ݺߣ

ݺߣShare a Scribd company logo
Usare la Storia
per favorire il
cambiamento
www.giovannibruni.it
giovannibruni@giovannibruni.it
Come si fa, di solito, a
favorire il cambiamento
nei comportamenti delle
persone in azienda?
Si può provare a
promettere un
futuro migliore…
Usare la Storia - GIOVANNI BRUNI
…o magari un
futuro 𲵲ǰ…
Usare la Storia - GIOVANNI BRUNI
…oppure si può
organizzare un classico
corso di formazione…
…che non sempre
è un successo.
Ma perché così spesso le
persone in aula dormono?
Forse dipende
dallo stile un po’
squallido di certi
formatori…
…o magari
ormai la teoria
è ben nota a
molti…
…ma facciamo un
esempio pratico:
Carla ha deciso
di iscrivere i suoi
collaboratori a
un corso sulla
leadership…
…perché si è
accorta che
avevano bisogno
di migliorare…
…nella gestione
dello sviluppo
delle persone.
La direzione HR
ha selezionato
una training
company di
grido…
…che ha subito
inviato il suo
guru…
…il quale ha
discettato per un
giorno intero sulla
curva di Blanchard…
Usare la Storia - GIOVANNI BRUNI
Ma non c’è un modo
diverso per lavorare sulle
competenze manageriali?
Diciamo subito 4
cose che ognuno
dovrebbe sempre
  ricordare…
1       Molto di ciò
     che c’è da dire
    è stato già detto
          (e sentito).
Di formazione se
ne è fatta molta
in questi anni e
le persone sono
più consapevoli.

Non le si
può più
trattare
come se
fossero
sprovvedute.
2     Il carisma in
    aula è utile, ma
       non produce
            risultati
           duraturi.
Non è più possibile fare
affidamento sulle tattiche
di formazione classiche.
In aula tutto
sembra chiaro
e indiscutibile,
ma dopo due
giorni…
3      Funzionano
            solo le
       prescrizioni
       concrete sui
    comportamenti.
Non serve a nulla appellarsi a
valori aziendali generici come
il commitment.



È necessario
indicare in
modo chiaro i
comportamenti
attesi e quelli
deprecati.
4   È l’emozione
      che fissa il
         ricordo.
Usare la Storia - GIOVANNI BRUNI
L’efficacia della
comunicazione
garantisce la
comprensione
di un concetto.
Il fatto che resti
nella memoria
dipende dalle
emozioni che
abbiamo provato
nel comprenderlo.
1   Molto di ciò che c’è da dire è stato
    già detto (e sentito).


2   Il carisma in aula è utile, ma non
    produce risultati duraturi.


3   Funzionano solo le prescrizioni
    concrete sui comportamenti.


4   È l’emozione che fissa il ricordo.
Da queste 4 cose si
     possono dedurre
altrettante prescrizioni…
i    Occorre dire le cose in modo nuovo
      e diverso.


ii    Non si deve barare alterando lo stato
      di coscienza dei partecipanti.


iii   È necessario mostrare subito dei
      comportamenti efficaci.


iv    Occorre far vivere un’esperienza
      emozionante perché i concetti si fissino.
Ma come si fa, in poche ore,
a mostrare comportamenti
facendo vivere un’esperienza
che spesso richiede anni?
I nostri avi lo
sapevano…
…bisogna
far (ri)vivere
l’esperienza
di altri…
…bisogna
narrare una
storia…
…come ha
fatto
Omero con
l’Iliade.
La più
convincente, più
esemplare e più
realistica delle
storie è...
…la Storia.
Basta saperla…
…rDzԳٲ.
Quello che
dobbiamo
sapere…
…dobbiamo solo
ricordarlo.
Leadership
Innovazione
Team working
Cambiamento
La Storia è il
 ricordo del
nostro futuro.
Via Belluno, 28 – 00161 Roma
Tel. +39.06.442.30.865
Mob. +39.342.570.27.28
www.giovannibruni.it

More Related Content

Usare la Storia - GIOVANNI BRUNI