RCA(Root Cause Analysis)をアジャイルに行う要因分析手法
短い時間で障害をインタビューし、そこから欠陥のモデルをつくり、次のインタビューの準備をする。それをイテレーティブに繰り返して、ゴールである真の要因にたどり着く。インタビュアーに負荷をかけず、モデルにより最短にゴールにたどり着くことができる。
RCA(Root Cause Analysis)をアジャイルに行う要因分析手法
短い時間で障害をインタビューし、そこから欠陥のモデルをつくり、次のインタビューの準備をする。それをイテレーティブに繰り返して、ゴールである真の要因にたどり着く。インタビュアーに負荷をかけず、モデルにより最短にゴールにたどり着くことができる。
Rakuten’s Journey with Splunk - Evolution of Splunk as a ServiceRakuten Group, Inc.
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This document summarizes Rakuten's journey with Splunk and the evolution of Splunk as a service at Rakuten. It describes how Rakuten created a centralized Splunk platform to provide Splunk as a service to various groups within the company. This reduced repetitive operations and improved ease of use. The document also describes dotconf-assist, a tool developed by Rakuten to simplify Splunk configuration and deployment for users and administrators.
今までウォーターフォールで開発していた開発チームがスクラムを導入し、今後はアジャイルで開発することが決まった。開発チームがアジャイル開発を行っている場合、品質は開発者のテスト能力に左右され、テストの専門家がそこに関与できるケースが少ない。当社に於いてもQAに課されたミッションは品質を落とさずにアジャイル開発に合った品質保証活動であった。今までウォーターフォール開発で構築してきた品質保証プロセスをスクラム型に改造し、SET(Software Engineer in Test)というQAスペシャリストをスクラムに参加させることにより、スクラム内で品質確保のための条件の定義や、テストプロセスを構築し、スクラムチーム全員の品質に対する意識改革を実践できた。