 樽ntre 10-20 milioane EUR, 12% cu cifra de afaceri 樽ntre 5-10 milioane EUR, 21% cu cifra de afaceri 樽ntre 1-5 milioane EUR i 35% sub 1 milion de EUR cifr de afaceri. 35% dintre respondeni au funcia de CEO/Preedinte/Director General, 24% au funcia de CMO/Marketing Director/Head of Marketing, 18% au funcia de Marketing Coordinator, 8% sunt Brand Manageri, iar 7% au rol de CCO/Communication Director/Head of Communication, iar 8% au alte roluri de conducere. Acest studiul a fost realizat 樽n colaborare cu echipa Mind Shop.
Singurul curs avansat in marketing digital acreditat international. Cursul este alcatuit din trei module de training de marketing digital: Digital Strategy, Managing Digital Channels si Driving Digital Experience!
Seara deschisa 19 martie 2014: Ce inseamna certificarile in marketing si c...Institutul de Marketing
油
Ce inseamna certificarile profesionale Chartered Institute of Marketing (CIM)? Ce se studiaza la fiecare nivel? Cum puteti studia cu noi? Care sunt criteriile de admitere? Care sunt etapele? Cat costa? Cum se pot esalona cursurile si platile? Certificari in marketing sau in marketing digital? CIM sau CAM? Ce inseamna recunoastere internationala?
Cum iti cladesti o cariera internationala in marketing? Care sunt noile programe de training si certificare de scurta durata? Ce presupune programul de training in strategie digitala?
Provocrile unui Manager de V但nzri este o studiu iniiat de Sfera Business 樽n anul 2015, care 樽i propune s fac o radiografie a provocrilor 樽nt但lnite de managerii de v但nzri din Rom但nia i s ofere o analiz relevant asupra realitilor i tendinelor din acest domeniu. Aceast ediie are la baz cele 156 de rspunsuri primite de la companii din 11 industrii diferite, 樽n perioada 16 august 1 octombrie 2016 la un chestionar alctuit din 24 de 樽ntrebri. Dintre respondeni fac parte 29% companii cu cifra de afaceri 樽n 2015 mai mare de 50 milioane euro, 13% cu cifra de afaceri de 20-50 milioane euro, 26% cu cifra de afaceri de 5-20 milioane euro, 14% cu cifra de afaceri de 1-5 milioane euro i 18% cu cifra de afaceri mai mic de 1 milion euro. Acest raport ofer i date comparative la 樽ntrebrile care au fost similare 樽n chestionarele de la ediia 2015 i 2016.
Cum iti cresti business ul cu internetul & tehnologiaGomag
油
Prezentare sustinuta in cadrul seminatului "Cum iti cresti business ul cu internetul & tehnologia" , eveniment organizat in Baia Mare impreuna cu partenerul nostru ONE IT.
Realizam lucrari de licenta/disertatie originale! id licenteoriginale
Accesati http://www.lucraredelicenta.com/ - redactori cu experienta academica,, realizam la comanda lucrari de licenta disertatie originale din majoritatea domeniilor de studiu. Lucrarile sunt intocmite individual si au continut unic, fara plagiat, respectand intocmai cerintele dvs (tema, structura, bibliografie sau norme de redactare). Calitate maxima in timp util .
Redactam lucrari si pentru alte orase, plata se face prin transfer bancar.
Toate detaliile pe site. Contact: licenteoriginale@yahoo.com
REALIZAM LUCRARI DIN ORICE DOMENIU Lucrari de Licenta, lucrare de licenta,.lucrari de disertatie drept, disertatie managementul resurselor umane, disertatie marketing, disertatie managementul proiectelor, disertatie marketing in turism, disertatie finante banci, disertatie relatii publice, disertatie politehnica, disertatie comert, disertatie banci, disertatie contabilitate, disertatie turism, disertatie jurnalism, disertatie comunicare, disertatie psihologie, disertatie sociologie, disertatie snspa, disertatie contabilitate .
Studiu Valoria i Mind Shop - Tendine i provocri 樽n marketing 樽n 2021Elena Badea
油
Avansul accelerat al tehnologiilor digitale transform modelele de afaceri, comportamentele de cumprare, preferinele de comunicare i modul 樽n care facem marketing.
Aflat la confluena dintre oameni i tehnologie, marketingul
a avut o evoluie sinuoas 樽n percepia top managementului
din companii: de la indiferen complet, sau secretara care comand pliante, la o echip puternic de marketing intern i/sau externalizat. Cert este c mentalitatea privind funcia
de marketing se schimb i o aduce 樽n atenia managementului.
Realizam lucrari de licenta/disertatie originale! id licenteoriginale
Accesati http://www.lucraredelicenta.com/ - redactori cu experienta academica,, realizam la comanda lucrari de licenta disertatie originale din majoritatea domeniilor de studiu. Lucrarile sunt intocmite individual si au continut unic, fara plagiat, respectand intocmai cerintele dvs (tema, structura, bibliografie sau norme de redactare). Calitate maxima in timp util .
Redactam lucrari si pentru alte orase, plata se face prin transfer bancar.
Toate detaliile pe site. Contact: licenteoriginale@yahoo.com
REALIZAM LUCRARI DIN ORICE DOMENIU Lucrari de Licenta, lucrare de licenta,.lucrari de disertatie drept, disertatie managementul resurselor umane, disertatie marketing, disertatie managementul proiectelor, disertatie marketing in turism, disertatie finante banci, disertatie relatii publice, disertatie politehnica, disertatie comert, disertatie banci, disertatie contabilitate, disertatie turism, disertatie jurnalism, disertatie comunicare, disertatie psihologie, disertatie sociologie, disertatie snspa, disertatie contabilitate .
Teme lucrari de licenta marketing. Redactare lucrare de licenta marketing. Te...TopProiecte
油
Teme licenta marketing
Licenta marketing
Publicitatea pe internet referat
Lucrare de licenta marketing
Lucrare de licenta publicitate
Structura licenta marketing
Bibliografie licenta marketing
Licenta social media
Ce am 樽nv釘at din greelile mele 樽n online marketingGECAD ePayment
油
Ce am invatat din greselile mele in online marketing: mereu sa alegi metodele care sunt masurabile si cu ROI pozitiv dar sa tii cont si de efectul asupra brandului si importanta diferentiatorului.
Barometrul Business Evolution Suceava 2024Elena Badea
油
Blitz survey realizat de Valoria Business Solutions 樽n parteneriat cu Doingbusiness.ro privind evoluia afacerilor prognozat de managerii i antreprenorii participani la conferina Business Evoltuion organizat la Suceava pe 24 aprilie 2024.
Webinar #2: Erori pe numere importante - comenzi, goalsLiviu Taloi
油
Webinar #2: Erori pe numere importante - comenzi, goals
Marea curenie de primvar 樽n contul tu de Google Analytics
n aceasta prezentare sunt detalii utile despre procedurile interne de verificare a setrilor pe Goals pentru site-urile de tip lead generation.
n acelai webinar a fost prezentat procedura de verificare a dublurilor de comenzi, un dashboard 樽n Google Data Studio foarte simplu de fcut de ctre oricine sau chiar un Custom Report 樽n GA prin care se identifica procentul de comenzi dublate din totalul de comenzi, pe un magazin online
n acelai webinar a fost prezentat procedura de investigare a procentului de comenzi lips din Google Analytics, care 樽ncepe cu o comparaie 樽ntre comenzile din platforma de ecommerce i comenzile din Google Analytics. Ulterior, aceast procedur se complic prin implementri tehnice descrise 樽n film i care ne permit s ajutm programatorii 樽n investigarea acestui tip de eroare. Scopul acestei proceduri este s reducem procentul de comenzi lips la un nivel acceptabil de ctre client.
4. Evoluia comerului electronic
1. Delimitri conceptuale
2. Piee electronice
3. Modele de afaceri
4. Cadru legal
5. Statistici online
5. Scurte delimitri conceptuale
E-business (afaceri electronice)
Ansamblul activit釘ilor strategice i tactice 樽n mediul
online care transform rela釘iile tradiionale de afaceri
(Hartman i colab., 2000)
E-commerce (comer electronic)
Ansamblul ini釘iativelor e-business focalizate asupra
tranzac釘iilor de afaceri care utilizeaz Internet-ul ca mediu
de schimb, cu preponderen 樽n cadrul rela釘iilor B2B, respectiv
B2C (Turban i colab., 2002)
E-marketing (marketing electronic/online)
Ansamblul demersurilor de analiz, planificare, implementare i
control pentru atingerea obiectivelor online specifice cu
ajutorul tehnologiei informaiei
(Chaffey, 2008)
6. Managementul marketingului online
1. Elemente generale
2. Dinamica interaciunii marketingtehnologie
3. Marketingul online 樽ntre evoluia natural i revoluia
disruptiv
4. Impactul Internet-ului asupra managementului marketingului
5. Influena dinamicii mediului online asupra mixului de marketing
online
6. Influena dinamicii mediului online asupra comportamentului
consumatorului online
7. Aspecte eseniale din perspectiva afacerilor
8. Aspecte actuale ale marketingului online
7. Influena e-commercemarketing online
1. Relaia comer electronicmarketing online
2. Ratele de conversieinstrument de msurare a
performanei 樽n comerul electronic
3. Inovareapunte de legtur 樽ntre comer electronic
i marketing online
8. Procese organizaionale pentru e-commerce
Atragere
Optimizare pentru
motoare de cutare
(SEO)
Publicitate pltit (PPC)
Parteneriate/
Marketing afiliat
Publicitate online i
sponsorizri
Marketing prin email
Relaii publice online
Campanii tradiionale
Conversie
Propunerea de valoare
online (OVP)
Creare de coninut
Managementul
coninutului (CMS)
Merchandising online
Uzabilitate i
accesibilitate pe site
Dezvoltare i design
Relaii cu clienii
PROCESEOPERAIONALE
Strategie i planificare
Viziune i inovare tehnic
Analiza pieei. Analiza concurenei
Analiz i modelare financiar
Definirea experienei integrate
(multicanal) a clien ilor
Planificare i bugetare anuale
Planificarea i managementul
campaniilor derulate
Managementul relaiilor
Interfaa cu top managementul
Interfaa cu departamentul de
marketing i comunicare
Interfaa cu departamentul IT
Dezvoltarea, educarea i retenia
personalului
Managementul schimbrii i creterea
Retenie
Susinerea propunerii
de valoare online (OVP)
Comunicare integrat
Marketing prin email
Managementul
clienilor
Strategia difereniat i
intit pe ciclul de via
al clientului
Programe de fidelizare
Personalizare
mbuntirea performanei: analiza traficului web i analiza clienilor
Principii de design i proceduri operaionale
Infrastructura tehnic: managementul serviciilor
PROCESEMANAGERIALE
Chaffey, 2009
9. Managementul activitilor de marketing online
Atragerea
clienilor
Marketing prin
motoare de cutare
Marketing afiliat
Bannere online
Parteneriate
Agregatori
Marketing interactiv
Marketing prin email
Promovare
tradiional
Relaii publice online
Marketing viral
Coninut generat de
internaui
Retenia i
creterea clienilor
Conversia
clienilor
Msurare i
optimizare
Analiza traficului
web
Monitorizarea
performanei site-
ului web
Informaii pentru
adoptarea deciziilor
Analiza concurenei
Studii online
Teste de uzabilitate
Panele online
Informaii detaliate
(樽n profunzime)
despre clieni
Uzabilitate-navigare,
cutare, pre
Accesibilitate
Coninut extins,
text, funcionalitate,
prezentare
Promoii i
merchandising
Opiuni de plat
Marketing prin email
Suport 樽n adoptarea
deciziilor
Certificare sau
acreditare tere pri
Prestare servicii
Relaii cu clienii
Extinderea
procesului
e-documente
CRM
Segmentare/intire
Marketing prin email
V但nzri 樽ncruciate
Oferte teri
Personalizare
Livrare multi-canal
Clieni noi Clieni fidelizai Prospeci--> clieni Urmrire i analiz
Chaffey, 2009
10. Cost
Timp
Modelul de maturitate a conversiei
OptimizatAvansatEsenial Intermediar
Stadiu incipient
Identificarea
indicatorilor de
performan
Analiza
comparativ a
concurenei
Inexistena
segmentrii
Definire procese
Testarea mai
multor pagini
din website
Analize de tip
p但lnie (funnel
analysis)
Segmentare
bazat pe
preferinele
clienilor
Management
procese
Testarea
sistematic a
activitilor
Eficacitatea
atragerea clienilor
Testul multivariat
i testul A/B
Studii online
Segmentare
bazat pe
implicarea
clienilor
Optimizare
procese
Abordare
structurat a
樽mbuntirii
conversiei
Adecvare pagini
web i cuvinte
cheie, aciuni
eficace
Analiza experienei
clienilor
Aciuni
promoionale
(evenimente,
emailuri)
Segmentare
comportamental
Creterea numrului de teste i segmente
Gregoriadis, 2009
11. Modelul de maturitate a capabilitilor
Etapa de
maturitate a
comerului
electronic
Procesul
strategic i
樽mbuntirea
performanei
Localizarea
comerului
electronic 樽n
organizaie
Intervenia
nivelului senior de
management
Integrarea
marketingului
Focus
marketing
electronic
Neplanificare Limitat Experimentare Limitat Discret Coninut
Management difuz
Obiective la nivel
redus
Difuz Contient Separat Trafic
Management
centralizat
Obiective specifice Centralizat Implicat Colaborare
Conversie,
experiena
clienilor
Operaiuni
descentralizate
Rafinat Descentralizat
Orientat spre
performan
Parteneriat Retenie
Integrare i
optimizare
Multi-canal Integrat Integral Complet Optimizare
Chaffey, 2008
15. Ipotezele cercetrii
1. Exist o legtur pozitiv 樽ntre factorii determinani i riscurile
adoptrii comerului electronic i atitudinea fa de comerul i
marketingul online (I1: I1A1-2; I1B1-2).
2. Exist o legtur pozitiv 樽ntre performana marketingului online i
stadiul de dezvoltare al magazinelor online (I2: I2A1-4; I2B1-4).
3. Exist o legtur pozitiv 樽ntre atitudinea fa de comerul i
marketingul online i relaia dintre comerul electronic i marketing
online (I3: I3A1-3; I3B1-3).
4. Exist o legtur pozitiv 樽ntre stadiul de dezvoltare al
magazinelor online i relaia dintre comerul electronic i
marketing online (I4: I4A1-3; I4B1-3).
16. Metodologia cercetrii
1. Surse de informaii
2047 magazine online | trafic.ro, septembrie 2010
1765 firme cod CAEN 4791 | listafirme.ro, septembrie 2010
2073 magazine online SNEC | snec.ro, septembrie 2010
2. Eantionare
neprobabilistic: eantionare prin evaluare, eantionare de
convenien, eantionare bulgre de zpad
3. Operaionalizare
dubl perspectiv: magazine online i consultani externi
4. Instrumente
zoomerang.com, SPSS 17, Excel
5. Analiz univariat, bivariat, distribuia variabilelor
frecvene, medie, 2, Pearson, Kurtosis, Skewness
6. Fiabilitate, validitate, testare
Cronbach Alpha, corelaii inter-item i item-construct, regresie
34. Modelele de cercetare validate
FDCE ECMO GIMC
ICEM
GOIC
MICO
StDMa
Magazine online | A
FDCE ECMO
PCMO
GIMC
ICEM
Consultani externi | B
35. Contribuii teoretice i practice
1. Dualitatea perspectivelor: magazine online i consultani externi
2. Verificarea fiabilitii scalelor de msur
3. Caracterul pragmatic: mini audit al magazinelor online
4. Complexitatea demersului
5. Combinarea perspectivei academice cu realitatea practicilor de afaceri
6. Actualitatea statisticilor i tendinelor 樽n domeniu
7. Dualitatea motivrii
8. Personalizarea abordrii
36. Concluzii i implicaii manageriale (1)
1. Stadiul difuz spre centralizat de management al magazinelor online
2. Lipsa unor demersuri structurate
3. Focalizarea pe indicatori economici de msurare a performanei
4. Lipsa utilizrii unor instrumente, indicatori, metode eseniale
pentru msurarea performanei marketingului online
5. Gradul redus de profesionalizare
37. Concluzii i implicaii manageriale (2)
6. Gradul redus de utilizare a unor indicatori specifici de performan
7. Abordarea unor decizii operaionale de marketing online fr o
orientare pe termen mediu i lung
8. Gradul redus de inovare 樽n activitile de marketing online
9. Gradul inadecvat de integrare 樽ntre comerul electronic i
marketingul online
38. Limite i direcii viitoare
Complexitatea cercetrii dificulti operaionalizare
Eantionare neprobabilistic imposibilitatea extrapolrii
Inconveniente operaionale limitare msurare efecte
defalcare demers | barometru al pieei | panel
eantionare probabilistic | a treia iteraie |
combinare metode cantitative i calitative
personalizare link-uri | msurare efect | cretere conversie