TTG digital warm up: La disintermediazione del futuro - Simone Puorto
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28 Maggio 2015TTG digital warm up La disintermediazione del futuro - Simone Puorto
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- 2. #wihpacademy l’advertising non è una forma d’arte. consiste nel vendere di più, più spesso, a più persone e ad un prezzo maggiore (sergio zyman) la fine dell’advertising (come lo conosciamo)
- 3. #wihpacademy i 4 pilastri dell’hotel marketing RENDEREPOPOLARE CATTURARE CONVERTIRE CONDIVIDERE
- 4. #wihpacademy il paradosso della ricerca verticale 27% degli ospiti scoprono l’hotel tramite amici, familiari o conoscenti RENDEREPOPOLARE
- 5. #wihpacademy delle prenotazioni dirette arriva da ospiti che hanno scoperto l’hotel su una ota 20% il paradosso della ricerca verticale RENDEREPOPOLARE
- 6. #wihpacademy degli ospiti scopre l’hotel prima di visitare il sito ufficiale 87% il paradosso della ricerca verticale RENDEREPOPOLARE
- 7. #wihpacademy il paradosso della ricerca verticale RENDEREPOPOLARE
- 8. #wihpacademy il paradosso della ricerca verticale RENDEREPOPOLARE
- 9. #wihpacademy primo sui motori di ricerca per keyword generiche? = minima visibilità, irrilevanza, alto bounce-rate vs comprendere il cambiamento primo su ota, metamotori e siti di recensioni? = massima visibilità, alta pertinenza, basso bounce rate RENDEREPOPOLARE
- 10. #wihpacademy CATTURARE “catturare” è racchiuso in tre “R” R4 Rightplace time guest
- 11. #wihpacademy CATTURARE prendere decisioni è stressante: aggregatori come ota, reviewsites e metasearch riducono il numero di decisioni che l’ospite deve prendere schwartz e il paradosso della scelta
- 12. #wihpacademy CATTURARE degli ads sul brand dell’hotel viene effettuato da ota, reviewsite e metasearch. Nel ‘12 Booking.com ha speso in ppc oltre il doppio di Apple brandjacking: investire dove conta davvero 82%
- 13. #wihpacademy CATTURARE metasearch e le acquisizioni eccellenti
- 14. #wihpacademy CATTURARE proteggere il brand sui metamotori Meta I/O investire solo in advertising mirato e ad alto ROI e monitorare il revenue generato da ogni euro. l’awareness è inutile se non genera vendite
- 15. #wihpacademy CONVERTIRE USP e l’elefante in salotto l’USP non è mai quella che decide l’hotel è quella che decidono gli ospiti
- 16. #wihpacademy CONVERTIRE visual complexity: un errore comune gli utenti giudicano la bellezza di un sito in 1/50 di secondo il cervello umano impiega ¼ di secondo per leggere una singola parola le emozioni, non le keyword, vendono per ogni secondo che impiega il vostro sito a caricare, perdete il il 7% di conversione.
- 17. #wihpacademy CONVERTIRE armonia della composizione il 58% dei viaggiatori leisure visita il sito ufficiale dell’hotel per decidere se acquistare. il design “fai da te”, i template e la mancata applicazione del concetto di “armonia della composizione” sono la nemesi della disintermediazione
- 18. #wihpacademy CONVERTIRE design e ottimizzazione .velocità di caricamento .call to action .design emozionale .navigazione semplice .compatibilità cross-device .cms intuitivo .tracking professionale .booking engine ottimizzato 5
- 19. #wihpacademy CONDIVIDERE brand ambassador: il migliore advertising secondo uno studio della Cornell University, ad ogni 1% di incremento di on-line reputation corrisponde un 1,42% di incremento di RevPAR
- 20. #wihpacademy CONDIVIDERE superare le aspettative per aumentare gli ugc il segreto per aumentare le prenotazioni non è necessariamente aumentare gli investimenti. è mantenere le promesse fatte agli ospiti
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