際際滷

際際滷Share a Scribd company logo
Mobile Day 2015
3 KEY INSIGHTS
door Lien Desmet
Accountdirector AB en Mobile Day 2015 deelnemer
1/ Sales on mobile
2/ Cross device: mobile first, not mobile only
3/ De APPificatie van mobile
1. Sales on mobileOpvallende conclusies uit GfK-onderzoek
Uitdaging mobiel betalen
Impact van TV, Facebook
en Facebook Mobile
op bereik en sales*
Algemene sales impact*
na 6 impressies油
揃gebrek aan gebruiksvriendelijkheid
揃twijfels i.v.m. veiligheid
exclusief TV = 1.03**
exclusief Facebook = 1.94**
!Nuance!油
Facebook: Sterke core doelgroep targeting
hoger relatief bereik, minder waste
voordeel: zeer gerichte focus op kleinere 	
groep
TV: minder targeting op core doelgroep
lager relatief bereik, meer waste
voordeel: breed bereik, onmisbaar voor 	 	
naamsbekendheid
TV en Facebook samen:
slimme combinatie, beste resultaten!
TV: +/-1.20**
Facebook: +/-1.52**
Facebook mobile:1,70* mobiele impact
nog groter dan het Facebook gemiddelde
Conclusie: slimme integratie van mobiel in je campagnes optimaliseert het campagne-effect.
$
$ * GfK-onderzoek o.b.v. analyse van 7 FMCG
campagnes in 2015
**Uplift factor = toegenomen waarschijnlijkheid
van aankoop
2. Cross devicemobile first, not mobile only
Presentatie
Maurice Jongerius,
Mobile Manager bij Bol.com
Presentatie
Nicolas Mertens,
van Sign2Pay
Thema: denk cross device
揃Mobile = vaak minder conversie
揃MAAR: het grootste deel van de 	 	
zoektocht die eraan voorafging 	 	
loopt vaak via mobile.
Kijk dus verder dan de conversie!
Thema: de conversion gap
揃Webshops:
toename van traffic via
mobile - MAAR: niet omgezet in meer 	 	
transacties via mobile
揃Vergeleken met desktop:
30% minder conversies op tablets &
60% minder conversies op smartphones
Waarom?
1. Vermijd copy-paste: mobiel vraagt
een totaal andere aanpak, afgestemd
op het device!
2. Hou rekening met de beperkte
ruimte op mobiel en gebruik die slim:
less is more!
3. Optimaliseer het checkout process:
simplicity is key!
Conclusie: denk mobile first, maar niet mobile only.
Denk niet in silos!
40% van bevraagde personen begint een taak op 1 device en rondt ze af op een ander.
3. De APPificatie van mobileDe aandacht voor apps in diverse presentaties was frappant
Conclusie: zet in op mobile web voor bereik, zet in op applicatie voor engagement.
01 Bol.com deelde info over het belang
van reviews
1. App-klanten zijn veel waardevol-
ler dan mobile web-klanten maar
het ei kan niet zonder de kip: mobile
web is essentieel voor bereik.
2. Hoe vaker men terugkomt, hoe
waardevoller een app kan worden.
!Nuance!
揃Interpreteer de app-cijfers correct: 	
een pure app focus is niet goed.
Je kan niet zonder mobile web om 	 	
bereik te halen.
揃Bij apps draait alles nog meer dan bij	
mobile web om focus en een vlekke-	
loze gebruikerservaring.
揃Start niet te snel design op - doe
je dit wel, dan faal je nog voor je
gelanceerd bent.
揃Kijk niet af bij reuzen zoals Google,
want die hebben andere doel-
stellingen dan jij.
揃Denk eerst na over de meer-
waarde die je kan bieden.
揃Pik in op relevante momenten in
de customer journey: maak die
makkelijker en toegankelijker
via een app.
Cases en inzichten van Tommy De Kimpe over hoe je van je app een succes kan maken. Presentatie Maxime Vandenbussche
over juiste promotie van de app.
Cruciaal!
Organische promotie + advertising +
app store optimalisatie
Opvallende cijfers van
Jaap Willem van de Plasse
bevestigen de impact van
apps op mobiel
HUNGRY FOR MORE?
Alle presentaties staan
online - bekijk ze via
deze link:
http://www.mobileday.
be/news/detail/round-
up-of-mobile-day-2015
Ad

Recommended

Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
Mobile maturity-model - hoe je als bedrijf mobiel volwassen wordt - Remi van ...
Remi van Beekum
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
Emerce Juni 2015 campagnepanel - KPN Lekkergaan case
Matthijs Roumen
Stroom Digital Update 2017 presentatie
Stroom Digital Update 2017 presentatie
Stroom
Mobile strategies storm_slideshare
Mobile strategies storm_slideshare
Yorick Voorthuijzen
Mobile strategies storm_slideshare
Mobile strategies storm_slideshare
StormMC
Waarom je een Responsive Design website moet hebben
Waarom je een Responsive Design website moet hebben
Hans-Peter Harmsen
Oberon: Alles over Responsive design marcom13
Oberon: Alles over Responsive design marcom13
Adfo Groep | Events
Mobile audit | iProspect @DML!
Mobile audit | iProspect @DML!
Dentsu Aegis Network Netherlands
ENP_Dutch_Infoday_MWillems
ENP_Dutch_Infoday_MWillems
Europeana Newspapers
FHF_Looking Beyond the Crisis Report
FHF_Looking Beyond the Crisis Report
Anthony Neal
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
Bart Brouwers
HAN Food & Business | Gastcollege II Online Marketing 11.09.13
HAN Food & Business | Gastcollege II Online Marketing 11.09.13
Kyonne Leyser
iPad media apps: oordeel tot nu toe
iPad media apps: oordeel tot nu toe
Peter Luit
Cees Wijnnobel (VEA) @ CMC Future of Advertising
Cees Wijnnobel (VEA) @ CMC Future of Advertising
Media Perspectives
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
OrangeValley
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
42functions
Presentatie Mobiele Marketing Windesheim college 6
Presentatie Mobiele Marketing Windesheim college 6
Gewoon Groen
Marketingfacts Mobile update presentatie mark de kock
Marketingfacts Mobile update presentatie mark de kock
Mobylizr
Onderzoekscase: Ikea
Onderzoekscase: Ikea
Sanoma
Mobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley google
OrangeValley
Storm insights app analytics wac 2014
Storm insights app analytics wac 2014
Jasper Dijkstra
#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand online
Stroom
Intracto Marketing Meetup - Je website afstemmen op de customer journey
Intracto Marketing Meetup - Je website afstemmen op de customer journey
Mathias Vissers
Hoe je webplatform afstemmen op de customer journey?
Hoe je webplatform afstemmen op de customer journey?
Intracto digital agency
11052011 mobile introduction HAN
11052011 mobile introduction HAN
aFrogleap
HAN Mobile 2011
HAN Mobile 2011
aFrogleap
Rogier van den Heuvel (Velti) MARCOM 13 mobile dome
Rogier van den Heuvel (Velti) MARCOM 13 mobile dome
Adfo Groep | Events
2013 June - Marcom 13, Amsterdam: Mobile Marketing:Creating awareness and inf...
2013 June - Marcom 13, Amsterdam: Mobile Marketing:Creating awareness and inf...
Rogier van den Heuvel
Go mobile! how to step change the customer experience (NL)
Go mobile! how to step change the customer experience (NL)
Lea Ward

More Related Content

Viewers also liked (6)

ENP_Dutch_Infoday_MWillems
ENP_Dutch_Infoday_MWillems
Europeana Newspapers
FHF_Looking Beyond the Crisis Report
FHF_Looking Beyond the Crisis Report
Anthony Neal
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
Bart Brouwers
HAN Food & Business | Gastcollege II Online Marketing 11.09.13
HAN Food & Business | Gastcollege II Online Marketing 11.09.13
Kyonne Leyser
iPad media apps: oordeel tot nu toe
iPad media apps: oordeel tot nu toe
Peter Luit
Cees Wijnnobel (VEA) @ CMC Future of Advertising
Cees Wijnnobel (VEA) @ CMC Future of Advertising
Media Perspectives
FHF_Looking Beyond the Crisis Report
FHF_Looking Beyond the Crisis Report
Anthony Neal
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
MediaFacts Seminar Mobiel Uitgeven 6 april 2011
Bart Brouwers
HAN Food & Business | Gastcollege II Online Marketing 11.09.13
HAN Food & Business | Gastcollege II Online Marketing 11.09.13
Kyonne Leyser
iPad media apps: oordeel tot nu toe
iPad media apps: oordeel tot nu toe
Peter Luit
Cees Wijnnobel (VEA) @ CMC Future of Advertising
Cees Wijnnobel (VEA) @ CMC Future of Advertising
Media Perspectives

Similar to Mobile day 2015 (20)

Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
OrangeValley
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
42functions
Presentatie Mobiele Marketing Windesheim college 6
Presentatie Mobiele Marketing Windesheim college 6
Gewoon Groen
Marketingfacts Mobile update presentatie mark de kock
Marketingfacts Mobile update presentatie mark de kock
Mobylizr
Onderzoekscase: Ikea
Onderzoekscase: Ikea
Sanoma
Mobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley google
OrangeValley
Storm insights app analytics wac 2014
Storm insights app analytics wac 2014
Jasper Dijkstra
#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand online
Stroom
Intracto Marketing Meetup - Je website afstemmen op de customer journey
Intracto Marketing Meetup - Je website afstemmen op de customer journey
Mathias Vissers
Hoe je webplatform afstemmen op de customer journey?
Hoe je webplatform afstemmen op de customer journey?
Intracto digital agency
11052011 mobile introduction HAN
11052011 mobile introduction HAN
aFrogleap
HAN Mobile 2011
HAN Mobile 2011
aFrogleap
Rogier van den Heuvel (Velti) MARCOM 13 mobile dome
Rogier van den Heuvel (Velti) MARCOM 13 mobile dome
Adfo Groep | Events
2013 June - Marcom 13, Amsterdam: Mobile Marketing:Creating awareness and inf...
2013 June - Marcom 13, Amsterdam: Mobile Marketing:Creating awareness and inf...
Rogier van den Heuvel
Go mobile! how to step change the customer experience (NL)
Go mobile! how to step change the customer experience (NL)
Lea Ward
Impact van de mobiele consument op KMO's
Impact van de mobiele consument op KMO's
Karel Byloos
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
webwinkelvakdag
Handboek mobiel iab_nederland
Handboek mobiel iab_nederland
IAB Netherlands
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard Otto
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard Otto
Richard Otto
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
OrangeValley
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
Wat kan B2B leren van B2C. De 8 belangrijkste learnings over e-commerce en on...
42functions
Presentatie Mobiele Marketing Windesheim college 6
Presentatie Mobiele Marketing Windesheim college 6
Gewoon Groen
Marketingfacts Mobile update presentatie mark de kock
Marketingfacts Mobile update presentatie mark de kock
Mobylizr
Onderzoekscase: Ikea
Onderzoekscase: Ikea
Sanoma
Mobile strategy event orange valley google
Mobile strategy event orange valley google
OrangeValley
Storm insights app analytics wac 2014
Storm insights app analytics wac 2014
Jasper Dijkstra
#M010 presentatie expand online
#M010 presentatie expand online
Stroom
Intracto Marketing Meetup - Je website afstemmen op de customer journey
Intracto Marketing Meetup - Je website afstemmen op de customer journey
Mathias Vissers
Hoe je webplatform afstemmen op de customer journey?
Hoe je webplatform afstemmen op de customer journey?
Intracto digital agency
11052011 mobile introduction HAN
11052011 mobile introduction HAN
aFrogleap
HAN Mobile 2011
HAN Mobile 2011
aFrogleap
Rogier van den Heuvel (Velti) MARCOM 13 mobile dome
Rogier van den Heuvel (Velti) MARCOM 13 mobile dome
Adfo Groep | Events
2013 June - Marcom 13, Amsterdam: Mobile Marketing:Creating awareness and inf...
2013 June - Marcom 13, Amsterdam: Mobile Marketing:Creating awareness and inf...
Rogier van den Heuvel
Go mobile! how to step change the customer experience (NL)
Go mobile! how to step change the customer experience (NL)
Lea Ward
Impact van de mobiele consument op KMO's
Impact van de mobiele consument op KMO's
Karel Byloos
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
Hoe pas mobiel binnen uw cross-channel strategie?
webwinkelvakdag
Handboek mobiel iab_nederland
Handboek mobiel iab_nederland
IAB Netherlands
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard Otto
iLounge Mobile Loyalty (DDMA) door Richard Otto
Richard Otto
Ad

More from AB the unbound agency (14)

Hoe data en technologie Mad Men veranderen in Math Men - Big data vs Big content
Hoe data en technologie Mad Men veranderen in Math Men - Big data vs Big content
AB the unbound agency
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
AB the unbound agency
AEG De Waskrak
AEG De Waskrak
AB the unbound agency
Recytyre: the case
Recytyre: the case
AB the unbound agency
AEG de nationale kookenqu棚te: de resultaten
AEG de nationale kookenqu棚te: de resultaten
AB the unbound agency
5 hot food trends 4 marketeers
5 hot food trends 4 marketeers
AB the unbound agency
Social media opportuniteiten voor journalisten
Social media opportuniteiten voor journalisten
AB the unbound agency
Future of Advertising Summit (full report)
Future of Advertising Summit (full report)
AB the unbound agency
Exclusief: Obama leaks, de waarheid achter het bezoek van de president aan Wa...
Exclusief: Obama leaks, de waarheid achter het bezoek van de president aan Wa...
AB the unbound agency
Case betekenismarketing: Recupel on Tour
Case betekenismarketing: Recupel on Tour
AB the unbound agency
Social Media Day Antwerp: compleet verslag "where #SocialBusiness becomes #So...
Social Media Day Antwerp: compleet verslag "where #SocialBusiness becomes #So...
AB the unbound agency
Verslag RetailDetail Congres 2013
Verslag RetailDetail Congres 2013
AB the unbound agency
Case Recupel strategy & campaign
Case Recupel strategy & campaign
AB the unbound agency
AB corporate presentation & cases
AB corporate presentation & cases
AB the unbound agency
Hoe data en technologie Mad Men veranderen in Math Men - Big data vs Big content
Hoe data en technologie Mad Men veranderen in Math Men - Big data vs Big content
AB the unbound agency
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
Digitale marketing & media-aankoop: de wereld is in beta!
AB the unbound agency
AEG de nationale kookenqu棚te: de resultaten
AEG de nationale kookenqu棚te: de resultaten
AB the unbound agency
Social media opportuniteiten voor journalisten
Social media opportuniteiten voor journalisten
AB the unbound agency
Future of Advertising Summit (full report)
Future of Advertising Summit (full report)
AB the unbound agency
Exclusief: Obama leaks, de waarheid achter het bezoek van de president aan Wa...
Exclusief: Obama leaks, de waarheid achter het bezoek van de president aan Wa...
AB the unbound agency
Case betekenismarketing: Recupel on Tour
Case betekenismarketing: Recupel on Tour
AB the unbound agency
Social Media Day Antwerp: compleet verslag "where #SocialBusiness becomes #So...
Social Media Day Antwerp: compleet verslag "where #SocialBusiness becomes #So...
AB the unbound agency
Verslag RetailDetail Congres 2013
Verslag RetailDetail Congres 2013
AB the unbound agency
AB corporate presentation & cases
AB corporate presentation & cases
AB the unbound agency
Ad

Mobile day 2015

  • 1. Mobile Day 2015 3 KEY INSIGHTS door Lien Desmet Accountdirector AB en Mobile Day 2015 deelnemer 1/ Sales on mobile 2/ Cross device: mobile first, not mobile only 3/ De APPificatie van mobile
  • 2. 1. Sales on mobileOpvallende conclusies uit GfK-onderzoek Uitdaging mobiel betalen Impact van TV, Facebook en Facebook Mobile op bereik en sales* Algemene sales impact* na 6 impressies油 揃gebrek aan gebruiksvriendelijkheid 揃twijfels i.v.m. veiligheid exclusief TV = 1.03** exclusief Facebook = 1.94** !Nuance!油 Facebook: Sterke core doelgroep targeting hoger relatief bereik, minder waste voordeel: zeer gerichte focus op kleinere groep TV: minder targeting op core doelgroep lager relatief bereik, meer waste voordeel: breed bereik, onmisbaar voor naamsbekendheid TV en Facebook samen: slimme combinatie, beste resultaten! TV: +/-1.20** Facebook: +/-1.52** Facebook mobile:1,70* mobiele impact nog groter dan het Facebook gemiddelde Conclusie: slimme integratie van mobiel in je campagnes optimaliseert het campagne-effect. $ $ * GfK-onderzoek o.b.v. analyse van 7 FMCG campagnes in 2015 **Uplift factor = toegenomen waarschijnlijkheid van aankoop
  • 3. 2. Cross devicemobile first, not mobile only Presentatie Maurice Jongerius, Mobile Manager bij Bol.com Presentatie Nicolas Mertens, van Sign2Pay Thema: denk cross device 揃Mobile = vaak minder conversie 揃MAAR: het grootste deel van de zoektocht die eraan voorafging loopt vaak via mobile. Kijk dus verder dan de conversie! Thema: de conversion gap 揃Webshops: toename van traffic via mobile - MAAR: niet omgezet in meer transacties via mobile 揃Vergeleken met desktop: 30% minder conversies op tablets & 60% minder conversies op smartphones Waarom? 1. Vermijd copy-paste: mobiel vraagt een totaal andere aanpak, afgestemd op het device! 2. Hou rekening met de beperkte ruimte op mobiel en gebruik die slim: less is more! 3. Optimaliseer het checkout process: simplicity is key! Conclusie: denk mobile first, maar niet mobile only. Denk niet in silos! 40% van bevraagde personen begint een taak op 1 device en rondt ze af op een ander.
  • 4. 3. De APPificatie van mobileDe aandacht voor apps in diverse presentaties was frappant Conclusie: zet in op mobile web voor bereik, zet in op applicatie voor engagement. 01 Bol.com deelde info over het belang van reviews 1. App-klanten zijn veel waardevol- ler dan mobile web-klanten maar het ei kan niet zonder de kip: mobile web is essentieel voor bereik. 2. Hoe vaker men terugkomt, hoe waardevoller een app kan worden. !Nuance! 揃Interpreteer de app-cijfers correct: een pure app focus is niet goed. Je kan niet zonder mobile web om bereik te halen. 揃Bij apps draait alles nog meer dan bij mobile web om focus en een vlekke- loze gebruikerservaring. 揃Start niet te snel design op - doe je dit wel, dan faal je nog voor je gelanceerd bent. 揃Kijk niet af bij reuzen zoals Google, want die hebben andere doel- stellingen dan jij. 揃Denk eerst na over de meer- waarde die je kan bieden. 揃Pik in op relevante momenten in de customer journey: maak die makkelijker en toegankelijker via een app. Cases en inzichten van Tommy De Kimpe over hoe je van je app een succes kan maken. Presentatie Maxime Vandenbussche over juiste promotie van de app. Cruciaal! Organische promotie + advertising + app store optimalisatie Opvallende cijfers van Jaap Willem van de Plasse bevestigen de impact van apps op mobiel
  • 5. HUNGRY FOR MORE? Alle presentaties staan online - bekijk ze via deze link: http://www.mobileday. be/news/detail/round- up-of-mobile-day-2015