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Project Management 2.0

                          Convegno Nazionale IPMA
                      ¡°Project Management per innovare¡±

                                   Milano, 22 Ottobre 2009


      Relatore:
      Luca Cavone - Chairman YC Italy
                                                   innovare¡±
Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
Benvenuti!!!!



                                                                                 Fonte : Google




                                                   innovare¡±
Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
Cos¡¯e¡¯ il WEB 2.0 ?




                                                                                 Fonte : Google




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Cos¡¯e¡¯ il WEB 2.0 ?




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Cos¡¯e¡¯ il WEB 2.0 ?




                                                                                 Fonte : Google




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Cos¡¯e¡¯ il WEB 2.0 ?



Per Web 2.0 s¡¯intende l¡¯insieme di tutte le applicazioni online tramite le quali
e¡¯ possibile un¡¯interazione tra sito-utente e quindi utenti-utenti, secondo una
relazione molti a molti.

Alcune delle applicazione piu¡¯ diffuse sono blog, wiki, forum, chat, etc¡­

Il Web 2.0 si caratterizza dunque come uno strumento di collaborazione
interattiva tra piu¡¯ utenti, a differenza del cosiddetto Web 1.0 diffusosi negli
anni 90 e che consisteva prevalentemente in siti Web in cui l¡¯utente rimaneva
passivo, senza la possibilita¡¯ d¡¯interazione con il sito stesso o con altri utenti.

La caratteristica principale del Web 1.0 era la navigazione in pagine Web,
l¡¯utilizzo delle email e l¡¯uso dei motori di ricerca.



                                                   innovare¡±
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WEB 1.0 vs WEB 2.0



                                                                         Web 1.0 was about
                                                                        lectures. Web 2.0 is
                                                                        about conversation.
      Web 1.0 read only
    content. Web 2.0 user
                                                                         Web 1.0 was text.
     generated content
                                                                         Web 2.0 is video.
                                       Web 1.0 was about
   Web 1.0 was top-down                reading. Web 2.0 is
   Web 2.0 is bottom-up                   about writing.

                                       Web 1.0 was about
                                       Personal Websites.
                                                                                   Web 1.0 was about
                                        Web 2.0 is about                         companies. Web 2.0 is
                                           blogging                               about communities.
      Web 1.0 was about
     services sold over the                                                       Web 1.0 was about
     web. Web 2.0 is about                                                          client-server.
         web services.                                                           Web 2.0 is about peer
                                                                                        to peer
                                                                                                         Fonte : Google


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WEB 1.0 vs WEB 2.0


       Web 1.0 Read only content
     Web 2.0 User generated content

Web 1.0 was top-down. Web 2.0 is bottom-up.
Web 1.0 was about services sold over the web.
       Web 2.0 is about web services
  Web 1.0 was about lectures.
  Web 2.0 is about conversation
             Web 1.0 was text. Web 2.0 is video.
     Web 1.0 was about client-server,
      Web 2.0 is about peer to peer

                      Web 1.0 was about reading.
                       Web 2.0 is about writing
      Web 1.0 was about companies.
      Web 2.0 is about communities
  Web 1.0 was about Personal Websites.
        Web 2.0 is about blogging
                                                                                  Fonte : Google


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WEB 1.0 vs WEB 2.0




                                                                                 Fonte : Google




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L¡¯ Equazione



                                     Project Management

                                                          +

                                                   Web 2.0


                                                          =

                                 Project Management 2.0

                            (Social Project Management)
                                                                                 Fonte : Google




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Project Management 2.0



Per Project Management 2.0 (Social Project Management) s¡¯intende
l¡¯evoluzione del Project Management attraverso le tecnologie Web 2.0.


Questa seconda generazione del Web ha imposto l¡¯utilizzo di nuovi servizi e
applicazioni che sostituiscono i tradizionali SW di Project Management.


Tali applicazioni includono: blogs, wiki, SW collaborativi, etc¡­


Grazie anche all¡¯accesso a banda larga, team virtuali possono ora lavorare
insieme in modo piu¡¯ efficiente, tramite l¡¯utilizzo di questa nuova generazione
di strumenti di Project Management basati sul Web.



                                                   innovare¡±
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Project Management 2.0



Per Project Management 2.0 (Social Project Management) s¡¯intende
l¡¯evoluzione del Project Management attraverso le tecnologie Web 2.0.


Questa seconda generazione del Web ha imposto l¡¯utilizzo di nuovi servizi e
applicazioni che sostituiscono i tradizionali SW di Project Management.


Tali applicazioni includono: blogs, wiki, SW collaborativi, etc¡­


Grazie anche all¡¯accesso a banda larga, team virtuali possono ora lavorare
insieme in modo piu¡¯ efficiente, tramite l¡¯utilizzo di questa nuova generazione
di strumenti di Project Management basati sul Web.



                                                   innovare¡±
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Project Management vs Project Management 2.0



                     Project Management
                                                         Project Management 2.0
                         Tradizionale
               Controllo centralizzato              Controllo decentralizzato
               Pianificazione top-down              Pianificazione botton-up
               Ambiente ¡°Autoritario¡±               Ambiente Collaborativo
               Stutture implicite                   Strutture emergenti
               Accesso limitato e ristretto alla    Accesso organizzato e senza
               pianificazione                       barriere alla pianificazione

                                                    Accesso globale ed istantaneo alle
               Accesso locale alle informazioni
                                                    informazioni

               Comunicazioni limitate all¡¯interno   Comunicazioni illimitate all¡¯interno
               del team                             del team
               Progetti Separati                    Approccio Olistico
               Strumenti complessi                  Facilita¡¯ nell¡¯uso degli strumenti
               Rigidita¡¯ degli strumenti            Flessibilita¡¯ degli strumenti          Fonte : Wikipedia




                                                   innovare¡±
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Sfide del PM 2.0 nel contesto delle
aziende Italiane


 91 % delle aziende italiane usa l¡¯e-mail e ha un sito web

 2-3 % delle aziende italiane e¡¯ presente sui social network

 0.7 % di queste aziende ha un blog aziendale




                               Fonte : http://www.franzrusso.it/pmi-web-comunicazione-imprese-internet-1218.html



                                                   innovare¡±
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Sfide del PM 2.0 nel contesto delle
aziende Italiane

Secondo un¡¯indagine di McKinsey, l¡¯utilizzo del blog e dei social network
per il business per le aziende, sta aumentando.

Secondo un indagine dell¡¯Universit¨¤ Bocconi, ¡°Social Media Monitor¡± :

         Il 35% delle aziende monitorate ha un approccio web tradizionale,
         la propensione verso il web 2.0 ¨¨ bassa.
         Il 23% delle aziende si sforza invece di utilizzare il web per fornire
         un servizio all¡¯utente.
         Il 20% del campione investe nei contenuti sul web e sui social
         network fornendo servizi informativi ai propri utenti che possono
         interagire con l¡¯azienda.
         Infine, il 22% delle aziende ha in atto strategie di comunicazione
         sul web caratterizzate per alta intensit¨¤ di relazione e ricchezza
         di contenuti.

Le aziende che investono nel web sono ancora poche !!!
Per essere presenti in modo efficace ¨¨ necessario agire ed elaborare
strategie coinvolgendo l¡¯organizzazione aziendale.
                                     Fonte : http://www.franzrusso.it/le-imprese-e-il-web-indagine-bocconi-1698.html


                                                   innovare¡±
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Vantaggi e benefici del PM 2.0¡­¡­..


     Va oltre il tradizionale ¡°spazio¡± di gestione del progetto.

     E¡¯ ¡°sociale¡±, permette di tenere insieme tutti o parte dei membri del team di
     progetto e degli stakeholder

     Permette di ¡°storare¡± e condividere documenti e files in un repository
     centralizzato.

     Consente di prendere decisioni rapide coinvolgendo tutto o parte del team di
     progetto .

     Permette di condurre discussioni in modo interattivo e collaborativo.

     Tramite Wiki ¨¨ possibile creare rapidamente e pubblicare pagine web e
     documenti , sfruttando anche media come supporti audio, video e foto ¨C una
     sorta di rete intranet del progetto.

     Permette di tenere il flusso/la storia del progetto aggiornata e condivisa tra tutti
     i membri del project team, avanzamento lavori, milestones completate,
     discussioni in corso¡­


                                                   innovare¡±
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¡­¡­¡­ma non basta!!!




         Non basta introdurre semplicemente il web 2.0 in azienda.


         C¡¯e¡¯ il rischio che non funzioni.


         Le vere aziende web 2.0 (cio¨¨ che funzionano) sono
         veramente poche.


         Molte si vantano di essere 2.0, ma non lo sono.




                                                   innovare¡±
Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
¡­¡­¡­bisogna considerare gli
            aspetti SOFT

         Non esiste un approccio univoco, una metodologia e tools
         che vadano bene in ogni situazione, bisogna focalizzarsi
         sul contesto aziendale specifico.

         Occorre dunque una personalizzazione caso per caso
         considerando le persone, i processi aziendali,
         l¡¯organizzazione e la tecnologia.

         La resistenza delle persone all¡¯utilizzo dei tool

         La necessita di avere il supporto del Top Management

         Serve un vero e proprio processo/progetto di change
         management basato sui bisogni delle persone.




                                                   innovare¡±
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¡­¡­¡­bisogna considerare gli
            aspetti SOFT

         Non esiste un approccio univoco, una metodologia e tools
         che vadano bene in ogni situazione, bisogna focalizzarsi
         sul contesto aziendale specifico.

         Occorre dunque una personalizzazione caso per caso
         considerando le persone, i processi aziendali,
         l¡¯organizzazione e la tecnologia.

         La resistenza delle persone all¡¯utilizzo dei tool

         La necessita di avere il supporto del Top Management

         Serve un vero e proprio processo/progetto di change
         management basato sui bisogni delle persone.




                                                   innovare¡±
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Project Management tools 2.0




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Social Network




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Domande




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innovare¡±
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  • 6. Cos¡¯e¡¯ il WEB 2.0 ? Per Web 2.0 s¡¯intende l¡¯insieme di tutte le applicazioni online tramite le quali e¡¯ possibile un¡¯interazione tra sito-utente e quindi utenti-utenti, secondo una relazione molti a molti. Alcune delle applicazione piu¡¯ diffuse sono blog, wiki, forum, chat, etc¡­ Il Web 2.0 si caratterizza dunque come uno strumento di collaborazione interattiva tra piu¡¯ utenti, a differenza del cosiddetto Web 1.0 diffusosi negli anni 90 e che consisteva prevalentemente in siti Web in cui l¡¯utente rimaneva passivo, senza la possibilita¡¯ d¡¯interazione con il sito stesso o con altri utenti. La caratteristica principale del Web 1.0 era la navigazione in pagine Web, l¡¯utilizzo delle email e l¡¯uso dei motori di ricerca. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 7. WEB 1.0 vs WEB 2.0 Web 1.0 was about lectures. Web 2.0 is about conversation. Web 1.0 read only content. Web 2.0 user Web 1.0 was text. generated content Web 2.0 is video. Web 1.0 was about Web 1.0 was top-down reading. Web 2.0 is Web 2.0 is bottom-up about writing. Web 1.0 was about Personal Websites. Web 1.0 was about Web 2.0 is about companies. Web 2.0 is blogging about communities. Web 1.0 was about services sold over the Web 1.0 was about web. Web 2.0 is about client-server. web services. Web 2.0 is about peer to peer Fonte : Google innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 8. WEB 1.0 vs WEB 2.0 Web 1.0 Read only content Web 2.0 User generated content Web 1.0 was top-down. Web 2.0 is bottom-up. Web 1.0 was about services sold over the web. Web 2.0 is about web services Web 1.0 was about lectures. Web 2.0 is about conversation Web 1.0 was text. Web 2.0 is video. Web 1.0 was about client-server, Web 2.0 is about peer to peer Web 1.0 was about reading. Web 2.0 is about writing Web 1.0 was about companies. Web 2.0 is about communities Web 1.0 was about Personal Websites. Web 2.0 is about blogging Fonte : Google innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 9. WEB 1.0 vs WEB 2.0 Fonte : Google innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 10. L¡¯ Equazione Project Management + Web 2.0 = Project Management 2.0 (Social Project Management) Fonte : Google innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 11. Project Management 2.0 Per Project Management 2.0 (Social Project Management) s¡¯intende l¡¯evoluzione del Project Management attraverso le tecnologie Web 2.0. Questa seconda generazione del Web ha imposto l¡¯utilizzo di nuovi servizi e applicazioni che sostituiscono i tradizionali SW di Project Management. Tali applicazioni includono: blogs, wiki, SW collaborativi, etc¡­ Grazie anche all¡¯accesso a banda larga, team virtuali possono ora lavorare insieme in modo piu¡¯ efficiente, tramite l¡¯utilizzo di questa nuova generazione di strumenti di Project Management basati sul Web. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 12. Project Management 2.0 Per Project Management 2.0 (Social Project Management) s¡¯intende l¡¯evoluzione del Project Management attraverso le tecnologie Web 2.0. Questa seconda generazione del Web ha imposto l¡¯utilizzo di nuovi servizi e applicazioni che sostituiscono i tradizionali SW di Project Management. Tali applicazioni includono: blogs, wiki, SW collaborativi, etc¡­ Grazie anche all¡¯accesso a banda larga, team virtuali possono ora lavorare insieme in modo piu¡¯ efficiente, tramite l¡¯utilizzo di questa nuova generazione di strumenti di Project Management basati sul Web. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 13. Project Management vs Project Management 2.0 Project Management Project Management 2.0 Tradizionale Controllo centralizzato Controllo decentralizzato Pianificazione top-down Pianificazione botton-up Ambiente ¡°Autoritario¡± Ambiente Collaborativo Stutture implicite Strutture emergenti Accesso limitato e ristretto alla Accesso organizzato e senza pianificazione barriere alla pianificazione Accesso globale ed istantaneo alle Accesso locale alle informazioni informazioni Comunicazioni limitate all¡¯interno Comunicazioni illimitate all¡¯interno del team del team Progetti Separati Approccio Olistico Strumenti complessi Facilita¡¯ nell¡¯uso degli strumenti Rigidita¡¯ degli strumenti Flessibilita¡¯ degli strumenti Fonte : Wikipedia innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 14. Sfide del PM 2.0 nel contesto delle aziende Italiane 91 % delle aziende italiane usa l¡¯e-mail e ha un sito web 2-3 % delle aziende italiane e¡¯ presente sui social network 0.7 % di queste aziende ha un blog aziendale Fonte : http://www.franzrusso.it/pmi-web-comunicazione-imprese-internet-1218.html innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 15. Sfide del PM 2.0 nel contesto delle aziende Italiane Secondo un¡¯indagine di McKinsey, l¡¯utilizzo del blog e dei social network per il business per le aziende, sta aumentando. Secondo un indagine dell¡¯Universit¨¤ Bocconi, ¡°Social Media Monitor¡± : Il 35% delle aziende monitorate ha un approccio web tradizionale, la propensione verso il web 2.0 ¨¨ bassa. Il 23% delle aziende si sforza invece di utilizzare il web per fornire un servizio all¡¯utente. Il 20% del campione investe nei contenuti sul web e sui social network fornendo servizi informativi ai propri utenti che possono interagire con l¡¯azienda. Infine, il 22% delle aziende ha in atto strategie di comunicazione sul web caratterizzate per alta intensit¨¤ di relazione e ricchezza di contenuti. Le aziende che investono nel web sono ancora poche !!! Per essere presenti in modo efficace ¨¨ necessario agire ed elaborare strategie coinvolgendo l¡¯organizzazione aziendale. Fonte : http://www.franzrusso.it/le-imprese-e-il-web-indagine-bocconi-1698.html innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 16. Vantaggi e benefici del PM 2.0¡­¡­.. Va oltre il tradizionale ¡°spazio¡± di gestione del progetto. E¡¯ ¡°sociale¡±, permette di tenere insieme tutti o parte dei membri del team di progetto e degli stakeholder Permette di ¡°storare¡± e condividere documenti e files in un repository centralizzato. Consente di prendere decisioni rapide coinvolgendo tutto o parte del team di progetto . Permette di condurre discussioni in modo interattivo e collaborativo. Tramite Wiki ¨¨ possibile creare rapidamente e pubblicare pagine web e documenti , sfruttando anche media come supporti audio, video e foto ¨C una sorta di rete intranet del progetto. Permette di tenere il flusso/la storia del progetto aggiornata e condivisa tra tutti i membri del project team, avanzamento lavori, milestones completate, discussioni in corso¡­ innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 17. ¡­¡­¡­ma non basta!!! Non basta introdurre semplicemente il web 2.0 in azienda. C¡¯e¡¯ il rischio che non funzioni. Le vere aziende web 2.0 (cio¨¨ che funzionano) sono veramente poche. Molte si vantano di essere 2.0, ma non lo sono. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 18. ¡­¡­¡­bisogna considerare gli aspetti SOFT Non esiste un approccio univoco, una metodologia e tools che vadano bene in ogni situazione, bisogna focalizzarsi sul contesto aziendale specifico. Occorre dunque una personalizzazione caso per caso considerando le persone, i processi aziendali, l¡¯organizzazione e la tecnologia. La resistenza delle persone all¡¯utilizzo dei tool La necessita di avere il supporto del Top Management Serve un vero e proprio processo/progetto di change management basato sui bisogni delle persone. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 19. ¡­¡­¡­bisogna considerare gli aspetti SOFT Non esiste un approccio univoco, una metodologia e tools che vadano bene in ogni situazione, bisogna focalizzarsi sul contesto aziendale specifico. Occorre dunque una personalizzazione caso per caso considerando le persone, i processi aziendali, l¡¯organizzazione e la tecnologia. La resistenza delle persone all¡¯utilizzo dei tool La necessita di avere il supporto del Top Management Serve un vero e proprio processo/progetto di change management basato sui bisogni delle persone. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 20. Project Management tools 2.0 innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 21. Social Network innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 22. Domande innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009
  • 23. innovare¡± Congresso Nazionale IPMA - ¡°Project Management per innovare¡± - 22 Ottobre 2009