Toolkit methodes mediacoach
0 likes300 views
Als mediacoach introduceer je vaak nieuwe formats in jouw werking. Hoe kun je ervoor zorgen dat die helemaal op maat zijn van de doelgroep die je voor ogen hebt? Welke methodieken kun je hiervoor gebruiken? En hoe kun je testen en bijsturen? Verwacht je aan een spoedcursus testmethodieken.
More Related Content
Similar to Toolkit methodes mediacoach (20)
Toolkit methodes mediacoach
- 1. NIEUWE PROJECTEN IN DE STEIGERS ZETTEN Een toolkit aan methodieken
- 3. WELKE VRAGEN WIL JE OPLOSSEN?
- 4. DOEL VAN JE PROJECT oWil je de behoeftes van je doelgroep in kaart brengen? oWil je meten hoe tevreden je doelgroep is? oWil je huidige attitudes van je doelgroep meten? oWil je meten welke noden je doelgroep heeft om je toekomstige werking vorm te geven? oWil je samen met je doelgroep nieuwe activiteiten vormgeven?
- 5. WIE IS JE DOELGROEP?
- 6. PROFILERING oHou oud is mijn doelgroep? oHoe groot is mijn doelgroep (10 collegas versus al onze bezoekers)? oGaat het om internen (collegas) of externen (bezoekers, niet-bezoekers, concullegas,)? oKan ik mijn doelgroep online bereiken of is dat moeilijk? oVia welke kanalen kan ik mijn doelgroep bereiken? oWaar vind ik mijn doelgroep? oWelke organisaties kunnen mij helpen om mijn doelgroep te bereiken?
- 9. ONLINE POLL Via een online poll waarbij je 辿辿n vraag stelt, al dan niet met voorgemaakte antwoordmogelijkheden, kan je heel snel inzichten verzamelen over een concreet probleem. Dit is vooral een handige methode om moeilijk bereikbare doelgroepen toch om input te kunnen vragen. Bijvoorbeeld jongeren zijn vaak moeilijk te overtuigen om vragenlijsten in te vullen. Dan kan een online poll handig zijn om toch een antwoord te verzamelen. Je kan een online poll ook gemakkelijk verspreiden via bestaande kanalen zoals Facebook en Instagram.
- 10. OBSERVEREN Om objectieve informatie te verzamelen over je doelgroep, kan je hen het best observeren in hun natuurlijke omgeving. Dit betekent dat je bijvoorbeeld zonder je bezoeker iets concreet te vragen, observeert hoe hij omgaat met jullie games. Leent hij enkel een game uit? Test een bezoeker ook een spelletje bij jullie? Ook hier is het best om op voorhand vragen af te bakenen die je wil beantwoorden door te observeren. Dit is vaak een goeie methode aan het begin van je project. Zo kan je bijvoorbeeld nagaan of het probleem dat jij veronderstelt ook effectief bestaat.
- 11. INTERVIEW Een interview is een handige methode om met 辿辿n of twee personen een diepgaand gesprek te voeren. Het is intenstief en vraagt veel tijd, maar je leert heel veel zowel over huidige gewoontes als toekomstige situaties. Bij een interview kan je ook doorvragen wat bij een online vragenlijst niet kan. Tijdens een interview kan je ook methodes gebruiken: 足 Je doelgroep vragen kaartjes te ordenen in een bepaalde volgorde (bijvoorbeeld: via welke kanalen ontvang jij het liefst communicatie over de bib?) 足 Samen met je doelgroep een nieuwe toepassing overlopen en kijken wat werkt en waar nog meer nood aan is. Hierbij is het belangrijk zo weinig mogelijk te helpen met de toepassing, maar vooral te bevragen of alles werkt zoals verwacht, of er nog zaken ontbreken, wat anders moet,?
- 12. ONLINE VRAGENLIJST Als je doelgroep online te bereiken is, kan je met gratis toepassingen gemakkelijk vragenlijsten cre谷ren. Voorbeelden van zon toepassingen zijn www.surveymonkey.com, www.qualtrics.com, www.forms.google.com,... Een online vragenlijst kan je gebruiken om de tevredenheid van je collega of bezoeker te bevragen of andere zaken over een huidige situatie. Bijvoorbeeld hoe vaak men naar jouw bibliotheek komt of in welke mate men ervaring heeft met 3D- mapping. Een online vragenlijst is minder geschikt om toekomstig gedrag te meten want het is makkelijker gezegd dan gedaan.
- 13. GROEPSGESPREK Vooral om meer te weten te komen over het gedrag van je doelgroep, hun huidige problemen en in welke context zij handelen. Voor een groepsgesprek moet je een duidelijke opbouw hebben en concrete vragen stellen aan de groep. Zorg er ook voor dat elke deelnemer zorgvuldig wordt geselecteerd en dat iedereen evenveel aan het woord komt. Ook bij een groepsgesprek kan je verschillende methoden gebruiken: 足 Mind mapping 足 Tijdslijn 足 Collage maken 足 User journey
- 15. INTERVIEW Een interview is een handige methode om met 辿辿n of twee personen een diepgaand gesprek te voeren. Het is intenstief en vraagt veel tijd, maar je leert heel veel zowel over huidige gewoontes als toekomstige situaties. Bij een interview kan je ook doorvragen wat bij een online vragenlijst niet kan. Tijdens een interview kan je ook methodes gebruiken: 足 Je doelgroep vragen kaartjes te ordenen in een bepaalde volgorde (bijvoorbeeld: via welke kanalen ontvang jij het liefst communicatie over de bib?) 足 Samen met je doelgroep een nieuwe toepassing overlopen en kijken wat werkt en waar nog meer nood aan is. Hierbij is het belangrijk zo weinig mogelijk te helpen met de toepassing, maar vooral te bevragen of alles werkt zoals verwacht, of er nog zaken ontbreken, wat anders moet,?
- 16. CO-CREATIESESSIE Een co-creatiesessie is een groepsgesprek waarbij je samen met de deelnemers iets gaat cre谷ren. Je denkt bijvoorbeeld een nieuw proces uit of een niewe toepassing en gaat dit letterlijk samen uitwerken. Dit kan aan de hand van verschillende methodes en afhankelijk van wat je wil cre谷ren zal dit technischer worden: 足 Storyboard 足 Future User journey 足 Mockups schetsen
- 17. A-B TESTING Als je twijfelt tussen twee mogelijke oplossingen kan je ze door twee groepen laten uitproberen. Dit kan toegepast worden op talloze zaken: van de ondertitel van je nieuwsbrief, tot twee kleurenschemas voor je website, twee mogelijke opleidingstrajecten, Hierbij is het belangrijk dat 辿辿n persoon slechts 辿辿n versie krijgt, maar wel dezelfde vragen als de andere groep zodat je de resultaten kan vergelijken.
- 18. MVP Staat voor Minimum Viable Product (minimaal werkbare product) Als je van plan bent om iets (nieuw) te ontwikkelen (bijvoorbeeld een applicatie of een website) is het handig om het allerkleinste, meest minimale, snelst te cre谷ren product dat kan nagaan of je doelgroep er behoefte aan heeft, te laten testen. Dit kunnen bijvoorbeeld schetsen zijn van je nieuwe website of app (die zien er vaak al afgewerkt uit, maar zijn bijvoorbeeld nog niet aanklikbaar) Met een MVP kan je testen of je doelgroep effectief nood heeft aan jouw oplossing voor je het echt gaat ontwikkelen + combinatie met interview en/of tracking
- 19. DAGBOEKMETHODE Dit is een methode die vrij veel werk vraagt van je doelgroep. Je vraagt namelijk om elke dag een aantal zaken te noteren. Om dit werk te verlichten kan je best een schema maken met heel gerichte vragen die jouw doelgroep kort kan aanvullen. Het grote voordeel is dat je gedetailleerd inzicht kan krijgen over ofwel huidig gedrag ofwel als je een oplossing laat testen tijdens deze periode over mogelijke beperkingen of toekomstig gedrag.
- 20. DURF EXPERIMENTEREN GEWOON DOEN LUKT HET NIET, PAS AAN EN BEGIN OPNIEUW
- 21. Dien hier je voorstel in!