More Related Content
Similar to Referentiecase_Minkels (20)
Referentiecase_Minkels
- 1. Minkels is een grote internationale speler met vestigingen in onder andere Frankrijk, Bel- gi谷, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Het bedrijf levert totaaloplossingen op het gebied van datacenters en ontwikkelt elek- tronica-behuizingen. Dit doet zij voor klan- ten als Philips, ASML en De Belastingdienst. KOERSWIJZIGING In 2005 nam Minkels een belangrijke strate- gische koerswijziging. Door de toenemende vraag naar klantspecifieke projecten, wilde zij zich ontwikkelen van producent van systeem- kasten naar een full-service dienstverlener op het gebied van datacenteroplossingen. De koerswijziging resulteerde in een sterke omzetgroei, waarvoor Minkels in 2011 de FD Gazelle Award in ontvangst mocht nemen. NIEUW ERP-SYSTEEM Het voormalige ERP-pakket ondersteunde van oudsher alleen het productieproces en kon Minkels niet bijstaan in haar groei. Er moest een nieuw systeem komen, dat flexibel genoeg was om mee te groeien. Na een uit- gebreide selectie door adviesbureau Beren- schot kwam Microsoft Dynamics AX van HSO als beste systeem uit de bus. CHALLENGES Transformatie van producent naar totaalleverancier. Groeiambities, dus behoefte aan een schaalbaar ERP-systeem. OPLOSSING Microsoft Dynamics AX. HSO Business Platform voor Productie. VOORDELEN Industry solution with 95% fit, implemented on budget Web enabled and ready for electronic invoicing Flexible planning engine Enhanced ability to interact with customers With the support of AX, the turnover of Lambertsson is almost doubled In de afgelopen jaren heeft Minkels zich ontwikkeld van productiebedrijf naar totaalleverancier op het gebied van datacenter-oplossingen. Een groei waar het voormalige ERP-pakket niet op voorzien was. Er moest een nieuw systeem komen, dat flexibel genoeg was om mee te groeien. De keuze viel op Microsoft Dynamics AX van HSO. Kennisgedreven totaal- leverancier Minkels Committent vanuit de directie is van wezenlijk belang voor het cre谷ren van draagvlak. AD TIMMERS: COO MINKELS WWW.HSO.COM
- 2. Ad Timmers, COO Minkels: Wij helpen klanten bij de complete inrichting van hun serverruimtes. Met Dynamics AX beschikken we over een flexibel pakket dat past bij ons huidige full service ka- rakter en ons de mogelijkheid biedt om, naast productiegestuurd, ook projectmatig te kunnen werken. BOUWEN OP IMPLEMENTATIEPARTNER De uitrol van de nieuwe software is verzorgd door automatiseer- der HSO. Timmers: We wilden HSO als implementatiepartner, omdat zij gespecialiseerd is in Dynamics AX en als 辿辿n van de weinige partijen een internationale uitrol kan verzorgen. Daar komt bij dat we de door HSO ontwikkelde branchetemplate voor productiebedrijven gebruiken, waardoor we praktisch geen maatwerk hoefden te laten maken. Wat voor ons ook sterk heeft meegespeeld in de keuze, was het vertrouwen in de mensen van HSO. We kunnen echt op ze bou- wen. Een voorbeeld? HSO heeft gedurende het hele project het budget bewaakt, waardoor we achteraf niet voor verrassingen zijn komen te staan. INTERNE SUCCESFACTOREN Om de implementatie intern tot een succes te maken, heeft Min- kels het project actief naar zich toe getrokken en het eigenaar- schap genomen. Hiertoe heeft zij voldoende tijd vrijgemaakt bij haar mensen en een eigen applicatiebeheerder aangenomen. Op functioneel niveau trad Timmers, samen met nog een ander directielid, op als interne coach van het project: Committent vanuit de directie is van wezenlijk belang voor het cre谷ren van draagvlak. VOORDELEN NIEUWE SOFTWARE E辿n van de belangrijkste voordelen is dat het nieuwe software- platform het mogelijk maakt om klanten projectmatig te kunnen bedienen. Hierdoor heeft Minkels meer inzicht in haar projecten gekregen en kan zij deze beter managen. Daarnaast beschikt Minkels nu over een internationaal CRM-sys- teem, waarin zij haar groeiend aantal buitenlandse klanten op- timaal kan beheren en eenvoudig kan benaderen met gerichte marketingacties. INTERCOMPANY FUNCTIONALITEIT De nieuwe software bespaart Minkels ook een hoop administra- tieve werklast, vanwege de intercompany-functionaliteit. Hiermee worden alle in- en verkooporders tussen de verschillende ves- tigingen van Minkels automatisch aangemaakt, zonder tussen- komst van menselijk handelen. De nieuwe software zorgt sowieso voor meer synergie tussen de verschillende vestigingen. Timmers: Met de komst van Dynamics AX is Minkels meer 辿辿n geheel geworden. Vestigingen werken nu nog beter met elkaar samen en profiteren optimaal van elkaars kennis en kunde. Dit stimuleert de klantspecifieke en projectma- tige aanpak in de verschillende landen. FUNDAMENT VOOR DE TOEKOMST Minkels heeft een hele sterke groeiambitie. Daar past een ERP- systeem bij dat mee kan groeien. Met Dynamics AX hebben we een goed fundament gelegd voor de toekomst. Het is een flexi- bel systeem waarmee we toekomstige verbeteringen eenvoudig door kunnen voeren. Zo willen we het systeem nog meer in gaan zetten om sneller en beter met onze klanten te communiceren, bijvoorbeeld over verwachte levertijden. De verkopers hebben nu een duidelijk inzicht in backorders, kunnen zelf retouren bijhouden en houden overzicht over binnengekomen klachten Newtonstraat 27 3902 HP Veenendaal T: +31 (0)318 509 400 www.hso.com info@hso.com JOHANNA MANSVELDER, ICT MANAGER, DESTIL