Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta Siejka
4 likes1,329 views
W jaki sposób promować markę i na czym polegają działania inbound marketingu? Kim są nowi konsumenci w Internecie – dlaczego warto angażować prosumentów? Na czym polega technika generowania skutecznych strategii Stop/Start/Continue/Change? Dlaczego warto budować długofalowe doświadczenia z marką poprzez user experience?
More Related Content
What's hot (20)
Similar to Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta Siejka (20)
More from Miritec (8)
Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach, Aneta Siejka
- 1. Wykorzystanie i wdrażanie innowacyjnych działań promocyjnych w firmach
- 2. Od 2008 Wykładowca-trener Od 2015 Mentor
- 3. Aneta Siejka anetasiejka@mediowyeskpert.pl www.mediowyekspert.pl 2004-2006 Media Planner 2009+ Media Manager Marki: Wybrani klienci: 2006-2009 Senior Media Planner
- 5. Grafika 123R
- 6. Wyobraź sobie kobietę o imieniu Kasia, która lubi gotować… Kto z Was lubi gotować?
- 7. Nowych przepisów szuka zwykle w Internecie gdzie trafia na ciekawy serwis kulinarny
- 8. Przygotowuje dania z tego serwisy, które smakują rodzinie i znajomym
- 9. Kasia jest zadowolona, że trafiła na ten serwis. Zaczyna śledzić jego profil na Facebooku i cyklicznie komentować treści.
- 10. W kolejnych tygodniach przesyła swoje przepisy i subskrybuje newsletter aby na bieżąco w serwisie mieć dostęp do nowych treści
- 11. Poleca tę stronę kilku swoim znajomym, po jakimś czasie strona staje się popularna przez odbiorców.
- 12. Jakie działania stoją za tym sukcesem?
- 13. Serwis z przepisami został stworzony przez producenta przypraw, który dzięki publikacji wartościowych treści wpływa na zachowania odbiorców, aktywizuje potencjalnych klientów i zdobywa fanów w mediach społecznościowych ….
- 14. Strategia ta sprawiła, że odbiorca zainteresowany określoną tematyką SAM dociera do treści i związanych z nimi produktami lub usługami
- 15. Tak właśnie działa INBOUND MARKETING
- 16. Celem Inbound Marketingu jest zaangażowanie odbiorców, stymulowanie ich aktywności i w efekcie zainteresowanie produktami i usługami.
- 17. To aktywny MARKETING PRZYCHODZĄCY, skupia się on na działaniach w Internecie mających na celu bycie odnalezionym przez klientów.
- 18. Aby użytkownicy odnaleźli daną firmę, należy publikować unikalne i atrakcyjne treści i rozpowszechniać je za pomocą adekwatnych kanałów komunikacji. https://www.youtube.com/watch?v=-9v-RB_saIE
- 20. • Z ang. outbound - „wychodzący” • to metoda marketingowa, która koncentruje się na poszukiwaniu klientów oraz budowaniu świadomości marki poprzez reklamę i promocję.
- 21. Strategia outbound vs. inbound
- 22. Ʊܷ
- 23. aicg.pl @ 2013 25 Social media SEO Content marketing Fora Reklama graficzna PPC (Pay per Click) Double Billboard SMS sponsorowane Przyporządkuj sposoby e-marketingu do Inbound lub Outbound Marketingu
- 24. aicg.pl @ 2013 26 Social media SEO Content marketing Fora Reklama graficzna PPC (Pay per Click) Double Billboard SMS sponsorowane INBOUND OUTBOUND ODPOWIEDZI
- 26. ZADANIE: Połącz 4 liniami prostymi, nie odrywając ręki od kartki, 9 kropek
- 27. ZADANIE: Połącz 4 liniami prostymi, nie odrywając ręki od kartki, 9 kropek
- 28. • Konsumenci będący częścią generacji C to współcześni artyści: tworzą, komentują, wymieniają poglądy, mają także silną potrzebę zaistnienia publicznie (ang. celebrity). • Jest to grupa, którą charakteryzuje chęć posiadania wpływu i kontroli (ang. control) oraz większa niż przeciętna kreatywność (ang. creativity), komunikacja (ang. communication) i liczba kontaktów z innymi osobami (ang. connection).
- 29. Warto wspomnieć, że w lipcu tego roku magazyn Business 2.0 opublikował listę osób które najbardziej liczą się w biznesie. Na pierwszym miejscu znalazłeś się Ty, czyli konsument jako twórca.
- 31. Era nowych konsumentów w nowych mediach
- 32. Prosument (ang. prosumer – professional/producer + consumer) to osoba, która ma szeroką wiedzę o produktach i usługach związanych z ulubioną marką.
- 33. McDonald`s – stwórz swojego burgera! Create Your Taste to wyjście naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom konsumentów McDonalda. Polska jest pierwszym krajem w Europie, w którym wprowadzono nowy projekt. Każdy może zaprojektować, wykreować i stworzyć własnego burgera, używając do tego nowoczesnej technologii, naszego doradztwa i listy 28 składników
- 34. TYSKIE – zaprojektuj swoją butelkę! • Aplikacja powstała z okazji 10. urodzin Tyskiego Browarium • Każda pełnoletnia osoba mogła dać upust swojej kreatywności wymyślając projekt butelki, nazwę własnego piwa oraz życzenia dla solenizanta! Najciekawsze projekty zostały nagrodzone zaproszeniami na piwny kurs kiperski. Projektując i zwiedzając Tyskie Browarium można było również powalczyć o główną nagrodę -koneserski zapas piwa.
- 35. TYMBARK i KUBUŚ zaprojektuj własne etykiety • Spraw przyjemność sobie, swoim bliskim lub dzieciom! – Można stworzyć spersonalizowane etykiety napoi i soków. Aplikacja bez problemu działa na laptopach, tabletach i smartfonach. Można zamówić pojedyncze sztuki na prezent lub całe zestawy (np. TYBARK 10 sztuk x 250ml: 29,00zl)
- 36. Mniejsze marki też przyciągają nowych konsumentów oraz budują lojalność dotychczasowych nastawiając się na ich kreatywność i działania PROSUMENCKIE
- 37. Empik – stwórz swój fotokalendarz • Chcąc stworzyć spersonalizowany, jedyny w swoim rodzaju fotokalendarz, wystarczy wybrać szablon z 100 wyjątkowych wzorów • Zacząć możemy od dowolnego miesiąca
- 38. LEGO – Angażuje swoich klientów • Zaprojektuj swój klocek! - Firma wprowadziła akcje angażującą miłośników LEGO do współpracy. • Gdy ktoś zaprojektuje własny unikalny model z klocków i zdobędzie uznanie wśród 10 000 osób, projekt trafi do seryjnej produkcji. • Model będzie musiał jeszcze przejść pewne procedury weryfikacyjne, jednak po akceptacji autor projektu otrzyma 1% zysku netto sprzedanych zestawów. https://www.youtube.com/watch?v=ZaFbGIV5s7k
- 39. Collective Intelligence – zbiorowa inteligencja. Przysłowie „ co dwie głowy to nie jedna” przybrała nowy wymiar. Rozwiązanie konkretnego problemu staje się łatwiejsze z uwagi na zaangażowanie niespotykanej dotąd liczby osób. W tym przypadku możemy mówić o rynku pomysłów. Kampanie reklamowe online używają collective intelligence do ominięcia tradycyjnego marketingu i agencji kreatywnych poprzez umożliwienie konsumentom wskazywanie własnych pomysłów.
- 40. Lay`s – wymyśl nowy smak chipsów • Ogólnopolska kampania skierowana do okazjonalnych i regularnych konsumentów chipsów Lay`s w wieku 15-35 lat. • Efekt: nadesłano 700tys. propozycji, a kluczowa była tu realność i jawność działań • Zwycięski smak pozostał w ofercie, zapewniając pomysłodawcy nagrodę główną.
- 41. = Branding – siła marki
- 44. Hiperpersonalizacja – działania reklamowe wykorzystujące najnowsze technologie umożliwiające zdobycie informacji o odbiorcy (np. płeć, wiek, nastrój, lokalizacja, znajomi itp.) dzieki czemu dopasowuje personalizowany komunikat. Do tej kategorii zaliczamy electronic profiling – które rozpoznanją odbiorcę na nośniku i dopasowują odpowiedni komunikat. https://www.youtube.com/watch?v=kXU3hojnkk4
- 45. Uniwersytet Jagielloński – sprawdź swoją przyszłość http://www.przyszlosc.uj.edu.pl/
- 51. • Na dziesięciolecie obecności firmy Microsoft w Polsce odbyła się miedzy innymi video konferencja z samym Billem Gatesem, podczas której rozmawiał on z naszym ożywionym Spinaczem, nieodzownym elementem ówczesnych wersji pakietu Office.
- 54. Dlaczego innowacja ? • Pojęcie innowacji pochodzi z języka łacińskiego; innovare czyli "tworzenie czegoś nowego". • Innowacja jest procesem polegającym na przekształceniu istniejących możliwości w nowe idee i wprowadzenie ich do praktycznego zastosowania
- 55. Kreatywność a innowacje • Kreatywność różni się od innowacyjności. • Kreatywność polega na wymyślaniu nowych rzeczy. • Innowacja - na umiejętności ich realizowania. • O prawdziwej wartości pomysłu, tak naprawdę decyduje to, jak bardzo jest użyteczny. Źródło: http://mariuszchrapko.com/kreatywnosc-nie-wystarczy/
- 57. Fot. Action group Czy pomysł na biznes wystarczy? https://www.youtube.com/watch?v=GJNG3t3NVcM
- 58. Jak przyciągnąć klientów ?
- 59. Od czego zacząć ?
- 61. Dla ........................... (odbiorcy docelowi) ....................... (nazwa firmy), który oferuje ................. (korzyści / wartości), www.mediowyekspert.pl Jak zainteresować odbiorcę?Wyróżnij się - pozycjonowanie
- 62. 1.Pomysł 2.Wiedza (know-how) 3.Doświadczenie 4.…………………(wpisz unikatową propozycję sprzedaży- USP) Określ kluczowe wartości
- 63. Stop/Start/Continue/Change zastosowanie techniki • Ewaluacja dotychczasowych działań marketingowych np. ocena konkretnego projektu / kampanii • Przy wyznaczaniu strategicznych działań marketingowych dla danej marki np. strategie roczne • Generowanie nowych rozwiązań reklamowych dla marki np. burze mózgów czy sesje kreatywne STOP START CONTINUE CHANGE
- 64. STOP Co robimy, co nie skutkuje? (co powinniśmy przestać robić?) START Co powinniśmy zastąpić? (co powinniśmy zacząć robić?) CONTINUE Co robimy dobrze, co powinniśmy kontynuować? (co powinniśmy kontynuować?) CHANGE Jakie działania i korzyści mogą wynikać ze zmiany ? (co powinniśmy zmienić?)
- 65. Formularz S/S/C/C - generuj jak najwięcej pomysłów
- 67. Jakie były efekty zarejestrowanych paragonów po 1 miesiącu kampanii Ministerstwa Finansów ? Stan na 31.10.2015
- 69. Mediowy ekspert Doradza jakie kanały komunikacji wybrać i jak ich używać w kampaniach, aby wywierać w umysłach konsumentów zamierzony efekt.
- 70. Cel optymalizacji: Osiągnąć najlepszy efekt w ramach dostępnego budżetu
- 71. Strateg musi znać cel końcowy Strategia to sposób dojścia do celu
- 72. Pokój bez wyjścia • Znalazłeś się w pokoju, którego ściany, sufit i podłoga są wykonane z bardzo trwałego, uszlachetnionego metalu. Pomieszczenie jest dźwiękoszczelne i ognioodporne, a jedynymi przedmiotami, które możesz wykorzystać w ucieczce z pokoju są: – stara metalowa piła (niezdolna do przecinania metalu), – dętka rowerowa z wentylem, – drabina aluminiowa, dzięki której można sięgnąć ręką do sufitu. • Co należy zrobić, by możliwie szybko uciec z pokoju? • Uwaga! W pokoju nie ma okien, ani żadnej innej możliwości porozumiewania się ze światem zewnętrznym.
- 74. 1. Analizujemy sytuację wyjściową – jak działaliśmy do tej pory a do czego dążymy? 2. Wymierzamy realne cele strategii biznesowe i komunikacyjne. 3. Określamy grupy celowe – wiemy kim są nasi odbiorcy i jaka jest liczebność TG. 4. Wiemy co chcemy przekazać naszym grupom docelowym? 5. Formułujemy „Big Idea” czyli główną koncepcję naszych działań komunikacyjnych. 6. Taktyka, czyli dobieramy kanały komunikacji do danej grupy docelowej. 7. Co, gdzie, jak i za ile, czyli określamy harmonogram i budżet. 8. Realizujemy zaplanowane przez nas działania. 9. Czy nasze działania były skuteczne? Określamy efekty. 10. Czy wyciągamy wnioski na przyszłość? Implementacja strategii działania. 10 kroków w efektywnej komunikacji
- 75. 1. Od pomysłu do strategii • Na początku odpowiedz na kilka prostych pytań: kto? co? gdzie? kiedy? jak? po co?
- 76. 2. Wnikliwie określ odbiorcę • Czego potrzebuje? • Jakich informacji szuka? • Co wpływa na jego decyzje? • Jak zachowuje się w Internecie ?
- 77. 3. Zaadoptuj stronę internetową • Zadbaj o komunikację, • Angażuj odwiedzających • Zbieraj informacje o klientach, • Pamiętaj o user experience
- 78. Projektowanie user experience (ang. user experience design) • to projektowanie produktów interaktywnych ze szczególnym zwróceniem uwagi na to, aby interakcja z nimi dostarczała użytkownikom pozytywnych doświadczeń. • Produkt powinien: prezentować się w sposób atrakcyjny dla użytkownika, być funkcjonalny, użyteczny, korzystanie z niego powinno sprawiać przyjemność i dawać satysfakcję.
- 80. Artykuł (poradniczy, ekspercki, viral) Quiz (rozrywkowy, potencjał virusowy) Infografik (opisowa grafika) Video (multimedialna treść virusowa) MEM (graficzno-tekstowy humor) Galeria (krótka treść ze zdjęciami) 4. Stwórz treść, która przyciąga • Zgodna z potrzebami odbiorców, • Różnorodne formy i rodzaje.
- 82. Co wrzucać na YouTube? kilka pomysłów na zawartość filmów • Wytłumacz sposób działania produktu lub usługi • Pokaż, w jaki sposób powstaje jeden z Twoich produktów • Przekaż wartościowe wskazówki w stylu "Jak to zrobić" • Pokaż swoje biuro lub pracowników w czasie pracy • Wrzuć relację z ważnej imprezy np. konferencji • Umieść referencje video od klientów • Odpowiedz na najczęściej zadawane w mailach lub rozmowach z potencjalnymi klientami pytania
- 84. 5. Pamiętaj o marketingu • Promuj wartościową treść różnymi kanałami np. poprzez media społecznościowe, portale zewnętrzne, fora tematyczne, portale branżowe.
- 86. Relacja konsumentów z marką zmieniała się na przestrzeni lat. Niegdyś bierni odbiorcy komunikatów reklamowych, dziś — za sprawą Internetu — równorzędni partnerzy w dialogu. A nawet więcej: prosument potrafi wpłynąć na markę, zmienić kierunek, w jakim idzie firma, spowodować kryzys… Jak radzą sobie tym popularne marki?