狠狠撸

狠狠撸Share a Scribd company logo
自组织?你开玩笑吧! ?
——明确分工团队的自组织建设

 艾永亮   Aland Ai · 腾讯



                       1
艾永亮 ?Aland Ai  ?
?? 现任腾讯·?QT语音·?大项目经理,资深敏捷教练。 ?
?? 曾负责QQ农牧场、Qzone商城、搜索持续交
    付项目、公司级技术改造项目。 ?
?? 曾担任ThoughtWorks资深咨询师,参与华
    为敏捷转型与持续交付项目。 ?
 ?
               http://t./aland_ai ?
              http://weibo.com/alandai ?
 ?
                                       2
Scrum说…… ?
?? Scrum团队是跨职能的团队
 –? 团队成员必须具备交付产物增量所需要的各种
    技能
?? Scrum团队是自组织的
 –? 团队自己决定如何将产物Backlog转化成可交
    付的功能增量



             你的团队能做到吗?
                              3
职能组织中如何做到自组织?
   例如腾讯…… ?




                4
产物组


                特性设计


        系统测试            架构设计
测试组
                                   交互设计组




        后台模块B           前台开发

                                   样式开发组
                后台模块A
后台开发组


                           前台开发组
faye

                特性设计

         功能测试          交互设计      andy
 chris




         后台开发          页面样式
                                 aland

books
                前台开发


                         david
这样就能自组织了吗?
 来点实践吧…… ?




              7
8
自运转团队 ?
                   新需求
?? 环节负责人
             已发布         待评审
?? 上下游驱动


           待发布             开发中




             测试中         验收中

                   检查中

                                 9
这样就能自组织了吗?
 还有人的问题…… ?




               10
开发QQ农场 ?




            11
问题一:“这事与我无关” ?
?? 管农李四:
 –? 王二,线上有一个紧急问题,你能帮忙一起查
    一下吗?


?? 码农王二:
 –? 这事与我无关!

               他在想神马?

                           12
至少有三种内心戏 ?
?? “我做好我自己的事就行了”
?? “我有更重要的事情”
?? “我真的很忙”



               有不同吗?
               如何解决?

                       13
解决“我真的很忙” ?
?? 问题根源一:有人忙,有人闲
 –? 自主认领任务?
 –? 工作量评估不准?
 –? 一个萝卜一个坑?
?? 如何解决?
 –? 人员备份的技巧
   1.?   从需求评审开始
   2.?   Code Review
   3.?   简单模块开发
   4.?   复杂模块开发


                          14
解决“我真的很忙” ?
?? 问题根源二:身兼多职,不断切换
 –? 活太多了?
 –? 人员瓶颈?
 –? 项目过大?
 –? 职能化分工?
?? 如何解决?
 –? 项目化改造


                     15
问题二: ?“他那块总有问题” ?
?? 码农王二:
 –? 看!我说与我无关吧!这就是他那块的问题,
    他那个模块怎么总有问题?把我的工作也影响
    了!




               他在想神马?

                           16
至少有三种内心戏 ?
?? “很多细节他都考虑不到”
?? “这是他的问题”
?? “他总是迟迟不能给到”



                  有不同吗?
                  如何解决?

                          17
解决“他总是迟迟不能给到” ?
?? 挖掘根本问题,解决之
   –? “做完了,但质量有问题”
   ?? 持续集成
 –? “他不知道我的安排”
   ?? 任务进度墙
 –? “变化了,没通知我”
   ?? 变更周知
 –? “他的活太多了”
   ?? 参看前页

                     18
问题三:“工作好无趣” ?
?? 码农王二:
 –? 终于把刚才那个活干完了,每天不断交差,好
    无趣啊!




               他在想神马?

                           19
至少有三种内心戏 ?
?? “我都不知道做这东西有谁用?”
?? “天天重复着差不多的工作”
?? “大家天天都只顾着工作”



               有不同吗?
               如何解决?

                       20
解决“天天重复着差不多的工作” ?
?? 问题根源一:缺乏挑战
   –? 新鲜任务?
   –? 难度任务?
   –? “你知道他真正想做什么吗?”
    ?? “工作就是这样”
          –? 不敢说?
          –? 没想法?
          –? 没时间想?
?? 如何解决?
  –? 团队调查的技巧
    1.?   客户端开发
    2.?   服务器端开发
    3.?   Web开发
    4.?   项目管理
    5.?   产物策划



                       21
解决“大家天天都只顾着工作” ?
?? 问题根源二:氛围沉闷
?? 如何解决?
 –? 工作不该如此!
   ?? 趣味惩罚
   ?? 无障碍交流
   ?? 彼此关注
   ?? 找到“活宝”
   ?? 变化方式



                22
趣味惩罚 ?
趣味惩罚 ?
Scrum Gathering 2012 Shanghai_团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)
Scrum Gathering 2012 Shanghai_团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)
商城迭代例会 ?

2010年7月23日 ?
年费活动 ?


时间       事件
上周五      提出需求
周一       开始开发和设计
周二       开发基本完成
周三       开发自测,开始测试,重构
周四       修改功能,测试完成
周五       完成发布
突出表现 ?
?? Y
   –? 快速完成产物设计
   –? 对产物效果严格要求
?? K
   –? 合理分工
   –? 快速实现
   –? 积极推动农场配合
?? L
   –? 快速上手
   –? 主动沟通
突出表现 ?
?? Y
   –? 提出重要的项目建议,保证产物得以发布
   –? 细致测试
   –? 积极推动问题解决
?? Z
   –? 开发分工上的重要建议
?? Alandai
   –? 适时跟进
   –? 及时组织问题讨论
   –? 排除问题
团队建设金字塔 ?

              团队
“工作好无趣”
             氛围建设


“他那块总有问     团队协作建设
   题”


“这事与我无关”    个人主动性建设


                      31
明确分工团队的自组织建设 ?



              团队建设金字塔




            自运转团队


   虚拟特性团队


                        32
Thanks!
 Q&A ?

           艾永亮 Aland Ai
 http://t./aland_ai ?
http://weibo.com/alandai ?
                         33

More Related Content

Viewers also liked (20)

Chapter 12345
Chapter 12345Chapter 12345
Chapter 12345
Joaquin De La Rosa
?
Actividad  revista filosóficaActividad  revista filosófica
Actividad revista filosófica
Erika Jacqueline Gue Guerrero Hernandez
?
Chipiona 8 10 2012Chipiona 8 10 2012
Chipiona 8 10 2012
Juan Manuel Garrán Barea
?
共青团群众工作的方法与路径
共青团群众工作的方法与路径共青团群众工作的方法与路径
共青团群众工作的方法与路径
chenyongjun123
?
Ор?ентаци?а у простору
Ор?ентаци?а у просторуОр?ентаци?а у простору
Ор?ентаци?а у простору
Ивана ?укови?
?
Profundiza.odpProfundiza.odp
Profundiza.odp
Juan Manuel Garrán Barea
?
PROCESO DE VENTA IIPROCESO DE VENTA II
PROCESO DE VENTA II
Jorge Luis Hernández Vázquez
?
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍7贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍7
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍7
roblesupn
?
Kepemimpinan
 Kepemimpinan Kepemimpinan
Kepemimpinan
danangtripangestu
?
Relatório primatasRelatório primatas
Relatório primatas
roberto-lealfig
?
Feliz dia das m?es!!!Feliz dia das m?es!!!
Feliz dia das m?es!!!
Thomas Oliveira de Castro
?
Marketing back endMarketing back end
Marketing back end
virasaman01
?
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍17贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍17
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍17
roblesupn
?
ArgentinaArgentina
Argentina
Ana Vergara
?
pàginas web en wixpàginas web en wix
pàginas web en wix
Eugenia Ospino
?
5to dominio.5to dominio.
5to dominio.
Angela Gutierrez Vilca
?
Como ense?ar naturalesComo ense?ar naturales
Como ense?ar naturales
roblesupn
?
Penilaian Proposal dan Hasil LTA
Penilaian Proposal dan Hasil LTAPenilaian Proposal dan Hasil LTA
Penilaian Proposal dan Hasil LTA
pjj_kemenkes
?
Política de calidadPolítica de calidad
Política de calidad
Elizabeth Reyna
?
Actividad  revista filosóficaActividad  revista filosófica
Actividad revista filosófica
Erika Jacqueline Gue Guerrero Hernandez
?
Chipiona 8 10 2012Chipiona 8 10 2012
Chipiona 8 10 2012
Juan Manuel Garrán Barea
?
共青团群众工作的方法与路径
共青团群众工作的方法与路径共青团群众工作的方法与路径
共青团群众工作的方法与路径
chenyongjun123
?
PROCESO DE VENTA IIPROCESO DE VENTA II
PROCESO DE VENTA II
Jorge Luis Hernández Vázquez
?
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍7贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍7
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍7
roblesupn
?
Relatório primatasRelatório primatas
Relatório primatas
roberto-lealfig
?
Feliz dia das m?es!!!Feliz dia das m?es!!!
Feliz dia das m?es!!!
Thomas Oliveira de Castro
?
Marketing back endMarketing back end
Marketing back end
virasaman01
?
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍17贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍17
贰虫辫辞蝉颈肠颈ó苍17
roblesupn
?
ArgentinaArgentina
Argentina
Ana Vergara
?
pàginas web en wixpàginas web en wix
pàginas web en wix
Eugenia Ospino
?
Como ense?ar naturalesComo ense?ar naturales
Como ense?ar naturales
roblesupn
?
Penilaian Proposal dan Hasil LTA
Penilaian Proposal dan Hasil LTAPenilaian Proposal dan Hasil LTA
Penilaian Proposal dan Hasil LTA
pjj_kemenkes
?
Política de calidadPolítica de calidad
Política de calidad
Elizabeth Reyna
?

Similar to Scrum Gathering 2012 Shanghai_团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮) (20)

Djt22 justinliu djt.
Djt22 justinliu djt.Djt22 justinliu djt.
Djt22 justinliu djt.
drewz lin
?
Test Driven Development
Test Driven DevelopmentTest Driven Development
Test Driven Development
升煌 黃
?
痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验
痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验
痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验
Ming Gao
?
Doc 2011101404575913
Doc 2011101404575913Doc 2011101404575913
Doc 2011101404575913
Rhythm Sun
?
Scrum gathering 2014sharing v4
Scrum gathering 2014sharing v4Scrum gathering 2014sharing v4
Scrum gathering 2014sharing v4
Jen-Chieh Ko
?
我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術
我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術
我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術
Li Hsuan Hung
?
提升执行力
提升执行力提升执行力
提升执行力
tkcai
?
敏捷需求探索工作坊
敏捷需求探索工作坊敏捷需求探索工作坊
敏捷需求探索工作坊
Xudong Yu
?
银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011
银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011
银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011
Yi Xu
?
Izhainan
IzhainanIzhainan
Izhainan
鹏霄 黄
?
啟动敏捷转型的工具箱
啟动敏捷转型的工具箱啟动敏捷转型的工具箱
啟动敏捷转型的工具箱
Jen-Chieh Ko
?
产物企划分享版2010十一月
产物企划分享版2010十一月产物企划分享版2010十一月
产物企划分享版2010十一月
Mr PM
?
Rsg shanghai 2018_sharing
Rsg shanghai 2018_sharingRsg shanghai 2018_sharing
Rsg shanghai 2018_sharing
Jen-Chieh Ko
?
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
SEMP
?
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
Mike Li
?
Towards scrum of scrums
Towards scrum of scrumsTowards scrum of scrums
Towards scrum of scrums
Pin-Ying Tu
?
從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup
從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup
從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup
Wen-Tien Chang
?
QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
Jen-Chieh Ko
?
腾讯 搜搜开发人员的十个习惯
腾讯 搜搜开发人员的十个习惯腾讯 搜搜开发人员的十个习惯
腾讯 搜搜开发人员的十个习惯
Qian Anchuan
?
公司个案报告写作
公司个案报告写作公司个案报告写作
公司个案报告写作
基欽 劉
?
Djt22 justinliu djt.
Djt22 justinliu djt.Djt22 justinliu djt.
Djt22 justinliu djt.
drewz lin
?
Test Driven Development
Test Driven DevelopmentTest Driven Development
Test Driven Development
升煌 黃
?
痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验
痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验
痴颈谤迟辞辞濒蝉游戏原型开发&补尘辫;脚本书写经验
Ming Gao
?
Doc 2011101404575913
Doc 2011101404575913Doc 2011101404575913
Doc 2011101404575913
Rhythm Sun
?
Scrum gathering 2014sharing v4
Scrum gathering 2014sharing v4Scrum gathering 2014sharing v4
Scrum gathering 2014sharing v4
Jen-Chieh Ko
?
我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術
我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術
我要活下來 - Ruby Junior 工程師的存活術
Li Hsuan Hung
?
提升执行力
提升执行力提升执行力
提升执行力
tkcai
?
敏捷需求探索工作坊
敏捷需求探索工作坊敏捷需求探索工作坊
敏捷需求探索工作坊
Xudong Yu
?
银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011
银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011
银弹!银弹! 徐毅@Italk salon 2011
Yi Xu
?
啟动敏捷转型的工具箱
啟动敏捷转型的工具箱啟动敏捷转型的工具箱
啟动敏捷转型的工具箱
Jen-Chieh Ko
?
产物企划分享版2010十一月
产物企划分享版2010十一月产物企划分享版2010十一月
产物企划分享版2010十一月
Mr PM
?
Rsg shanghai 2018_sharing
Rsg shanghai 2018_sharingRsg shanghai 2018_sharing
Rsg shanghai 2018_sharing
Jen-Chieh Ko
?
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
SEMP
?
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)Semp活动   敏捷之用户故事研讨会(二)
Semp活动 敏捷之用户故事研讨会(二)
Mike Li
?
Towards scrum of scrums
Towards scrum of scrumsTowards scrum of scrums
Towards scrum of scrums
Pin-Ying Tu
?
從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup
從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup
從 Scrum 到 Kanban: 為什麼 Scrum 不適合 Lean Startup
Wen-Tien Chang
?
QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
QCon shanghai2013-davidko-如何利用 kanban让 scrum 更完美
Jen-Chieh Ko
?
腾讯 搜搜开发人员的十个习惯
腾讯 搜搜开发人员的十个习惯腾讯 搜搜开发人员的十个习惯
腾讯 搜搜开发人员的十个习惯
Qian Anchuan
?
公司个案报告写作
公司个案报告写作公司个案报告写作
公司个案报告写作
基欽 劉
?

Scrum Gathering 2012 Shanghai_团队合作与团队指导分会场演讲话题:自组织?你开玩笑吧!(艾永亮)