Avec 15 ans d鈥檈xp茅rience dans le conseil en CRM et Data, je suis sp茅cialis茅e en management de projets CRM, en strat茅gie de contacts omnicanale et strat茅gie digitale, en processus CRM et digitaux, en connaissance clients et management de la donn茅e. Tout au long de mon parcours professionnel j'ai aussi pu acqu茅rir une forte expertise des outils de marketing automation et webanalytics.
Construction d'offres "Marketing Automation", "Data et programme relationnel" et "Transformation num茅rique"
D茅veloppement de la formation 芦聽A/B Testing et strat茅gie digitale聽禄 & formation des 茅quipes internes et externes
Encadrement de consultants : connaissance client, programmes relationnels
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