Tak, for den overv脱ldende positive respons p奪 vores nye nudge magasin ADFRD. Magasinet s脱tter fokus p奪 adf脱rdsdesign i almindelighed og nudge i s脱rdeleshed, og det er faldet lige i jeres smag.
I dette nummer af ADFRD s脱tter vi fokus p奪 nudging i kommunikationsarbejde. Vi har fundet en r脱kke artikler til jer som beskriver krydsfeltet mellem nudging og kommunikation. S奪 hvis du nogensinde har v脱ret i tvivl om, hvad forskellen er, s奪 er dette nummer af ADFRD til dig.
Vi h奪ber at denne samling af artikler om trafiklys, chips, gr淡n energi og hvordan viden om menneskelig psykologi kan forbedre din kommunikation, vil bidrage til en bedre forst奪else af, hvad kommunikation og nudging kan udrette i f脱llesskab.油
God l脱selyst fra Dansk Nudging Netv脱rk!
S奪dan skaber du mere v脱rdi ved at inddrage kunderneUsertribe
油
10 eksperter deler deres indsigt!
Enhver virksomhed vil p奪st奪, at den er kundeorienteret, men hvordan kan man bruge kundernes adf脱rd og oplevede v脱rdi til at skabe forretningsm脱ssig v脱rdi?
Det sp淡rgsm奪l giver 10 af landets f淡rende eksperter inden for UX, konverteringsoptimering og strategi svaret p奪 i denne e-bog. Den er lavet for at 淡ge forst奪elsen for, hvad det egentlig vil sige at v脱re kundeorienteret.
I bogen medvirker
Peder Rudbeck
Per stergaard Jacobsen
Tina Dyhr Dupont
Kasper Kristensen
Tomas Lykke
Michael Aagaard
Rasmus Houlind
Jens Winther Kristensen
Rise Vestergaard
Thomas Snitker
Bogen er udgivet af Usertribe.
Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo | Historiens forbindelserTue Ingemann Paarup
油
F淡rste del af workshoppen "Fra billede til bundlinje: Den gode virksomhedsvideo" afholdt torsdag 14. september 2017 i Symbion Science Park. Pr脱sentationen blev udviklet af Storm|Connect og Leanius og gennemf淡rt af f淡rstn脱vnte. Workshoppens 淡vrige opl脱gsholdere inkluderede Leadinspire og Grow Productions.
Alle taler om dialog markedsf淡ring. Har du styr p奪, hvad det handler om?
F奪 klarhed og overblik - selv om du egentlig ikke har tid til at s脱tte dig dybere ind i emnet. N奪r du har l脱st de 14 sider, ved du, hvad dialog markedsf淡ring er for noget, og hvorfor din virksomhed skal flytte fokus over p奪 de eksisterende kunder.
Caseeksempler p奪 strategisk design
Strategisk design har altid noget at g淡re med forandringer. Det handler om serviceydelser, arbejdsprocesser, virksomhedskultur og en fornyet forretningsstrategi.
Her f淡lger caseeksempler fra vores arbejde med organisationsudvikling i Slagelse Kommune og Optimera samt forretningsudvikling i Dansk Biblioteksforening.
Pr脱sentation af Claes Amundsen kommunikations- og fundraisingchef i Mellemfolkeligt Samvirke og ejer af kommunikationsbureauet Humankind holdt til Social淡konomisk Netv脱rksarrangement om 'CSR m淡der Social淡konomi' den 9. november 2011.
Claes Amundsen fort脱ller om, hvor CSR-trenden bev脱ger sig hen lige nu og giver eksempler p奪 samarbejder mellem kommercielle og social淡konomiske virksomheder. Hvorn奪r er CSR-samarbejder trov脱rdige og hvorn奪r er de det ikke? Pr脱sentationen fokuserer p奪 CSR-kommunikation og vigtigheden af et strategisk fit i CSR-samarbejder.
En kort bog om et nyt syn p奪 markedsf淡ring. L脱s hvorfor virksomheder ikke l脱ngere kan forvente de samme resultater med klassisk markedsf淡ring.
Den gode historie er, at virksomhederne kan udnytte relationer som et v奪ben til at vinde konkurrenternes kunder og fastholde samt udvikle de eksisterende. I tilgift f奪r du praktiske r奪d om at komme rigtigt i gang.
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannov
油
Mannov og IT-Branchen tilbyder nu et tredages kursus med fokus p奪
strategisk kommunikation og PR henvendt specifikt til virksomheder
i it-branchen, der enten ikke selv har kommunikationsfolk ansat, eller
som har behov for opkvalificering af medarbejdere, der skal l脱re at
h奪ndtere kommunikationsarbejdet. Kurset vil fokusere p奪 at udvikle
teknologivirksomheders viden og v脱rkt淡jer til at arbejde mere
professionelt med strategisk kommunikation og PR.
I for奪ret 2014 lavede vi derfor en unders淡gelse i samarbejde med Business Danmark blandt mere end 1000 medarbejdere og ledere inden for salg i Danmark. Vi ville unders淡ge udbredelsen af digitale produkter til at underst淡tte salget og ikke mindst den v脱rdi, det tilf淡rer virksomheden. Og resultaterne taler deres tydelige sprog: Det g淡r ganske enkelt en klar forskel i salgsprocessen, n奪r den bliver gjort digital i alt lige fra det indledende pitch til den efterf淡lgende dialog og opf淡lgning.
P奪
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannov
油
Mannov og IT-Branchen tilbyder nu et tredages kursus med fokus p奪
strategisk kommunikation og PR henvendt specifikt til virksomheder
i it-branchen, der enten ikke selv har kommunikationsfolk ansat, eller
som har behov for opkvalificering af medarbejdere, der skal l脱re at
h奪ndtere kommunikationsarbejdet.
I et interview til PEJ gruppens messemagasin TJ, som blev udgivet i forbindelse med b淡rnet淡jsmessen CIFF Kids, fort脱ller Medskab sammen med Produktchefen for hummel Kids, Jette Fruensgaard, om deres erfaringer med at inddrage b淡rnefamilier i udviklingen af b淡rnet淡j, med fokus p奪 hvorfor og hvordan.
Caseeksempler p奪 strategisk design
Strategisk design har altid noget at g淡re med forandringer. Det handler om serviceydelser, arbejdsprocesser, virksomhedskultur og en fornyet forretningsstrategi.
Her f淡lger caseeksempler fra vores arbejde med organisationsudvikling i Slagelse Kommune og Optimera samt forretningsudvikling i Dansk Biblioteksforening.
Pr脱sentation af Claes Amundsen kommunikations- og fundraisingchef i Mellemfolkeligt Samvirke og ejer af kommunikationsbureauet Humankind holdt til Social淡konomisk Netv脱rksarrangement om 'CSR m淡der Social淡konomi' den 9. november 2011.
Claes Amundsen fort脱ller om, hvor CSR-trenden bev脱ger sig hen lige nu og giver eksempler p奪 samarbejder mellem kommercielle og social淡konomiske virksomheder. Hvorn奪r er CSR-samarbejder trov脱rdige og hvorn奪r er de det ikke? Pr脱sentationen fokuserer p奪 CSR-kommunikation og vigtigheden af et strategisk fit i CSR-samarbejder.
En kort bog om et nyt syn p奪 markedsf淡ring. L脱s hvorfor virksomheder ikke l脱ngere kan forvente de samme resultater med klassisk markedsf淡ring.
Den gode historie er, at virksomhederne kan udnytte relationer som et v奪ben til at vinde konkurrenternes kunder og fastholde samt udvikle de eksisterende. I tilgift f奪r du praktiske r奪d om at komme rigtigt i gang.
Strategisk kommunikation og PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannov
油
Mannov og IT-Branchen tilbyder nu et tredages kursus med fokus p奪
strategisk kommunikation og PR henvendt specifikt til virksomheder
i it-branchen, der enten ikke selv har kommunikationsfolk ansat, eller
som har behov for opkvalificering af medarbejdere, der skal l脱re at
h奪ndtere kommunikationsarbejdet. Kurset vil fokusere p奪 at udvikle
teknologivirksomheders viden og v脱rkt淡jer til at arbejde mere
professionelt med strategisk kommunikation og PR.
I for奪ret 2014 lavede vi derfor en unders淡gelse i samarbejde med Business Danmark blandt mere end 1000 medarbejdere og ledere inden for salg i Danmark. Vi ville unders淡ge udbredelsen af digitale produkter til at underst淡tte salget og ikke mindst den v脱rdi, det tilf淡rer virksomheden. Og resultaterne taler deres tydelige sprog: Det g淡r ganske enkelt en klar forskel i salgsprocessen, n奪r den bliver gjort digital i alt lige fra det indledende pitch til den efterf淡lgende dialog og opf淡lgning.
P奪
Strategisk kommunikation & PR - Et kursus til virksomheder i it-branchenMannov
油
Mannov og IT-Branchen tilbyder nu et tredages kursus med fokus p奪
strategisk kommunikation og PR henvendt specifikt til virksomheder
i it-branchen, der enten ikke selv har kommunikationsfolk ansat, eller
som har behov for opkvalificering af medarbejdere, der skal l脱re at
h奪ndtere kommunikationsarbejdet.
I et interview til PEJ gruppens messemagasin TJ, som blev udgivet i forbindelse med b淡rnet淡jsmessen CIFF Kids, fort脱ller Medskab sammen med Produktchefen for hummel Kids, Jette Fruensgaard, om deres erfaringer med at inddrage b淡rnefamilier i udviklingen af b淡rnet淡j, med fokus p奪 hvorfor og hvordan.
1. DER ER PENGE I SKIDTET. LAVTHNGENDE FRUGTER.
DEN LIGGER P DEN FLADE.
Flertallet af danske mellemstore virksomheder arbej-
der ikke m奪lrettet med at kommunikere, at de leve-
rer b脱redygtige produkter. De misser chancen for at
placere sig i bevidstheden hos milj淡bevidste indk淡bere
og beslutningstagere. True Stories tilbyder en totimers
workshop, hvor vi sammen afd脱kker jeres muligheder
for at bruge virksomhedens b脱redygtige aktiviteter til
at styrke den samlede kommunikationsindsats.
De tre fraser i overskriften d脱kker for den samme
situation, hvor vi ved en beskeden indsats kan f奪 stor
effekt. Og det er ogs奪 situationen, hvis I som virksom-
hed laver b脱redygtige produkter uden at fort脱lle jeres
kunder om det. S奪 er det p奪 tide at g淡re de b脱redyg-
tige aktiviteter til en fast del af jeres kommunikation.
Det handler om at f奪 mere opm脱rksomhed og et bedre
image, der kan tiltr脱kke flere kunder.
M奪ske har I for travlt i det daglige til at kommunike-
re, hvordan I arbejder med b脱redygtighed? M奪ske er
I g奪et i gang, men har sv脱rt ved at holde momentum?
M奪ske virker det som om kunderne er ligeglade, eller
m奪ske er det bare lidt sv脱rt at finde den rigtige m奪de
at formidle budskabet p奪? Samtidig bruger I kr脱fter p奪
at finde ud af, hvad I skal kommunikere om og er hele
tiden p奪udkig efter godt indhold til jeres hjemmeside,
nyhedsbreve, sociale medier osv.
Men der er et publikum til det b脱redygtige budskab:
B奪de virksomheder og privatpersoner vil gerne v脱l-
ge et mere gr淡nt produkt, hvis det i 淡vrigt lever op til
forventninger om funktion og kvalitet. Vi ser ogs奪, at
mange store virksomheder begynder at stille gr淡nne
krav til deres underleverand淡rer.
En gr淡n kommunikationsstrategi g淡r jer synlige over
for den voksende gruppe af milj淡bevidste indk淡bere
ved at differentiere jeres virksomhed og placere jer i
gruppen af den stadig lidt eksklusive gruppe af b脱re-
dygtige virksomheder.
True Stories tilbyder at hj脱lpe jer med at udvikle en
trov脱rdig kommunikation baseret p奪 fakta om res-
sourceforbrug, produktionsprocesser og lignende.
Som eksperter i b脱redygtig business har vi erfaring
med at finde de interessante og f脱ngende historier,
vinkle dem og skrive dem. Vi bygger bro mellem jeres
specialister og jeres kunder og andre interessenter
med minimal indsats for jer. Lyder det interessant?
F淡rste skridt
Vi tilbyder en introducerende
totimers workshop, hvor vi i
f脱llesskab gennemg奪r de
omr奪der, hvor I arbejder med
b脱redygtighed. Som opf淡lgning
p奪 workshoppen pr脱senterer vi
vores forslag til fokusomr奪der
for jeres gr淡nne kommunikation.
Hvis I 淡nsker at g奪 videre, er der
flere muligheder: Et forl淡b
udviklet specielt til jer eller en af
vores faste aftaler. Uanset hvilken
l淡sning, I v脱lger, s奪 handler det
om at hj脱lpe jer med at
f奪 de b脱redygtige budskaber
ud over rampen.
True Stories Scion DTU, Diplomvej 381 2800 Kgs. Lyngby www.truestories.eu
2. OM TRUE STORIES
Samlet 40+ 奪rs erfaring, fra bl.a.:
Agro Food Park
Biotrans Nordic
Brancheforeningen BFIH
Clean Cluster
DanDomain
Dansk Design Center
Dansk Kontorcenter
DELTA Dansk Elektronik Lys & Akustik
Devoteam
Eco2Distrib
Erhvervsministeriet
Erhvervsstyrelsen
EU Kommissionen
Grundfos Lifelink
Immediad
KLS PurePrint
Medicoindustrien
Milj淡styrelsen
Nordisk Ministerr奪d
Safechem Europe GmbH
Statens Serum Institut
United Nations Environment Programme
ULLA NORUP PANILD
Ulla har hjulpet mange sm奪 og mellemstore virksomheder
med at kommunikere med deres kunder og andre interessenter.
Ullas speciale er at formidle komplekse budskaber p奪 en
forst奪elig m奪de, med respekt for at ikke alt her i livet kan
udtrykkes i en one-liner! Hun arbejder med b奪de traditionelle
som nyere kanaler, f.eks. web, nyhedsbreve, sociale medier,
foldere, events mm.
ulla@truestories.eu
+45 23 90 40 08
TANJA BISGAARD
Tanja har unders淡gt hvordan virksomheder arbejder for at blive
mere b脱redygtige, og hvad der skal til for at det bliver en god
forretning. Hun har bl.a. skrevet en samling case studier for
UNEP (United Nations Environment Program) der viser hvordan
virksomheder tjener penge p奪 at v脱re b脱redygtige og var
dommer for jurypanelet for EUs Eco-Management and Audit
Scheme (EMAS certificering) EMAS Awards i 2015.
tanja@truestories.eu
+45 27 28 24 90
HVAD SIGER ANDRE OM OS?
Tanja og Ulla fra True Stories kombinerer b脱redygtighed og kommuni-
kation p奪 en ny og s脱rdeles nyttig m奪de! Vi oplever dem som seri淡se,
vidende og vedholdende, kort sagt vigtige partnere, n奪r man skal ud med
et b脱redygtigt budskab.
Kasper Larsen, Kommerciel Direkt淡r KLS Pure Print
Ulla var drivende i at redefinere og relancere DELTAs elektroniske
nyhedsbreve. V脱sentlige opgaver var at formulere succeskriterier og
fastl脱gge den redaktionelle profil og ikke mindst efterf淡lgende at f淡re
det ud i livet, dvs. sikre regelm脱ssige udgivelser af h淡j kvalitet
Stig Lumbye, tidl. Executive Vice President DELTA
True Stories placerer sig fornemt mellem det n淡rdede og det forenklede.
Der er brug for nogle seri淡se historier om b脱redygtige initiativer, som
rammer bredt. Kombinationen af Tanjas dybe forst奪else for b脱redygtige
processer og Ullas evne til at kommunikere er helt rigtig!
Charlotte Algreen, arkitekt MAA - Algreen Arkitekter
True Stories Scion DTU, Diplomvej 381 2800 Kgs. Lyngby www.truestories.eu