際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
World Class Performance  en excelleren , de nieuwe uitdaging ?

Vandaag de dag hebben zowel grote als kleine bedrijven te maken met
wereldwijde concurrentie. Om succesvol te zijn moet je een World Class
Performance  ( WCP) leveren . World Class Performance is geen nieuw begrip
meer. Het betekent tot de besten in je branche willen behoren. Als bedrijf
volstaat het niet alleen technisch goede producten af te leveren , je produceert
ook effici谷nt en ecologisch waarbij men goed luistert naar uw klanten. Kijken wat
de klant wil en producten of diensten leveren tegen de beste prijs is in de huidige
economische situatie een must.

Productinnovatie, het ontwikkelen van duurzame producten, is hierbij
levensnoodzakelijk voor bedrijven om zowel nationaal als internationeel van
enige betekenis te kunnen zijn. De ecologische voetafdruk moet bij de
ontwikkeling van duurzame producten een aandachtspunt blijven willen wij de
komende generaties ondernemers vrijwaren van een terugval van hun industri谷le
activiteiten door een tekort aan basisgrondstoffen.

Bijkomend is het dan ook de grootste uitdaging om deze doelstelling te kunnen
blijven realiseren. De eisen die de klant stelt aan de kwaliteit en betrouwbaarheid
van de geproduceerde producten wordt steeds strenger. Het eindigt niet alleen
met productinnovatie ! Het vermarkten van innovatieve producten op de juiste
manier levert de return on investment. Het juist vermarkten vereist een
degelijke aanpak en een sterk commerci谷el inzicht met de juiste drive waarbij
creativiteit zeer belangrijk is.

Naast  World Class Performance en  Wold Class Manufacturing zijn World
Class en  Operational Excellence sterk in opmars. Hierbij wordt bedoeld dat
verbetermethodes vanuit verschillende invalshoeken tegelijk worden toegepast.
World Class ondernemen betekent  acteren op het niveau van en behoren tot de
besten in uw branche. Dit resulteert in een optimale performance qua
doorlooptijd ( Lead Time), kwaliteit en middelengebruik ( Asset Utilisation). Dat
is uiteindelijk de beste basis om uw klanten tevreden te stellen en nieuwe
klanten te kunnen werven. Om deze klanten te behouden moet men naast de
kwaliteit , een innovatief product of dienst aangebieden voor de beste prijs en dit
binnen de kortste mogelijke termijn. Organisaties moeten aandacht geven aan
deze prioriteiten zoals opgenomen is in de definitie van World Class
Manufacturing dat tevens gebaseerd is op de SWOT- analyse ( strengths,
weaknesses, opportunities & Treats) of sterkte-zwakteanalyse van uw
organisatie.

Europese productiebedrijven staan onder druk om permanent de effici谷ntie van
hun machinepark en de medewerkers te verhogen. Het streven naar continu
verbeteren, rekeninghoudend met de klant- en medewerkerstevredenheid, is
hierbij absoluut noodzakelijk.
Dit proces wordt gestuurd door het management die op een positieve manier hun
medewerkers aanzetten om te streven naar perfectie en dit in onderleg overleg
met de directie.
Getuigd immers de positieve omgang met uw medewerkers , waarbij dit
menselijk kapitaal ge誰nspireerd wordt om deze collectieve doelstellingen te
bereiken niet van goed leiderschap ? De betrokkenheid van uw werknemers in
dit proces van WCP impliceert dat bedrijfsleiders met hun mensen in dialoog
gaan, aan hun medewerkers vragen welke oplossing zij suggereren voor een
specifieke uitdaging , probleemstelling om tot betere resultaten te komen met
een minimale inzet van energie en grondstoffen. Alhoewel ik het woord
probleemstelling als ondernemer niet graag in de mond neem gezien dit enkel
een negatieve quotatie is . Veranderingen binnen een organisatie staan niet los
van de mensen die er werken en de klanten die de producten of diensten
afnemen. Medewerkers inspireren en aanmoedigen om hun beste van zichzelf te
geven is de katalysator in dit proces van WCP . Wordt gekwalificeerd personeel,
dat binnen de missie en visie van het bedrijf meedenkt niet de grootste uitdaging
van elke ondernemer ? Het moet gezegd worden dat het de instelling moet zijn
van elke bedrijfsleider personeel  duurzaam in te zetten , blijvend te motiveren
, en dit vanwege het feit dat gemotiveerde arbeidskrachten , die steeds
schaarser worden, de basis zijn van een goed draaiende onderneming.
Deskundigen verwachten immers dat er half 2011 in diverse beroepen schaarste
ontstaat op de arbeidsmarkt. De  war on talent wordt meer en meer realiteit.
Men zal als ondernemer meer in mensen moeten investeren, de juiste ruimte
moeten cre谷ren, een kader cre谷ren , zodat zij in betere fysieke en mentale
omstandigheden kunnen blijven presteren op een hoog niveau. Ondernemingen
die zich daardoor kunnen onderscheiden, van organisaties die deze keuze niet
hebben gemaakt, zijn klaar om de op ons afkomende uitdagingen aan te gaan .
Zij die voor hun medewerkers en klanten als bedrijf deze keuze hebben gemaakt
op een goed structurele doordachte wijze zullen  excelleren.
Dit vereist van de ondernemer of eender welke andere organisatie extra
inspanningen waarbij hij zijn bekwaamheid als  enterpreneur zal moeten
bewijzen. De competenties van de ondernemer zullen mee bepalend zijn voor het
al niet slagen in dit proces. Vaak zal hiervoor extra middelen moeten worden
ingezet om dit mogelijk te maken. Is de definitie van excelleren naast
uitmuntendheid niet de effectieve inzet van mensen en middelen binnen uw
organisatie ? Dit laatste wordt dikwijls over het hoofd gezien waardoor het
ganse proces faalt. Wanneer de nodige middelen niet beschikbaar gesteld zullen
worden zal van uitmuntendheid, in de organisatie en bij de medewerkers , geen
sprake zijn. Demotivatie met als gevolg een verhoogd ziekteverzuim zal hiervan
het gevolg zijn. De gevolgen voor uw organisatie hoef ik u niet uit te leggen.

Aan de hand van een gedegen analyse vooraf van de huidige performance zullen
de verbeteringen moeten worden geformuleerd en de middelen hiervoor moeten
worden vrijgemaakt die hiervoor nodig zijn. In deze fase worden de
voorbereidingen getroffen van de te ondernemen stappen en de managementstijl
die zal worden gehanteerd die past bij uw organisatie. Het succes van dit proces
zal leiden tot een beter resultaat en tevreden klanten. Tijdens en aan het einde
van het verbeteringsproces evalueren we niet alleen het proces en de resultaten,
maar ook de tevredenheid van de direct betrokkenen.
Wij kunnen dan ook besluiten dat je niet moet handelen omdat je excellent wil
zijn of omdat je wil excelleren , maar je bezit juist die eigenschap omdat je
goed gehandeld hebt. Beste ondernemers, begin er nu aan want uistel is de
natuurlijke moordenaar van mogelijkheden.

More Related Content

Similar to Worldclassperformance (20)

Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch VersionBusiness Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Koen Klokgieters
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & MosquitoBrand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Intracto digital agency
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
Diego Serna Neira
Customercratie: strategie, doelen en besturing
Customercratie: strategie, doelen en besturingCustomercratie: strategie, doelen en besturing
Customercratie: strategie, doelen en besturing
Mario Vermeulen
New Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13thNew Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13th
Jan ten Bosch
091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen
091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen
091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen
Jan-Dirk den Breejen
Iglobal business_development
Iglobal business_developmentIglobal business_development
Iglobal business_development
Vertiv Co
Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !
John van de Rijdt
Lean in Finance methode
Lean in Finance methode Lean in Finance methode
Lean in Finance methode
Frank Duivenvoorde
Customer marketing methode
Customer marketing methodeCustomer marketing methode
Customer marketing methode
SalesSalsa
Inzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisaties
Inzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisatiesInzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisaties
Inzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisaties
BCS
White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'
White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'
White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'
PerspeXo
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
fermentmanagement
Bedrijfspresentatie
BedrijfspresentatieBedrijfspresentatie
Bedrijfspresentatie
henkheijtlager
Thexton armstrong brochure
Thexton armstrong brochureThexton armstrong brochure
Thexton armstrong brochure
RobinU
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Consultant01
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Lisette Coops
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch VersionBusiness Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Business Innovation en Innovatie Management Dutch Version
Koen Klokgieters
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & MosquitoBrand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Brand building in the digital age | Intracto & Mosquito
Intracto digital agency
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
ea82c448-b509-44d6-892f-7dbf218ca79f-151009102209-lva1-app6891
Diego Serna Neira
Customercratie: strategie, doelen en besturing
Customercratie: strategie, doelen en besturingCustomercratie: strategie, doelen en besturing
Customercratie: strategie, doelen en besturing
Mario Vermeulen
New Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13thNew Venture Workshop January 13th
New Venture Workshop January 13th
Jan ten Bosch
091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen
091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen
091911_Personeelbeleid_Artikel Jan den Breejen
Jan-Dirk den Breejen
Iglobal business_development
Iglobal business_developmentIglobal business_development
Iglobal business_development
Vertiv Co
Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !Hervormen in crisistijden !
Hervormen in crisistijden !
John van de Rijdt
Customer marketing methode
Customer marketing methodeCustomer marketing methode
Customer marketing methode
SalesSalsa
Inzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisaties
Inzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisatiesInzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisaties
Inzet van Express Screens in het ontwikkelen van commerciele organisaties
BCS
White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'
White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'
White paper 'Succesvol doorgroeien, de tweede horde voorbij'
PerspeXo
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
Retentie Tijdens Een Recessie - Martine Ferment - Tcd 2009
fermentmanagement
Bedrijfspresentatie
BedrijfspresentatieBedrijfspresentatie
Bedrijfspresentatie
henkheijtlager
Thexton armstrong brochure
Thexton armstrong brochureThexton armstrong brochure
Thexton armstrong brochure
RobinU
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]Bedrijfspresentatie Pi[1]
Bedrijfspresentatie Pi[1]
Consultant01
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Hoe stel ik als commercieel manager de juiste prioriteiten om te komen tot su...
Lisette Coops

Worldclassperformance

  • 1. World Class Performance en excelleren , de nieuwe uitdaging ? Vandaag de dag hebben zowel grote als kleine bedrijven te maken met wereldwijde concurrentie. Om succesvol te zijn moet je een World Class Performance ( WCP) leveren . World Class Performance is geen nieuw begrip meer. Het betekent tot de besten in je branche willen behoren. Als bedrijf volstaat het niet alleen technisch goede producten af te leveren , je produceert ook effici谷nt en ecologisch waarbij men goed luistert naar uw klanten. Kijken wat de klant wil en producten of diensten leveren tegen de beste prijs is in de huidige economische situatie een must. Productinnovatie, het ontwikkelen van duurzame producten, is hierbij levensnoodzakelijk voor bedrijven om zowel nationaal als internationeel van enige betekenis te kunnen zijn. De ecologische voetafdruk moet bij de ontwikkeling van duurzame producten een aandachtspunt blijven willen wij de komende generaties ondernemers vrijwaren van een terugval van hun industri谷le activiteiten door een tekort aan basisgrondstoffen. Bijkomend is het dan ook de grootste uitdaging om deze doelstelling te kunnen blijven realiseren. De eisen die de klant stelt aan de kwaliteit en betrouwbaarheid van de geproduceerde producten wordt steeds strenger. Het eindigt niet alleen met productinnovatie ! Het vermarkten van innovatieve producten op de juiste manier levert de return on investment. Het juist vermarkten vereist een degelijke aanpak en een sterk commerci谷el inzicht met de juiste drive waarbij creativiteit zeer belangrijk is. Naast World Class Performance en Wold Class Manufacturing zijn World Class en Operational Excellence sterk in opmars. Hierbij wordt bedoeld dat verbetermethodes vanuit verschillende invalshoeken tegelijk worden toegepast. World Class ondernemen betekent acteren op het niveau van en behoren tot de besten in uw branche. Dit resulteert in een optimale performance qua doorlooptijd ( Lead Time), kwaliteit en middelengebruik ( Asset Utilisation). Dat is uiteindelijk de beste basis om uw klanten tevreden te stellen en nieuwe klanten te kunnen werven. Om deze klanten te behouden moet men naast de kwaliteit , een innovatief product of dienst aangebieden voor de beste prijs en dit binnen de kortste mogelijke termijn. Organisaties moeten aandacht geven aan deze prioriteiten zoals opgenomen is in de definitie van World Class Manufacturing dat tevens gebaseerd is op de SWOT- analyse ( strengths, weaknesses, opportunities & Treats) of sterkte-zwakteanalyse van uw organisatie. Europese productiebedrijven staan onder druk om permanent de effici谷ntie van hun machinepark en de medewerkers te verhogen. Het streven naar continu verbeteren, rekeninghoudend met de klant- en medewerkerstevredenheid, is hierbij absoluut noodzakelijk.
  • 2. Dit proces wordt gestuurd door het management die op een positieve manier hun medewerkers aanzetten om te streven naar perfectie en dit in onderleg overleg met de directie. Getuigd immers de positieve omgang met uw medewerkers , waarbij dit menselijk kapitaal ge誰nspireerd wordt om deze collectieve doelstellingen te bereiken niet van goed leiderschap ? De betrokkenheid van uw werknemers in dit proces van WCP impliceert dat bedrijfsleiders met hun mensen in dialoog gaan, aan hun medewerkers vragen welke oplossing zij suggereren voor een specifieke uitdaging , probleemstelling om tot betere resultaten te komen met een minimale inzet van energie en grondstoffen. Alhoewel ik het woord probleemstelling als ondernemer niet graag in de mond neem gezien dit enkel een negatieve quotatie is . Veranderingen binnen een organisatie staan niet los van de mensen die er werken en de klanten die de producten of diensten afnemen. Medewerkers inspireren en aanmoedigen om hun beste van zichzelf te geven is de katalysator in dit proces van WCP . Wordt gekwalificeerd personeel, dat binnen de missie en visie van het bedrijf meedenkt niet de grootste uitdaging van elke ondernemer ? Het moet gezegd worden dat het de instelling moet zijn van elke bedrijfsleider personeel duurzaam in te zetten , blijvend te motiveren , en dit vanwege het feit dat gemotiveerde arbeidskrachten , die steeds schaarser worden, de basis zijn van een goed draaiende onderneming. Deskundigen verwachten immers dat er half 2011 in diverse beroepen schaarste ontstaat op de arbeidsmarkt. De war on talent wordt meer en meer realiteit. Men zal als ondernemer meer in mensen moeten investeren, de juiste ruimte moeten cre谷ren, een kader cre谷ren , zodat zij in betere fysieke en mentale omstandigheden kunnen blijven presteren op een hoog niveau. Ondernemingen die zich daardoor kunnen onderscheiden, van organisaties die deze keuze niet hebben gemaakt, zijn klaar om de op ons afkomende uitdagingen aan te gaan . Zij die voor hun medewerkers en klanten als bedrijf deze keuze hebben gemaakt op een goed structurele doordachte wijze zullen excelleren. Dit vereist van de ondernemer of eender welke andere organisatie extra inspanningen waarbij hij zijn bekwaamheid als enterpreneur zal moeten bewijzen. De competenties van de ondernemer zullen mee bepalend zijn voor het al niet slagen in dit proces. Vaak zal hiervoor extra middelen moeten worden ingezet om dit mogelijk te maken. Is de definitie van excelleren naast uitmuntendheid niet de effectieve inzet van mensen en middelen binnen uw organisatie ? Dit laatste wordt dikwijls over het hoofd gezien waardoor het ganse proces faalt. Wanneer de nodige middelen niet beschikbaar gesteld zullen worden zal van uitmuntendheid, in de organisatie en bij de medewerkers , geen sprake zijn. Demotivatie met als gevolg een verhoogd ziekteverzuim zal hiervan het gevolg zijn. De gevolgen voor uw organisatie hoef ik u niet uit te leggen. Aan de hand van een gedegen analyse vooraf van de huidige performance zullen de verbeteringen moeten worden geformuleerd en de middelen hiervoor moeten worden vrijgemaakt die hiervoor nodig zijn. In deze fase worden de voorbereidingen getroffen van de te ondernemen stappen en de managementstijl die zal worden gehanteerd die past bij uw organisatie. Het succes van dit proces
  • 3. zal leiden tot een beter resultaat en tevreden klanten. Tijdens en aan het einde van het verbeteringsproces evalueren we niet alleen het proces en de resultaten, maar ook de tevredenheid van de direct betrokkenen. Wij kunnen dan ook besluiten dat je niet moet handelen omdat je excellent wil zijn of omdat je wil excelleren , maar je bezit juist die eigenschap omdat je goed gehandeld hebt. Beste ondernemers, begin er nu aan want uistel is de natuurlijke moordenaar van mogelijkheden.