Responsabilizar-se pela gest茫o do ciclo de vida das demandas de clientes na estrutura de atendimento de opera莽玫es; Responder e resolver demandas de baixa e m茅dia complexidade; Operar interfaces de monitoramento de softwares e aplica莽玫es do Data Center; Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, servi莽os e informa莽玫es geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade; Apoiar a gest茫o imediata em assuntos pr贸prios 脿 sua 谩rea de atua莽茫o, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de auxiliar a defini莽茫o de procedimentos e a莽玫es a serem adotadas; Realizar a abertura e acompanhamentos de Mudan莽as; Criar relat贸rios de Incidentes e Pr...
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