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鲍齿リサーチをしよう
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- 18. 58 7 6 94 3 21 サービス名 リーンキャンバス?テンプレート 作成日 2017年12月29日 更新日 2018年1月12日 課題 解決策 独自の価値提案 顧客セグメント競合優位性 主要指標 顧客流入元 費用構造 収益の流れ 既存の代替策 サービスのわかりやすいフレーズ なぜ顧客がよろこぶのかを理解するため に、実際に解決されるべき課題を3つほ ど挙げる。一番最初に検証する項目。 現状では顧客はこの課題についてどのよ うに解決している、あるいは解決しよう と試みているのか？ どのような人がこの課題を解決したいと 思っているのか。また、特に解決したく てアーリーアダプターとなるのはどう いった人たちか？ 私たちが提供するソリューションは？ なぜ顧客は私たちから買いたいと思うの か？ 自分たちが競合よりも優れているといえ るポイントは何か？ 顧客の獲得の経路は？どのような指標が、顧客が課題を解決し たといえる指標となってくるのか？ コストはどのようなものがあるか？ どのような成果があるのか？ 例）?ファッションのクックパッド
- 19. 何を知っていく必要があるのか- リーンキャンバス 1. 課題 2. 顧客セグメント 3. 独自の価値提案 4. 解決策 5. 顧客の流入元 6. 収益の流れ 7. 費用構造 8. 主要指標 9. 競合優位性
- 21. 何を知っていく必要があるのか- カスタマーエクスペリエンスマップ 1. ユーザーの抱く感情 2. ユーザーがとる行動 3. 提供するサービス 4. それらのフェーズ毎での検証
- 23. 何を知っていく必要があるのか- 共感マップ 1. 対象ユーザーとは誰か 2. ユーザーのやりたいこと 3. 見ていること、言っていること、行動していること、聞いていること 4. 考えて感じているペインとゲイン
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- 33. Studio OptでのUXリサーチ、UXデザイ ン経験を有する専門家が、プロダクト を利用?閲覧し評価や課題点を示す ものとして、エキスパートレビューを 実施します。 UX診断by Studio Opt
- 36. Thanks!