際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Human Resource Analytics
- lets start -
Programma
 Dag 1  Basics HR Analytics en
inbedding in de organisatie
 Dag 2  Aan de slag met data,
ratios, kengetallen en metrics
 Dag 3  Analyses, rapportages
en relatie met business impact
Cursus Human Resource Analytics 2
Human Resource Analytics - verkenning
 Wat? (Begripsbepaling & ontwikkeling)
 Waarom?
 Hoe?
 Waar moet je op letten?
Cursus Human Resource Analytics 3
HR Analytics
 HR beslissingen hebben een strategische impact
 Vooral gebaseerd op ervaring en gut feeling
 Druk op ondersteunende afdelingen en dus ook op HR om de impact en
toegevoegde waarde aan te tonen
 HR Analytics past binnen bredere trends als Big Data etc.
Cursus Human Resource Analytics 4
HR Analytics
begripsbepaling
Cursus Human Resource Analytics 5
Meten door de jaren heen
Cursus Human Resource Analytics 6
Waarde
Periode
Ad hoc HR
metingen
Benchmarks
Scorecards
Dashboards
 correlaties
 indicatoren
 voorspelbaarheid
 causale verbanden
1980 1990 heden
Meten is weten Analytics
(activiteiten) (waarde)
Bron: Frits-Enz 2011
Gradering HR Analytics
Descriptive
Analytics
Predictive
Analytics
Diagnostic
Analytics
Moeilijksgraad
Waarde
Cursus Human Resource Analytics 7
Naar Gartner (blz 102)
Presciptive
Analytics
Gradering HR Analytics
Descriptive
Analytics
Predictive
Analytics
Diagnostic
Analytics
Moeilijksgraad
Waarde
Cursus Human Resource Analytics 8
Naar Gartner (blz 102)
Presciptive
Analytics
Wat is er
gebeurd?
Waarom
is het
gebeurd?
Wat zou er
kunnen
gebeuren?
Hoe kunnen we
het laten
gebeuren ?
HR & BIG DATA?!
Organisatie-resultaten
 Mate waarin de organisatiedoelen
worden behaald
Cursus Human Resource Analytics 9
HR & BIG DATA?!
- voorbeelden -
Cursus Human Resource Analytics 10
 Werving  analyse van assessmentsscore van medewerkers die binnen 2 jaar
vertrekken
 Personele mix  teamsamenstelling & performance van afdeling / vestiging
 Empowerment  analyse van competenties en ervaring op basis van
nevenfuncties
 Opleiding  impact van trainingen op klanttevredenheid / aankoopgedrag
11
TIP:
Word vrienden met Finance en sluit aan bij
bestaande rapportages
HR Analytics:
geen doel op zich
De kern van HRM is en blijft
Het managen van de personele mix:
Dat betekent zorgen voor
the right numbers of the right
types of people in the right places at
the right times doing the right things
right (Dyer and Ericksen, 2006)
..at the right costs (Hans van der Spek 2015)
Maar hoe weten we whats right?
 Meten = Weten
 Evidence-based HR
 HR Analytics
 Big data
Cursus Human Resource Analytics 13
Kosten + Baten
HRM/HCM/PM/ ?
 Wat kost het?
 Wat levert het op?
Cursus Human Resource Analytics 14
15
Wat het kost weten we meestal wel
 Wervingskosten
 Verloop & verzuim
 Opleidingskosten
 Diversiteit
 Management development
 
en we hebben de ken- & stuurgetallen
Cursus Human Resource Analytics 15
16
Maar wat het oplevert?
 Verandertrajecten
 Competentiemanagement
 Talentmanagement
 Opleidingspalet
 Het Nieuwe Werken
 e-HRM
 Outsourcing
 
Cursus Human Resource Analytics 16
Meetbaar maken van HRM
 HRM besturen volgens een planning en controlcyclus.
 Prestatie-indicatoren gebruiken om het functioneren
van HRM te evalueren.
 HR-projecten en -investeringen onderbouwen met
business cases.
 De HR-prestaties vergelijken met anderen en
verbetervoorstellen ontwikkelen met benchmarking.
 Een HR-scorecard hanteren om bijdrage van HR aan
organisatieresultaat zichtbaar te maken.
 Performance management voor HRM.
Cursus Human Resource Analytics 17
Motto:
Cursus Human Resource Analytics 18
Belang van HR Analytics
Cursus Human Resource Analytics 19
Met welke facetten van HR houdt uw HR-afdeling
zich bezig?
Arbeidsverzuim en re-integratie 93%
Arbeidsrechtelijke aangelegenheden 92%
Primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden 91%
Verzorgen van de personeelsadministratie 87%
Werving en selectie (incl. testen en assessment) 86%
Functiewaardering 81%
Optreden als sparringspartner voor
(lijn)management 79%
Arbeidsomstandigheden en welzijn 79%
Opleidingsbeleid (incl. geven en/of verzorgen van
opleidingen) en -management 73%
Externe mobiliteit, outplacement en ontslag 72%
Interne mobiliteit, loopbaanadvies en coaching 71%
(Strategische) Personeelsplanning 68%
Organisatie-inrichting 66%
Uitvoeren van de salarisadministratie 61%
Begeleiden/uitvoeren van reorganisaties 61%
Opstellen/ actualiseren van meerjaren HR
strategie 61%
Arbeidsmarktcommunicatie 52%
Talentmanagement 50%
Uitzending en detachering 46%
Management Development 45%
Ondersteuning medezeggenschap 39%
Gebruik van HR analytics 34%
Wordt er in jouw organisatie gebruik
gemaakt van een geautomatiseerd
systeem voor HRA?
 Reeds in gebruik
 Aanschaf / ingebruikname wordt overwogen
 Niet in gebruik en wordt ook niet overwogen
Cursus Human Resource Analytics 20
Geautomatiseerde ondersteuning
Van welke onderstaande geautomatiseerde systemen
maakt uw HR-afdeling gebruik?
Salarisadministratie/verwerking 97%
Arbeidsverzuimregistratie 91%
Personeelsadministratie/informatie 91%
Verlofregistratie 89%
Rapportage & analyse toepassing voor HR ken- en
stuurgetallen 63%
Employee Self Services (ESS) 60%
Opleidingsregistratie 51%
Management Self Service (MSS) 44%
Registratie m.b.t werving & selectie 42%
Performancemanagement 33%
Competentiemanagement 29%
wordt overwogen 18%
niet overwogen 19%
Cursus Human Resource Analytics 21
Van welke (meet)instrumenten maakt
HR binnen jouw organisatie gebruik?
 Basale HR kengetallen t.a.v. verzuim,
verloop. e.d.
 Medewerkerstevredenheid / -
betrokkenheid
 Effecten van HR-activiteiten
 HR Scorecard
 Benchmarks
 HR Business Cases
 Voorspellen van ontwikkelingen
Cursus Human Resource Analytics 22
HR & Analytics
Cursus Human Resource Analytics 23
Leslie Ridder Celine Evers
Ingrid van
Boven
Marc
Veldkamp
Pieter
Dorresteijn
Lennart de
Winter
Charles
Lambregts
Naam organisatie
vandervalk +
degroot bv
Iris Zorg
Stichting
Curamus
Oogziekenhuis Dorresteijn Saver Sonneveld
Type organisatie Reiniging
Gezondsheids-
zorg
Gezondheids-
zorg
Gezondheids-
zorg
Zelfstandig HR
adviseur
Afval
inzameling Productie
Geautomatiseerd
systeem In gebruik Niet overwogen Deels In gebruik In gebruik In gebruik Overwogen
Basale kengetallen Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
MTO / MBO Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja
Effect HR Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee
Scorecard Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee
Benchmarks Nee Ja Nee Ja Ja Ja Ja
HR Business cases Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee
Voorspellingen Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee
24
FACT-BASED HR
25
FACT-BASED HR
Wat meet HR?
Cursus Human Resource Analytics 26
Bron: HR Analytics  Waarde cre谷ren met datagedreven HR-beleid (pag. 76)
Type data Percentage van organisaties dat deze
informatie regelmatig of continu vastlegt
 Ziekte- en vakantiedagen 89%
 Performance per medewerker 84%
 Compensatie en arbeidsvoorwaarden per medewerker 78%
 Socio-demografische info per medewerker 76%
 Tevredenheid/betrokkenheid medewerkers 70%
 Recruitmentinformatie 69%
 Interne werkhistorie 67%
 Gevolgde trainingen en opleidingen per medewerker 65%
 Kennis en vaardigheden per medewerker 59%
 Exitinterviews 49%
 Imago/reputatie organisatie 42%
 Externe werkhistorie 37%
 Het gedrag van bezoekers op de vacaturewebsite 32%
 Sociale info per medewerker 29%
 Sentiment organisatie op internet 24%

More Related Content

What's hot (17)

Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'
Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'
Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'
Fred Jansen
Bedrijfspresentatie Paralax
Bedrijfspresentatie ParalaxBedrijfspresentatie Paralax
Bedrijfspresentatie Paralax
rdebakker
Een nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in Ede
Een nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in EdeEen nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in Ede
Een nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in Ede
Fred Jansen
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teamsStrategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Fred Jansen
Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...
Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...
Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...
HRmagazine
Talent in Beeld
Talent in BeeldTalent in Beeld
Talent in Beeld
Fred Jansen
Hoe herken (jij) je talent
Hoe herken (jij) je talentHoe herken (jij) je talent
Hoe herken (jij) je talent
Saxion University, School of Entrepreneurship
Hr analytics de_essentie
Hr analytics de_essentieHr analytics de_essentie
Hr analytics de_essentie
hranalytics
Actieplan op 1 A4tje
Actieplan op 1 A4tje Actieplan op 1 A4tje
Actieplan op 1 A4tje
Gert-jan Danenberg
Hr analytics interrelatiediagram
Hr analytics   interrelatiediagramHr analytics   interrelatiediagram
Hr analytics interrelatiediagram
AnalitiQs
Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013
Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013
Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013
Chantal Wind
Kwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerken
Kwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerkenKwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerken
Kwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerken
LICAvansHogeschool
Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09
Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09
Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09
Jelle Dijkstra
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HRHR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
imkopleidingenbv
ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017
ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017
ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017
Stimulearning
Strategische personeelsplanning
Strategische personeelsplanningStrategische personeelsplanning
Strategische personeelsplanning
Anita Lettink
Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014
Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014
Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014
UmanID
Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'
Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'
Presentatie Strategische Personeelsplanning 'The Katwijk Way'
Fred Jansen
Bedrijfspresentatie Paralax
Bedrijfspresentatie ParalaxBedrijfspresentatie Paralax
Bedrijfspresentatie Paralax
rdebakker
Een nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in Ede
Een nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in EdeEen nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in Ede
Een nuchtere kijk op strategische personeelsplanning in Ede
Fred Jansen
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teamsStrategische personeelsplanning vanuit teams
Strategische personeelsplanning vanuit teams
Fred Jansen
Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...
Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...
Bart De Coninck Afdelingshoofd Organisatiebeheer & Lieve Van Driessche - HR b...
HRmagazine
Talent in Beeld
Talent in BeeldTalent in Beeld
Talent in Beeld
Fred Jansen
Hr analytics de_essentie
Hr analytics de_essentieHr analytics de_essentie
Hr analytics de_essentie
hranalytics
Hr analytics interrelatiediagram
Hr analytics   interrelatiediagramHr analytics   interrelatiediagram
Hr analytics interrelatiediagram
AnalitiQs
Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013
Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013
Bijeenkomst HR netwerk 02-07-2013
Chantal Wind
Kwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerken
Kwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerkenKwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerken
Kwaliteit: processen op orde, sturen op prestaties en met bezieling samenwerken
LICAvansHogeschool
Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09
Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09
Lezing Hr Beleid 3.0 23 4 09
Jelle Dijkstra
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HRHR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
HR Congres 01-09-2011 Strategisch HR
imkopleidingenbv
ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017
ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017
ROI van opleiden - presentatie Opleidingscoach 31052017
Stimulearning
Strategische personeelsplanning
Strategische personeelsplanningStrategische personeelsplanning
Strategische personeelsplanning
Anita Lettink
Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014
Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014
Menzis - workshop 'Vernieuwend HRM - doel door doen! - 12 juni 2014
UmanID

Viewers also liked (15)

Referaat post hbo hra & dm
Referaat post hbo hra & dmReferaat post hbo hra & dm
Referaat post hbo hra & dm
Hans van der Spek
HR Analytics, Done Right
HR Analytics, Done RightHR Analytics, Done Right
HR Analytics, Done Right
Trendwise Analytics
Hr Analytics
Hr AnalyticsHr Analytics
Hr Analytics
Atif Shaikh
Hr analytics
Hr analyticsHr analytics
Hr analytics
Shubham Singhal
HR / Talent Analytics
HR / Talent AnalyticsHR / Talent Analytics
HR / Talent Analytics
Akshay Raje
How to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & Tricks
How to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & TricksHow to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & Tricks
How to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & Tricks
際際滷Share
Predictive HR--Analytics
Predictive HR--AnalyticsPredictive HR--Analytics
Predictive HR--Analytics
E J Sarma
HR Analytics - What is it good for?
HR Analytics - What is it good for?HR Analytics - What is it good for?
HR Analytics - What is it good for?
Chandrasekhar AB
The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]
The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]
The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]
LinkedIn Talent Solutions
Hr analytics demystified!
Hr analytics  demystified!Hr analytics  demystified!
Hr analytics demystified!
Arun Krishnan
HR Analytics - A Pathway to Business Impact
HR Analytics - A Pathway to Business ImpactHR Analytics - A Pathway to Business Impact
HR Analytics - A Pathway to Business Impact
Human Capital Media
Measuring Employee Performance with HR Analytics - HRMATT
Measuring Employee Performance with HR Analytics  - HRMATTMeasuring Employee Performance with HR Analytics  - HRMATT
Measuring Employee Performance with HR Analytics - HRMATT
HRMATT
Big data in HR: Why all the fuss?
Big data in HR: Why all the fuss? Big data in HR: Why all the fuss?
Big data in HR: Why all the fuss?
Steve Pell
How Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR Strategy
How Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR StrategyHow Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR Strategy
How Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR Strategy
Glassdoor
Hr analytics
Hr analyticsHr analytics
Hr analytics
E P John
Referaat post hbo hra & dm
Referaat post hbo hra & dmReferaat post hbo hra & dm
Referaat post hbo hra & dm
Hans van der Spek
HR / Talent Analytics
HR / Talent AnalyticsHR / Talent Analytics
HR / Talent Analytics
Akshay Raje
How to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & Tricks
How to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & TricksHow to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & Tricks
How to Make Awesome 際際滷Shares: Tips & Tricks
際際滷Share
Predictive HR--Analytics
Predictive HR--AnalyticsPredictive HR--Analytics
Predictive HR--Analytics
E J Sarma
HR Analytics - What is it good for?
HR Analytics - What is it good for?HR Analytics - What is it good for?
HR Analytics - What is it good for?
Chandrasekhar AB
The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]
The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]
The Future of HR: From Metrics to Analytics [Webcast]
LinkedIn Talent Solutions
Hr analytics demystified!
Hr analytics  demystified!Hr analytics  demystified!
Hr analytics demystified!
Arun Krishnan
HR Analytics - A Pathway to Business Impact
HR Analytics - A Pathway to Business ImpactHR Analytics - A Pathway to Business Impact
HR Analytics - A Pathway to Business Impact
Human Capital Media
Measuring Employee Performance with HR Analytics - HRMATT
Measuring Employee Performance with HR Analytics  - HRMATTMeasuring Employee Performance with HR Analytics  - HRMATT
Measuring Employee Performance with HR Analytics - HRMATT
HRMATT
Big data in HR: Why all the fuss?
Big data in HR: Why all the fuss? Big data in HR: Why all the fuss?
Big data in HR: Why all the fuss?
Steve Pell
How Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR Strategy
How Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR StrategyHow Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR Strategy
How Talent Analytics Can Help You Maximize Your HR Strategy
Glassdoor
Hr analytics
Hr analyticsHr analytics
Hr analytics
E P John

Similar to Ubs hr analytics let's start (20)

Strategisch HRM voor Ondernemingsraden
Strategisch HRM voor OndernemingsradenStrategisch HRM voor Ondernemingsraden
Strategisch HRM voor Ondernemingsraden
Corrie van Veggel
HR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductie
HR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductieHR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductie
HR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductie
AnalitiQs
28052013 nvp hr accounting
28052013 nvp hr accounting28052013 nvp hr accounting
28052013 nvp hr accounting
Hans van der Spek
CV in NL
CV in NLCV in NL
CV in NL
MartinvdBerg
HR quick scan
HR quick scanHR quick scan
HR quick scan
karenvdvalk
Interview - Raet
Interview - RaetInterview - Raet
Interview - Raet
Sjoerd van den Heuvel
Presentatie You! 1 1
Presentatie You! 1 1Presentatie You! 1 1
Presentatie You! 1 1
morenaz
Interview - Visma
Interview - VismaInterview - Visma
Interview - Visma
Sjoerd van den Heuvel
HealthCare ICT excellence: advies 2010
HealthCare ICT excellence: advies 2010HealthCare ICT excellence: advies 2010
HealthCare ICT excellence: advies 2010
Basilius007
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ and More Consultancy
PAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecard
Paul Kemper
Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie
Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatieMeerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie
Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie
Anita Lettink
Ulrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 Short
Ulrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 ShortUlrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 Short
Ulrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 Short
Luk Smeyers
Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !
John van de Rijdt
Get Inspired
Get InspiredGet Inspired
Get Inspired
Jan Boersma
HR kan slimmer en beter
HR kan slimmer en beterHR kan slimmer en beter
HR kan slimmer en beter
Anita Lettink
Strategische PersoneelsPlanning
Strategische PersoneelsPlanningStrategische PersoneelsPlanning
Strategische PersoneelsPlanning
S. Stelpstra
Hr Transformatie POV & Method
Hr Transformatie POV & MethodHr Transformatie POV & Method
Hr Transformatie POV & Method
fsonneville
B2e jubileum - e-HRM
B2e jubileum - e-HRMB2e jubileum - e-HRM
B2e jubileum - e-HRM
Paul Jansen
Strategisch personeelsplan
Strategisch personeelsplanStrategisch personeelsplan
Strategisch personeelsplan
Aad Hoek
Strategisch HRM voor Ondernemingsraden
Strategisch HRM voor OndernemingsradenStrategisch HRM voor Ondernemingsraden
Strategisch HRM voor Ondernemingsraden
Corrie van Veggel
HR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductie
HR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductieHR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductie
HR analytics & HR reporting = HR Intelligence, een introductie
AnalitiQs
28052013 nvp hr accounting
28052013 nvp hr accounting28052013 nvp hr accounting
28052013 nvp hr accounting
Hans van der Spek
HR quick scan
HR quick scanHR quick scan
HR quick scan
karenvdvalk
Presentatie You! 1 1
Presentatie You! 1 1Presentatie You! 1 1
Presentatie You! 1 1
morenaz
HealthCare ICT excellence: advies 2010
HealthCare ICT excellence: advies 2010HealthCare ICT excellence: advies 2010
HealthCare ICT excellence: advies 2010
Basilius007
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim ManagementEmploy And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ And More Bedrijfsadvies En Interim Management
Employ and More Consultancy
PAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecardPAT Learning Summit - Learning scorecard
PAT Learning Summit - Learning scorecard
Paul Kemper
Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie
Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatieMeerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie
Meerwaarde in HR, meer waarde voor uw organisatie
Anita Lettink
Ulrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 Short
Ulrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 ShortUlrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 Short
Ulrich Congres_iNostix_Smeyers_24 Aug 2010_slides_summary 3.0 Short
Luk Smeyers
Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !
John van de Rijdt
HR kan slimmer en beter
HR kan slimmer en beterHR kan slimmer en beter
HR kan slimmer en beter
Anita Lettink
Strategische PersoneelsPlanning
Strategische PersoneelsPlanningStrategische PersoneelsPlanning
Strategische PersoneelsPlanning
S. Stelpstra
Hr Transformatie POV & Method
Hr Transformatie POV & MethodHr Transformatie POV & Method
Hr Transformatie POV & Method
fsonneville
B2e jubileum - e-HRM
B2e jubileum - e-HRMB2e jubileum - e-HRM
B2e jubileum - e-HRM
Paul Jansen
Strategisch personeelsplan
Strategisch personeelsplanStrategisch personeelsplan
Strategisch personeelsplan
Aad Hoek

Ubs hr analytics let's start

  • 2. Programma Dag 1 Basics HR Analytics en inbedding in de organisatie Dag 2 Aan de slag met data, ratios, kengetallen en metrics Dag 3 Analyses, rapportages en relatie met business impact Cursus Human Resource Analytics 2
  • 3. Human Resource Analytics - verkenning Wat? (Begripsbepaling & ontwikkeling) Waarom? Hoe? Waar moet je op letten? Cursus Human Resource Analytics 3
  • 4. HR Analytics HR beslissingen hebben een strategische impact Vooral gebaseerd op ervaring en gut feeling Druk op ondersteunende afdelingen en dus ook op HR om de impact en toegevoegde waarde aan te tonen HR Analytics past binnen bredere trends als Big Data etc. Cursus Human Resource Analytics 4
  • 6. Meten door de jaren heen Cursus Human Resource Analytics 6 Waarde Periode Ad hoc HR metingen Benchmarks Scorecards Dashboards correlaties indicatoren voorspelbaarheid causale verbanden 1980 1990 heden Meten is weten Analytics (activiteiten) (waarde) Bron: Frits-Enz 2011
  • 8. Gradering HR Analytics Descriptive Analytics Predictive Analytics Diagnostic Analytics Moeilijksgraad Waarde Cursus Human Resource Analytics 8 Naar Gartner (blz 102) Presciptive Analytics Wat is er gebeurd? Waarom is het gebeurd? Wat zou er kunnen gebeuren? Hoe kunnen we het laten gebeuren ?
  • 9. HR & BIG DATA?! Organisatie-resultaten Mate waarin de organisatiedoelen worden behaald Cursus Human Resource Analytics 9
  • 10. HR & BIG DATA?! - voorbeelden - Cursus Human Resource Analytics 10 Werving analyse van assessmentsscore van medewerkers die binnen 2 jaar vertrekken Personele mix teamsamenstelling & performance van afdeling / vestiging Empowerment analyse van competenties en ervaring op basis van nevenfuncties Opleiding impact van trainingen op klanttevredenheid / aankoopgedrag
  • 11. 11 TIP: Word vrienden met Finance en sluit aan bij bestaande rapportages HR Analytics: geen doel op zich
  • 12. De kern van HRM is en blijft Het managen van de personele mix: Dat betekent zorgen voor the right numbers of the right types of people in the right places at the right times doing the right things right (Dyer and Ericksen, 2006) ..at the right costs (Hans van der Spek 2015)
  • 13. Maar hoe weten we whats right? Meten = Weten Evidence-based HR HR Analytics Big data Cursus Human Resource Analytics 13
  • 14. Kosten + Baten HRM/HCM/PM/ ? Wat kost het? Wat levert het op? Cursus Human Resource Analytics 14
  • 15. 15 Wat het kost weten we meestal wel Wervingskosten Verloop & verzuim Opleidingskosten Diversiteit Management development en we hebben de ken- & stuurgetallen Cursus Human Resource Analytics 15
  • 16. 16 Maar wat het oplevert? Verandertrajecten Competentiemanagement Talentmanagement Opleidingspalet Het Nieuwe Werken e-HRM Outsourcing Cursus Human Resource Analytics 16
  • 17. Meetbaar maken van HRM HRM besturen volgens een planning en controlcyclus. Prestatie-indicatoren gebruiken om het functioneren van HRM te evalueren. HR-projecten en -investeringen onderbouwen met business cases. De HR-prestaties vergelijken met anderen en verbetervoorstellen ontwikkelen met benchmarking. Een HR-scorecard hanteren om bijdrage van HR aan organisatieresultaat zichtbaar te maken. Performance management voor HRM. Cursus Human Resource Analytics 17
  • 19. Belang van HR Analytics Cursus Human Resource Analytics 19 Met welke facetten van HR houdt uw HR-afdeling zich bezig? Arbeidsverzuim en re-integratie 93% Arbeidsrechtelijke aangelegenheden 92% Primaire & secundaire arbeidsvoorwaarden 91% Verzorgen van de personeelsadministratie 87% Werving en selectie (incl. testen en assessment) 86% Functiewaardering 81% Optreden als sparringspartner voor (lijn)management 79% Arbeidsomstandigheden en welzijn 79% Opleidingsbeleid (incl. geven en/of verzorgen van opleidingen) en -management 73% Externe mobiliteit, outplacement en ontslag 72% Interne mobiliteit, loopbaanadvies en coaching 71% (Strategische) Personeelsplanning 68% Organisatie-inrichting 66% Uitvoeren van de salarisadministratie 61% Begeleiden/uitvoeren van reorganisaties 61% Opstellen/ actualiseren van meerjaren HR strategie 61% Arbeidsmarktcommunicatie 52% Talentmanagement 50% Uitzending en detachering 46% Management Development 45% Ondersteuning medezeggenschap 39% Gebruik van HR analytics 34%
  • 20. Wordt er in jouw organisatie gebruik gemaakt van een geautomatiseerd systeem voor HRA? Reeds in gebruik Aanschaf / ingebruikname wordt overwogen Niet in gebruik en wordt ook niet overwogen Cursus Human Resource Analytics 20
  • 21. Geautomatiseerde ondersteuning Van welke onderstaande geautomatiseerde systemen maakt uw HR-afdeling gebruik? Salarisadministratie/verwerking 97% Arbeidsverzuimregistratie 91% Personeelsadministratie/informatie 91% Verlofregistratie 89% Rapportage & analyse toepassing voor HR ken- en stuurgetallen 63% Employee Self Services (ESS) 60% Opleidingsregistratie 51% Management Self Service (MSS) 44% Registratie m.b.t werving & selectie 42% Performancemanagement 33% Competentiemanagement 29% wordt overwogen 18% niet overwogen 19% Cursus Human Resource Analytics 21
  • 22. Van welke (meet)instrumenten maakt HR binnen jouw organisatie gebruik? Basale HR kengetallen t.a.v. verzuim, verloop. e.d. Medewerkerstevredenheid / - betrokkenheid Effecten van HR-activiteiten HR Scorecard Benchmarks HR Business Cases Voorspellen van ontwikkelingen Cursus Human Resource Analytics 22
  • 23. HR & Analytics Cursus Human Resource Analytics 23 Leslie Ridder Celine Evers Ingrid van Boven Marc Veldkamp Pieter Dorresteijn Lennart de Winter Charles Lambregts Naam organisatie vandervalk + degroot bv Iris Zorg Stichting Curamus Oogziekenhuis Dorresteijn Saver Sonneveld Type organisatie Reiniging Gezondsheids- zorg Gezondheids- zorg Gezondheids- zorg Zelfstandig HR adviseur Afval inzameling Productie Geautomatiseerd systeem In gebruik Niet overwogen Deels In gebruik In gebruik In gebruik Overwogen Basale kengetallen Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja MTO / MBO Ja Ja Ja Ja Ja Ja Ja Effect HR Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee Scorecard Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee Benchmarks Nee Ja Nee Ja Ja Ja Ja HR Business cases Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee Voorspellingen Nee Nee Nee Nee Nee Nee Nee
  • 26. Wat meet HR? Cursus Human Resource Analytics 26 Bron: HR Analytics Waarde cre谷ren met datagedreven HR-beleid (pag. 76) Type data Percentage van organisaties dat deze informatie regelmatig of continu vastlegt Ziekte- en vakantiedagen 89% Performance per medewerker 84% Compensatie en arbeidsvoorwaarden per medewerker 78% Socio-demografische info per medewerker 76% Tevredenheid/betrokkenheid medewerkers 70% Recruitmentinformatie 69% Interne werkhistorie 67% Gevolgde trainingen en opleidingen per medewerker 65% Kennis en vaardigheden per medewerker 59% Exitinterviews 49% Imago/reputatie organisatie 42% Externe werkhistorie 37% Het gedrag van bezoekers op de vacaturewebsite 32% Sociale info per medewerker 29% Sentiment organisatie op internet 24%