Il documento discute le differenze tra vari canali di comunicazione e i loro livelli analitici, sottolineando l'importanza della congruenza e dell'efficacia del messaggio trasmesso. Viene esplorato anche il concetto di semplicit nella comunicazione e la creativit nel pensiero, facendo riferimento a diverse forme di approccio e stili di presentazione. Infine, si evidenzia l'importanza della preparazione e della progettazione rispetto all'improvvisazione in ambito formativo.