![Un ponte tra Italia e Cina
¡ñ Milano [HQ]
¡ñ Roma
¡ñ Shanghai
Grazie alle sedi in Italia e in Cina e al team cross-
culturale azzeriamo le distanze:
¡ñ Parliamo la stessa lingua dei nostri clienti
¡ñ Conosciamo e viviamo la cultura del target cinese
¡ñ Offriamo un contatto diretto senza fuso orario
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Team Social &
Advertising
Team eCommerce
& Marketplace](https://image.slidesharecdn.com/tribooeastmedia-companyprofile2019-190729130730/85/Triboo-east-media-9-320.jpg)
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Triboo east media
- 1. Company profile MILANO, GIUGNO 2019 1
- 2. Agenda 1. Il gruppo Triboo 2. Triboo East Media 3. Il nostro modello 4. Servizi 5. Credono gi¨¤ in noi 6. Contatti 2
- 3. Mission Digital Transformation Factory Triboo ¨¨ una ¡°one stop solution¡± grazie ai suoi oltre 500 professionisti, alla qualit¨¤ dei servizi offerti e al suo network internazionale. Promuoviamo la vostra trasformazione digitale con un¡¯offerta integrata di servizi digitali, consulenza e formazione. Gestiamo centinaia di attivit¨¤ di commercio elettronico e di piattaforme digitali in tutto il mondo. Creiamo contenuti digitali verticali per centinaia di clienti e per le nostre 50 testate editoriali proprietarie. 3
- 4. Value proposition Triboo rappresenta il partner digitale unico e integrato per gestire in modo sinergico le leve principali di comunicazione e vendita online, generando risultati di awareness e drive to store, con l¡¯obiettivo di acquisire e gratificare i clienti sia in ambito digital, sia nel retail fisico. eCommerce multi canale Creazione e gestione store ufficiale, marketplace e integrazione processi e attivit¨¤ online e offline Digital marketing Dal SEO alle newsletter, dal programmatic advertising alla marketing automation Contenuto e comunicazione Campagne di comunicazione, produzione di contenuto, social media, native ed editorials 4
- 5. Servizi ¡ñ WEB ANALYTICS ¡ñ VIDEO ANALYTICS ¡ñ APP ANALYTICS ¡ñ MOBILE ANALYTICS ¡ñ CONVERSION ANALYSIS ¡ñ ROI AND ADV CAMPAIGN MONITORING ¡ñ CUSTOMER DATA OWNERSHIP ¡ñ INDEPENDENT SOFTWARE PROVIDER Digital Consulting Digital Integration & Development eCommerce Management China & Far East Digital Marketing Content Development Audience & Monetization ¡ñ DIGITAL TRANSFORMATION ¡ñ DIGITAL INNOVATION ¡ñ ECOMMERCE OPERATIONS ¡ñ DATA MANAGEMENT ¡ñ PROJECT MANAGEMENT ¡ñ SYSTEM INTEGRATION ¡ñ DEVELOPMENT ¡ñ Q&I ¡ñ LOCALIZATION ¡ñ TRANSLATIONS ¡ñ STORE MANAGEMENT ¡ñ MARKETPLACE ¡ñ PAYMENTS ¡ñ INTERNATIONALIZATION ¡ñ CUSTOMER CARE ¡ñ LOGISTICS ¡ñ DIGITAL MARKETING ¡ñ INFLUENCERS & PR ¡ñ ECOMMERCE OPERATIONS ¡ñ RETAIL O2O & OMNICHANNEL ¡ñ LOGISTICS & SHIPPING ¡ñ STORE MANAGEMENT ¡ñ CUSTOMER CARE ¡ñ MULTI-LANGUAGE STAFF ¡ñ BASED IN MILAN & SHANGHAI ¡ñ SEO ¡ñ SEM ¡ñ SOCIAL MEDIA MARKETING ¡ñ DESIGN & UX ¡ñ PERFORMANCE MARKETING ¡ñ MARKETING AUTOMATION ¡ñ LEAD GENERATION ¡ñ DIGITAL DIRECT MARKETING ¡ñ PHOTOSHOOTING ¡ñ CREATIVITY & COMMUNICATION ¡ñ TRIBOO STUDIOS ¡ñ BRANDED CONTENT PROJECTS ¡ñ BRANDING SOLUTIONS ¡ñ VIDEO ADVERTISING ¡ñ DMP ¡ñ PROGRAMMATIC Real Time Analytics 5
- 6. Agenda 1. Il gruppo Triboo 2. Triboo East Media 3. Il nostro modello 4. Servizi 5. Credono gi¨¤ in noi 6. Contatti 6
- 7. Triboo East Media Triboo East Media e? un partner specializzato in comunicazione e vendite online per Cina, Russia e Corea, con sede a Milano, Roma e Shanghai. La sua peculiarit¨¤ e? di essere una realt¨¤ cross-culturale il cui team e? composto da professionisti cinesi, russi e coreani che parlano italiano, e da manager italiani che parlano cinese, russo e coreano, con specializzazioni nel mondo digital. ¡ñ Aiutiamo a definire la migliore strategia di comunicazione e marketing ¡ñ Utilizziamo i canali pi¨´ adeguati per il target (Baidu, Yandex, Naver, WeChat, Weibo, VK e altri) ¡ñ Posizioniamo i brand e portiamo i clienti sui marketplace di riferimento (Tmall, VIP, 11Street e altri) ¡ñ Veicoliamo un ¡°messaggio¡± per la cultura locale, misurando risultati e raggiungendo obiettivi 7
- 8. 8 Una parte del Team della sede di Milano
- 9. Un ponte tra Italia e Cina ¡ñ Milano [HQ] ¡ñ Roma ¡ñ Shanghai Grazie alle sedi in Italia e in Cina e al team cross- culturale azzeriamo le distanze: ¡ñ Parliamo la stessa lingua dei nostri clienti ¡ñ Conosciamo e viviamo la cultura del target cinese ¡ñ Offriamo un contatto diretto senza fuso orario 9 Team Social & Advertising Team eCommerce & Marketplace
- 10. Partner accreditato per la Cina ¡ñ Siamo l¡¯unica realt¨¤ in Italia a essere certificata Baidu, il principale motore di ricerca in Cina. Questo permette di fornire esclusive e approfondite analytics. ¡ñ Operiamo e implementiamo strategie SEO e SEM anche per i pi¨´ popolari motori di ricerca cinesi come 360, Sogou, ecc... 10
- 11. Partner accreditato per la Cina ¡ñ Operiamo su WeChat direttamente con Tencent Holding Limited per aprire e gestire account ufficiali sia per aziende Overseas che con legal entity in Cina. ¡ñ Non dobbiamo sottostare a passaggi tramite reseller intermediari come i Tencent Trusted Partner che impongono vincoli (adv, business licence locale, ecc..). 11
- 12. Partner accreditato per la Cina ¡ñ Operiamo su Weibo direttamente con Sina Corporation per aprire e gestire account ufficiali sia per aziende Overseas che con legal entity in Cina. ¡ñ Grazie alla sede di Shanghai possiamo operare su Weibo anche per enti governativi come i Consolati. 12
- 13. Partner accreditato per la Cina ¡ñ Siamo certificati ufficialmente da Alibaba come unico ¡°Tmall Partner¡± italiano con sede cinese. Ci¨° consente alle societ¨¤ prive di una presenza fisica in Cina l¡¯accesso ai marketplace del Gruppo. ¡ñ La sede operativa di Shanghai permette ai nostri clienti di operare in Cina sui principali marketplace. OFFICIAL TP PARTNER 13
- 14. Partner accreditato per la Russia 14 ¡ñ Siamo partner certificati Yandex, il principale motore di ricerca in Russia. Questo permette di fornire esclusive e approfondite analytics, gestire campagne Adv e SEM.
- 15. Partner accreditato per la Russia 15 ¡ñ Siamo partner di VKontakte, il principale social network in Russia. Questo permette di aprire direttamente account ufficiali e gestire campagne Adv e di retargeting senza intermediari.
- 16. Perch¨¦ scegliere Triboo? Digital agency Digital agency Digital agency Siamo l¡¯unico player in Italia che accorcia le distanze tra il Brand e i consumatori cinesi e russi eliminando problemi di comunicazione, approccio culturale e timing. 16 Brand Brand Brand
- 17. Agenda 1. Il gruppo Triboo 2. Triboo East Media 3. Il nostro modello 4. Servizi 5. Credono gi¨¤ in noi 6. Contatti 17
- 18. Una strategia integrata store sito web e-commerce eventi press release social network magazine motori di ricerca Influencer 18 Per avere successo in un mercato serve una strategia integrata: oggi i consumatori ha bisogno di molti touch-point per prendere fiducia e decidere di acquistare. Affidarsi a un unico partner, in grado di gestire le operations e- commerce, pianificazione ed esecuzione dei piani di comunicazione, garantisce flessibilit¨¤ nella gestione dell¡¯investimento generando un ROI superiore.
- 19. Approccio al mercato 19 Il modello Triboo prevede un approccio progressivo, che permette di ottimizzare gli investimenti e i risultati in base alle potenzialit¨¤ reali del Brand sul mercato. Lvl 1 SOCIAL MEDIA Lvl 2 SEARCH & INFLUENCER MARKETING Lvl 3 CROSS-BORDER MARKETPLACE Lvl 4 DOMESTIC MARKETPLACE Lvl 5 .CN SHOP Attivit¨¤ search mktg su Baidu & attivazione KOL Canali ufficiali WeChat, Weibo, Little Red book Creazione store su dominio .cn per Brand definitivamente affermati in Cina Set up e gestione miglior marketplace in cross-border Set up e gestione Tmall o JD domestic Develop awareness Drive interest Manage eCommerce
- 20. 20 INTRODURRE IL BRAND AL CLIENTE TRASMETTERE UNA BUONA IMMAGINE ALIMENTARE IL BISOGNO, MOTIVARE ALL¡¯ACQUISTO ¡ï GENERARE LEAD ¡ï FAR RIPETERE L¡¯ACQUISTO ANALISI DEL CLIENTE ALIMENTARE IL PASSAPAROLA Awareness Reputation Consideration Purchase Loyalty Advocacy ¡ñ Search engine (SEO, SEA) ¡ñ Presenza sui social media ¡ñ PR con blog, magazine e Key Opinion leaders ¡ñ Contenuti (fotografie, video, articoli) ¡ñ Website design ¡ñ Contenuti originali ¡ñ Immagini e descrizioni dei prodotti ¡ñ Testimonial e celebrities ¡ñ Recensioni dei prodotti ¡ñ Video-trial ¡ñ Product seeding ¡ñ Offerte speciali / private sale ¡ñ Analitiche web, social e search ¡ñ Social listening ¡ñ Mappa del customer journey¡ñ Update via WeChat e Baidu ai follower ¡ñ Newsletter ¡ñ VIP e loyalty program ¡ñ Sistemi di offerte speciali ¡ñ Engagement della community ¡ñ Incentivi e member-get- member ¡ñ Eventi speciali Develop Awareness & Drive Interest Un supporto strategico e operativo su tutto il marketing funnel
- 21. Il modello di servizio 21 Disegno delle pagine marketplace Adattamenti e contenuti originali Piano commerciale Gestione dello stock Gestione delivery e resi Customer care Integrazioni omni-channel e O2OBusiness review, finance, accounting Campagne digital advertising Search engine optimization Gestione canali social ufficiali Iniziative con influencers (Key Opinion Leaders) Cliente Canali Client manager Store manager Operation management Creative Social manager Etc.. . MARKETPLACE SOCIAL & SEARCH 20 people in China 22 people in Italy
- 22. Agenda 1. Il gruppo Triboo 2. Triboo East Media 3. Il nostro modello 4. Servizi 5. Credono gi¨¤ in noi 6. Contatti 22
- 23. Servizi di Formazione Siamo riconosciuti in Italia come il punto di riferimento per il settore digital nel Far East e veniamo ingaggiati dai pi¨´ importanti enti formativi. 23
- 24. Creazione di contenuti localizzati per i social 24 Triboo East Media crea contenuti localizzati per generare maggiore awareness locale e condividerli con i follower e i KOL sulle piattaforme come WeChat, Weibo, VK...
- 25. Agenda 4. Servizi Cina Russia Corea del Sud 25
- 26. Cina 2019: un paese connesso, un mercato reale 1,4 miliardi di abitanti 802 milioni sono online (58%) 98% di fruizione online da mobile 1,3 milioni di milionari 100 milioni di upper-middle-class e affluent 65% sotto i 35 anni 26
- 27. Servizi di Digital Marketing in Cina ¡ñ PRESS RELEASE ¡ñ DIGITAL MONITORING ¡ñ INGAGGIO INFLUENCER ¡ñ GESTIONE INFLUENCER Digital Consulting Sito Web Baidu E-commerce WeChat Marketing Formazione Social Media Marketing ¡ñ RICERCHE DI MERCATO ¡ñ RICERCA DI PARTNER ¡ñ REVISIONE CATALOGHI ¡ñ CONSULENZA EVENTI ¡ñ HOSTING HONG KONG ¡ñ HOSTING CINA ¡ñ LANDING PAGE ¡ñ SITO CINESE ¡ñ TRADUZIONI ¡ñ BAIDU SEO ¡ñ BAIDU BLOG ¡ñ BAIDU SEM: APERTURA ¡ñ BAIDU SEM: GESTIONE ¡ñ STORE MANAGEMENT ¡ñ MARKETPLACE ¡ñ PAYMENT ¡ñ CUSTOMER CARE ¡ñ LOGISTICA ¡ñ APERTURA ¡ñ ACCOUNT SETUP ¡ñ CREAZIONE CONTENUTI ¡ñ GESTIONE ACCOUNT ¡ñ SPONSORIZZAZIONE ¡ñ TRAINING AZIENDALI ¡ñ TRAINING PUBBLICI ¡ñ TRAINING CROSS-CULTURAL ¡ñ TRAINING DIGITAL MARKETING ¡ñ WEIBO ¡ñ DIANPING ¡ñ YOUKU ¡ñ RED BOOK Media & Influencer 27
- 28. Motore di ricerca Baidu ¡ñ Baidu ¨¨ il pi¨´ popolare motore di ricerca in Cina. Se un utente cinese ¨¨ in cerca di informazioni, sicuramente le cercher¨¤ su Baidu. ¡ñ Baidu SEO: L¡¯attivit¨¤ di SEO su Baidu ¨¨ differente rispetto all¡¯attivit¨¤ di SEO su Google: le abitudini degli utenti e gli algoritmi sono differenti. ¡ñ Baidu SEM: La SEM su Baidu ¨¨ un metodo veloce per poter avere visibilit¨¤ sul principale motore di ricerca cinese, sia tramite PPC che Display. 28
- 29. Social network WeChat ? un servizio di comunicazione attraverso messaggi di testo e vocali per dispositivi mobile. I cinesi lo usano per informarsi, seguire brand/aziende di interesse, chattare, prenotare attivit¨¤ ed eseguire pagamenti. ¡ñ 1.070 milioni di utenti attivi giornalmente ¡ñ 66 minuti, tempo medio al giorno speso dagli utenti su WeChat ¡ñ Oltre 1,5 milioni di aziende attive 29
- 30. Social network Weibo 30 Weibo ¨¨ uno dei principali Social Network in Cina, con una comunicazione one-to-many. Simile a Facebook e Twitter, ¨¨ lo strumento pi¨´ utilizzato da influencer e Key Opinion Leader. La popolarit¨¤ di Weibo ¨¨ paragonabile a quella di Instagram. ¡ñ 190 milioni di utenti attivi giornalmente ¡ñ 64 mila, post pubblicati mediamente ogni minuto ¡ñ Oltre 2 miliardi di visualizzazioni video al giorno
- 31. Social network Little Red Book 31 Little Red Book, ¨¨ uno dei social network in forte ascesa tra gli ¡°shopaholic¡±. Simile tra Pinterest e Instagram gli utenti lo usano per condividere recensioni su prodotti e location. ¡ñ Pi¨´ di 70 milioni di utenti mese ¡ñ Integrazione con Taobao e Tmall ¡ñ Piattaforma usata da Influencer Una pagina dell¡¯e-commerce Taobao con integrato un commento di Little Red Book.
- 32. Gli influencer (in Cina Key Opinion Leader o KOL) sono figure in grado di influenzare le preferenze dei consumatori. La comunit¨¤ cinese ¨¨ caratterizzata da un forte senso di gruppo. Ci¨° porta ad un continuo confronto tra gli individui appartenenti alla stessa cerchia, con l¡¯obiettivo di ottenere conferme. ¡ñ In una societ¨¤ collettivista come quella cinese il parere di un soggetto terzo ritenuto stimabile ¨¨ fondamentale. ¡ñ Una strategia che punti ad aumentare brand awareness e fiducia nel consumatore in Cina deve puntare sui KOL. ¡ñ Definire la strategia di comunicazione ¡ñ Ingaggiare influencer e KOL 32 Dare voce agli influencers Toni AnnyStyleonTop Sunnie ColaTasty
- 33. Agenda 4. Servizi Cina Russia Corea del Sud 33
- 34. Russia 2019: un mercato in piena espansione 144 milioni di abitanti 110 milioni sono online (76%) 91,4 milioni di utenti internet su mobile (63%) 46,3 milioni di acquirenti di prodotti online (32%) 182 mila milionari 39,8 et¨¤ media (in Italia 45,8) 34
- 35. Servizi di Digital Marketing in Russia ¡ñ PRESS RELEASE ¡ñ DIGITAL MONITORING ¡ñ REPORTISTICA Digital Consulting Sito Web Yandex Social Media InfluencerFormazione Media Relations ¡ñ RICERCHE DI MERCATO ¡ñ RICERCA DI PARTNER ¡ñ REVISIONE CATALOGHI ¡ñ CONSULENZA EVENTI ¡ñ TRAINING AZIENDALI ¡ñ TRAINING PUBBLICI ¡ñ TRAINING CROSS-CULTURAL ¡ñ TRAINING DIGITAL MARKETING E-commerce ¡ñ LANDING PAGE ¡ñ SITO RUSSO ¡ñ TRADUZIONI ¡ñ YANDEX SEO ¡ñ YANDEX BLOG ¡ñ YANDEX SEM ¡ñ STORE MANAGEMENT ¡ñ MARKETPLACE ¡ñ PAYMENT ¡ñ CUSTOMER CARE ¡ñ LOGISTICA ¡ñ VK ¡ñ INSTAGRAM ¡ñ FACEBOOK ¡ñ RICERCA INFLUENCER ¡ñ INGAGGIO INFLUENCER ¡ñ GESTIONE INFLUENCER 35
- 36. Motore di ricerca Yandex ¡ñ Yandex ¨¨ il principale motore di ricerca in Russia. Per il mercato russo ¨¨ nettamente migliore di Google, perch¨¦ ¨¨ un motore di ricerca prettamente sviluppato e ottimizzato per la user experience degli utenti russi. ¡ñ I servizi che offriamo su Yandex sono di SEO e SEM 36
- 37. Social network VK 37 ¡ñ VK (VKontakte) ¨¨ il social network pi¨´ popolare in Russia, con oltre 70 milioni di utenti attivi mensilmente. ¡ñ Viene utilizzato da 8 utenti russi su 10. Facebook si ferma a soli 4 utenti su 10 e viene superato anche da Instagram (5 utenti su 10).
- 38. Agenda 4. Servizi Cina Russia Corea del Sud 38
- 39. Corea 2019: la trend setter dell¡¯Asia 51 milioni di abitanti 45 milioni sono online (88%) 91% possiede uno smartphone 35,751$ Reddito pro capite 5 h 4 min tempo medio quotidiano online 42,3 et¨¤ media (Italia 45,8) 39
- 40. Servizi di Digital Marketing in Corea ¡ñ NAVER SEO ¡ñ NAVER SEM ¡ñ NAVER BRAND ¡ñ NAVER CAF? E BLOG Digital Consulting Sito Web Naver E-commerce InfluencerFormazione Social Media Marketing ¡ñ RICERCHE DI MERCATO ¡ñ RICERCA DI PARTNER ¡ñ REVISIONE CATALOGHI ¡ñ CONSULENZA EVENTI ¡ñ TRAINING AZIENDALI ¡ñ TRAINING PUBBLICI ¡ñ TRAINING CROSS-CULTURAL ¡ñ TRAINING DIGITAL MARKETING Media Relations ¡ñ LANDING PAGE ¡ñ SITO COREANO ¡ñ TRADUZIONI ¡ñ RICERCA INFLUENCER ¡ñ INGAGGIO INFLUENCER ¡ñ GESTIONE INFLUENCER ¡ñ PRESS RELEASE ¡ñ DIGITAL MONITORING ¡ñ REPORTISTICA ¡ñ APERTURA 11STREET ¡ñ GESTIONE 11STREET ¡ñ REPORTISTICA 11STREET ¡ñ KAKAO ¡ñ INSTAGRAM ¡ñ FACEBOOK 40
- 41. Motore di ricerca Naver ¡ñ Naver ¨¨ il principale motore di ricerca in Corea con oltre il 70% delle query. Se un utente coreano ¨¨ in cerca di informazioni, sicuramente le cercher¨¤ su Naver. ¡ñ Vero e proprio portale, ¨¨ stato sviluppato ad hoc per la user experience degli utenti coreani. 41
- 42. Agenda 1. Il gruppo Triboo 2. Triboo East Media 3. Il nostro modello 4. Servizi 5. Credono gi¨¤ in noi 6. Contatti 42
- 43. Credono gi¨¤ in noi 43
- 44. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 44
- 45. Santa margherita: WeChat ¡ñ L¡¯account WeChat di Santa Margherita ¨¨ un punto di riferimento per il consumatore cinese che desideri rimanere aggiornato sulle novit¨¤ del brand. ¡ñ La creazione delle newsletter passa attraverso una localizzazione e una revisione dei contenuti. Official account WeChat Santa Margherita 45
- 46. Santa Margherita: Weibo ¡ñ I fan di Santa Margherita possono trovare contenuti interessanti e aggiornati anche sulla pagina Weibo. 46
- 47. Santa Margherita: new projects 47 Ecommerce Tmall Mini program WeChat
- 48. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 48
- 49. Mezzacorona: WeChat Official account WeChat Mezzacorona. ¡ñ Creiamo contenuti e grafiche accattivanti per la newsletter che aggiorna ogni settimana gli iscritti sulle novit¨¤ della casa vinicola. ¡ñ Negli articoli sono presenti link diretti alle piattaforme e-commerce dove poter acquistare i vini Mezzacorona. 49
- 50. Mezzacorona: WeChat Lavoriamo a 360¡ã sulla comunicazione e sull¡¯immagine del brand. Naming ¡°Mezzacorona¡± ¨¨ un nome difficile da pronunciare e da ricordare per il consumatore cinese. Per questo motivo abbiamo creato un nuovo nome cinese: ÃÀ¹ÚÆÏÌÑ¾Æ (m¨§i gu¨¤n p¨² t¨¢o ji¨³) che significa ¡®vino bella corona¡¯. QR Code design Abbiamo disegnato un QR Code interattivo di forte impatto visivo. Per il consumatore cinese il vino ¨¨ rosso: il QR code di Mezzacorona rafforza l¡¯immagine e la percezione del brand. 50
- 51. Mezzacorona: Weibo e Live streaming DAY 1: Vinitaly loading. 9.545 reads. DAY 3: The wine ¡°Marzemino Superiore¡±. 11.000 reads. Weibo Abbiamo creato un account ufficiale e verificato del brand dove ogni settimana pubblichiamo 3-4 post con contenuto creato appositamente per il target cinese. Live streaming In occasione di eventi di settore realizziamo live streaming, molto apprezzati dal target. 51
- 52. Mezzacorona: Landing page e Baidu Landing Page Abbiamo creato la landing page del sito web, ricca di informazioni sul prodotto e sulla storia del brand, ottimizzando la fruibilit¨¤ della pagina e adattandola alle abitudini di navigazione dell¡¯utente cinese. Baidu Ci occupiamo anche dell¡¯indicizzazione dei contenuti su Baidu e della lead generation su tutti i canali che portano all¡¯e-commerce. 52
- 53. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 53
- 54. Moschino: Sito web e Tmall store 54 Sito web Abbiamo effettuato il servizio di hosting per il sito web del cliente e ci siamo occupati della sua traduzione integrale. Tmall store Sulla pi¨´ popolare piattaforma e- commerce in Cina ¨¨ stato aperto un ¡°flagship store¡± dedicato al Brand.
- 55. Moschino: official store su Tmall Ci siamo occupati di tutte le operazioni necessarie a rendere operativo il Brand sul marketplace. Le principali sono: ? gestione della logistica ed inventory ? store management ? marketing plan e gestione campagne ? design ? customer care ? coordinamento foto shooting web ? consulenza amministrativa 55
- 56. Moschino: campagna Weibo Abbiamo sviluppato una campagna per promuovere il debutto del brand sul marketplace Tmall. Obiettivi e approccio: ? aumentare la riconoscibilit¨¤ di brand su Tmall ? aumentare le visite sullo store Tmall di Moschino ? attivit¨¤ interattive con i follower (28 giugno - 4 luglio) ? informare della collaborazione tra Moschino e il Tmall Luxury Pavilion. 56
- 57. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 57
- 58. Tecnica: Tmall store 58 Abbiamo preso in gestione le operations da Febbraio 2018 lo store TECNICA di Tmall. + 50% del fatturato rispetto al 2017. ? store management ? marketing and business plan ? customer care Nuova apertura lo store MICO Sport di Tmall a Gennaio 2019.
- 59. Tecnica: Global Shopping Festival su Tmall 59 Durante il Global Shopping Festival di Tmall, che si tiene l¡¯ 11 novembre in occasione del Single¡¯s Day, il Brand ha fatturato ben 20.000 euro in scarpe nella sola prima ora di vendite.
- 60. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 60
- 61. Riva1920: WeChat Official account WeChat Riva1920. ¡ñ Forniamo contenuti originali e aggiorniamo settimanalmente il profilo per tenere sempre informato il lettore. ¡ñ Realizziamo grafiche ad hoc che catturano l¡¯attenzione dell¡¯utente cinese. 61
- 62. Riva1920: Weibo ¡ñ Abbiamo creato un account ufficiale e verificato del brand dove gli utenti possano trovare le informazioni desiderate. ¡ñ Il profilo ¨¨ aggiornato 3-4 volte a settimana con le ultime notizie del brand e con contenuti studiati per il target cinese. Official account Weibo Riva1920. 62
- 63. Riva1920: Sito web e Baidu Sito web Abbiamo effettuato il servizio di hosting per il sito web del cliente e ci siamo occupati della sua traduzione integrale. Baidu Riva1920 ha anche un account Baidu, tramite il quale ¨¨ possibile implementare la SEO del sito e utilizzare gli strumenti di SEM per aumentare la visibilit¨¤ del brand. 63
- 64. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 64
- 65. Brembo: WeChat ¡ñ Il nostro team madrelingua cinese pubblica articoli con cadenza regolare. ¡ñ I contenuti sono adattati al target, cui piacciono testi pi¨´ lunghi ed esplicativi. QR Code design Abbiamo progettato un QR code originale e inimitabile. Official account WeChat Brembo. 65
- 66. Brembo: Sito web e Comunicati stampa Comunicati stampa Ci occupiamo di produrre e diffondere i comunicati stampa del brand sui media locali di settore. Sito web Abbiamo effettuato il servizio di hosting per il sito web del cliente e ci siamo occupati della sua traduzione integrale. 66
- 67. Brembo: Supporto attivit¨¤ B2B 67 Supporto B2B Affianchiamo il Brand durante eventi fieristici e di networking con personale specializzato e formato. Formazione Svolgiamo corsi di formazione e consulenza al management sia su tematiche marketing che di cultura cinese..
- 68. Agenda 5. Credono gi¨¤ in noi Santa Margherita Mezzacorona Moschino Tecnica Riva1920 Brembo ICE Shanghai 68
- 69. ICE Shanghai: Promozione delle aziendepartecipanti CIIE 69 In occasione del China International Import Expo abbiamo realizzato una campagna di comunicazione su Weibo e WeChat volta a sostenere le attivit¨¤ di ICE e le aziende italiane rappresentate in fiera guidando il traffico degli utenti verso: ¡ñ Brand Hub su Tmall, per dare visibilit¨¤ alle aziende gi¨¤ presenti in Cina. ¡ñ Magazine online creato ad hoc, per dare visibilit¨¤ alle aziende che stanno entrando nel mercato cinese presenti in fiera.
- 70. ICE Shanghai: CIIE ITALY 70 Il magazine online CIIEITALY ¨¨ un portale creato per il China International Import Expo. Racchiude le informazioni principali sulle attivit¨¤ di ITA e delle aziende italiane che hanno partecipato all¡¯evento di Shanghai. Il sito ¨¨ ottimizzato per pc e mobile, e realizzato in 3 lingue: ¡ñ cinese ¡ñ inglese ¡ñ italiano
- 71. ICE Shanghai: piano di comunicazione Il piano di comunicazione social per sostenere l¡¯attivit¨¤ al CIIE ha previsto: ¡ñ Set up canali ¡ñ Creazione piano editoriale e contenuti: al 14/11/2018 21 WEIBO post e 4 WECHAT post ¡ñ Pianificazione e gestione adv per promuovere i canali social e il portale web ¡ñ Community management
- 72. 72 ICE Shanghai: Weibo e WeChat Durante il CIIE, sul canale Weibo ci siamo occupati di: ¡ñ Contenuti: ideazione, copywriting, posting, adattamento grafica ¡ñ Pianificazione e gestione adv ¡ñ Community management Sul canale WeChat abbiamo avviato due campagne adv per: ¡ñ Aumentare i follower ¡ñ Veicolare il traffico verso il magazine online
- 74. Agenda 1. Il gruppo Triboo 2. Triboo East Media 3. Il nostro modello 4. Servizi 5. Credono gi¨¤ in noi 6. Contatti 74
- 75. Contatti SHANGHAI Room 1803 No. 885 Ren Min Road Huangpu District - Shanghai China MILANO Viale Sarca, 336 Edificio Sedici 20126 Milano (MI) Italia 75 ROMA Via C. Colombo, 112 Palazzina E 00147 Roma Italia info@east-media.net info@triboo.it +39 02 64741420 +39 02 64741401